¿Qué fue más buscado en Google? ¿Qué temas se mencionaron más en Twitter? Presentamos, tambien un cuadro comparativo del crecimiento de Facebook desde agosto hasta diciembre. El medio digital peruano, resumido en este informe.

2. Tendencias Generales

3. 5 Trending Topics Peruanos en Twitter
Los Trending Topics son palabras o frases más mencionadas
por los usuarios de Twitter en determinado momento; y en
constante cambio, debido a la coyuntura y velocidad de la
información en esta red.
Se seleccionó aquellos Trending Topics peruanos que llegaron
a la categoría de «mundiales», eligiéndose a los 5 que
generaron mayor cantidad de menciones en Perú.
La información se obtuvo a través del cruce de datos
obtenidos por el API de Twitter y la segmentación geográfica
proporcionada por el software de monitoreo Radian6.

4. 5 Trending Topics Peruanos en Twitter
Fuentes: Radian6 y Twitter API. Data corresponde a Noviembre de 2011 para usuarios de
Perú.

5. 5 Búsquedas Coyunturales en Google
Para esta sección, se identificaron los 5 términos más
buscados en Google por los usuarios de Perú.
Los gráficos comparan términos de acuerdo a la cantidad de
búsquedas, atribuyendo al pico más alto de éstas el valor de
100, a partir del cual se obtiene un promedio mensual de
volumen de búsqueda.
La selección de términos se realizó tras una revisión de temas
de coyuntura y diversas pruebas con la herramienta Google
Insights for Search.

6. 5 Búsquedas Coyunturales en Google
Fuente: Google Insights for Search. Data corresponde a Noviembre de 2011 para Google
(Perú).

7. Ranking de 10 búsquedas en Google
Este mes, nuestro ranking de los 10 términos más buscados en Perú
está dedicado a los productos más buscados por las celebraciones
navideñas y a la preferencia de juguetes.
Los productos más buscados para estas fechas fueron “barbie”,
“ben 10”, con un alto número de busquedas tanto en juguetes como
en el ranking general de productos. Productos electrónicos como
“Celulares”, “computadora” y “DVD” aparecen también en el
ranking de productos más buscados.
Esta información, se obtuvo con Google Keyword Tool y las
cantidades señaladas indican el promedio mensual de búsquedas
que se realizaron de los keywords en los últimos doces meses. La
selección se realizó a partir de diversas pruebas con la herramienta.

8. Ranking de 10 búsquedas en Google :
Productos más buscados
Cantidad de Cantidad de
Término búsquedas en Perú
Término búsquedas mundiales
barbie 1 500 000 dvd 124 000 000
ben 10 1 220 000 usb 55 600 000
celulares 1 000 000 barbie 45 500 000
hoteles 823 000 hoteles 37 200 000
Computadora 550 000 laptop 37 200 000
camara 450 000 ben 10 30 400 000
dvd 450 000 celulares 24 900 000
Restaurante 368 000 camara 13 600 000
usb 368 000 restaurante 13 600 000
laptop 301 000 computadora 6 120 000
Fuente: Google Keyword Tool
Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011

9. Ranking de 10 búsquedas en Google:
Juguetes
Cantidad de Cantidad de
Término búsquedas en Perú
Término búsquedas mundiales
barbie 1 500 000 thomas 55 600 000
ben 10 1 220 000 barbie 45 500 000
bob esponja 246 000 wii 37 200 000
thomas 165 000 ben 10 30 400 000
Play station 135 000 play station 13 600 000
las princesas 135 000 bob esponja 11 100 000
hanna montana 135 000 hanna montana 7 480 000
los pitufos 110 000 las princesas 3 350 000
wii 90 500 los pitufos 1 220 000
doky 90 500 doky 673 000
Fuente: Google Keyword Tool
Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011

10. Redes Sociales

11. Facebook
Población
Este mes se hizo un comparativo del crecimiento por
segmentos de edad en Facebook desde agosto hasta
diciembre del 2011.
Los usuarios entre los 18 a 24 años de edad son los que
predominan en Facebook. Sin embargo, los segmentos que
más han crecido en este periodos son los de 16 a 17 años
(3,67%) y 35 a 44 años (3,36%)
La información fue obtenida con la herramienta de Facebook
para segmentación de anuncios en dicha plataforma.

