ANALISIS ACREDITACION INSTITUCIONAL.pdf

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Elementos fundamentales para lograr los parámetros de una Acreditación de Calidad de una Organización Educativa

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  1. 1. 8 de julio EVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011RESUMEN El presente estudio de investigación tiene como objetivo general determinar las actitudes deldocente frente a la cultura organizacional de la Escuela de Formación Penitenciaria“ESFORPEN” enmarcadas dentro de un modelo evaluativo de tipo experimental cuantitativo,basados en las pautas que trabajamos en la asignatura de “Métodos Evaluativos” que sefundamentan en la busqueda de la objetividad. La investigación se apoyará en un estudio decampo, el cual es percibido como la indagación de problemas con la finalidad de descubrirlos,explicar sus causas y efectos, los factores que los constituyen. Los datos se recogieron demanera directa de la realidad a partir de la informacion original. La metodología estaenmarcada en el tipo de investigación descriptiva y un diseño de estudio de campo con unapoblación de 12 docentes, la muestra queda conformada por el instrumento que fue uncuestionario con respuestas tipo escala de “Likert” con N° de 17 ítems. Las conclusionesplanteadas arrojaron que la comunidad debe involucrarse conjuntamente con la institución y asícrear su propia estructura organizacional donde se incluye los estilos de gerencia y desempeñode todo el personal. Sin embargo se recomienda que el directivo y el docente deben tomaractitudes positivas, tomando en cuenta el sentido de pertenencia, y así mantener una culturadonde los roles asumidos den como resultado trabajos de calidad, donde el desempeño deldocente se de sin dificultades.Descriptores: Actitud, Cultura Organizacional y otros.Nelson Naranjo MayorgaDoc. (c) Política y Gestión EducativaUPLA, ValparaísoNeilorange2952@yahoo.com
  2. 2. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011INTRODUCCIÓN En lo que avanza el siglo XXI, varias tendencias influyen en las actitudes de las personasdentro de las organizaciones causando un gran impacto en la misma. Estas nuevas tendencias ylos cambios dinámicos hacen que las organizaciones institucionales tanto públicas comoprivadas se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia la unificación de criterios,valorización del individuo, promoviendo los valores que serán de pilar fundamental yequilibrio dentro de la institución, con la finalidad de alimentar cada día la armonía ytranquilidad dentro y fuera del sitio de trabajo. Hoy en día es necesario que las organizaciones diseñen estructuras más flexibles al cambioy que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Estoimplica generar condiciones para promover equipos de alto desempeño, entendiendo que elaprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y más adaptabilidad al cambio con unaamplia visión hacia la innovación. La importancia de la Cultura Organizacional constituye un tema de notable interés es porello que esta investigación hace referencia a algunos supuestos teóricos que sustentaron estetrabajo y que contribuye al desarrollo de los objetivos planteados. El presente estudio esta estructurado de la siguiente manera: El Capitulo I se hace referenciaal Titulo del Problema, El Planteamiento del mismo a los objetivos de la investigación; En elCapitulo II se hace referencia a algunos trabajos anteriores de la cultura organizacional en otrasinstituciones educativas y a las Bases Teóricas en las cuales esta sustentado el trabajo, en ellase dan algunas definiciones de varios autores a cerca de Cultura Organizacional y Actitud delIndividuo ante situaciones y otras. A demás se tratan algunas teorías como: Chiavenato L.,Robbins S., Lee B y Kerlinger F., Humberto Serana G. y otras. En el Capitulo III se trata loreferente al diseñó de investigación, Población y Muestra, La Técnica de Recolección de Datos,la Validez y Contabilidad del Instrumento. El Capitulo IV se refiere a los Análisis de losResultados. El Capitulo V se trata de las Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía yAnexos. 2
  3. 3. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011CAPÍTULO IEL PROBLEMA1.1. Título: Actitud del Docente de Aula ante la Cultura Organizacional en la Unidad Educativa,Escuela de Formación Penitenciaria, “ESFORPEN”1.2. Planteamiento del Problema: A nivel mundial se reconoce, que en las grandes organizaciones la cultura organizacionaltiene su origen en los valores que han adoptado sus fundadores, como pilar fundamental paraapoyar los procesos que le permitan crear un ambiente competitivo. En este sentido, losaspectos relacionados con la cultura, tales como: Normas, Valores, Actitudes, Sentimientos,Creencias, Ética, Moral, forman parte de las expectativas que se plantean las organizacionescomo piedra angular para su desarrollo y crecimiento. Así mismo, para que en las instituciones exista un ambiente competitivo, basado en valores,se requiere de la integración de los individuos, adoptando actitudes que permitan uncomportamiento orientado a crear un ambiente de trabajo caracterizado por la cooperación,colaboración y participación en aras de lograr un crecimiento armónico. Por consiguiente, muchas instituciones educativas procuran establecer diversos valores,debido a la necesidad que tienen los individuos de comprometerse con determinados principioséticos que sirvan para evaluar sus propias acciones y la de los demás. De lo anterior se infiere, que los individuos que conforman la sociedad deben manifestaruna nueva conciencia ciudadana donde la actitud de las personas apunte al rescate de losvalores culturales y sociales mediante acciones de solidaridad, respeto, tolerancia, libertad,honestidad y justicia a fin de lograr calidad de vida. Así, el enlace entre los individuos queconforman la sociedad reviste importancia, por cuanto contribuye al fortalecimiento de laplataforma para rediseñar una cultura que permita abrir un compás para la cohesión armónica dela sociedad donde el proceso educativo juega un papel importante en el logro de individuos quepuedan adaptarse a nuevos retos. De igual manera, la Educación a través de sus actores puede ayudar a definir unproyecto de vida efectivo y eficaz que se transforme en un proyecto real, el cual se correspondacon las actitudes internas del individuo y las de su entorno, desarrollando valores, capacidad derazonamiento, motivación como forma para el fortalecimiento de la cultura. 3
  4. 4. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 En consecuencia, la actitud del docente debe estar orientada a proyectar una imagen dentroy fuera de la institución que se corresponda con la moral y la ética profesional los cuales sederivan de las experiencias obtenidas en la trayectoria del individuo por esta razón, el Docentedebe aprender a balancear su forma de ser, aprender a convivir en comunidad, trabajarmancomunadamente en equipo, relacionarse con los demás expresando ideas y discutiendocriterios lo cual le permite la adquisición de hábitos, tolerancia y respeto como forma deenriquecimiento de la cultura dentro de la Institución Educativa. En este orden de ideas Guédez(2001), afirma: “que el subsistema actitudinal comprende, esencialmente todo lo que concierne a los comportamientos y sentimientos, relaciones y comunicaciones, sentido de trabajo y responsabilidades, inclinación participativa, lealtad e involucración afectiva, en fin, pauta la disposición y el compromiso de los integrantes de una comunidad y también – desde luego – representan la fuente principal del clima organizacional, es decir, del ambiente y la temperatura psicológica que se irradia en el espacio laboral y humano de la institución” (P. 59.60)” En este sentido, se comprende que la cultura organizacional está relacionado con elestado relativamente duradero