NEMON Seguimiento de Incidencias<br />y Tareas<br />
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Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresa</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
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Controlarás cuántas incidencias tiene cada cliente y cuánto tiempo se le dedica </li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib....
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Podrás indicar que todas las incidencias para un Cliente concreto sean Facturables</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2i...
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Aplicaciones Web de Gestión, en modelo Software As A Service, SAAS, Pago por Uso. Sin inversiones. Programas Informáticos On Line. Software On Demand, para Empresas y Organizaciones.
Compartir información entre los integrantes de tu compañía a través de internet, nunca ha sido tan ágil y barato. Diferentes niveles de Acceso en función del Rol que ocupan en tu Sociedad.
Haz prosperar tu negocio con aplicaciones informáticas en red a un precio reducido, low cost. Programación a medida, para ajustar los proyectos informáticos a tus necesidades reales. Programas a medida a precios económicos.
Aplicaciones Web orientadas a Industrias y Sectores Económicos concretos.

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  1. 1. NEMON Seguimiento de Incidencias<br />y Tareas<br />
  2. 2. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />¿Cada vez más el control del trabajo que realizan tus empleados en las diferentes tareas es más difícil de controlar? <br />¿Te cuesta mucho controlar cuanto tiempo se dedica a cada incidencia o actuación?<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  3. 3. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />¿Te cuesta planificar el trabajo de<br /> tus equipos por falta de información?<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  4. 4. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />¿Conoces la eficiencia de tus técnicos?<br />¿Sabes cómo se desvía su desempeño de la planificación realizada?<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  5. 5. NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  6. 6. www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />NEMON Seguimiento de Incidencias<br />y Tareas<br />Nemon Seguimiento de Incidencias y Tareas te ayuda con estos Problemas.<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  7. 7. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  8. 8. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br />- Controlarás las incidencias que se están retrasando<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  9. 9. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br />- Controlarás las incidencias que se están retrasando<br />- Gestionarás la calidad del trabajo de tus técnicos<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  10. 10. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br />- Controlarás las incidencias que se están retrasando<br />- Gestionarás la calidad del trabajo de tus técnicos<br />- Recibirás notificaciones en varias direcciones de correo cuando la incidencia esté asignada a un técnico concreto<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  11. 11. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br />- Controlarás las incidencias que se están retrasando<br />- Gestionarás la calidad del trabajo de tus técnicos<br />- Recibirás notificaciones en varias direcciones de correo cuando la incidencia esté asignada a un técnico concreto<br /><ul><li> Realizarás planificaciones automáticamente</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  12. 12. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br />- Controlarás las incidencias que se están retrasando<br />- Gestionarás la calidad del trabajo de tus técnicos<br />- Recibirás notificaciones en varias direcciones de correo cuando la incidencia esté asignada a un técnico concreto<br /><ul><li> Realizarás planificaciones automáticamente
  13. 13. Podrás limitar el número de horas que se dedican a un Proyecto Concreto</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  14. 14. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br /><ul><li>Podrás Anexar Documentos a las Incidencias</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  15. 15. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br /><ul><li>Podrás Anexar Documentos a las Incidencias
  16. 16. Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresa</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  17. 17. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br /><ul><li>Podrás Anexar Documentos a las Incidencias
  18. 18. Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresa
  19. 19. Controlarás cuántas incidencias tiene cada cliente y cuánto tiempo se le dedica </li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  20. 20. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Con NEMON Seguimiento de Incidencias y Tareas:<br /><ul><li>Podrás Anexar Documentos a las Incidencias
  21. 21. Recibirás un informe cada día con las Tareas e Incidencias de tu empresa
  22. 22. Controlarás cuántas incidencias tiene cada cliente y cuánto tiempo se le dedica
  23. 23. Podrás indicar que todas las incidencias para un Cliente concreto sean Facturables</li></ul>Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  24. 24. NEMON Seguimiento de Incidencias <br />y Tareas<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />No lo dudes y ahorra dinero planificando mejor y conociendo <br />la productividad de tus técnicos.<br />Pruébalo Gratis en www.nemon2ib.com<br />
  25. 25. 1<br />Permisividad<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />A continuación se listan las diferentes funcionalidades de la aplicación, pero hay que tener en cuenta que cada usuario se le asignará un rol distinto y tendrá acceso limitado. <br />(Consultar la ayuda de cada aplicación) <br />
  26. 26. 1<br />Permisividad<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />A continuación se listan las diferentes funcionalidades de la aplicación, pero hay que tener en cuenta que cada usuario se le asignará un rol distinto y tendrá acceso limitado. <br />SÓLO el administrador de la aplicación (quien la contrata) puede agregar usuarios y definirles los roles siguientes: <br /> - MASTER<br />- MANAGER<br />- STAFF<br />- EXTERNO<br />- INVITADO<br />- PÚBLICO<br />(Consultar la ayuda de cada aplicación) <br />
  27. 27. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />1. Listas de incidencias/tareas<br />Listado de Incidencias/tareas<br />Permite tener todas las incidencias/tareas registradas según su prioridad, estado y categoría. <br />
  28. 28. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />1. Listas de incidencias/tareas<br />Listado de Incidencias/tareas<br />Permite asignar las tareas/incidencias a un técnico específico, y notificarlo de inmediato mediante correo electrónico. <br />
  29. 29. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />1. Listas de incidencias/tareas<br />Listado de Incidencias/tareas<br />Permite consultar las soluciones de las incidencias y controlar el tiempo de resolución o la fecha prevista que serán solucionadas. <br />
  30. 30. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />2. Imputaciones <br />Imputaciones<br />Registro del tiempo en el que un técnico <br />ha solucionado una incidencia o tarea.<br />
  31. 31. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3. Mantenimiento<br />Mantenimiento<br />Mediante esta opción, se detalla cada uno de los campos del listado de incidencias.<br />Estas opciones sólo las puede rellenar el usuario con rol Manager o Master.<br />
  32. 32. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.1 Detallar categorías<br />Categorías<br />Esta opción permite la creación de categorías para agrupar las distintas incidencias/tareas que se producen en una empresa. <br />
  33. 33. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.2 Clientes <br />Clientes<br />Información relativa a los clientes de la empresa. Los clientes pueden ser usuarios de la aplicación con un rol sólo para poder consultar el estado de sus incidencias.<br />
  34. 34. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.3 Estados <br />Estados<br />Opción que permite definir los estados en los que se <br />encuentran cada una de las incidencias. Además puedes definir si un estado implica finalización o no.<br />
  35. 35. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.4 Prioridades <br />Prioridades<br />Opción que permite definir la prioridad de las incidencias/tareas y los días para finalizarla, para poder actuar con mayor eficacia en su resolución. <br />
  36. 36. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.4 Prioridades <br />Prioridades<br />Una incidencia/tarea que no tenga informado la fecha de finalización prevista, NEMON te hace una planificación en función de la prioridad y los días para finalizar.<br />
  37. 37. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.5 Proyectos <br />Proyectos<br />Opción que permite listar los distintos proyectos de una empresa y de esta forma controlar cual produce mayor número de incidencias. <br />
  38. 38. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.5 Proyectos <br />Proyectos<br />Informando el campo Máximo Número de Horas Imputables, limitamos que no se puedan asignar más horas a un determinado proyecto. Si se sobrepasan las horas, se recibirá<br />una notificación.<br />
  39. 39. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.6 Solicitantes <br />Solicitantes<br />Relación de las personas que solicitan que <br />se solucionen las incidencias o se realicen las tareas.<br />