12. Facebook
Población: Agosto a Diciembre
40%
35%
30%
25% Agosto
Setiembre
20%
Octubre
Noviembre
15%
Diciembre
10%
5%
0%
13 - 15 16 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 63 64 - ?
Fuente: Facebook
Edad
13 - 15 16 - 17 18 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 63 64 - ?
Mes
Población
893 688 819 464 2 393 548 1 706 672 760 540 348 236 120 676 81 608
Promedio
Crecimiento
3.17 % 3.67 % 3.18 % 3.01 % 3.36 % 3.28 % -1.7 % -7.22 %
Promedio %

13. Facebook
Páginas
Los datos fueron extraídos de las páginas oficiales de
Facebook de las empresas de los rubros señalados durante las
fechas indicadas en cada tabla.
Por otro lado, los sectores con mayor cantidad de likes son
Tiendas por Departamento, Telecomunicaciones, Cervezas y
Bancos. Sin embargo, aquellos con mayor crecimiento este
mes fueron Aerolíneas, Supermercados y Equipos Móviles
con más del 30%.

14. Cantidad de “likes” por Sector
SECTOR Promedio del sector Líder Cantidad Líder
Tiendas por Dpto. 195 133 Ripley 242 904
Telecomunicaciones 180 019 Claro 270 893
Cervezas 159 935 Cristal 261 965
Bancos 131 408 Interbank 250 272
Belleza 90 447 Cyzone 182 574
Equipos móviles 75 706 Samsung 171 170
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
*El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido consideradas en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

15. Cantidad de “likes” por Sector
SECTOR Promedio del sector Líder Cantidad Líder
Aerolíneas 73 898 LAN 147 995
Supermercados 58 502 Plaza Vea 104 321
Universidades 34 386 PUCP 81 808
Seguros 30 845 Mapfre 48 681
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
*El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

16. Crecimiento de “likes” por Sector
Promedio del sector Líder del sector (cantidad de likes)
SECTOR Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Nombre
de likes crecimiento* de likes crecimiento*
Aerolíneas 17 873 42.35 % Avianca - Taca 21 404 87.52 %
Supermercados 13 093 35.00 % Wong 20 751 89.80 %
Equipos móviles 20 963 34.88 % LG 20 128 52.00 %
Belleza 14 190 22.71 % L’bel 37 359 75.58 %
Seguros 7 194 21.67 % Mapfre Perú 14 027 40.48 %
Tiendas por Dpto. 26 090 16.56 % Saga Falabella 25 174 20.60 %
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
*El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

17. Crecimiento de “likes” por Sector
Promedio del sector Líder del sector (cantidad de likes)
SECTOR Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Nombre
de likes crecimiento* de likes crecimiento*
Cervezas 26 234 15.05 % Brahma 57 619 32.37 %
Bancos 12 915 12.93 % BBVA 23 128 23.75 %
Telecomunicaciones 10 416 7.30 % Nextel 3 230 13.09 %
Universidades 1 144 3.94 % USIL 704 4.62 %
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
*El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

18. Facebook
“Personas hablando de esto”
People talking about this (en inglés) es una nueva métrica
pública que nos dice cuantas personas han interactuado con
una página de Facebook durante los últimos 7 días
(publicaciones, comentarios, check-ins, shares de posts,
etiquetas, entre otros).
Los datos fueron extraídos de las páginas oficiales de
Facebook de las empresas de los rubros señalados durante las
fechas señaladas en cada Tabla.
El gráfico muestra la cantidad de personas que han
interactuado y el porcentaje que representan respecto al
total de likes de la página.

