PRIMERA PRUEBA 30% PRIMER SEMESTRE 2012        Carrera                     :       Auditoria        Asignatura            ...
Item I .Preguntas de desarrollo (90 ptos)1.- ¿Qué son los Recursos Humanos? (30 ptos)2.-¿Cuáles son las funciones que debe...
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  1. 1. PRIMERA PRUEBA 30% PRIMER SEMESTRE 2012 Carrera : Auditoria Asignatura : Administración de Recursos Humanos Código : 1333 Nivel : Cuarto Docente : Nelson Alberto Torres Saavedra Semestre/año académico : 201201 Fecha : 17-mayo-2012Nombre Alumno (a): ____________________________________ Puntaje total 190 Puntaje total obtenido i_______ Calificación _________La siguiente Prueba Solemne consta de tres preguntas temáticas y un estudio de caso aanalizar con sus respectivas preguntas.Instructivo:Lea bien las preguntas y después comience a desarrollar. Piense bien las respuestas.No se aceptará el uso de lápiz grafito (mina), debe hacer sólo de lápiz pasta azúl o negroTendrá las horas de clases para desarrollar la prueba. Una vez comenzado el desarrollo deésta, no se recibirán preguntas sobre la materia pasada o dudas. Para eso usted estudió.Objetivos:- Describir y explicar conceptos bases de Recurso Humano.- Identificar las fuentes de reclutamiento.- Ver la efectividad del proceso de contratación.- Elaborar nuevas propuestas de acuerdo a la situación del relato -Verificar que tipo de Reclutamiento se aplicoSe tomarán en consideración los siguientes aspectos:- El proceso de reclutamiento.- Proceso de selección: técnicas y herramientas de selección.- Programas de inducción y capacitación. 1
  2. 2. Item I .Preguntas de desarrollo (90 ptos)1.- ¿Qué son los Recursos Humanos? (30 ptos)2.-¿Cuáles son las funciones que debe cumplir Recursos Humanos? (30 ptos)3.- ¿Cuál es la importancia de la administración de Recursos Humanos? (30 Ptos) 2
  3. 3. Item 2 Estudio de CasoFACTORES DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UNA CLÍNICA PRIVADAEl Policlínico de la Asociación Peruano Japonés es una institución con 24 años de vida al servicio ala colectividad, siendo el último decenio, la del despegue exitoso de la institución.La misión del Policlínico “es ofrecer en el área de salud, alta calidad, con un trato especial y humanoque nos diferencie; además de ser económicamente accesible a la comunidad en general yhaciendo del policlínico peruano japonés uno de los centros de más alto nivel en el ámbito nacional”La selección de su personal médico se basa en dos ítems: EL COMPORTAMIENTO Y LAPRACTICA PROFESIONAL de acuerdo a la información que se pueda recaudar de otrosprofesionales y de las instituciones en la cual se desempeñó. Asimismo la concientización de todo elpersonal para el buen trato al paciente con ética y calidad, es uno de sus pilares fundamentales. Setiene conformado en el policlínico un Comité de Ética, que se reúne una vez al mes durante todo elaño, y cuya finalidad además de velar por el desempeño ético de todo el personal con los pacientes,es el de sensibilizar con talleres o charlas a todo el personal.PREGUNTAS PARA EL ANÁLISISa) ¿Cuáles son las estrategias para la selección del personal? (35 ptos = 7.0)b) ¿Cuál es la efectividad del proceso de inducción? (35 ptos = 7.0)c) ¿Cuál es el impacto en la selección del personal, al no existir una entrevista personal formal; yque proceso reemplaza a aquella? (30 ptos = 7.0)total 100 ptos 3

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