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Terremoto Umbría 1997, interior iglesia
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Diez años después… ( Feb, 2010)
Evolución del contenido ciudadano
CGU: luces y sombras <ul><li>¿Quién «sigue» a quien? </li></ul>
Robert Picard (2010) <ul><li>La complejidad y la turbulencia son la norma ahora </li></ul>
Robert Picard (2010) <ul><li>Incremento de medios (las audiencias se ahogan en información y entretenimiento) </li></ul><u...
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CGU: luces y sombras <ul><li>2.- Fortalezas y debilidades del CGU periodístico </li></ul>
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Debilidades (1): Dependencia <ul><li>Dependencia  respecto de la agenda tradicional de los medios informativos (García y C...
Debilidades  (2) periodicidad <ul><li>Una  periodicidad insuficiente , como ponen de manifiesto Lacy y otros (2010): tras ...
Debilidades (3): No contribuyen al debate  <ul><li>No producen debate enriquecedor </li></ul><ul><li>Díaz Noci y otros, 20...
Debilidades (4): falta de calidad/formación  <ul><li>Pew Research Center realizado en 2009, según el cual los sitios de pe...
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Debilidades (6): Control/rentabilidad <ul><li>Puesto de manifiesto en numerosos estudios  </li></ul><ul><li>La  dificultad...
Honduras en portada. Junio 09 Elecciones en Irán. Junio 09 Atentados en Bombay. Noviembre 08 Atentados en Londres. Julio 07
Primera fotografía en Twitpic por Diederik M
Accidente en Shiphol, 2008 @Nipp
Amerizaje en el río Hudson
Exclusiva vía Twitter, 2009 Amerizaje en el río Hudson
Canal de periodismo ciudadano <ul><li>2006. Reuters+Yahoo  You Witness News </li></ul><ul><li>2007 AP+Now Public  Now Publ...
 
Motivaciones  en los medios <ul><li>Aceptan mayoritariamente el CGU, sólo la mitad de ellos lo hace porque promueven un ma...
Motivaciones  (Vujnovic y otros, 2010) <ul><li>Branding: construir lealtad (valor añadido) </li></ul><ul><li>Incrementar e...
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CGU: luces y sombras <ul><li>3.- «Cartografía del periodismo participativo </li></ul>
Cartografía del periodismo participativo <ul><li>Realizado en 2009, en dos fases </li></ul><ul><li>Objetivo: observar patr...
Conclusiones <ul><li>Las herramientas 2.0 facilitan más la  participación en torno a las producciones de los periodistas <...
Herramientas 2.0 más presentes
Interacción entre los usuarios
Canales de periodismo ciudadano 25/80 Ninguno en Perú y  falta de  correspondencia con el uso de herramientas 2.0
Canal PC <ul><li>Las referencias a  contenidos no deseados  son mayores que  hacia recomendaciones </li></ul><ul><li>Conce...
Canal PC <ul><li>Cotidiano o personal (4 canales) </li></ul><ul><li>Extraordinario y fotodenuncia (2 canales) </li></ul><u...
Conclusiones <ul><li>Se otorga visibilidad a las aportaciones, pero no hay contraprestación (derechos o retribución) </li>...
Alto reconocimiento CGU en portada
Derechos sobre los contenidos.  *Porcentajes sobre el total de medios  que ofrece cada opción ÍTEMS Resultados % Licencia ...
Herramientas 2.0 <ul><li>ALTA (España y EEUU) </li></ul><ul><li>MEDIO (Argentina, México, Portugal y Colombia)  </li></ul>...
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Crowdsourcing <ul><li>Hay una  oportunidad perdida  en la colaboración con los usuarios </li></ul><ul><li>La invitación a ...
 
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Interacción entre los usuarios
Control de las herramientas Más bajo control que uso
Control por país (moderación, registro y alerta)
Moderación, alerta y registro por herramienta % Comentarios y blogs usuarios
¿PC como zona de juegos? <ul><li>Domingo (2010)  distingue entre CGU como playground y como fuente: en el segundo caso, la...
