Visión a largo plazo en la Empresa Familiar

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  • buena presentacion, tener una vision a largo plazo y no solo vivir el dia a dia hara que el negocio familiar logre sobrevivir el paso de los años, buen aporte, comparto con ustedes la noticia sobre
    Emilio Botín, el ejecutivo más admirado de España http://www.expansion.com/2010/08/24/empresas/banca/1282662274.html?a=b8ba0230becdb5224c289ea609fc4bf4&t=1299837923
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Visión a largo plazo en la Empresa Familiar

  1. 1. Visión de Largo Plazo en el Negocio Familiar Cómo aprovechar las ventajas comparativas que poseen los Negocios de Familia en la gestión de la adversidad
  2. 2. <ul><li>Los contextos críticos, en el Negocio Familiar , pueden tener origen en tres causas muy diferentes: </li></ul>CRISIS EN EL NEGOCIO FAMILIAR ADVERSIDAD CRECIMIENTO Los contextos críticos generan ansiedad . MALAS DECISIONES
  3. 3. <ul><li>La ansiedad es una emoción que surge en las situaciones en las que nos sentimos amenazados (situaciones de miedo, preocupación, angustia, tensión, fobias, etc.) </li></ul><ul><li>Puede definirse como la intolerancia a la incertidumbre . </li></ul>LA ANSIEDAD
  4. 4. <ul><li>La ansiedad funciona de manera sistémica. </li></ul>ANSIEDAD DECISIONES DE BAJA CALIDAD ANSIEDAD INCERTIDUMBRE
  5. 5. <ul><li>En contextos que resultan insoportablemente inciertos, la Visión del Negocio se debilita. Por ello, baja la calidad de las decisiones tomadas. </li></ul><ul><li>No contar con un horizonte claro de ambición perjudica a los proyectos, ya que aumenta el riesgo de tomar decisiones inadecuadas. </li></ul><ul><li>La buena calidad de la toma de decisiones es la clave del éxito y la sustentabilidad de cualquier Negocio Familiar . </li></ul>TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA FAMILIAR PREMISAS
  6. 6. <ul><li>Las empresas familiares tienen características que le son propias y que facilitan o perjudican la toma de decisiones ya que, en muchas ocasiones, las medidas que se toman afectan tanto al negocio como a la familia. </li></ul><ul><li>Los lazos afectivos pueden generar fortalezas para la sobrevivencia en contextos adversos, pero también pueden generar algunas debilidades . </li></ul>TOMA DE DECISIONES EN EL NEGOCIO FAMILIAR CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS
  7. 7. Reflexionando juntos PRESENTACIÓN DE CASO ALIMENTOS OJAI
  8. 8. <ul><li>FORTALEZAS </li></ul><ul><li>Proyecto trascendente </li></ul><ul><li>Intereses compartidos </li></ul><ul><li>Confianza </li></ul><ul><li>Respaldo emocional </li></ul><ul><li>Involucramiento </li></ul><ul><li>Estabilidad en los vínculos emocionales </li></ul><ul><li>Posibilidades de relevo para la toma y ejecución de decisiones </li></ul><ul><li>DEBILIDADES </li></ul><ul><li>Mandato familiar </li></ul><ul><li>Falso consenso </li></ul><ul><li>Tendencia a mantener el statu quo </li></ul><ul><li>Conservadurismo </li></ul><ul><li>Búsqueda de la evidencia corroborante </li></ul><ul><li>Resistencia a admitir errores </li></ul><ul><li>Exceso de prudencia </li></ul><ul><li>Exceso de autoconfianza </li></ul>TOMA DE DECISIONES EN LA EMPRESA FAMILIAR
  9. 9. <ul><li>PROYECTO TRASCENDENTE </li></ul><ul><li>Las empresas familiares tienen proyectos que trascienden a los individuos. Por eso, por lo general operan con una lógica de largo plazo. </li></ul><ul><li>… Antes que disfrutar de lo que hemos logrado hasta ahora, preferimos seguir avanzando : organizar, profesionalizar y reinvertir en la empresa, ya que ése es el legado que queremos dejarle a nuestros hijos y nuestros nietos… </li></ul>FORTALEZAS
  10. 10. <ul><li>INTERESES COMPARTIDOS </li></ul><ul><li>Aunque en ocasiones no se puedan poner de acuerdo en los cómo , los integrantes de una empresa familiar desean lo mejor para la familia y para el negocio. </li></ul><ul><li>… Con papá muchas veces no nos ponemos de acuerdo en muchas cosas… tenemos miradas muy diferentes. Pero si hay algo de lo que estoy seguro es de que tanto él como yo queremos lo mejor para la empresa: podemos diferir en las formas, pero nuestro objetivo es compartido… </li></ul>FORTALEZAS