del ambiente interno de una institución el cual es experimentadopor los miembros que la conforman e influyen en el comportamiento, los sentimientos y lascreencias las cuales sirven de soporte para poder alcanzar resultados satisfactorios lo cualimplica que la actitud del individuo responde a una condición enmarcada dentro del sentido depertenencia, compromiso con la misión y visión de la institución, e identificación con lasactividades que le corresponde realizar como parte de su responsabilidad, así como también lacomunicación efectiva con los demás integrantes de la institución. De igual forma Freitez(1999), afirma que: ”Un ambiente o clima organizacional adecuado en una institución escolar debe motivar a los docentes al logro de los objetivos deseados, una moral elevada ayuda a la satisfacción en el trabajo a la vez que contribuye a obtener las metas propuestas y lograr mejor eficiencia en la labor encomendada y por ende dispuesto a participar y colaborar responsablemente en los diversos aspectos relacionados con su labor”. El autor plantea que el ambiente organizacional de una institución determinará laactitud del docente a la hora de alcanzar los objetivos propuestos, y a su vez determinará suconducta y hábitos ante las responsabilidades asignadas dentro de la organización, propiciandoestados de armonía, tranquilidad con sus compañeros, tomando en cuenta que el trabajodesempeñado llegará con efectividad a los alumnos. En atención a la problemática expuestaRobbins (1999), expone “una persona con un alto nivel de satisfacción mantiene actitudes 4
  5. 5. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011positivas hacia el trabajo, mientas que una persona insatisfecha mantiene actitudes contrarias”(P.142). En efecto, cuando la persona siente satisfacción por la labor que realiza muestra actitudobjetiva hacia el trabajo que desempeña, se identifica con él, es colaborador, coopera con suscompañeros, busca el cambio mediante mejoras en el proceso, cumple con el horarioestablecido, planifica y organiza adecuadamente sus actividades, respeta las normas de lainstitución con sentido de pertenencia, es comunicativo e interactúa con los demás integrantesde la institución. Sin embargo, lo antes señalado se distancia mucho de la realidad en la UnidadEducativa “ESFORPEN” donde se ha constatado que el personal docente asume una actitudpasiva ante las situaciones problemáticas que afectan la cultura organizacional. Es importante señalar, que algunos docentes en la institución antes mencionada no serigen por las disposiciones establecidas en las Leyes y Reglamentos que orientan el quehacereducativo evadiendo ciertas responsabilidades tales como: cumplimiento en cuanto a laelaboración y desarrollo de los Proyectos Pedagógicos de Aula; participación en las comisionesque se nombran como Cultura, Primeros auxilios, Preservación del medio Ambiente y otras;Reuniones a los Consejos de Profesoras, de cursos, y de Maestro; horarios de ActividadesEscolares; decisiones tomadas, por cuanto existen diferencias personales y las opiniones e ideasno son tomadas en consideración para posibles discusiones y acuerdos. El docente debe atenderlas necesidades del educando centrada en valores donde la educación impartida apunte hacia elrespeto, la solidaridad, armonía y fortalecimiento de la cultura organizacional en la institución. De acuerdo a lo planteado cabe hacerse las siguientes preguntas de investigación: 1. ¿QUÉ ELEMENTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL INCIDE EN LA ACTITUD DEL DOCENTE? 2. ¿EL DOCENTE ESTÁ INTEGRADO CON LA MISIÓN Y VISIÓN DE LA INSTITUCIÓN?1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:1.3.1 Objetivo General: Analizar la actitud del Docente ante la cultura organizacional de la Unidad Educativa“ESFORPEN”. 5
  6. 6. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 20111.3.2 Objetivos Específicos: 1. Diagnosticar la actitud del Docente ante la Cultura Organizacional de la Institución Educativa. 2. Describir la Cultura Organizacional que se desarrolla en la Unidad Educativa “ESFORPEN”.1.4 Justificación: Esta investigación, se justifica por cuanto permite acometer los juicios teóricos que sustentana la Cultura Organizacional como elemento fundamental que facilita al personal docente deasociarse y participar activamente en el logro de mejores actitudes hacia la institución. De estaforma, la utilidad de la investigación se ubica en servir de apoyo para orientar a los aspectosteóricos dirigidos al desarrollo de la cultura en las Instituciones con énfasis en el sector Públicode la Educación. De otro modo, la importancia de la cultura se logra en la potencialidad que ésta tiene paraorientar en la búsqueda de vías a la solución de los problemas de actitudes del personal en losCentros Educativos y por la trascendencia que se prevea en la ampliación de la solución que sederivan de este estudio, el cual se espera, pueda ser aplicado en otras instituciones quecontribuya al enriquecimiento de su ambiente organizacional.1.5. DATOS DE LA ESCUELA1.5.1 NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO: Escuela de Formación Penitenciaria“ESFORPEN”; perteneciente a la Escuela de Gendarmería del General “Manuel BulnesPrieto”1.5.2 DIRECCIÓN:Escuela de Gendarmería: Artemio Gutiérrez 1153, Santiago Centrofono: (56-02) 763 5467-763 5454Escuela de Formación Penitenciaria: José Joaquin Perez Nº 1011, comuna de SanBernardo, Santiago.Fono: (56-02) 7635526 6
  7. 7. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 20111.5.3. BREVE HISTORIA DEL ESTABLECIMIENTO. Las influencias internacionales que en 1872, en el Congreso Penitenciario de LondresInglaterra, puso en el tapete de la discusión la necesidad de crear establecimientos formativospara el personal que se desempeñaba en las prisiones. Posteriormente, en los congresoscelebrados en Estocolmo, Suecia 1878 y San Petersburgo, Rusia Zarista 1900, se insistió en laimportancia de contar con funcionarios penitenciarios debidamente seleccionados y preparados. Ya en 1930, en el Congreso de Praga, Checoslovaquia, se establecían los primeroscriterios para la organizar los procesos de formación a nivel profesional y científica del personalpenitenciario, tanto administrativo como de vigilancia. En las primeras décadas del Chilerepublicano, estuvo muy presente la discusión sobre el tipo y modelo penitenciario a impulsar,influido notablemente por las experiencias que tenían lugar en Europa y en Estados Unidos. Esasí como la creación en Santiago de la cárcel penitenciara en 1843 recogería la propuesta de laciudad de Nueva York. Este inicio del sistema carcelario en Chile sería también el comienzopara comprender a partir de la propia experiencia y de la realidad internacional de los paísesdesarrollados la importancia de contar con una dotación capacitada para la labor penitenciaria. Recién es hasta el 28 de agosto de 1928, por el Decreto N° 1650, que se da origen a laEscuela de Gendarmería de Prisiones de esta forma la institución se especializa y logra entrenara los Oficiales y a los Suboficiales de forma separada. El 1 de abril de 1944 posteriormente, yproducto de una mayor comprensión de la importancia de la labor de selección y preparacióndel personal penitenciario, por el Decreto Nº 3.620, se crea la Escuela Penitenciaria de Chile. El9 de febrero de 1954 según el Decreto Nº 775, la Escuela pasa a denominarse Escuela Técnicade los Servicios de Vigilancia de Prisiones. Producido el quiebre institucional de 1973 y tras la instalación del gobierno del GeneralAugusto Pinochet, en 1975, la Institución pasa a llamarse de Servicio de Vigilancia de Prisionesa Gendarmería de Chile, por lo cual la Escuela Técnica cambia también de nombre por el deEscuela de Gendarmería de Chile del General Manuel Bulnes Prieto, de acuerdo con el DecretoN° 842, del 6 de enero de 1975. En la actualidad se le conoce a este plantel educativo con elnombre de Academia Superior de Estudios Penitenciarios, aunque también se le suele llamarEscuela de oficiales de Gendarmería de Chile del General Manuel Bulnes Prieto. Finalmente contando con todos estos acontecimientos se decide crear una Escuela deFormación penitenciaria, la cual en un principio formo parte de la Escuela Técnica de Prisiones,pero que con el tiempo ambas se separaron dando origen a una Escuela para oficiales y unaEscuela para suboficiales. 7
