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Genfar
- 1. KAREN VARGAS C. CLAUDIA LARA T. LORENA CASTELBLANCO
- 2. Las actividades están enfocadas en el sector farmacéutico, en la elaboración y producción de medicamentos para el consumo humano y que ha ampliado su campo de acción a la medicina animal. Productos líderes se comercializan por América Latina en 14 países México, Guatemala, Costa Rica, República Dominicana, El Salvador, Nicaragua, Honduras, Pan amá, Venezuela, Ecuador, Perú, Boli via, Chile, Paraguay y Colombia
- 3. Clientes clasificados por ubicación geográfica para: No exceder los gastos de ventas ocasionados en los traslados de una región a otra El cumplimiento de visitas a clientes Mejorar la tarea de logística ( tiempo de entrega de pedidos ) enlazar las diferentes áreas de la organización que involucran los procesos de cartera,
- 4. Laboratorios Genfar S.A. cuenta con 121 productos en diferentes presentaciones, divididos en 11 grupos terapéuticos: Analgésicos y antiinflamatorios no esteroides Antiinfecciosos Antihistamínicos Cardiovasculares Gastrointestinales Hormonas Metabolismo Piel y mucosas Respiratorios Sistema nerviosos Vitaminas y nutrientes
- 7. Reporta ingresos operacionales de 100.592 millones de pesos Activo representado el 188.375 millones de pesos Obtienen el puesto 633 de acuerdo al ranking publicado en Mayo 2.008 por la Revista Cambio sobre las primeras 1.001 Compañías en Colombia. 87 millones de unidades de medicamentos en el 2009
- 8. Somos una compañía transparente, ética, dinámica, flexible, solidaria y con responsabilidad social y ambiental, dedicada a desarrollar, manufacturar y comercializar medicamentos y productos caracterizados por su calidad, efectividad, innovación y economía, destinados a los mercados nacionales e internacionales. MISION Nos apoyamos en entidades estatales; proveedores; tecnología de avanzada y un gran RECURSO HUMANO, orientándonos hacia la excelencia en el servicio y satisfacción de las necesidades de salud y/o bienestar de los consumidores, clientes en general y profesionales de la salud. Para el 2008 asumiremos liderazgo integral corporativo sostenible, económico, social, industrial, comercial, humano y administrativo; capacitando, innovando, consolidando, ampliando VISION nuestros mercados e incrementando permanentemente el portafolio de productos; estableciendo nuevas filiales, alianzas estratégicas y creando unidades de negocio que permitan el crecimiento óptimo de nuestro grupo empresarial.
- 14. Genfar S.A., compañía multilatina ciento por ciento colombiana, fue fundada el 18 de agosto de 1967. En el Complejo farmacéutico son manufacturados productos en todas las formas farmacéuticas, líquidos, sólidos , semisólidos, estériles y no estériles para uso humano. Se consolida una empresa familiar colombiana que busca la expansión de su negocio como productor de productos genéricos.
- 15. Aprovechan su conocimiento y crean nuevos negocios a partir de la producción de medicamentos para animales. Buscan la expansión internacional en países como Costa Rica, Bolivia. Genfar Perú tiene presencia desde 1993, a través de estos años ha logrado comercializar sus productos de uso Humano y Veterinario, ubicándose en lugares privilegiados en este mercado. Cuenta con una estructura propia administrativa, comercial y financiera, eficaz para atender y consolidar el posicionamiento corporativo que ocupa en el mercado farmacéutico del Perú.
- 16. La compañía es plenamente reconocida por clientes, proveedores y socios estratégicos logrando avanzar cada año en cobertura geográfica para que sus productos tengan presencia y de forma directa con el fin de lograr mayor rentabilidad en sus canales de distribución. El grupo Genfar creó su filial Genfar Ecuador en 1999 con una estructura propia en las áreas administrativa, comercial y financiera. En la actualidad cuenta con gran participación en el mercado farmacéutico Ecuatoriano ocupando lugares privilegiados en valores y unidades. Comercializa medicamentos Genfar de uso Humano y Veterinario.
- 17. Desde el año 1997 comercializamos nuestros medicamentos de uso humano a través del socio estratégico SOCOMAN S.A. Actualmente cuenta con un amplio portafolio de productos para el mercado farmacéutico boliviano. Presentes con un amplio portafolio de productos desde 1999, operan a través del socio estratégico BOFASA, quien nos brinda un soporte logístico para la distribución de los medicamentos Genfar. Contamos con una fuerza de ventas propia con capacidad integral de atender los diferentes canales de comercialización de Guatemala. A través delo socio estratégico COSERVISA S.A. comercializa medicamentos de uso Humano y Veterinario desde el 2001, los medicamentos Genfar han logrado un importante desarrollo comercial, logrando consolidarse como la mejor y mayor alternativa en medicamentos de Nicaragua.