Propuestas <ul><li>Formación permanente de usuarios y periodistas </li></ul><ul><li>Registro de la actividad de los usuari...
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Propuestas <ul><li>Códigos de ética </li></ul><ul><li>Permitir interacción entre usuarios </li></ul><ul><li>Conversación p...
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Los contenidos generados por el usuario en los diarios: luces y sombras. (Elvira Garcia de Torres)
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Los contenidos generados por el usuario en los diarios: luces y sombras. (Elvira Garcia de Torres)

  1. 1.
  2. 2. CGU: luces y sombras <ul><li>Introducción </li></ul><ul><li>¿Quién «sigue» a quien? </li></ul><ul><li>Fortalezas y debilidades del CGU periodístico </li></ul><ul><li>Conclusiones del estudio «Cartografía del periodismo participativo </li></ul>
  3. 3. Rodney King, Los Angeles, 1992
  4. 4. Terremoto Umbría 1997, interior iglesia
  5. 5. Concorde en Soir 3
  6. 7. Diez años después… ( Feb, 2010)
  7. 8. Evolución del contenido ciudadano
  8. 9. CGU: luces y sombras <ul><li>¿Quién «sigue» a quien? </li></ul>
  9. 10.
  10. 11. Robert Picard (2010) <ul><li>La complejidad y la turbulencia son la norma ahora </li></ul>
  11. 12. Robert Picard (2010) <ul><li>Incremento de medios (las audiencias se ahogan en información y entretenimiento) </li></ul><ul><li>Dispersión de la audiencia </li></ul><ul><li>Difusión multiplataforma </li></ul><ul><li>Las empresas de comunicación pierden peso </li></ul><ul><li>Es un mercado controlado por el consumidor </li></ul>
  12. 13. Robert Picard (2010) <ul><li>Por cada euro que gastan los anunciantes los consumidores gastan 3 </li></ul>
  13. 15. Contenidos digitales en España (Asimelec y Ministerio de Industria (2009/10) <ul><li>Gusto del consumidor: p rotagonismo del audiovisual, música y videojuegos/ advergaming ) </li></ul><ul><li>Streaming y “ en vivo” (reutilización salas de cine y conciertos) vs. repositorios personales – impacto en dispositivos de almacén </li></ul><ul><li>Geolocalización /geomarketing </li></ul><ul><li>Micro-unidades para el negocio: capítulos de libro... Nano-contenido y fragmentación (sistemas de pago seguros y cómodos) </li></ul>
  14. 16. MAYORES OPORTUNIDADES PARA LOS DIARIOS según NAA (2008) Guías locales de servicio (negocios) y actividades Comentarios en las noticias Blogs de periodistas Comentarios de los lectores Descargas de música Archivo (descarga) de noticias
  15. 17. Más empresas de información (Everyblock ) Protagonismo comunidad frente empresa Disminuye tamaño empresa local Periodismo local: perseguir la noticia Especialización Enlazar La noticia surgirá de las redes sociales Jeff Jarvis, 2008
  16. 18. <ul><li>Crear eventos </li></ul><ul><li>Educar </li></ul><ul><li>Compilar y vender datos </li></ul><ul><li>Vender bienes directamente </li></ul><ul><li>Organizar redes para ayudar a otros a triunfar,colaborando para ahorrar dinero </li></ul>Jarvis (2010) El valor de los medios hoy es servir a la comunidad
  17. 19. Evento literario
  18. 20.
