0
Clientii – cine sunt si ce vor ei? Raspunsuri oferite de Neomar Consulting
<ul><li>Ce perceptie au companiile de tamplarie despre publicul lor tinta? </li></ul><ul><ul><li>Dezinformati voit de conc...
Ce gandesc  clientii ? <ul><li>Deocamdata nu stim….putem doar sa banuim.  </li></ul><ul><li>Spre exemplu, clientii pot gan...
Este necesar un studiu al consumatorilor? <ul><li>Neomar Consulting considera ca DA. </li></ul><ul><li>In continuare vom e...
Segmentarea pietei   <ul><li>Segmentarea  clientilor rezidentiali  in functie de  tipul tamplariei  (PVC/ AL/ Lemn) si in ...
Analiza imaginii principalelor marci de profile si feronerie: <ul><li>Gradul de constientizare spontana si sugerata a  pri...
Determinarea nivelului de informare si a surselor de informare a consumatorilor: <ul><li>Identificarea gradului de constie...
Determinarea preferintelor  non- consumatorilor <ul><li>Puteti afla informatii si despre cei care nu au tamplarie termoizo...
Aspecte referitoare la pret: <ul><li>Identificarea bugetului maxim care poate fi alocat pentru achiztionarea tamplariei. <...
Aspecte privitoare la locatia de cumparare: <ul><li>Principalele instrumente utilizate de consumatorii finali pentru a  id...
Metodologie <ul><li>Pe scurt </li></ul><ul><ul><li>Sondaj de opinie </li></ul></ul><ul><ul><li>Esantion de 1000 persoane (...
Perioada de desfasurare a studiului <ul><li>3-7 octombrie - d efinitivarea metodologiei si a obiectivelor proiectului si c...
Va multumim pentru atentie! <ul><li>Pentru detalii suplimentare contactati Neomar Consulting! </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Prezantare sedinta PPTT 2005 - septembrie

614

Published on

Prezentarea sustinuta de Neomar Consulting SRL la sedinta Patronatului Producatorilor de Tamplarie Termoizolanta - Intrebari si raspunsuri cu privire la aceasta piata.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
614
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Prezantare sedinta PPTT 2005 - septembrie"

  1. 1. Clientii – cine sunt si ce vor ei? Raspunsuri oferite de Neomar Consulting
  2. 2. <ul><li>Ce perceptie au companiile de tamplarie despre publicul lor tinta? </li></ul><ul><ul><li>Dezinformati voit de concurenta, puternic influentabili </li></ul></ul><ul><ul><li>Necunoscatori ai caracteristicilor de baza ale unei tamplarii </li></ul></ul><ul><ul><li>Influentati puternic de preturile mici </li></ul></ul><ul><ul><li>Incapabili sa deosebeasca calitatea de non-calitate </li></ul></ul>Sunt si problemele Dvs?
  3. 3. Ce gandesc clientii ? <ul><li>Deocamdata nu stim….putem doar sa banuim. </li></ul><ul><li>Spre exemplu, clientii pot gandi urmatoarele despre sectorul tamplariei: </li></ul><ul><ul><li>Toti furnizorii ofera produse germane….. </li></ul></ul><ul><ul><li>Toti furnizorii ofera cea mai buna calitate…. </li></ul></ul><ul><ul><li>Daca unii sunt mai ieftini inseamna ca sunt mai competitivi…. </li></ul></ul><ul><ul><li>Daca profilul si feroneria sunt bune, atunci si tamplaria este de calitate….. </li></ul></ul><ul><ul><li>Ferestrele cu profile turcesti si romanesti sunt de proasta calitate… </li></ul></ul><ul><ul><li>Toti spun aceleasi lucruri, asa ca de ce sa nu ma orientez spre cei care sunt mai ieftini? </li></ul></ul><ul><ul><li>Un producator mare produce in general ferestre mai bune decat unul mic…. </li></ul></ul>
  4. 4. Este necesar un studiu al consumatorilor? <ul><li>Neomar Consulting considera ca DA. </li></ul><ul><li>In continuare vom enumera principalele beneficii ale unui astfel de studiu. </li></ul>
  5. 5. Segmentarea pietei <ul><li>Segmentarea clientilor rezidentiali in functie de tipul tamplariei (PVC/ AL/ Lemn) si in functie de geamul folosit (normal, Low-E, reflexiv, colorat, etc) </li></ul><ul><li>Segmentarea pietei in functie de nivelul de calitate al tamplariei </li></ul><ul><li>Segmentarea pietei in functie de destinatia finala a tamplariei – apartamente, case, vile, vile de lux. </li></ul><ul><li>Identificarea gradului de penetrare a tamplariei termoizolante in cadrul pietei rezidentiale din Romania (orasele cuprinse in studiu) – cota % din totalul fondului de locuinte dotata cu tamplarie termoizolanta </li></ul><ul><li>Analiza evolutiei in timp a gradului de penetrare a tamplariei termoizolante pe piata romaneasca (analiza evolutiei in perioada 2001-200 5 ) </li></ul>Beneficiu: identificarea segmentelor principale ale pietei si segmentarea ofertei proprii de produse si servicii in concordanta cu structura pietei. Identificarea niselor din piata.