  8. 8. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 El 24 de marzo del año 2004, mediante resolución exenta Nº 1103 dispuso la puesta enmarcha de la Escuela de Formación Penitenciaria ESFORPEN abocada a la preparación de losvigilantes penitenciarios. Posteriormente, la Escuela de Formación Penitenciaria, fue bautizadacon el nombre de “Gendarme Alex Villagran Pañinao”, en homenaje al funcionario caído enacto de servicio. Aunque también se le suele llamar Escuela de Suboficiales de Gendarmería deChile. La Escuela de Formación Penitenciaria funciona en las antiguas dependencias delCentro de Recreación La Perla, ubicado en la Comuna de San Bernardo, Santiago de Chile.CAPÍTULO IIMARCO TEÓRICO2. CONCEPTO DE “ACTITUDES”.2.1. Definición del concepto: Actitud es una disposición del ánimo manifestada de algún modo (RAE), decomponente variado positivo o negativo. Las actitudes se evalúan o diagnostican medianteautoinformes, observaciones, reacciones del individuo, el rendimiento en tareas objetivas, etc.Las actitudes se forman a partir de la interacción del sujeto con su ambiente, el socio-cultural, elfamiliar y el escolar. Así como el concepto "Attitudine" es un homónimo en inglés, en castellano "actitud" hasido siempre tomada y tenida como "acto". En tal significado puede estar el reconocimiento dela primera de sus funciones, o de la primacía de las mismas como motor, inducción al acto.(María Del Pilar González, 1981). ¿Qué es una actitud? A través de los años se han propuesto múltiples definiciones alrespecto. Según Whittaker (1987), ya desde 1935, Allporte indicaba que la bibliografía existentesobre las actitudes incluía más de cien definiciones diferentes. En los años restantes talproliferación ha continuado. 8
  9. 9. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 20112.4. El Componente Cognitivo: En tanto las actitudes son consideradas como mediadores entre un estímulo y uncomportamiento o respuesta, son consideradas también como un proceso cognitivo ya quenecesariamente forman parte de un proceso que incluye la selección, codificación einterpretación de la información poveniente del estímulo Villegas (1979, en Salazar y Cols.1982). Por otro lado, ya se ha mencionado que las actitudes existen en relación a una situaciónu objeto determinado. Para que esto sea posible se requiere de la existencia de unarepresentación cognoscitiva de dicha situación u objeto. Las creencias, el conocimiento de losobjetos, las experiencias previas que se almacenan en memoria, son algunos de los componentescognoscitivos que constituyen una actitud. Mc. David y Harari (1979), se refieren al componente cognoscitivo como la categoríaconceptual de objetos o sucesos a los que se dirige la actitud. Es decir, este componente defineal objeto de la actitud, especificando los objetos, personas o eventos a los que la actitud esdirigida. El concepto de la actitud puede ser una persona en concreto, miembros de una clasesocial, grupos o instituciones, pero también puede tratarse de una abstracción inteligible(honradez, muerte, enfermedad, etc.). El elemento cognoscitivo es a menudo conocido como lascreencias y valores de una persona.2.5. El Componente Afectivo: Este componente es definido por Rodríguez (1976) como el sentimiento a favor o encontra de un determinado objeto social considerado por autores como Fishben y Raven (1962)como el único componente característico de las actitudes. Pero también como el más enraizadoy el que más se resiste al cambio, en opinión de Mann (1972). Para Rodríguez (1976), las actitudes se distinguen de las creencias y opiniones, lascuales algunas veces integran una actitud provocando reacciones afectivas ya sean positivas onegativas hacia un objeto, es decir, las creencias y opiniones comprenden solamente un nivelcognoscitivo de la conducta humana. En tanto interactúan los componentes cognoscitivos yafectivos dan la posibilidad de ir conformando lo que el término actitud significa. Mc David y 9
  10. 10. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011Harari (1979) señalan que el elemento afectivo en las actitudes incluye los sentimientos yemociones que acompañan a una creencia o idea nuclear. Una de las ideas básicas en el análisis de las fuerzas que dirigen la conducta humana esel concepto de hedonismo, es decir, la búsqueda de placer y su opuesto: la evitación del dolor.Este principio de alguna manera matiza la referencia emotiva general asociada a una actitud. Deeste modo, la actitud puede contener sentimientos positivos, favorables o placenteros; onegativos desfavorables o dolorosos. En síntesis, el componente afectivo de una actitud, se refiere al sentimiento ya sea enpro o en contra de un objeto o situación social para lo cual es necesario que exista uncomponente cognoscitivo.2.6. El Componente Conductual: Se refiere a la acción patente, a las expresiones verbales, lo concerniente a la conductaen sí (Eiser, 1980). Por su parte Krench, Crutchfield, Smith Bruner y White (citados por Rodriguez, 1976),opinan que las actitudes son la propia fuerza motivadora de la acción y en general la tendenciade los autores que se han venido revisando en el presente capítulo es la de sostener que elcomponente conductual es el resultado de la interacción entre los componentes cognoscitivo yafectivo, y aún más que ambos componentes tenderán a la congruencia de la cual hablan(Festinger, 1957; Heider, 1958; Rodríguez, 1976). Hasta este momento, se ha venido especificando que las actitudes están constituidas porlo que las personas piensan y sienten respecto de un objeto-estímulo, así como también a lamanera en que se da vida a ese sentimiento y pensamiento por medio de la acción. El elemento conductual entonces se conoce como la predisposición o tendencia generalhacia la acción en una dirección predicha (Mc. David y Harari, 1979). Este componente estádirectamente relacionado con el componente afectivo, así los sentimientos positivos tienden agenerar disposiciones en las personas para entablar un contacto más estrecho y una experienciaprolongada con el objeto de la actitud y los sentimientos negativos que implican tendencias deescape o evasión con el objeto de aumentar la distancia entre la persona o el objeto de la actitud. 10
  11. 11. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Mann (1972) se refiere a la importancia de cada componente durante el desarrollo de unindividuo y dice que durante la niñez, especialmente en el momento en que las actitudes estánsiendo aprendidas, los tres componentes son muy importantes. Poco a poco el niño vaintegrando sus actitudes y tiende a practicar selectivamente lo que ve y aprende, por lo que elcomponente cognoscitivo cobra más fuerza, sin embargo las actitudes de un alto componenteafectivo, se resisten a ser influenciadas por nuevas informaciones y conocimientos intelectualespuros. En algunas ocasiones, existe, una relación inestable entre los componentes de la actitud,pero la tendencia general es la de mantener una relación estable entre esto Wicker (1969, citadopor Mc David y Harari, 1979).2.7. Formación de las actitudes.¿Cómo se adquieren? En la literatura sobre actitudes no hay una uniformidad de criterios encuanto a la existencia de un proceso exacto y único sobre la adquisición de éstas. Sin embargo,la mayoría de los autores (Whittader, 1987; Newcom, 1964; Baron y Byrne, 1984; Penner,1978; Lindzey y Aronson, 1969) le conceden un papel importante al aprendizaje y al proceso desocialización. Desde el principio de su vida, el niño está sujeto a una serie de prácticas desocialización que, directa o indirectamente, moldean el modo en que verá el mundo. Whittaker(1987) piensa que el proceso de socialización va más allá de las influencias iniciales recibidasde padres y maestros, e incluyen toda la vida de una persona. Toda la experiencia social de unindividuo modificará sus actitudes y viceversa, éstas modificarán sus percepciones sociales. Porlo tanto, según este autor, el mecanismo de formación de actitudes más general es "la situaciónsocial" por la que se atraviesa a lo largo de la vida.A continuación se muestran los procesos de formación y adquisición de actitudes propuestas pordiferentes autores: 1) Para Newcomb (1964), los principios por los cuales se adquieren las actitudes son "elcrecimiento y desarrollo". Por lo que los seres humanos adquieren motivos y actitudes a travésde procesos de interacción recíproca. 11