  19. 21. Rosental Calmon Alves (EP, 5/9/2010) «…No son los periodistas los que van a descubrir el lenguaje de Internet, son los usuarios…»
  20. 22. Rosental Calmon Alves (EP, 5/9/2010) «…En el sistema media-céntrico del pasado, los descubrimientos los hacían los medios, que creaban productos y los probaban para ver si funcionaban o no. Ahora es la Red quien tiene el poder de la innovación. Las empresas de comunicación están siguiendo a la gente, no es al revés»
  21. 23. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632 El Dr. Medio A la audiencia aprendiz Muestra «lo que pasa»
  22. 24. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632
  23. 25. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632 Los medios observan Cómo ¿opera? el usuario ¿Pueden operar?¿Qué se puede aprender de los usuarios?
  24. 26. Ros Dawson: el periódico va a desaparecer en 2024
  25. 27. ETAPA DE COLABORACIÓN Jun 10
  26. 28. Spot us / The New York Times Nov 09
  27. 29. Si te interesa lo hacemos
  28. 30. The Guardian, contrata bloggers locales, vuelca una filtración y pide a sus lectores que le ayuden a determinar si son interesantes o novedosos
  29. 33. BBC abre al público su centro de formación 25% 50% 100% 20% 80% 100%
  30. 34. Comprar talento (Nov, 2010)
  31. 35.
  32. 36. YouTube y ABC7 News se alían (7/2010) y… NYT nombra un Social Media Editor (2009) El PC mata a la reina Fabiola (2010) BBC incorpora Global Voices (3/2010) NYT enseña periodismo ciudadano Huffpo busca periodistas ciudadanos (2010) Nace Eskup en El País y SME (2010) El diario 20minutos se hace social (2010)
  33. 37. Eskup
  34. 38. 20minutos.es
  35. 39. Foto-tagging Los diarios publican fotografías y los usuarios se etiquetan: de esta manera, se puede saber con quién se cuenta en el lugar ¿PRIVACIDAD?
  36. 40. CGU: luces y sombras <ul><li>2.- Fortalezas y debilidades del CGU periodístico </li></ul>
  37. 41. ¿Cómo visualizamos a los usuarios? [“ESO LE PASA POR TENER NOVIO RUMANO”]
  38. 42. Debilidades (1): Dependencia <ul><li>Dependencia respecto de la agenda tradicional de los medios informativos (García y Capón, 2004), confirmada por el responsable de Global Voices en el X Symposium on Online Journalism, en 2010 </li></ul>
  39. 43. Debilidades (2) periodicidad <ul><li>Una periodicidad insuficiente , como ponen de manifiesto Lacy y otros (2010): tras examinar 53 medios y 86 blogs ciudadanos, observan que sólo el 27,7% actualiza diariamente el sitio, por lo que complementarían. </li></ul>
  40. 44. Debilidades (3): No contribuyen al debate <ul><li>No producen debate enriquecedor </li></ul><ul><li>Díaz Noci y otros, 2010 </li></ul><ul><li>Acosta, 2008 </li></ul>
  41. 45. Debilidades (4): falta de calidad/formación <ul><li>Pew Research Center realizado en 2009, según el cual los sitios de periodismo ciudadano citan una sola fuente en porcentaje mayor que los sitios de periodismo tradicional. </li></ul><ul><li>Reich (2008): los editores añaden fuentes informativas porque los ciudadanos no contrastan , no saben que aquellos afectados negativamente por los contenidos deberían poder dar su punto de vista </li></ul>
  42. 46. Debilidades (5): mayorías silenciosas <ul><li>Rost, Pugni Reta y Apesteguía (2008) </li></ul><ul><li>Desconfianza hacia el medio y los periodistas </li></ul><ul><li>Desinterés personal por el debate, </li></ul><ul><li>Dificultad tecnológica y </li></ul><ul><li>Desinterés del medio . En el nivel macro social, el impacto puede ser mayor . </li></ul>