  6. 6. Analiza imaginii principalelor marci de profile si feronerie: <ul><li>Gradul de constientizare spontana si sugerata a principalelor marci de profile si feronerie </li></ul><ul><li>Gradului de cunoastere a originii principalelor marci de profile (tara de origine). </li></ul><ul><li>Analiza comparativa a percepţiei clienţilor asupra principalelor marci de profile si feronerie </li></ul><ul><li>Identificarea importantei marcii de profile si marcile de profile preferate </li></ul><ul><li>Criterii in functie de care se apreciaza calitatea/seriozitatea unei firme (ex: materialelele cu care se lucreaza, imaginea firmei, notorietatea acesteia, pretul oferit, recomandarile unor clienti anteriori, etc) </li></ul><ul><li>Principalele avantaje si dezavantaje percepute de consumatori ale principalelor tipuri de tamplarie termoizolanta (PVC/Al/Lemn) </li></ul><ul><li>Criterii folosite de catre consumatori in selectia a companiei producatoare de tamplarie termoizolanta cu care au lucrat </li></ul>Beneficiu: stabilirea politicii de comunicare in functie de perceptiile publicului tinta; evaluarea eficientei campaniilor de comunicare desfasurate pana in prezent
  7. 7. Determinarea nivelului de informare si a surselor de informare a consumatorilor: <ul><li>Identificarea gradului de constientizare a diferentelor constructive intre diferitele tipuri de profile din PVC (numarul de camere de izolare termica ) </li></ul><ul><li>Identificarea gradului de constientizare a diferentelor constructive intre diferitele tipuri de profile din aluminiu (cu /fara rupere termica ; grosimea barierei termice ) </li></ul><ul><li>Determinarea gradului de cunoastere a atributelor calitative ale fiecarui tip de profil in parte. </li></ul><ul><li>Identificarea principalelor surse de informare cu privire la piata tamplariei termoizolante </li></ul>Beneficiu: proiectarea activitatii promotionale in concordanta cu gradul de informare al consumatorului si directionarea bugetului catre mijloacele media de maxima audienta
  8. 8. Determinarea preferintelor non- consumatorilor <ul><li>Puteti afla informatii si despre cei care nu au tamplarie termoizolanta? Ei reprezinta potentiali clienti! </li></ul><ul><li>Intentia de a achizitiona tamplarie termoizolanta in urmatoarele 12 -24 luni. </li></ul><ul><li>Determinarea principalelor motive care stau la baza deciziei de a inlocui tamplaria existenta cu una termoizolanta (identificarea motivelor care fundamenteaza decizia de cumparare) </li></ul><ul><li>Identificarea principalelor bariere in achizitionarea tamplariei termoizolante (pentru cei ce nu intentioneaza sa cumpere) </li></ul><ul><li>Identificarea preferintelor spre diferite tipuri de tamplarie (AL/PVC/lemn) si a motivelor care stau la baza acestei decizii. </li></ul><ul><li>Identificarea criteriilor de alegere care fundamenteaza actul de a cumpara si alegerea firmei producatoare a tamplariei (calitate, pret, gama de culori, gradul de originalitate al produsului). </li></ul>Beneficiu: posibilitatea de a dimensiona optim mix-ul de marketing in concordanta cu cerintele potentialilor clienti  extinderea rapida a numarului noilor clienti
  9. 9. Aspecte referitoare la pret: <ul><li>Identificarea bugetului maxim care poate fi alocat pentru achiztionarea tamplariei. </li></ul><ul><li>Modalitatea preferata de plata utilizata in achizitionarea tamplariei termoizolante ( rate/cash ). </li></ul><ul><li>Valoarea maxima a ratelor care poate fi platita lunar pentru achizitia de tamplarie + durata maxima agreata a creditului. </li></ul>Beneficiu: este pretul singurul criteriu de selectie? Identificarea celorlalte componente decizionale care permit castigarea de noi clienti fara a reduce semnificativ pretul.
