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Los contenidos generados por el usuario en los diarios: luces y sombras. (Elvira Garcia de Torres)
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Comunicação apresentada no II Congresso Internacional de Ciberjornalismo, no Porto, dia 9 de Dezembro de 2010.

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  • 1.
  • 2. CGU: luces y sombras
    • Introducción
    • ¿Quién «sigue» a quien?
    • Fortalezas y debilidades del CGU periodístico
    • Conclusiones del estudio «Cartografía del periodismo participativo
  • 3. Rodney King, Los Angeles, 1992
  • 4. Terremoto Umbría 1997, interior iglesia
  • 5. Concorde en Soir 3
  • 6.  
  • 7. Diez años después… ( Feb, 2010)
  • 8. Evolución del contenido ciudadano
  • 9. CGU: luces y sombras
    • ¿Quién «sigue» a quien?
  • 10.
  • 11. Robert Picard (2010)
    • La complejidad y la turbulencia son la norma ahora
  • 12. Robert Picard (2010)
    • Incremento de medios (las audiencias se ahogan en información y entretenimiento)
    • Dispersión de la audiencia
    • Difusión multiplataforma
    • Las empresas de comunicación pierden peso
    • Es un mercado controlado por el consumidor
  • 13. Robert Picard (2010)
    • Por cada euro que gastan los anunciantes los consumidores gastan 3
  • 14.  
  • 15. Contenidos digitales en España (Asimelec y Ministerio de Industria (2009/10)
    • Gusto del consumidor: p rotagonismo del audiovisual, música y videojuegos/ advergaming )
    • Streaming y “ en vivo” (reutilización salas de cine y conciertos) vs. repositorios personales – impacto en dispositivos de almacén
    • Geolocalización /geomarketing
    • Micro-unidades para el negocio: capítulos de libro... Nano-contenido y fragmentación (sistemas de pago seguros y cómodos)
  • 16. MAYORES OPORTUNIDADES PARA LOS DIARIOS según NAA (2008) Guías locales de servicio (negocios) y actividades Comentarios en las noticias Blogs de periodistas Comentarios de los lectores Descargas de música Archivo (descarga) de noticias
  • 17. Más empresas de información (Everyblock ) Protagonismo comunidad frente empresa Disminuye tamaño empresa local Periodismo local: perseguir la noticia Especialización Enlazar La noticia surgirá de las redes sociales Jeff Jarvis, 2008
  • 18.
    • Crear eventos
    • Educar
    • Compilar y vender datos
    • Vender bienes directamente
    • Organizar redes para ayudar a otros a triunfar,colaborando para ahorrar dinero
    Jarvis (2010) El valor de los medios hoy es servir a la comunidad
  • 19. Evento literario
  • 20.
  • 21. Rosental Calmon Alves (EP, 5/9/2010) «…No son los periodistas los que van a descubrir el lenguaje de Internet, son los usuarios…»
  • 22. Rosental Calmon Alves (EP, 5/9/2010) «…En el sistema media-céntrico del pasado, los descubrimientos los hacían los medios, que creaban productos y los probaban para ver si funcionaban o no. Ahora es la Red quien tiene el poder de la innovación. Las empresas de comunicación están siguiendo a la gente, no es al revés»
  • 23. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632 El Dr. Medio A la audiencia aprendiz Muestra «lo que pasa»
  • 24. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632
  • 25. La lección de anatomía del Dr. Nicolaes Tulp Rembrandt, 1632 Los medios observan Cómo ¿opera? el usuario ¿Pueden operar?¿Qué se puede aprender de los usuarios?
  • 26. Ros Dawson: el periódico va a desaparecer en 2024
  • 27. ETAPA DE COLABORACIÓN Jun 10
  • 28. Spot us / The New York Times Nov 09
  • 29. Si te interesa lo hacemos
  • 30. The Guardian, contrata bloggers locales, vuelca una filtración y pide a sus lectores que le ayuden a determinar si son interesantes o novedosos
  • 31.  
  • 32.  
  • 33. BBC abre al público su centro de formación 25% 50% 100% 20% 80% 100%
  • 34. Comprar talento (Nov, 2010)
  • 35.
