Prezentare Neomar Consulting (04.2010)

  • 1,419 views
Uploaded on

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
1,419
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Prezentarea companiei
    Aprilie 2010
  • 2. NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Cine suntem?
    Serviciile pe care le oferim
    Auditul nevoilor clientilor ◄
    Analiza concurentei◄
    Studii specifice intrarii pe o noua piata◄
    Elaborarea de strategii si planuri de marketing◄
    Consultanta in alcatuirea mix-ului de marketing◄
    Analize de piata si prognoze◄
    Consultanta in domeniul structurilor◄
    organizationale cu functiuni de marketing
    Compania Neomar Consulting a fost infiintata in anul 2003 si beneficiaza de o experienta de peste 7 ani in domeniul serviciilor de marketing prin prisma personalului sau. Unul din domeniile principale de activitate ale companiei il reprezinta studierea pietelor industriale, indeosebi segmentul constructiilor si al materialelor de constructii.
    Serviciile Neomar Consulting se axeaza pe specificul afacerii fiecarui client, pe problemele pe care acesta le intalneste pe parcursul dezvoltarii sale, astfel incat informatiile oferite sa poata fi folosite pentru rezolvarea eficienta a unor probleme concrete.
    Rezultatele pe care Neomar Consulting le ofera clientilor sai se bazeaza pe servicii de cercetare a pietei realizate intr-un mod profesionist, pe metode complexe de prelucrare a datelor, pe capacitatea de comunicare si analiza a personalului sau.
  • 3. NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Analiza concurentei
    Studii specifice patrunderii pe o piata noua
    Cand intentionati sa realizati o investitie substantiala intr-o activitate noua, noi va asiguram suportul informational necesar.
    Va oferim o serie de indicatori care ofera o imagine de ansamblu asupra unei noi piete.
    • Dimensiunea pietei tinta si evolutia acesteia
    • 4. Concurenta – cat de puternica este si ce planuri are?
    • 5. Nevoile consumatorilor – evolutie probabila
    • 6. Nivelul preturilor pietei si evolutia acestora
    • 7. Principalii factori de influenta ai pietei
    Totul pentru a determina in final eficienta financiara a investitiei.
    Nu asteptati neprevazutul!
    Aflati:
    • Planurile pe termen scurt, mediu si lung ale concurentei
    • 8. Pozitionarea companiei si a produselor proprii comparativ cu concurenta
    • 9. Masurile necesare pentru o mai buna diferentierea produselor proprii fata de concurenta
    • 10. Punctul de vedere al clientilor cu privire la concurenta si la compania proprie
    • 11. Analiza comparativa a performantelor proprii comparativ cu concurenta
    • 12. Analiza comparativa a punctelor forte si a celor slabe.
  • NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Consultanta pentru promovarea companiei
    Strategii si planuri de marketing
    Simpla trasare a unui obiectiv de tipul “cresterea vanzarilor cu 20%” nu mai este suficient!
    Concentrarea eforturilor pe ceea ce este cu adevarat important si productiv poate sa reduca cheltuielile si sa creasca eficienta. De aceea, va puteti folosi experienta pentru a realiza un plan de marketing complet sau putem face noi pentru Dvs. acest lucru.
    Planificarea de marketing ofera o imagine clara a etapelor care trebuie parcurse si a eforturilor necesare pentru atingerea obiectivelor organizationale.
    Managementul eficient al activitatii de promovare a companiei – acesta este propunerea noastra.
    Beneficiati de o economie de timp importanta si un cost sensibil mai redus de dezvoltare a materialelor publicitare decat in cazul colaborarii cu o agentie de publicitate.
    Serviciile noastre de consultanta pentru promovarea companiei acopera urmatoarele arii:
    • Dezvoltarea identitatii vizuale corporative si de marca
    • 13. Conceptia si productia de tiparituri publicitare
    • 14. Conceptia si productia de obiecte promotionale
    • 15. Dezvoltarea de web-siteuri si CD-uri promotionale
    • 16. Campanii de promovare online
    • 17. Campanii de tip marketing direct
    Consultanta in alcatuirea
    mix-ului de marketing
    Structurarea ofertei de produse: Dimensionarea unei oferte de produse / servicii croita dupa cerintele specifice ale clientilor si tinand seama de restrictiile impuse de concurenta va vor propulsa cu siguranta in topul preferintelor pietei tinta.
    Determinarea nivelului optim de pret: obtineti maximum de profitabilitate in conditiile unei pozitionari avantajoase fata de concurentii dvs.
  • 18. NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Auditul nevoilor si al gradului de satisfactie a clientilor
    Auditul nevoilor si al gradului de satisfactie al clientilor identifica exact preferintele clientilor Dumneavoastra si ai concurentei, precum si atitudinea acestora cu privire la compania proprie in comparatie cu concurenta.
    Se creeaza astfel bazele unui program de marketing axat pe alinierea organizatiei la cerintele pietei.
    Prin definirea unor obiective masurabile in raport cu nivelul de satisfactie a clientilor, puteti face in timp si o analiza comparativa a gradului de adaptare a companiei la piata si a performantei activitatii de marketing.
    “O afacere obisnuita primeste feedback de la numai 4% dintre clientii nemultumiti. Ceilalti 96% nu reactioneaza, iar 91% nu se vor intoarce niciodata.”
    (Michael Le Boeuf, Prof. Management, Univ. New Orleans)
    Cunoasterea nivelului de satisfactie a clientilor este o componenta esentiala in activitatea de management si planificare strategica.
    Un client multumit:
    • va ramane fidel companiei Dvs.
    • 19. va va recomanda cu incredere si altora
    • 20. va fi dispus sa ofere un pret mai mare pentru produsele/serviciile oferite de Dvs., in functie de valoarea perceputa.