- 18. Genfar y HEXAL A.G. consolidaron una alianza estratégica en la elaboración de medicamentos para atender el mercado farmacéutico Mexicano, la comercialización de medicamentos fabricados por Genfar inicio a partir de mayo 2004, con el objetivo de atender los principales segmentos farmacéuticos. La línea Genfar se comercializa a partir del 2do semestre de 2005 en Paraguay. La certificación en el sistema gestión de calidad ISO 9001-200, permite a Genfar S.A. entregar sus productos y servicios con la mejor calidad en el diseño y desarrollo, producción, almacenamiento, comercialización y distribución de medicamentos para uso humano y veterinario. La certificación BASC (Alianza Empresarial para un Comercio Seguro), confirma a Genfar S.A como integrante de una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.
- 19. DIMENSIONES CLAVES Y SUS VARIABLES COMPETIDORES INNOVACIÓN SERVICIO V1: Identificación de V5: Capacidad de la Innovación. Competidores. V8: Diversificación de productos incluidos en el POS. V2: Crecimiento y desarrollo de marcas propias como V9: Calidad en productos y Colsubsidio y otras cajas de procesos. compensación familiar. LOCALIZACIÓN V10: Confianza y respaldo de la V3: Desarrollo del canal V6: Macro localización y Micro marca Genfar. institucional por parte de otros localización de la empresa. laboratorios farmacéuticos. V11: Limitada frecuencia de V7: Amplia capacidad instalada. visitas a los clientes (Una vez al V4: Mercado negro de mes). medicamentos (falsificación), el 2.3% del mercado farmacéutico V12: Herramientas CRM en Colombia en valores. (Customer Relashionship Managment): Administración de las Relaciones con los Clientes. V13: Necesidades inmediatas de clientes, que afectan directamente la capacidad de reacción y atención.
- 20. DIMENSIONES CLAVES Y SUS VARIABLES VENTAS V14: Bajo control contractual enfocado al seguimiento de unidades contratadas por las entidades y a ejecutar en periodos de tiempo específico. V15: Deficiente seguimiento a negocios especiales. V16: No existe manejo ni control de inventarios en clientes de este canal. V17: Inteligencia de Clientes: Sales Force Effectiveness: El objetivo prioritario es conocer al cliente, en este caso, un cliente peculiar puesto que se trata del médico. Aumentar la eficacia de las redes de ventas pasa por priorizar las visitas a aquellos médicos con mayor poder prescriptor, mediante acciones de targeting, profiling y análisis de afinidad del prescriptor al producto. V18: No existe un plan de incentivos para la fuerza de ventas. V19: No hay una estructura comercial definida para este canal. V20: Deficiente seguimiento a negocios especiales.
- 21. MERCADEO LEGALES V21: Subvaloración del mercado V24: Constitución Nacional: farmacéutico institucional. Derechos Fundamentales a la Vida y a la V22: Visita médica comercial. Salud V23: Marketing Effectiveness: Se trata de Ley 100 de 1993 (ley estatutaria) abrir el sector farmacéutico a la Ley 715 de 2001 (ley orgánica) multicanalidad, explotando canales Decreto 1011 de 2006 (SOGC) alternativos a la tradicional visita. Envío Resolución 1043 de 2006 (Habilitación de SMS, contactos telefónicos o por y Auditoria) Internet están dando favorables Resolución 1445 de 2006 resultados con productos que tenían una (Acreditación) baja comercialización, ya que los médicos Resolución 1446 de 2006 ahorran tiempo y son más (Información) receptivos, puesto que no es un secreto que muchos reconocen estar saturados V25: INVIMA del convencional modelo de visita”. V26: Certificación ISO 9001:2000 V27: Protección a la propiedad intelectual sobre el acceso a medicamentos en Colombia.
- 22. DIMENSIONES CLAVES Y SUS VARIABLES GUBERNAMENTAL V28: Organización Mundial de la Salud (O.M.S.) V29: FDA: (Food and Drug Administration). (Administración de Alimentos y Fármacos). V31: Ministerio de protección Social. V32: Creciente aumento del gasto total en salud por parte del estado del año 2003 al 2005 en 8.5% V33: Mayor inversión en salud en régimen subsidiado, llevando a mas afiliados, (19.521.824) lo que muestra crecimiento del 5.6% frente al 2005. V34: Aumento en los niveles de cotización de seguridad social; a partir del 2007 se pasó del 12% al 12.5% en salud. V35: Aceptación creciente de los medicamentos genéricos por parte de médicos. V36: Aumento de moléculas en el POS.