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Usabilidad Web y los niveles de buena voluntad
 

Usabilidad Web y los niveles de buena voluntad

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Presentación para el Hacksol

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    Usabilidad Web y los niveles de buena voluntad Usabilidad Web y los niveles de buena voluntad Presentation Transcript

    • Usabilidad Web y losniveles de “Buena Voluntad” Sergio Infante Sergio Infante sergio@apesol.org.pe sergio@apesol.org.pe
    • Una historia real de terror (23 Julio del 2011) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • ¿Por queeeeeeee PDF?¿Por que no pueden ser simples páginas? Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • ¿Usuario y Contraseña?¿En que momento me registre, para que me solicite mis datos? ¿Será el nombre de usuario y contraseña de mi correo electrónico?¿Por qué tengo que entregarles mis datos? Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • No encuentro los resultados Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • ¡¡¡¡Guuuuussssssssssfraaaaabaaaa!!!! Dr. Buddy Rydell Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Ok, usare el buscador Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • No encuentro los resultados Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Y lo que buscaba estaba enun archivo en formato PDF Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • ¿Por qué un archivo PDF?¿Por qué no una simple pagina? Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Un componente importantede la usabilidad web es: Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Hacer lo correctoSer considerado con el usuario Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Los niveles deBUENA VOLUNTAD Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Entrar al sitio *Basada en la historia contada al principio Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Encontrar la secciónadecuada Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Encontrar la informaciónprecisa Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • No funciona lasbusquedas Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Perdi el tiempo yno encontre lo quebuscaba Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Pierdo la confianzaen el sitio Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Algo mas sobre los niveles de “buena voluntad”. Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Depende de la idiosincrasia del usuario (paciente, impaciente, optimista, pesimista, etc.) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Es situacional(Depende del contexto actual) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Se pueden recargar los niveles (Corrección de errores) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Algunas veces un solo error, puede disminuir el nivel (Usuarios con malas experiencias) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Cosas que disminuyen laBUENA VOLUNTAD Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Ocultando información Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Obligando todo a su manera Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Pidiendo información que no necesitan Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Pretendiendo quecreamos que se preocupan por nosotros (usuarios) Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Abusando de la propia publicidad Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Teniendo elementos que no funcionan Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Descuidando el diseño y aspecto visual Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Cosas que aumentan laBUENA VOLUNTAD Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Esforzándose por conocer a sus usuarios y dándoles lo que realmente necesitan Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Haciendo las cosas obvias y sencillas Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Ahorrando pasos para llegar a la información Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Mostrando que se esfuerzan por mejorar Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Adelantándose a resolver las dudas de los usuarios Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Adaptándose al dispositivo usado para visualizar el sitio Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Disculpándose, cuando hay dudas o errores del sitio Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • UsabilidadLabor de todos los días Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Leer, aprender y aplicar Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • http://www.alistapart.com Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • La usabilidad esresponsabilidad de todo el equipo de desarrollo Sergio Infante sergio@apesol.org.pe
    • Sergio Infantesergio@apesol.org.pe
    • Usabilidad Web y losniveles de “Buena Voluntad” Sergio Infante Sergio Infante sergio@apesol.org.pe sergio@apesol.org.pe