  12. 12. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Este autor piensa que una actitud favorable o desfavorable específica llega adistinguirse de las demás a través del proceso de diferenciación e integración. De este modo, ensus primeras etapas, las actitudes no están claramente diferenciadas; es decir, en la niñez, unaactitud favorables es muy parecida a cualquier otra, y todas las desfavorables son muysemejantes. Las favorables representan un "bien" indiferenciado; las desfavorables representanun "mal" indiferenciado. Con el desarrollo y el crecimiento, los procesos de discriminación sevan afinando y las actitudes del individuo también se hacen más precisas. 2) Whittaker (1987) y Baron y Byrne (1984) coinciden con Newcomb en que uno de losprocesos fundamentales por el que se adquieren las actitudes es "el aprendizaje social". Ellospiensan que una de las principales fuentes por las que se adquieren las actitudes es la interaccióncon las demás personas. Las preferencias, creencias y tendencias del comportamiento seadquieren de la gente que rodea al individuo. En los primeros años de vida, las actitudes están influenciadas principalmente por las"palabras y acciones de sus padres". McGuinnies (en Baron y Byrne, 1984) considera que no esde sorprender que la mayor parte de las personas tengan actitudes semejantes a las paternas.Pero junto con el crecimiento aparece la influencia de los coetáneos.3) Para Baron y Byrne (1984) el aprendizaje social de las actitudes parece tomar dos formasprincipalmente: a) La primera se ilustra por situaciones en las que los padres alaban a sus hijos porexpresar puntos de vista similares a los de ellos mismos, pero los critican en cuanto expresanpuntos de vista diferentes. En tales casos los niños llegan a enunciar (y a tener) actitudessimilares a las aprobadas por sus padres. Este tipo de aprendizaje se conoce como"condicionamiento clásico o instrumental" y se basa en un principio básico del comportamientohumano; los individuos aprenden a ejecutar acciones que tienen resultados positivos y que lesayudan a evitar o escapar de consecuencias negativas. En cuanto a las actitudes, lasconsecuencias positivas pueden obtenerse al expresar los puntos de vista "correctos" (los que separecen a los que las personas que pueden dar reforzadores importantes). En el caso de losniños, las personas que dan el reforzamiento son los padres, otros parientes o los maestros.Entre los adultos, las personas clave pueden ser los representantes de la autoridad, loscompañeros de trabajo o los miembros de grupos a los que les gustaría pertenecer al sujeto: sinembargo, el proceso es el mismo. 12
  13. 13. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 b) La segunda es el "moldeamiento o aprendizaje por observación". Según Bandura (enSwenson, 1980), aunque los seres humanos pueden aprender por medio de reforzamiento, unaforma más eficaz de aprendizaje, es el "aprendizaje por medio de la observación". Losindividuos desarrollan puntos de vista específicos al observar las palabras o el comportamientode otros. Este se llama también "aprendizaje vicario o modelamiento". Sin importar la presenciao ausencia de interacciones conscientes, los efectos del modelamiento son poderosos y puedenejercer un impacto duradero sobre las actitudes. El aprendizaje por observación se hace evidenteen situaciones en las que los padres no intentan conscientemente enseñar a sus hijos un punto devista determinado, pero lo muestra con sus propias acciones. Tal sería el típico caso del padre ola madre que se relacionan con terceras personas, pensando que los hijos no se darán cuenta, yuna vez que los hijos crecen y llegan a tener la misma actitud de infidelidad aun teniendo pareja,cuando los padres intentan reclamarles o llamarles la atención, los hijos pueden responderles,que si ellos lo hicieron, porque se los prohiben ahora. 4) Penner (1978) coincide con Baron y Byrne en que las actitudes se adquieren porobservación o por condicionamiento clásico, pero añade la presencia de otro proceso: elcondicionamiento operante y señala que si una palabra neutral espontáneamente emitida esrepetidamente seguida por una palabra (o cualquier estímulo neutral) que produzca unareacción, finalmente se reaccionará ante la palabra anteriormente neutral. 5) La experiencia que se tenga con un objeto influirá sobre las actitudes hacia éste y, almismo tiempo repercutirá sobre la conducta respecto al mismo. Whittaker (1987) cree que laexperiencia directa que el individuo tiene con el objeto de la actitud es uno de los factores máspoderosos en la reación de actitudes. Lo que ocurre durante el primer contacto con un objeto dela actitud creará una actitud hacia dicho objeto o modificará todas las actitudes que se teníanhacia él anteriormente. Baron y Byrne (1984) apuntan que las actitudes que se forman a base dela experiencia directa parecen ser más fuertes que las que se han adquirido de manera menosdirecta ya sea a través de palabras y acciones de los demás. Es decir, las actitudes formadas porla experiencia directa suelen ejercer efectos más fuertes o más conscientes sobre la conductaque aquellas que se forman en ausencia de dicha experiencia. Sin embargo, no es necesario elfrecuente o permanente contacto con el objeto para que se forme una determinada actitud.Según Lindsey y Aronson(1969) el vivir algunas experiencias importantes únicas tambiénpueden determinar las actitudes. 13
  14. 14. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 6) Según Whittaker (1987), otro factor que es necesario tener en cuenta en la creación ymodificación de actitudes es el efecto de la comunicación en general. Ésta puede provenir de laambivalencia de los padres, al establecer que algo es bueno o malo y cómo se comportan ysienten ante dicho objeto de la actitud. Por otra parte, la influencia de los medios masivos decomunicación influye sobre las actitudes de un individuo a cada momento de su vida.2.8 Conclusión. Resumiendo y para dejar como referencia para esta investigación la actitud sería“como una predisposición, existente en el sujeto y adquirida por aprendizaje, que impulsa a éstea comportarse de una manera determinada en determinadas situaciones.” Sánchez y Mesa.(1997) Y para reafirmar esta idea “una actitud es un forma relativamente permanente de sentir,pensar y comportarse hacia algo o hacia alguien” Travers, Elliot y Kratochwill, (1993). 14