19. “Personas hablando de esto” por sector
Líder del sector
SECTOR
Personas hablando de
Nombre Porcentaje*
esto
Aerolíneas Avianca - Taca 15 513 33.83 %
Belleza L’bel 13 647 15.72 %
Supermercados Plaza Vea 14 329 13.74 %
Cervezas Brahma 28 941 12.28 %
Equipos móviles Nokia 10 398 12.00 %
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Porcentaje respecto al total de likes de la página
* El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

20. “Personas hablando de esto” por sector
Líder del sector
SECTOR Personas
Nombre Porcentaje*
hablando de esto
Tiendas por Dpto. Saga Falabella 15 678 10.64 %
Seguros Mapfre 5 002 10.28 %
Bancos BBVA 6 907 5.73 %
Universidades U. Pacífico 577 4.34 %
Telecomunicaciones Nextel 1 327 3.55 %
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
*El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

21. Crecimiento de “Personas hablando de esto” por sector
Líder del sector
Sector Crecimiento de
Porcentaje de
Nombre Personas hablando
Crecimiento*
de esto
Aerolíneas Avianca - Taca 14 367 29.14%
Belleza L’bel 12 333 13.07 %
Supermercados Plaza Vea 12 004 10.92 %
Cervezas Brahma 25 433 10.31 %
Tiendas por Dpto. Saga Falabella 13 094 8.52 %
Equipos móviles Nokia 6 104 5.42 %
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Porcentaje respecto al total de likes de la página.
** El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

22. Crecimiento de “Personas hablando de esto” por sector
Líder del sector
Sector Crecimiento de
Porcentaje de
Nombre Personas hablando
Crecimiento*
de esto
Universidades UPC 780 2.90 %
Telecomunicaciones Movistar 4 956 1.95 %
Seguros Mapfre 1 838 1.14 %
Bancos BCP 215 0.62 %
Fuente: Facebook Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Porcentaje respecto al total de likes de la página.
** El Sector AFP, así como las cuentas de Banco Falabella, Peruvian Airlines y La Positiva no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 10 mil fans.

23. Twitter
Cantidad de Seguidores
Los datos fueron extraídos de las cuentas de Twitter de las
empresas de los rubros señalados durante las fechas
señaladas en cada tabla.
Las marcas con más seguidores siguen siendo Claro
(Telecomunicaciones) y la PUCP (Universidades).
Adicionalmente, al realizar el análisis de competitividad,
también destacan el BBVA y Samsung.
La marca con mayor crecimiento de seguidores ha sido
Interbank (Bancos). Asimismo, USMP (Universidades) ha sido
la que ha tenido el mayor incremento de competitvidad.

24. Seguidores por Sector
Promedio
SECTOR del sector
Líder Cantidad Líder
Telecomunicaciones 12 419 Claro 26 614
Aerolíneas 10 499 Taca 10 499
Tiendas por Dpto. 7 714 Saga Falabella 9 921
Universidades 6 974 PUCP 22 097
Belleza 4 303 Cyzone 7 289
Bancos 2 193 BCP 3 245
Cervezas 2 157 Cusqueña 2 548
Supermercados 1 762 Metro 3 004
Equipos móviles 1 603 Nokia 3 781
Fuente: Twitter Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Las cuentas de Cyzone y Taca atienden a nivel regional.
**Los Sectores AFP, Seguros, así como las cuentas de Natura y Peruvian Airlines no han sido considerados en el presente análisis por no
cumplir con el requerimiento mínimo de 500 seguidores.

25. Crecimiento de seguidores por Sector
Promedio del sector Líder del sector
SECTOR Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Nombre
seguidores crecimiento* seguidores crecimiento*
Bancos 471 34.62% Interbank 409 60.32 %
Supermercados 165 11.24 % Tottus 97 13 %
Telecomunicaciones 875 11.11 % Nextel 122 15.89 %
Tiendas por Dpto. 595 9.24 % Ripley 594 12.09 %
Equipos móviles 116 7.46 % Samsung 174 14.72 %
Cervezas 139 6.94 % Cristal 193 9.26 %
*Crecimiento respecto a Noviembre 2011.
Fuente: Twitter Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Las cuentas de Cyzone y Taca atienden a nivel regional.
**Los Sectores AFP, Seguros, así como las cuentas de Natura y Peruvian Airlines no han sido considerados en el presente análisis por no cumplir con
el requerimiento mínimo de 500 seguidores.