    Noi va putem ajuta sa aflati:
    • care sunt nevoile si asteptarile clientilor Dvs.
    • 21. care este nivelul lor desatisfactie fata de produsele/serviciile pe care le oferiti
    • 22. cum va puteti fideliza clientii actuali
    • 23. cum puteti castiga clienti noi, marindu-va astfel cota de piata si implicit nivelul de profitabilitate a afacerii Dvs.
  • NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Baze de date personalizate, cu valoare adaugata
    Realizati baza de date asa cum o doriti!
    Avantajele unei baze de date 100% personalizate si verificate:
    Mergeti la tinta !
    Neomar Consulting va ofera servicii de realizare de baze de date specializate ,avand continut 100% personalizat si verificat. Putem realiza o baza de date care sa cuprinda:
    • doar companiile avand un anumit domeniu de activitate
    • 24. doar companiile avand un anumit numar de angajati (minim, maxim, intr-un interval)
    • 25. doar companiile avand o anumita cifra de afaceri (minima, maxima, intr-un interval)
    • 26. doar companiile care folosesc un anumit produs sau serviciu
    • 27. doar companiile aflate intr-o anumita arie geografica
    1.Personal de vanzari mai motivat si mai eficient
    Agentii Dvs. de vanzari nu mai pierd timp cu identificarea clientilor sau vizitand clienti care nu prezinta un potential ridicat de colaborare. Mergeti la tinta: oferiti agentilor o baza de date care sa le permita contactarea imediata a unei companii si demararea imediata a ciclului de vanzare.
    2.Eficienta ridicata a campaniilor de marketing
    Derulati campania doar pe publicultinta. In felul acesta puteti masura in mod obiectiv eficienta a acestor campanii si va puteti ajusta strategiile in functie de raspunsul pietei. Derularea unor campanii pe o baza de date inadecvata va poate oferi un feedback inselator cu privire la propunerea pe care o faceti clientilor.
    3.Acoperire mai buna a pietei
    Deseori, furnizorii de baze de date nu detin un set de inregistrari exhaustiv, care sa garanteze faptul ca veti acoperi o buna parte din piata. Neomar Consulting va poate asigura acest lucru.
    Realizati baza de date asa cum o doriti !
    Odata cu verificarea telefonica a bazei de date, pot fi adresate si o serie de intrebari suplimentare, cu valoare adaugata, pentru precalificarea clientilor. Intrebarile pot face referire la:
    • furnizorii companiei (informatii despre competitori);
    • 28. produsele/serviciile folosite (nevoile clientilor);
    • 29. frecventa de cumparare si cantitatea comandata;
    • 30. modul de utilizare a unor produse/servicii;
    • 31. disponibilitatea de a incerca produse/servicii noi;
    • 32. planuri de extindere pentru viitorul apropiat, etc.
    Aceste intrebari suplimentare va vor ajuta sa prioritizati fiecare inregistrare, contactand in primul rand companiile care prezinta un grad sporit de interes.
  • 33. NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Call Center pentru cercetari CATI-CAWI
    Neomar Consulting dispune de o platforma tehnica moderna prin intermediul careia poate realiza o gama completa de cercetari cantitative utilizand metodele specifice unui call-center.
    Serviciile oferite sunt:
    • Realizarea de cercetari cantitative tip CATI (Computer Assisted Telephone Interviews),  
    CAWI (Computer Assisted Web Interviews) si mixte
    • Servicii de telemarketing
    • 34. Realizare de baze de date specializate
    • 35. Servicii de lead-generation
    (pre-calificare potentiali clienti)
    • Mistery shopping / Mistery calls
    • 36. Managementul evenimentelor / confirmarea prezentei invitatilor
    • 37. Resurse umane - analiza nivelului de satisfactie a angajatilor.
    Platforma tehnica - cheia performantei
    Neomar Consulting detine in call-centerul sau o platforma tehnica performanta formata dintr-o suita de aplicatii dezvoltate de Voxco - unul din liderii aplicatiilor software specializate pentru sondaje de opinie. Neomar Consulting beneficiaza de urmatoarele aplicatii software realizate de Voxco:
    Voxco Command Center- modulul de control al aplicatiilor
    Permite un control complet al parametrilor studiului (cote de intervieware, call-backs, definirea chestionarelor si a variabilelor, time management, etc)
    Voxco Interviewer- modulul de intervievare efectiva
    Asigura preluarea 100% corecta a informatiilor de la respondent, semnaland instant orice neconformitate aparuta in timpul procesului de colectare a datelor. Aplicatia permite derularea de studii mixte CATI-CAWI (telefon-interner), permitand astfel o flexibilitate completa in raport cu modul de raspuns preferat de respondent.
    Stat XP- program de analiza statistica a datelor
    Permite preluarea rapida a informatiilor brute si analiza lor statistica - permitand astfel transferul rapid al concluziilor cercetarii catre client.
    In afara de dotarea tehnica, Neomar Consulting detine si o dotare hardware performanta, operatorii de interviu fiind dotati cu computere de birou varf de gama precum si cu casti si microfoane de inalta fidelitate si filtru performant de zgomot pentru a permite o buna comunicare cu respondentii.
  • 38. NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Clienti relevanti
    O parte din clientii nostri 2006-2010
  • NEOMAR Consulting
    Pentru decizii mai bune
    Va multumim pentru atentie !
    NEOMAR Consulting SRL
    Adesa: Str. Brezoianu , nr. 9, ap. 11 Bucuresti, Romania
    Telefon: +4-021-313.68.18 +4-021-313.68.15 +4-0722.697.705
    Email: office@neomar.ro
    Web: www.neomar.ro