  15. 15. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN:Objetivo General: Determinar la actitud del docente ante la cultura organizacional de laUnidad Educativa “ESFORPEN”. Objetivos Variables Definición Dimensiones Indicadores Ítems Específicos Operativa de la Variable -Diagnosticar la Actitud: - Prcepción -Reacción 1 actitud del Forma de del docente. positiva. Docente ante la * Actitud motivación -Reacción 2 Cultura del Docente. social que negativa. Organizacional de predispone la la Institución. acción de lo docentes hacia - Disposición al - Inclinación al 3 determinados logro de los trabajo. objetivos o objetivos y -Ubicación del 4 metas. metas. tiempo y el espacio. -Uso de los 5 recursos materiales. - Uso de recursos 6 humanos. - Describir la *Cultura Cultura -La manera de -Cumplimiento de 7 Cultura Organizacio Organizacion hacer las cosas. horario. Organizacional nal. al: Es la -Comunicación. 8-9 que se desarrolla manera como -Valores. -Responsabilidad. 10-11 en la Unidad las Educativa “La organizaciones -Creencias. -Compromiso 12 Perla”. escolares - -Confianza. 13 hacen las Comportamient -Sentido de 14 cosas, o. pertenencia. incluyendo los -Integración. 15-16 valore, -Productividad. 17 creencias y comportamien tos que se consolidan y comparte la vida Institucional. 15
  16. 16. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011CAPÍTULO IIIMARCO METODOLÓGICO3.1 Tipo de Investigación: Esta investigación se realizo bajo la modalidad descriptiva, tiene como propósito describir,interpretar, entender los factores constituyentes de la realidad en estudio. De esta manera, el trabajotiene por finalidad analizar la actitud del Docente de Aula ante la Cultura Organizacional en laUnidad Educativa “ESFORPEN” Escuela de Gendarmería de Chile.3.1. Diseño de Investigación: La investigación se apoyará en un estudio de campo, el cual es percibido como laindagación de problemas con la finalidad de descubrirlos, explicar sus causas y efecto, los factoresque los constituye o predecir la ocurrencia. Los datos se recogieron de manera directa de larealidad, a partir de datos originales. Según Mirian Balestrini (1997). Los objetivos del estudio en elcual se basa la investigación, el trabajo de campo será de carácter descriptivo, y tiene comofinalidad describir los elementos que influyen en la actitud del docente de la Escuela de FormaciónPenitenciaria “ESFORPEN” ante la Cultura Organizacional.3.2. Población y Muestra:Población La población según Balestrini (1997), se define como “cualquier conjunto de elementos de laque se quiere conocer o investigar alguna de sus características”. (P 126). En tal sentido para lapresente investigación la población estará conformada por 12 docentes que laboran en la UnidadEducativa “ESFORPEN”.Muestra La muestra según Balestrini (1997), se define como: “una parte o subconjunto de lapoblación” (p.130); ésta podrá representar o no en buena forma a la población y su tamañodependerá del tipo de estudio que se desee realizar y de acuerdo a la profundidad del mismo, dondehay que considerar varios factores entre ellos el tipo de distribución y el nivel de significaciónestadística, para poder seleccionarla, lo cual forma parte de la estadística inferencia. Dado que lapoblación es pequeña, finita y manejable, no se requiere seleccionar muestra ni muchos menostrabajar con técnicas de muestreo. 17
  17. 17. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 20113.3. Instrumento para la Recolección de datosINSTRUMENTOIndicaciones Generales:Estimado Colega: El presente instrumento ha sido diseñado con el propósito de recoger información relacionadacon la actitud del Docente de Aula ante la Cultura Organizacional; enfatizando en la actitud delDocente en la Institución y la forma como se desarrolla la Cultura Organizacional. La información obtenida con la aplicación de este instrumento tiene carácter confidencial por loque no se requiere la identificación del informante; no obstante, la cooperación del docenteseleccionado es importante y se sugiere que atienda a dos aspectos fundamentales de lainformación: sinceridad y veracidad.Gracias por su cooperación, El investigado Siempre Casi Siempre Rara Vez Casi Nunca Nunca 1 2 3 4 5 Siempre Casi Siempre 18
  18. 18. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Usted como personal directivo y docente considera que: La comunidad escolar 01 ante un conflicto institucional reacciona positivamente. La comunidad escolar 02 ante un conflicto institucional reacciona negativamente. Muestra en todo 03 momento una tendencia a fortalecer el ambiente de trabajo. La Cultura 04 Organizacional existente en la institución influye en el rendimiento del personal de la escuela. Para el logro de los 05 objetivos institucionales la escuela cuenta con recursos materiales adecuados y actualizados. La institución utiliza 06 recursos humanos capacitados y actualizados de otra institución para su actualización. Flexibilizan el 19
  19. 19. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 07 cumplimiento de horarios a través del trabajo en equipo. Existe retroalimentación 08 entre el directivo y los docentes. El proceso de 09 comunicación entre el directivo, docente y alumno es espontáneo. Los docentes son modelos 10 de los valores de responsabilidad. El directivo 11 conjuntamente con los docentes preserva la ética moral. Te sientes comprometido 12 con la institución. Confía en la moralidad 13 de los integrantes de la institución. Estas identificado con la 14 cultura de tu institución. Participa en reuniones 15 sociales con los compañeros de trabajo. Los docentes son 16 tomados en cuenta a la hora de tomar decisiones. La cultura 17 Organizacional se coadyuva al logra de los 20
  20. 20. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 objetivos institucionales.3.5 Validez y Confiabilidad: La validez según Macías y Martínez (2002), “Consiste en el grado en que un instrumentorealmente mide la variable que pretende medir”. (P. 47). Es decir, hasta qué punto la prueba oinstrumento es útil para el propósito para el cual se elaboró. Al respecto, Hernández y otros (2000),reconocen que se tiene varios tipos de validez; a saber: de contenido, de criterio y de constructor.En tal sentido, en la presente investigación se aplicaron los diferentes procedimientos: La validez decontenido: que se refiere “al grado en que un instrumento refleja un dominio específico decontenido de lo que se mide” (P. 236). La misma se determinará a través del juicio de expertos. La confiabilidad según Macías y Martínez (2002), “se expresa numéricamente a través delcoeficiente de confiabilidad el cual oscila entre cero y más 1 y se puede calcular con varios métodosentre los cuales se puede mencionar”. (P. 23). La división por mitades, la forma paralela, el test –retest, el alfa de Cronback y el Kuder – Richardson. Dado que el instrumento se diseñó con ítems de tres (03) alternativas ordinales se utilizaroel método de alfa de Cronback para calcular el coeficiente de confiabilidad.Formula Alfa de Cronback =  1-  Si2 -1 St2 = Alfa de CronbackK = Número de ítems del instrumentoSi 2 = Sumatoria de la Varianza por ítems. 2St = Varianza TotalResultados:  Si2 = 14  St2 = 98.41 21
  21. 21. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011Formula:  = [1- ( Si2 /  St2)]Sustituyendo: 1.06 [1- (14 / 98.41)] = 0.91 Interpretación: al aplicar este instrumento varias veces a un mismo grupo en condicionessimilares se observaran resultados parecidos en la primera y segunda vez en grado alto. El grado deconfiabilidad del instrumento es muy alto.3.6 . Técnica de Recolección de Datos: Se empleo la técnica de encuesta y el instrumento de cuestionario; ajustado a los objetivosespecíficos de la investigación, además del análisis documental; éste último incluyó la revisión delmaterial bibliográfico y tesis anteriores referidas al objeto de estudio propuesto. El instrumento que se utilizo estuvo basado en el cuestionario de la actitud del docente ante laCultura Organizacional, con una escala tipo Likert con 15 (quince) ítems correspondiente a dos (2)subescalas de 06 y 09 ítems respectivamente en torno a las cuales se pide a los docentes queexpresen su nivel de acuerdo o desacuerdo en cinco (5) grados. Las alternativas y respectivaspuntuaciones son las siguientes: Expresión Cualitativa Escala de Valores Siempre 5 Casi Siempre 4 Rara Vez 3 Casi Nunca 2 Nunca 13.7 Análisis e Interpretación de los Resultados: Según Méndez (2001), “El análisis de los resultados como proceso implica el manejo de losdatos obtenidos y contenidos en cuadros, gráficos y tablas. Una vez dispuestos, se inicia sucomprensión teniendo como único referente el marco teórico sobre el cual el analista construyeconocimiento sobre el objeto investigado...” (P. 220). Una vez culminada la etapa de recolección de información se procedió a la elaboración técnicaque permitió recontarlos y resumirlos; con la finalidad de dar a los datos recopilados lascaracterísticas necesarias para la obtención de interpretaciones significativas para la investigación. 22