  43. 47. Debilidades (6): Control/rentabilidad <ul><li>Puesto de manifiesto en numerosos estudios </li></ul><ul><li>La dificultad de controlar inhibe incluso la apertura a la participación y genera problemas de coordinación (criterios) además de consumir recursos – Cierre de la edición internacional de OhMyNews </li></ul><ul><li>No produce </li></ul><ul><li>beneficios económicos </li></ul>
  44. 48. Honduras en portada. Junio 09 Elecciones en Irán. Junio 09 Atentados en Bombay. Noviembre 08 Atentados en Londres. Julio 07
  45. 49. Primera fotografía en Twitpic por Diederik M
  46. 50. Accidente en Shiphol, 2008 @Nipp
  47. 51. Amerizaje en el río Hudson
  48. 52. Exclusiva vía Twitter, 2009 Amerizaje en el río Hudson
  49. 53. Canal de periodismo ciudadano <ul><li>2006. Reuters+Yahoo You Witness News </li></ul><ul><li>2007 AP+Now Public Now Public </li></ul><ul><li>2007 El País Yo periodista </li></ul><ul><li>2007 MSNBC Newsvine </li></ul><ul><li>2008 CNN “I Report” </li></ul>
  50. 55. Motivaciones en los medios <ul><li>Aceptan mayoritariamente el CGU, sólo la mitad de ellos lo hace porque promueven un mayor compromiso cívico o participación y constituye un suplemento; pesa el componente práctico. </li></ul><ul><li>29 editores de publicaciones de Texas (Lewis y otros, 2010) </li></ul>
  51. 56. Motivaciones (Vujnovic y otros, 2010) <ul><li>Branding: construir lealtad (valor añadido) </li></ul><ul><li>Incrementar el tráfico </li></ul><ul><li>Es tendencia («bandwagon effect») </li></ul><ul><li>« They see participatory journalism as valuable, but at the same time most admit a lack of clear vision about why to adopt it» </li></ul><ul><li>Periodistas de 21 diarios de países europeos, EE.UU e Israel </li></ul>
  52. 57. Objeciones <ul><li>Es una profesión que no puede desempeñar cualquier persona, </li></ul><ul><li>Desconocimiento de la ética y de las rutinas profesionales, </li></ul><ul><li>Trabajo que supone la comprobación, </li></ul><ul><li>Desconocimiento de las consecuencias legales por parte de los usuarios y </li></ul><ul><li>Peso de la opinión frente a los hechos. </li></ul><ul><li>29 editores de publicaciones de Texas (Lewis y otros, 2010) </li></ul>
  53. 58. WEB 2.0 Experiencias enriquecedoras Confianza radical Do it Yourself Programación ligera Inteligencia colectiva Wiki Twitter Blog Redes veracidad precisión rigor imparcialidad Mash up
  54. 59. CGU: luces y sombras <ul><li>3.- «Cartografía del periodismo participativo </li></ul>
  55. 60.
  56. 61. Cartografía del periodismo participativo <ul><li>Realizado en 2009, en dos fases </li></ul><ul><li>Objetivo: observar patrones de control y reconocimiento (visibilidad y derechos) </li></ul><ul><li>Metodología:80 diarios de 8 países, programa de codificación, libro y entrenamiento </li></ul>
  57. 62. Conclusiones <ul><li>Las herramientas 2.0 facilitan más la participación en torno a las producciones de los periodistas </li></ul>
  58. 63. Herramientas 2.0 más presentes
  59. 64. Interacción entre los usuarios
  60. 65. Canales de periodismo ciudadano 25/80 Ninguno en Perú y falta de correspondencia con el uso de herramientas 2.0
  61. 66. Canal PC <ul><li>Las referencias a contenidos no deseados son mayores que hacia recomendaciones </li></ul><ul><li>Concepto de noticia 3 canales </li></ul><ul><li>Valores noticia : </li></ul><ul><li>Local y denuncia en 6 canales </li></ul><ul><li>Interés para audiencia amplia 5 canales </li></ul>