26. Crecimiento de seguidores por Sector
Promedio del sector Líder del sector
SECTOR Crecimiento Porcentaje de Crecimiento Porcentaje de
Nombre
seguidores crecimiento* seguidores crecimiento*
Belleza 231 6.17 % L’bel 85 6.9 %
Universidades 358 5.73 % UPC 233 8.12 %
Aerolíneas 545 5.48 % Taca 545 5.48 %
*Crecimiento respecto a Noviembre 2011.
Fuente: Twitter Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Las cuentas de Cyzone y Taca atienden a nivel regional.
**Los Sectores AFP, Seguros, así como las cuentas de Natura y Peruvian Airlines no han sido considerados en el presente análisis por no cumplir con
el requerimiento mínimo de 500 seguidores.

27. Twitter
Competitividad – Índice KLOUT
Klout es un valor reconocido a nivel internacional que
permite comparar a distintos usuarios por puntaje.
Se caracteriza por basarse no solamente en la cantidad de
seguidores que tiene un usuario, sino en la interacción, y en la
medida que sus intervenciones se expanden más allá de su
primer círculo de influencia (seguidores).
Los datos fueron extraídos de las cuentas de Twitter de las
empresas de los rubros señalados durante las fechas
señaladas en cada tabla.

28. Competitividad por Sector
Klout Promedio del
SECTOR sector
Líder Índice Klout
Telecomunicaciones 48.67 Claro 58
Bancos 47 BBVA 49
Aerolíneas 45 Taca 45
Universidades 43.6 PUCP 53
Tiendas por Dpto. 43 Saga Falabella 43
Cervezas 38 Cusqueña 41
Belleza 36 Cyzone 44
Equipos móviles 34.5 Samsung 48
Supermercados 31 Metro 36
Fuente: Twitter Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Las cuentas de Cyzone y Taca atienden a nivel regional.
**Los Sectores AFP, Seguros, así como las cuentas de Natura y Peruvian Airlines no han sido considerados en el presente análisis por no cumplir con
el requerimiento mínimo de 500 seguidores.

29. Variación de Competitividad por Sector
Promedio del sector Líder del sector
SECTOR
Índice Klout Porcentaje* Nombre Índice Klout Porcentaje*
Universidades 3.4 12.42 % USMP 18 64.29 %
Cervezas 2.33 8.4 % Pilsen 8 27.59 %
Telecomunicaciones 0.33 0.43 % Movistar 2 4%
Tiendas por Dpto. 0 0.08 % Ripley 1 2.44 %
Belleza -1.5 -1.26 % L’bel 2 7.69 %
Fuente: Twitter Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Variación respecto a octubre 2011.
* Las cuentas de Cyzone y Taca atienden a nivel regional.
**Los Sectores AFP, Seguros, así como las cuentas de Natura y Peruvian Airlines no han sido considerados en el presente análisis por no cumplir con
el requerimiento mínimo de 500 seguidores.

30. Variación de Competitividad por Sector
Promedio del sector Líder del sector
SECTOR
Índice Klout Porcentaje* Nombre Índice Klout Porcentaje*
Aerolíneas -1 -2.17 % Taca -1 -2.17 %
Bancos -2 -4.03 % BBVA 0 0%
Equipos móviles -0.75 -4.51 % Nokia 3 7.89 %
Supermercados -1.5 -4.8 % Metro 0 0%
Fuente: Twitter Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
* Variación respecto a octubre 2011.
* Las cuentas de Cyzone y Taca atienden a nivel regional.
**Los Sectores AFP, Seguros, así como las cuentas de Natura y Peruvian Airlines no han sido considerados en el presente análisis por no cumplir con
el requerimiento mínimo de 500 seguidores.