  22. 22. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 3.8. Juicio de Expertos: (RETROALIMENTACION) El proyecto de investigación fua validado por 2 (dos) compañeros de curso del programadoctorado en Políticas y Gestión Educativa UPLA, me refiero a mis compañeros Juan JoséGutierrez y Manuel J. Gajardo Ordenes, (ver anexos) Quienes supieron retroalimentar el desarrollo de mi trabajo de investigación de maneraejemplar, por lo que fuen necesario realizar un replanteamiento del problema de investigación,cambiando los objetivos y la dirección del tema, la finalmente quedó el conocer la Actitud delDocente de Aula ante la Cultura Organizacional en la Unidad Educativa, Escuela de FormaciónPenitenciaria, “ESFORPEN”CAPÍTULO IVANÁLISIS DE LOS RESULTADOSVariable: Actitud del DocenteIndicador: Reacción positiva.Ítems N° (1) La comunidad escolar ante un conflicto institucional reacciona positivamente.TABLA N° 1Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre fi % fi % fi % Fi % fi %1 2 25 5 62.5 1 12.5 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 1 23
  23. 23. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 1Interpretación: De los ocho docentes dos contestaron siempre, cinco casi siempre, uno rara ves, casi nuncay nunca cero, es decir que el 87.5 % de los docentes considera que la comunidad escolar ante unconflicto institucional reacciona positivamente, lo que quiere decir, que los docentes ante unproblema institucional toman y mantienen una actitud apropiado, propiciando un grado deindependencia, autonomía y creatividad, lo cual permite que los miembros de dicha organizacióncrean una cultura agradable, donde los problemas son resueltos sin dificultad, según lo establecidopor Humberto Serna Goméz. (2001).Variable: Actitud del DocenteIndicador: Reacción negativa.Ítems N° (2) La comunidad escolar ante un conflicto institucional reacciona negativamente.TABLA N° 2Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre fi % fi % Fi % fi % fi %2 0 0 0 0 0 0 3 37. 5 5 62..5 8GRÁFICO N° 2 24
  24. 24. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 2Interpretación: En relación al Ítem 2, el 100% de los docentes contestaron que casi nunca y nunca lacomunidad escolar ante un conflicto institucional reacciona negativamente, lo que resulta favorablea la institución, puesto que no presentan desconocimiento de una cultura adecuada en el ambientelaboral, presentando organización, equilibrio, armonía, participación y sentido de pertenencia, conesto permite ver con facilidad que el comportamiento de la organización es favorable y por lo tantoresponde positivamente ante los conflictos.Variable: Actitud del DocenteIndicador: Inclinación al trabajoÍtems N° (3) Muestra en todo momento una tendencia a fortalecer el ambiente de trabajo.TABLA N° 3Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % fi % fi % fi % fi %3 4 50 4 50 0 0 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 3 25
  25. 25. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 3Interpretación: Como se puede observar en el gráfico N° 3, el 100% de los docentes contestaron quemuestran en todo momento una tendencia a fortalecer el ambiente de trabajo, esto indica que existeintegración de los esfuerzos, el beneficio compartido, el trabajo en equipo, la permanentedisposición a aprender y cambiar, donde el escenario principal es el ambiente de trabajo papelfundamental en la transformación de las organizaciones, según Robert K. Cooper, Ph.D. AymanSawaf. (1997).Variable: Actitud del DocenteIndicador: Ubicación del tiempo y el espacio.Ítems N° (4) La Cultura Organizacional existente en la institución influye en el rendimientodel personal de la escuela.TABLA N° 4Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % fi % fi % fi % fi %4 4 50 4 50 0 0 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 4 26
  26. 26. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 4Interpretación: La mayor cantidad y proporción de los docentes (100%) señalaron que la CulturaOrganizacional existente en la institución influye en el rendimiento del personal de la escuela, loque resulta beneficioso ya que permite al individuo interpretar correctamente las exigencias ycomprender las normas establecidas en dicho organismo, entendiendo así que en toda organizacióndebe existir una conducta reflexiva donde los valores morales y éticos sean las vías para alcanzar lasmetas y los objetivos, a fin de crear un ambiente estable y donde el propósito sea integrar a todo losactores.Variable: Actitud del DocenteIndicador: Uso de los recursos materiales.Ítems N° (5) Para el logro de los objetivos institucionales la escuela cuenta con recursosmateriales adecuados y actualizados.TABLA N° 5Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % fi % fi % fi % fi %5 2 25 1 12..5 3 37..5 2 25 0 0 8GRÁFICO N° 5 27
  27. 27. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 4 Siempre Frecuencia 3 Casi siempre 2 Rara vez 1 Casi nunca 0 Nunca Item 5Interpretación: El 37.50 % de los docentes señalaron que siempre o casi siempre, para el logro de losobjetivos institucionales la escuela cuenta con recursos materiales adecuados y actualizados. Lo queresulta negativo, ya que no se cuenta con los recursos apropiados que permitan el buen desarrollo delas actividades el proceso de enseñanzaVariable: Actitud del DocenteIndicador: Uso de recursos humanosÍtems N° (6) La institución utiliza recursos humanos capacitados y actualizados de otrainstitución para su actualizaciónTABLA N° 6Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % fi % Fi % fi % fi %6 0 0 4 50 4 50 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 6 28
  28. 28. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 6Interpretación: De los ocho docentes el 50% manifestó que casi siempre la institución utiliza recursos humanoscapacitados y actualizados de otra institución para su actualización. Esto significa que la institucióndebe promover talleres, jornadas o seminarios para la actualización pedagógica, dinámicas degrupos, proceso comunicacionales y crecimiento personal para el fomento de las relacionesinterpersonales y del compañerismo entre los miembros del personal docente y directivos de lainstitución.Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: Cumplimiento de horarioÍtems N° (7) Flexibilizan el cumplimiento de horarios a través del trabajo en equipo.TABLA N° 7Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % fi % fi % fi % fi %7 1 12.5 4 50 3 37.5 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 7 29
  29. 29. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 7Interpretación: El 62.5% de los docentes consideran que siempre o casi siempre flexibilizan el cumplimientode horarios a través del trabajo en equipo. Esto resulta positivo porque existe conexión entre losdocentes y el medio externo, representando esto una característica esencial para el desarrollo laboraldando como resultado la necesidad de integración, Feedback, un proceso de entrada y salida, con unambiente donde se establezca el logro de objetivos y metas.Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: Comunicación.Ítems N° (8) Existe retroalimentación entre el equipo directivo y los docentes.Ítems N° (9) El proceso de comunicación entre el equipo directivo, docente y alumno esespontáneo.TABLA N° 8Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre fi % fi % fi % fi % fi %8 5 62.5 0 0 1 12.5 2 25 0 0 89 5 62.5 0 0 1 12.5 2 25 0 0 8GRÁFICO N° 8 - 9 30