  • 36. YouTube y ABC7 News se alían (7/2010) y… NYT nombra un Social Media Editor (2009) El PC mata a la reina Fabiola (2010) BBC incorpora Global Voices (3/2010) NYT enseña periodismo ciudadano Huffpo busca periodistas ciudadanos (2010) Nace Eskup en El País y SME (2010) El diario 20minutos se hace social (2010)
  • 37. Eskup
  • 38. 20minutos.es
  • 39. Foto-tagging Los diarios publican fotografías y los usuarios se etiquetan: de esta manera, se puede saber con quién se cuenta en el lugar ¿PRIVACIDAD?
  • 40. CGU: luces y sombras
    • 2.- Fortalezas y debilidades del CGU periodístico
  • 41. ¿Cómo visualizamos a los usuarios? [“ESO LE PASA POR TENER NOVIO RUMANO”]
  • 42. Debilidades (1): Dependencia
    • Dependencia respecto de la agenda tradicional de los medios informativos (García y Capón, 2004), confirmada por el responsable de Global Voices en el X Symposium on Online Journalism, en 2010
  • 43. Debilidades (2) periodicidad
    • Una periodicidad insuficiente , como ponen de manifiesto Lacy y otros (2010): tras examinar 53 medios y 86 blogs ciudadanos, observan que sólo el 27,7% actualiza diariamente el sitio, por lo que complementarían.
  • 44. Debilidades (3): No contribuyen al debate
    • No producen debate enriquecedor
    • Díaz Noci y otros, 2010
    • Acosta, 2008
  • 45. Debilidades (4): falta de calidad/formación
    • Pew Research Center realizado en 2009, según el cual los sitios de periodismo ciudadano citan una sola fuente en porcentaje mayor que los sitios de periodismo tradicional.
    • Reich (2008): los editores añaden fuentes informativas porque los ciudadanos no contrastan , no saben que aquellos afectados negativamente por los contenidos deberían poder dar su punto de vista
  • 46. Debilidades (5): mayorías silenciosas
    • Rost, Pugni Reta y Apesteguía (2008)
    • Desconfianza hacia el medio y los periodistas
    • Desinterés personal por el debate,
    • Dificultad tecnológica y
    • Desinterés del medio . En el nivel macro social, el impacto puede ser mayor .
  • 47. Debilidades (6): Control/rentabilidad
    • Puesto de manifiesto en numerosos estudios
    • La dificultad de controlar inhibe incluso la apertura a la participación y genera problemas de coordinación (criterios) además de consumir recursos – Cierre de la edición internacional de OhMyNews
    • No produce
    • beneficios económicos
  • 48. Honduras en portada. Junio 09 Elecciones en Irán. Junio 09 Atentados en Bombay. Noviembre 08 Atentados en Londres. Julio 07
  • 49. Primera fotografía en Twitpic por Diederik M
  • 50. Accidente en Shiphol, 2008 @Nipp
  • 51. Amerizaje en el río Hudson
  • 52. Exclusiva vía Twitter, 2009 Amerizaje en el río Hudson
  • 53. Canal de periodismo ciudadano
    • 2006. Reuters+Yahoo You Witness News
    • 2007 AP+Now Public Now Public
    • 2007 El País Yo periodista
    • 2007 MSNBC Newsvine
    • 2008 CNN “I Report”
  • 54.  
  • 55. Motivaciones en los medios
    • Aceptan mayoritariamente el CGU, sólo la mitad de ellos lo hace porque promueven un mayor compromiso cívico o participación y constituye un suplemento; pesa el componente práctico.
    • 29 editores de publicaciones de Texas (Lewis y otros, 2010)
  • 56. Motivaciones (Vujnovic y otros, 2010)
    • Branding: construir lealtad (valor añadido)
    • Incrementar el tráfico
    • Es tendencia («bandwagon effect»)
    • « They see participatory journalism as valuable, but at the same time most admit a lack of clear vision about why to adopt it»
    • Periodistas de 21 diarios de países europeos, EE.UU e Israel
  • 57. Objeciones
    • Es una profesión que no puede desempeñar cualquier persona,
    • Desconocimiento de la ética y de las rutinas profesionales,
    • Trabajo que supone la comprobación,
    • Desconocimiento de las consecuencias legales por parte de los usuarios y
    • Peso de la opinión frente a los hechos.
    • 29 editores de publicaciones de Texas (Lewis y otros, 2010)
  • 58. WEB 2.0 Experiencias enriquecedoras Confianza radical Do it Yourself Programación ligera Inteligencia colectiva Wiki Twitter Blog Redes veracidad precisión rigor imparcialidad Mash up
  • 59. CGU: luces y sombras
    • 3.- «Cartografía del periodismo participativo
  • 60.