31. Google Plus
Elaboramos un ranking de los 10 usuarios peruanos con más
seguidores en Google Plus, la red social de Google.
Esta data se obtuvo a partir del cruce de dos páginas que
ofrecen listas con dicha información, con la posibilidad de
realizar filtros por categorías (país en este caso), además de
una búsqueda manual final para verificar resultados.

32. Usuarios con más seguidores en Google Plus
Usuarios Google Plus Seguidores Siguiendo Usuarios Twitter Seguidores Siguiendo
1. Suriel Omar C.H. 10 240 3 140 @suriel 7 344 7 301
2. Esther Vargas 6 570 552 @esthervargasc 19 055 2 690
3. Arturo Goga 4 963 192 @arturogoga 7 215 389
desactivado
4. Oliver Glass 3 402 @OLIVER_GLASS 1 993 2 152
por usuario
5. Marco Sifuentes 3 350 238 @uterope 33 301 478
Fuentes: Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
http://findpeopleonplus.com/Country-Peru
http://www.circlecount.com/?country=Peru
Los perfiles poseen limitaciones de acuerdo a las configuraciones de privacidad de los usuarios.

33. Usuarios con más seguidores en Google Plus
Usuarios Google Plus Seguidores Siguiendo Usuarios Twitter Seguidores Siguiendo
6. Luis Híjar Sarmiento 2 712 4,831 @LuisHijar 4 052 55
7. Manuel Chu 2 298 4,245 @manuelchu 19 37
8. Sofía Pichihua 2 092 1,156 @zophiap 4 377 1 728
9. José Enrique Escardó desactivado
2 023 @JEESxorcismo 4 212 266
Steck por usuario
desactivado
10. Rosa Vásquez García 2 001 @rosivgdesign 548 931
por usuario
Fuentes: Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011
http://findpeopleonplus.com/Country-Peru
http://www.circlecount.com/?country=Peru
Los perfiles poseen limitaciones de acuerdo a las configuraciones de privacidad de los usuarios.

34. Google Plus
Páginas
Las páginas en Google Plus fueron creadas el mes pasado. Los
datos fueron extraídos de las páginas oficiales de Google Plus
de las empresas señaladas durante la fecha indicada en el
Gráfico.
Las páginas con más seguidores son las de El Comercio y
Clases de Periodismo, mostrando la predominancia en el
ranking de las páginas de medios noticiosos.

35. Ranking de 10 páginas con más seguidores en Google Plus
Diario El Comercio 1626
Clases de Periodismo 1270
Diario La República 1124
RPP Noticias 1044
Club Universitario de Deportes 959
Seguidores
Diario Gestion 896
Publimetro 798
Diario Perú.21 783
ArturoGoga.com 718
Líbero.pe 669
Fuente: Google Plus
Fecha de consulta: 06 de Diciembre de 2011.

36. Conclusiones

37. Conclusiones
• En el mes de noviembre, la controversia del Vicepresidente
Omar Chehade fue el tema más conversado en Twitter, con
los dos picos más altos del mes. Humala, ligado también al
escándalo Chehade, fue el segundo término más
mencionado.
• Además, los términos Cajamarca, la U y Britney, fueron
parte de los 5 términos más mencionados convirtiéndose
en Trending Topics peruanos de Twitter que llegaron a ser
mundiales.

38. Conclusiones
• En Facebook, desde Agosto a Diciembre se muestra un
crecimiento sostenido en todos los segmentos demográficos. Sin
embargo, los segmentos que más han crecido en este periodo
son los de 16 a 17 años (3,67%) y 35 a 44 años (3,36%)
• En el análisis del crecimiento del indicador de “Personas
hablando de esto”, destacan Taca y L’bel. En cuanto al nivel de
competitividad en Twitter, entre las marcas analizadas, la USMP
y Pilsen sobresalen por haber mejorado considerablemente este
mes.
• Las Google+ Pages están avanzando entre los usuarios de esta
red social. El «Diario El Comercio» sigue siendo el líder en Perú,
con un crecimiento de seguidores de 66%. Sin embargo, la
página que más ha crecido es «Clases de Periodismo» con un
crecimiento de 166%