  30. 30. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 8 - 9Interpretación: En relación al ítem N° 8, se observa que la mayor cantidad y proporción de docentescontestaron que siempre existe retroalimentación entre el directivo y los docentes, exactamente el62.5%, lo que resulta favorable porque conduce a difundir la estrategia a toda la institución paraque llegue a ser comprendida por todos los que tienen que aplicarla, se dediquen a los recursos yesfuerzos necesarios. El resultado del proceso de comunicación es que los individuos analicen elproblema, tomen decisiones, comprendan y desarrollen planes y los ejecuten, según lo establecidopor Evaristo Martín Fernández. (2001). Por otra parte en el Ítem N° 9, el 62.5% de los docentes contestaron que el proceso decomunicación entre el directivo, docente y alumno es espontáneo. Lo que resulta favorable, ya queel plan de comunicación interno y externo esta dirigido a cada colectivo existente en la instituciónpara difundir las acciones que se realizan, involucrando a todos en las estrategias y objetivos de lainstitución, incrementando el sentido de pertenencia y conseguir mejoras en el clima laboral, segúnlo establecido por Evaristo Martín Fernández. (2001).Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: ResponsabilidadÍtems N° (10) Los docentes son modelos de los valores de responsabilidadÍtems N° (11) El directivo conjuntamente con los docentes preserva la ética moral.TABLA N° 10Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % fi % fi % fi % fi %10 4 50 4 50 0 0 0 0 0 0 8 31
  31. 31. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 201111 5 62.5 3 37.5 0 0 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 10 - 11 Diagrama de Barra 6 Siempre Frecuencia 4 Casi siempre 2 Rara vez Casi nunca 0 Nunca Item 10 - 11Interpretación: En el gráfico N° 10, se puede observar que el 100% de los docentes contestaron que siempre ycasi siempre los docentes son modelos de los valores de responsabilidad. Lo que resultabeneficioso, ya que a través del conjunto de creencias y valores compartidos por los miembros de laorganización, la cultura existe a un alto nivel de abstracción y se caracteriza porque condicionan elcomportamiento de la organización, haciendo racional muchas actitudes que unen a la gente,condicionando su modo de pensar, sentir y actuar, según: En relación al ítem N°11, se observa que el 100% de los docentes respondió que siempre y casisiempre el directivo conjuntamente con los docentes preserva la ética moral. Esto resulta positivo yaque uno de los principales objetivo de toda institución educativa es preservar y promover la éticamoral para así crear un ambiente digno para todos y adecuado al proceso de enseñanza aprendizaje.Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: Compromiso.Ítems N° (12) Te sientes comprometido con la instituciónTABLA N° 12Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % Fi % fi % fi % fi %12 7 87.5 1 12.5 0 0 0 0 0 0 8 32
  32. 32. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011GRÁFICO N° 12 Diagrama de Barra 8 Siempre Frecuencia 6 Casi siempre 4 Rara vez 2 Casi nunca 0 Nunca Item 12Interpretación: El 100% de los docentes respondieron que siempre o casi siempre se sienten comprometidoscon la institución. Esto indica que el individuo tiene como principio la responsabilidad y se sientecomprometido con el y la institución, dando lo mejor, tomando en cuenta que cada persona es lídere individual en su actuación por tal motivo debe ser ejemplo ante los demás y el entorno escolar.Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: Confianza.Ítems N° (13) Confía en la moralidad de los integrantes de la institución.TABLA N° 13Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % Fi % fi % fi % fi %13 7 87.5 0 0 1 12.5 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 13 33
  33. 33. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 8 Siempre Frecuencia 6 Casi siempre 4 Rara vez 2 Casi nunca 0 Nunca Item 13Interpretación: El 100% de los Docentes respondieron que siempre o casi siempre confían en la moralidad delos integrantes de la institución. Esto responde a las actuaciones de cada individuo ya que lainstitución será el resultado de una comunidad integrada por personas colaboradoras, responsables,respetuosas de los derechos de cada uno, con espíritu de superación permanente y altos niveles decompetitividad y confianza. Según Humberto S. Gómez (2001)Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: Sentido de pertenencia.Ítems N° (14) Estas identificado con la cultura de tu institución.TABLA N° 14Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % Fi % fi % Fi % fi %14 7 87.5 0 0 0 0 1 12.5 0 0 8 34
  34. 34. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011GRÁFICO N° 14 Diagrama de Barra 8 Siempre Frecuencia 6 Casi siempre 4 Rara vez 2 Casi nunca 0 Nunca Item 14Interpretación: En el grafico N°14, los Docentes contestaron que ellos están identificados con la cultura de suinstitución. Esto se debe a que la Cultura Organizacional se destaca dentro de la instituciónenfocándose en la gestión de recursos humanos.Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: Integración.Ítems N° (15) Participa en reuniones sociales con los compañeros de trabajo.Ítems N° (16) Los docentes son tomados en cuenta a la hora de tomar decisiones.TABLA N° 15Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre Fi % Fi % fi % fi % fi %15 6 75 2 25 0 0 0 0 0 0 816 5 62.5 0 0 1 12.5 0 0 2 25 8GRÁFICO N° 15 - 16 35
  35. 35. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 D ia g r a m a d e B a r r a 10 Fr e cue nc ia S ie m p r e C a s i s ie m p r e 5 R a ra ve z 0 C asi nunca N unca It e m 1 5 - 1 6Interpretación: En el grafico N°15, se puede observar que el 100% de los docentes siempre o casi siempreparticipa en reuniones sociales con los compañeros de trabajo o que resulta favorable porque se creala integración de los individuos, se fortalecen los valores, se forma un mejor ambiente de trabajo elcual se va a caracterizar por la cooperación, colaboración y participación de todos los miembros,logrando así un crecimiento armónico. En relación al ítems N°16, un 62.5% de los docentes contestaron que siempre los docentes sontomados en cuenta a la hora de tomar decisiones. Esto es positivo porque se crea un compromisopersonal, existe una participación activa a resolver los problemas de la institución y se fortalece eltrabajo en equipo en función a lograr los objetivos de la institución.Variable: Cultura OrganizacionalIndicador: ProductividadÍtems N° (17) La cultura organizacional se coadyuva al logro de los objetivos institucionales.TABLA N° 17 Ítem Siempre Casi Rara vez Casi nunca Nunca Total siempre fi % Fi % fi % fi % fi % 17 3 37.5 3 37.5 2 25 0 0 0 0 8GRÁFICO N° 17 36
  36. 36. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Diagrama de Barra 4 Siempre Frecuencia 3 Casi siempre 2 Rara vez 1 Casi nunca 0 Nunca Item 17Interpretación: En la grafica N°17, el 75% de los Docentes respondieron que siempre o casi siempre la CulturaOrganizacional se coadyuva al logro de los objetivos institucionales. Esto es positivo e importanteporque muestra que los docentes contribuyen a la consecución de los valores, normas, actitudes,principios, etc. Las cuales forman parte de las expectativas que se plantean en la institución comobase fundamental del desarrollo y crecimiento, y por ende el logro de los objetivos establecidos.CAPITULO VConclusiones y Recomendaciones Un gran número de teóricos organizacionales, y demás investigadores han observado el efectoque los paradigmas tienen sobre las estructuras de las organizaciones y su funcionamiento, en elcomportamiento de sus miembros y, en especial, la actitud que en ella prevalece. Algunos de estosautores explican que el individuo se forma una percepción subjetiva global, basándose en elconjunto de características fundamentales que aprecia la organización. Esta percepción se convierte,en efecto, en la cultura o personalidad de la organización y luego afecta el desempeño y satisfaccióngeneral. Con base a estos planteamientos, el presente estudio parte del supuesto de que La Actitud delDocente tiene relación con la Cultura Organizacional, los estilos de gerencia y desempeño de todoel personal. Sin embargo, se consideró que esta relación podría estar influida por característicasorganizacionales presumiblemente diferentes, donde se enfrenta el individuo a diferentescomportamientos y reacciones individualizadas. Pero al analizar los resultados de la encuesta a 37