  • 61. Cartografía del periodismo participativo
    • Realizado en 2009, en dos fases
    • Objetivo: observar patrones de control y reconocimiento (visibilidad y derechos)
    • Metodología:80 diarios de 8 países, programa de codificación, libro y entrenamiento
  • 62. Conclusiones
    • Las herramientas 2.0 facilitan más la participación en torno a las producciones de los periodistas
  • 63. Herramientas 2.0 más presentes
  • 64. Interacción entre los usuarios
  • 65. Canales de periodismo ciudadano 25/80 Ninguno en Perú y falta de correspondencia con el uso de herramientas 2.0
  • 66. Canal PC
    • Las referencias a contenidos no deseados son mayores que hacia recomendaciones
    • Concepto de noticia 3 canales
    • Valores noticia :
    • Local y denuncia en 6 canales
    • Interés para audiencia amplia 5 canales
  • 67. Canal PC
    • Cotidiano o personal (4 canales)
    • Extraordinario y fotodenuncia (2 canales)
    • Actualidad y novedad (1 canal)
    • Ética
    • Responsabilidad (3)
    • Objetividad y fuentes (2)
    • Precisión, veracidad, juego limpio (1)
    • 2 diarios ofrecen pautas para mejorar contenidos
  • 68. Conclusiones
    • Se otorga visibilidad a las aportaciones, pero no hay contraprestación (derechos o retribución)
  • 69. Alto reconocimiento CGU en portada
  • 70. Derechos sobre los contenidos. *Porcentajes sobre el total de medios que ofrece cada opción ÍTEMS Resultados % Licencia Derechos* Licencia Adaptación* Reglas generales 47 58,5 - - Política de privacidad 40 50 - - Invitación a publicar fotos 34 42,5 18 (52,9%) 15 (44,1%) Invitación para publicar videos 24 30 13 (54,1%) 11 (45,8%) Canal de periodismo ciudadano 25 31,2 10 (40%) 12 (48%)
  • 71. Herramientas 2.0
    • ALTA (España y EEUU)
    • MEDIO (Argentina, México, Portugal y Colombia)
    • BAJO (Venezuela y Perú)
  • 72. Herramientas 2.0 diarios
  • 73. Crowdsourcing
    • Hay una oportunidad perdida en la colaboración con los usuarios
    • La invitación a colaborar tiene poco protagonismo
    • No hay mecanismos de recompensa, formación o motivación
  • 74.  
  • 75. Formación
  • 76. Interacción con otros usuarios
  • 77. Interacción entre los usuarios
  • 78. Control de las herramientas Más bajo control que uso
  • 79. Control por país (moderación, registro y alerta)
  • 80. Moderación, alerta y registro por herramienta % Comentarios y blogs usuarios
  • 81. ¿PC como zona de juegos?
    • Domingo (2010) distingue entre CGU como playground y como fuente: en el segundo caso, la moderación sería estricta.
    • Los resultados obtenidos sugieren que las zonas de periodismo ciudadano son vistas como zonas de juego
    • Se controla más el rol de interpretador (comentarios en noticias) que los de «sensor» y co-trabajador
  • 82.
  • 83. Propuestas
    • Formación permanente de usuarios y periodistas
    • Registro de la actividad de los usuarios- confiabilidad/privacidad
    • Sistema karma
    • Aumentar control por pares
    • Recompensa y motivación
  • 84. Lorenzo Milá explica qué es una buena noticia FORMACIÓN. Cámara Abierta. La 2 (Tutorial)
  • 85. Propuestas
    • Códigos de ética
    • Permitir interacción entre usuarios
    • Conversación permanente e investigación
    • Fijar objetivos y establecer criterios /coherencia
    • Aceptación normas, revisión derechos
    • Generar espacios propios para innovar , buscar soluciones, no sólo describir problemas o necesidades/Grassroot
  • 86.
  • 87. Grassroot mapping
  • 88. Motivar (Kaasinen y otros, 2010)
    • Objetivos interesantes, propósitos y conceptos
    • Atmósfera abierta y constructiva
    • Capacidad de hacer mejores productos
    • Nuevos puntos de vista y sinergias
    • Sentimiento de eficacia
    • Competición, recompensa
    • Diversión
    • Sentimiento de comunidad, cooperación…

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