  10. 10. Aspecte privitoare la locatia de cumparare: <ul><li>Principalele instrumente utilizate de consumatorii finali pentru a identifica producatorii de tamplarie termoizolanta </li></ul><ul><li>Importanta existentei unei retele de showroom-uri </li></ul><ul><li>Produsele conexe care se vor achizitionate impreuna cu tamplarie (jaluzele, rulouri, glafuri, etc) </li></ul><ul><li>Produsele complementare care se vor achizitionate odata cu tamplaria (parchet laminat, materiale de constructii, etc) </li></ul>Beneficiu: ofera informatii suplimentare necesare coordonarii activitatii de vanzari
  11. 11. Metodologie <ul><li>Pe scurt </li></ul><ul><ul><li>Sondaj de opinie </li></ul></ul><ul><ul><li>Esantion de 1000 persoane (marja de eroare + 3%) (500 posesori de tamplarie si 500 non-posesori de tamplarie) </li></ul></ul><ul><ul><li>25-60 ani </li></ul></ul><ul><ul><li>Interviuri directe, fata in fata la domiciul respondentului </li></ul></ul><ul><ul><li>Chestionar validat printr-o cercetare pilot </li></ul></ul><ul><ul><li>Metode verificate pentru controlul calitatii </li></ul></ul><ul><li>Acoperire geografica: </li></ul><ul><ul><li>Bucureşti </li></ul></ul><ul><ul><li>Cluj-Napoca </li></ul></ul><ul><ul><li>Constanţa </li></ul></ul><ul><ul><li>Timişoara </li></ul></ul><ul><ul><li>Iasi </li></ul></ul><ul><ul><li>Bacău </li></ul></ul><ul><ul><li>Arad </li></ul></ul><ul><ul><li>Ploieşti </li></ul></ul><ul><ul><li>Oradea </li></ul></ul><ul><ul><li>Braşov </li></ul></ul><ul><ul><li>Craiova </li></ul></ul><ul><ul><li>Galati </li></ul></ul><ul><ul><li>Targu Mures </li></ul></ul><ul><ul><li>Suceava </li></ul></ul><ul><ul><li>Pitesti </li></ul></ul>
  12. 12. Perioada de desfasurare a studiului <ul><li>3-7 octombrie - d efinitivarea metodologiei si a obiectivelor proiectului si contractarea studiului </li></ul><ul><li>10-14 octombrie - d efinitivarea chestionarului si a altor aspecte metodologice </li></ul><ul><li>17 octombrie – 4 noiembrie - d esfasurarea interviurilor si colectarea datelor din teren </li></ul><ul><li>7-18 noiembrie - Analiza statistica a datelor si redactarea rapoartelor </li></ul><ul><li>Rezultatele cercetarii vor fi disponibile la mijlocul lunii noiembrie, ceea ce este o perioada propice pentru planificarea activitatii pe anul 2006. </li></ul><ul><li>Informatiile puse la dispozitia PPTT sunt </li></ul><ul><ul><li>Raport final (cuprins din grafice, tabele, explicatii, sectiune de recomandari si consultanta </li></ul></ul><ul><ul><li>Anexele studiului </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tabelele detaliate – pentru a putea analiza si a trage propriile concluzii </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Chestionarul utilizat </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Toate materialele in format tiparit si electronic </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Va multumim pentru atentie! <ul><li>Pentru detalii suplimentare contactati Neomar Consulting! </li></ul>
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×