  37. 37. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011aplicada al 30% de la población de la Unidad Educativa “ESFORPEN” ubicada en la comuna deSan Bernardo, Santiago de Chile, se obtuvieron algunas evidencias que permiten plantear lassiguientes conclusiones y recomendaciones. En cuanto a la dependencia de la institución educativa, no hay diferencias significativas entrelos docentes en cuanto a como los sujetos perciben las características culturales de su organizacióneducativa, su propio estilo de gerencia los procesos dentro de la misma, y la reacción asumida por elpersonal docente. Estos resultados permiten inferir en los objetivos importantes de la investigación:primero, la actitud del docente ante una cultura, la segunda, la cultura que se desarrolla en dichainstitución, para notar todos los cambios y las dimensiones que influyen entre estos dos objetivos sepropone desarrollar varios ítem donde se demostrara la relación del directivo y docenteconjuntamente con la comunidad. En efecto, en estudios realizados existen investigadores que describen el “deber ser” del docenteante la cultura y como desarrollar la misma, tomando actitudes individuales y a su vez unificarcriterios, sin embargo, estos resultados señalan que, en ausencia de una clara definición de roles,entendimiento, apoyo y un continuo desarrollo profesional por parte de la autoridad, se establecenen cada institución diversas actitudes que muchas veces se alejan demasiado de ese “deber ser”. Por otra parte, los resultados arrojados apoyan la teoría sobre la existencia de una culturadominante en las organizaciones educativas. Según la opinión de los docentes encuestados, dichacultura estaría caracterizada por el predominio de un estilo generalizado donde intervienen dosvariables más comunes al responder (siempre o casi siempre). Desde luego, para determinar esteimportante aspecto sería recomendable realizar un estudio a fondo. Pero lo que si es evidente es quela organización escolar, que en la institucional escolar, todavía no ha dado los pasos necesariospara adoptar los cambios en la cultura organizacional que requieren las instituciones educativas,tales como la autonomía en la gestión administrativa, el fortalecimiento de la participación delpersonal docente y de la comunidad, la toma decisiones compartidas, entre otros, los cualescaracterizan a una organización que este orientada profesionalmente hacia una organizaciónmoderna como por ejemplo una organización de aprendizaje. En términos generales, se aprecian entonces grandes similitudes en las opiniones de gruposencuestados, entre las cuales se destaca el alto grado de compatibilidad existente entre la institucióny los docentes que laboran en ella conjuntamente con los subalternos y la comunidad. Es lógicoque en función a clarificar el significado de cultura y actitud se debe preparar material publicitario,folletos, afiches, textos o aviso donde motiven al individuo a mantener un ambiente armónico,donde no exista las diferencias de clase social, y de cómo resultado un trabajo de calidad, donde los 38
  38. 38. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011integrantes aporten ideas, sean creativos, desarrollen sus habilidades y destrezas de manera positivay así fortalecer la cultura organizacional de la instituciREFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  Balestrini M. Como se elabora el proyecto de investigación (1997)  Carreras, Eijo, Estany, Gómez, Guich, Mir, Ojeda, Planas y Serrats (1999). Como educar en valores, Editorial Narcea, Madrid.  Metodologia de la investigación, autor Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Licio. Editorial Mc Graw Hill. Año 2000.  Metodología de la Investigación, Autor Cesar Augusto Bernal, Editorial Pearson año 2006.  Carvajal G. (2000). Importancia de la Cultura y Clima Organizacional como factores determinantes de la eficacia del personal Civil en el contexto Militar. Disponible: http: // www. monografias.com / trabajos5 / culmilitar / culmilitar. Shtml.  Chiavenato L. (1999). Introducción a la teoría general de la Administración. Editorial Mc Graw Hill, México.  Chiavenato I. (1999). Administración de derechos Humanos Quinta Edición  Cooper R. y Sawaf A. (1998) La inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo y a las Organizaciones  Fernández M. (2001). Gestión de Instituciones Educativas Inteligentes.  Goméz S. (2001). Gerencia Estratégica – Planeación y Gestión – Teoría y Metodología. Sexta Edición.  Hernández R., Fernández C. y Baptista, P. (2000). Metodología de la Investigación. 2da. Edición. México: Mc Graw – Hill Interamericana.  Texto “Psicología social de la educación” Autor: David Jonson, Editorial: Kapelusz, año 1997 39
  39. 39. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011  Texto “Administración, una perspectiva global” Autor: Harold Koontz y Heinz Weihrich Editorial: McGrawhill (México) 2006  Texto “Administración Organizacional” Autora: María Moscoplos Arismendi Editorial: Centro Educación a Distancia de la Universidad Católica del Norte (Antofagasta, Chile) 2005  Lee B. y Kerlinger F. (2002). Investigación de Comportamiento. Editorial Mc Graw Hill. México.  Macias I. y Martínez M. (2002). Manual de Estudio de Estadística aplicada a la Educación. Parte I, Dirección de Publicaciones de la Facultad de Educación.  Papalia y Olds (1993). Desarrollo Humano. Editorial Mc Graw Hill. Colombia, Bogotá.  Robbins S. (1996). Comportamiento Organizacional. Editorial Prentice – may Hispano América, S.A. México.  Salknid Neil (1998). Métodos de Investigación. Editorial Pventice Mall. México. 40
  40. 40. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011ANEXOCONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTOSujetoItem 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Xi 1 3 2 4 4 2 3 3 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 70 2 5 1 4 5 3 4 3 3 3 4 4 5 5 5 5 3 4 66 3 4 1 4 4 3 3 3 2 2 4 4 4 3 2 4 1 3 51 4 4 2 5 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 76 5 4 1 4 4 3 3 4 2 2 4 4 5 5 5 5 1 3 59 6 4 2 5 5 2 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 74 7 4 1 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 79 8 5 1 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 78Sumatoria 33 11 36 36 27 28 30 32 32 36 37 39 38 37 38 30 33 98,41 Media 4,13 1,4 4,5 4,5 3,4 3,5 3,8 4 4 4,5 4,6 4,9 4,8 4,6 4,8 3,8 4,1 69,13Desv. Est. 0,64 0,5 0,5 0,5 1,2 0,53 0,7 1,4 1,4 0,5 0,5 0,4 0,7 1,1 0,5 1,8 0,8 9,92Varianza 0,41 0,3 0,3 0,3 1,4 0,29 0,5 2 2 0,3 0,3 0,1 0,5 1,1 0,2 3,4 0,7 98,41 S= 5 CS=4 RV =3 CN=2 N=1 RESULTADOS: ∑Si² =14 ∑St²=98.41 Formula: α = [1 - (∑S ² / K ²) ] ∑S i t k-1 Sustituyendo: 1.06 [ 1 - (14/98.41)] = 0.91 41
  41. 41. 8 de julioEVALUACION DE LAS ACTITUDES DEL DOCENTE de 2011 Interpretación: al aplicar este instrumento varias veces a un mismogrupo en condiciones similares se observaran resultados parecidos en la primera ysegunda vez en grado alto. El grado de confiabilidad del Instrumento es muy alto. 42

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