  40. 40. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.7 Técnicos <br />Técnicos<br />Responsables de resolver las incidencias/tareas. Deben de ser usuarios de la aplicación. <br />
  41. 41. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.7 Técnicos <br />Técnicos<br />Si queremos saber cuando un técnico específico<br />modifica algún dato o sus imputaciones,<br />recibiremos una notificación al correo electrónico<br /> insertado en el campo Notificación Adicional. <br />
  42. 42. 2<br />Funcionalidades de la Aplicación<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />3.8 Valoraciones <br />Valoración<br />Opción que permite clasificar cómo ha sido la resolución de la incidencia, la rapidez con la que se ha solucionado… para así gestionar la calidad del trabajo de los técnicos.<br />
  43. 43. 3<br />Obtención de datos<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Importación de datos<br />Los datos se pueden introducir cargando a partir de un fichero, pegándolo del portapapeles o bien manualmente.<br />
  44. 44. 4<br />Gestión de datos<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Tablero de Información<br />Muestra temáticamente información estadística, en formato de tablas y gráficos.<br />
  45. 45. 5<br />Nuestro Servicio<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />NEMON2IB, es una Plataforma de Software de Gestión, 100% internet.<br />Producimos Soft, On-line, que permite compartir la información de tu negocio para ser más competitivo.<br />Teletrabajo<br />Movilidad<br />Clientes<br />Dirección<br />Proveedores / <br />Colaboradores<br />Externos<br />Empleados<br />
  46. 46. 5<br />Nuestro Servicio<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Cómo trabajamos….<br />Ponemos a tu disposición nuestras Aplicaciones Pre-Configuradas, escoge la que cumpla con tus necesidades, selecciona el Tipo de Cuenta que más te convenga, y empieza a trabajar de inmediato. Puedes probar todo nuestro Software de forma gratuita y por tiempo ilimitado con tu cuenta FREE.<br />Tipos de Cuenta para cada necesidad<br />Todas nuestras Aplicaciones On-Line tienen 5 Tipos de Cuenta, para adaptarnos mejor a las necesidades de cada organización.<br />Estas cuentas son ( FREE / BASIC / PREMIUM / GOLD / PLATINUM ), y dependen del Número de Usuarios y el Volumen de Datos que necesites.<br />Consultar tarifas en www.nemon2ib.com<br />Aplicaciones Web Personalizadas…<br />Si no encuentras entre nuestras Aplicaciones Pre-Configuradas la que se ajuste a tus necesidades, o bien te gustaría realizar adaptaciones para que se ajusten a tu negocio, contacta con nosotros, explícanos que necesitas y te haremos una Propuesta Personalizada.<br />
  47. 47. 5<br />Nuestro Servicio<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Qué te ofrecemos….<br />Acceso ilimitado 24h al Sistema, desde cualquier lugar que disponga de una conexión a internet.<br />Incorporación continua de nuevas funcionalidades.<br />Soporte vía e-mail de nuestro equipo especializado en horario de oficina ( de 9 a 18 (GMT+1) L-J y 9 a 14 (GMT+1) V )<br />Copia de Seguridad de tus datos.<br />Seguridad y Confidencialidad de tus datos.<br />Adaptabilidad del Sistema para ajustarlo a tus necesidades.<br />Pagas por el servicio mientras te es de utilidad. Nada de Inversiones Perdidas.<br />Nada de Costes Ocultos.<br />
  48. 48. 5<br />Nuestro Servicio<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />En NEMON aumentamos la estabilidad y la eficiencia de las Empresas y Organizaciones, ayudándoles a hacer negocios de forma más inteligente, mediante el aporte de nuestras Aplicaciones Web, que permiten una comunicación más ágil entre las personas que integran la Organización y una mayor racionalización de su cadena de valor. <br />Nuestras aplicaciones se distribuyen en Internet. <br />Nuestros clientes sólo necesitan un navegador web para utilizarlas. <br />Esto permite a las empresas centrarse en su negocio.<br />
  49. 49. 5<br />¿Más Información?<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Entra en la web para Información Adicional o para solicitar una Solución a Medida, te sorprenderá nuestra propuesta<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />NEMON INTELLIGENCE IN BUSINESS,S.L. CTallers, 2 , Pol.Ind.”La Devesa”, Centre d’Empreses “La Ribera”, FLIX 43750 TARRAGONA, SPAIN<br />
  50. 50. 5<br />¿Más Información?<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />Entra en la web para Información Adicional o para solicitar una Solución a Medida, te sorprenderá nuestra propuesta<br />www.nemon2ib.com<br />info@nemon2ib.com<br />NEMON INTELLIGENCE IN BUSINESS,S.L. CTallers, 2 , Pol.Ind.”La Devesa”, Centre d’Empreses “La Ribera”, FLIX 43750 TARRAGONA, SPAIN<br />

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