  62. 67. Canal PC <ul><li>Cotidiano o personal (4 canales) </li></ul><ul><li>Extraordinario y fotodenuncia (2 canales) </li></ul><ul><li>Actualidad y novedad (1 canal) </li></ul><ul><li>Ética </li></ul><ul><li>Responsabilidad (3) </li></ul><ul><li>Objetividad y fuentes (2) </li></ul><ul><li>Precisión, veracidad, juego limpio (1) </li></ul><ul><li>2 diarios ofrecen pautas para mejorar contenidos </li></ul>
  63. 68. Conclusiones <ul><li>Se otorga visibilidad a las aportaciones, pero no hay contraprestación (derechos o retribución) </li></ul>
  64. 69. Alto reconocimiento CGU en portada
  65. 70. Derechos sobre los contenidos. *Porcentajes sobre el total de medios que ofrece cada opción ÍTEMS Resultados % Licencia Derechos* Licencia Adaptación* Reglas generales 47 58,5 - - Política de privacidad 40 50 - - Invitación a publicar fotos 34 42,5 18 (52,9%) 15 (44,1%) Invitación para publicar videos 24 30 13 (54,1%) 11 (45,8%) Canal de periodismo ciudadano 25 31,2 10 (40%) 12 (48%)
  66. 71. Herramientas 2.0 <ul><li>ALTA (España y EEUU) </li></ul><ul><li>MEDIO (Argentina, México, Portugal y Colombia) </li></ul><ul><li>BAJO (Venezuela y Perú) </li></ul>
  67. 72. Herramientas 2.0 diarios
  68. 73. Crowdsourcing <ul><li>Hay una oportunidad perdida en la colaboración con los usuarios </li></ul><ul><li>La invitación a colaborar tiene poco protagonismo </li></ul><ul><li>No hay mecanismos de recompensa, formación o motivación </li></ul>
  69. 75. Formación
  70. 76. Interacción con otros usuarios
  71. 77. Interacción entre los usuarios
  72. 78. Control de las herramientas Más bajo control que uso
  73. 79. Control por país (moderación, registro y alerta)
  74. 80. Moderación, alerta y registro por herramienta % Comentarios y blogs usuarios
  75. 81. ¿PC como zona de juegos? <ul><li>Domingo (2010) distingue entre CGU como playground y como fuente: en el segundo caso, la moderación sería estricta. </li></ul><ul><li>Los resultados obtenidos sugieren que las zonas de periodismo ciudadano son vistas como zonas de juego </li></ul><ul><li>Se controla más el rol de interpretador (comentarios en noticias) que los de «sensor» y co-trabajador </li></ul>
  76. 82.
  77. 83. Propuestas <ul><li>Formación permanente de usuarios y periodistas </li></ul><ul><li>Registro de la actividad de los usuarios- confiabilidad/privacidad </li></ul><ul><li>Sistema karma </li></ul><ul><li>Aumentar control por pares </li></ul><ul><li>Recompensa y motivación </li></ul>
  78. 84. Lorenzo Milá explica qué es una buena noticia FORMACIÓN. Cámara Abierta. La 2 (Tutorial)
  79. 85. Propuestas <ul><li>Códigos de ética </li></ul><ul><li>Permitir interacción entre usuarios </li></ul><ul><li>Conversación permanente e investigación </li></ul><ul><li>Fijar objetivos y establecer criterios /coherencia </li></ul><ul><li>Aceptación normas, revisión derechos </li></ul><ul><li>Generar espacios propios para innovar , buscar soluciones, no sólo describir problemas o necesidades/Grassroot </li></ul>
  80. 86.
  81. 87. Grassroot mapping
  82. 88. Motivar (Kaasinen y otros, 2010) <ul><li>Objetivos interesantes, propósitos y conceptos </li></ul><ul><li>Atmósfera abierta y constructiva </li></ul><ul><li>Capacidad de hacer mejores productos </li></ul><ul><li>Nuevos puntos de vista y sinergias </li></ul><ul><li>Sentimiento de eficacia </li></ul><ul><li>Competición, recompensa </li></ul><ul><li>Diversión </li></ul><ul><li>Sentimiento de comunidad, cooperación… </li></ul>

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