  11. 11. <ul><li>CONFIANZA </li></ul><ul><li>Los lazos familiares permiten la consulta respecto de temas que es difícil compartir con personas que no son de la familia. Por otra parte, los intereses compartidos facilitan la expresión de opiniones sinceras, reduciendo los niveles de suspicacia respecto de los puntos de vista brindados. </li></ul><ul><li>… ¡Imaginate que yo no puedo hablar con el gerente un tema tan delicado! </li></ul><ul><li>Ya sé que no es tu área pero… decime, ¿vos qué harías en mi lugar?... </li></ul>FORTALEZAS
  12. 12. <ul><li>RESPALDO EMOCIONAL </li></ul><ul><li>La familia contiene a los involucrados, tanto durante el proceso de toma de decisiones como en el momento de evaluación de las consecuencias. </li></ul><ul><li>… Está bien, cometiste un error pero… ¿quién no se equivoca en el mundo de los negocios? </li></ul><ul><li>Lo que tenemos que hacer es no buscar culpables sino trabajar juntos para encontrar las soluciones … </li></ul>FORTALEZAS
  13. 13. <ul><li>INVOLUCRAMIENTO </li></ul><ul><li>Los integrantes de una empresa familiar realizan las acciones que resulten necesarias, sin escatimar esfuerzos. </li></ul><ul><li>… Sé que estas sacrificando la llegada a casa y compartir más tiempo con los chicos … pero también comprendo que es temporario. Lo que vamos a hacer es acompañarte con los chicos este fin de semana…. Voy a organizar un picnic en la oficina y vamos a convertirlo en un juego ¿Qué te parece? </li></ul>FORTALEZAS
  14. 14. <ul><li>ESTABILIDAD EN LOS VÍNCULOS EMOCIONALES </li></ul><ul><li>A pesar de tener distintos puntos de vista respecto de un tema, la naturaleza de las relaciones familiares permite la discusión de cualquier tipo de temas sin quebrar el vínculo. </li></ul><ul><li>… No logro que Mario entienda que ¡¡¡ tenemos que invertir en ese negocio sí o sí!!! El otro día nos dijimos de todo, pensé que nos íbamos a matar …. pero bueno, ayer lo ví en la casa de mamá y pudimos hablar mucho más tranquilos… </li></ul>FORTALEZAS
  15. 15. <ul><li>POSIBILIDADES DE RELEVO PARA LA TOMA Y EJECUCIÓN DE DECISIONES </li></ul><ul><li>Los familiares pueden ir alternando los roles en las negociaciones, la toma y la ejecución de las decisiones, de manera de aprovechar las mejores características del perfil de cada uno de acuerdo al caso que se presente. </li></ul><ul><li>… me reuní con González Hnos. para armar la propuesta y pautar las características de la alianza… me parece que ahora que hay que hablar de números es mejor que vayas vos que vas a ser mucho más firme que yo. </li></ul>FORTALEZAS
  16. 16. <ul><li>MANDATO FAMILIAR </li></ul><ul><li>En las empresas familiares, muchas decisiones son tomadas por mandato familiar y no por convicción propia. </li></ul><ul><li>… entiendo que en este momento el mejor negocio es tomar deuda, pero… ¿cómo se sentirían los viejos? ¡ellos no soportan ese tipo de riesgo! </li></ul>DEBILIDADES
  17. 17. <ul><li>FALSO CONSENSO </li></ul><ul><li>Para no herir a los seres queridos, hay temas que son evitados de manera recurrente. En consecuencia, muchas decisiones se toman con falso consenso. </li></ul><ul><li>… Me parece que no es bueno invertir en ese negocio, pero mi hermana trabajó tanto para lograrlo que ahora no puedo decirle que lo cancele… se va a decepcionar… </li></ul>DEBILIDADES
  18. 18. <ul><li>TENDENCIA A MANTENER EL STATU QUO </li></ul><ul><li>Como la percepción de riesgo es mayor frente a la acción que a la omisión, muchas veces se evitan tomar decisiones que son necesarias, considerando que es lo mejor para la preservación del legado familiar. </li></ul><ul><li>… Los porcentajes de participación siempre estuvieron repartidos así… no reflejan la realidad y a la larga van a traer problemas … pero hablarlo va a ser para líos, mejor los dejamos como están… </li></ul>DEBILIDADES
  19. 19. <ul><li>CONSERVADURISMO </li></ul><ul><li>En las empresas familiares, en muchas ocasiones, hay una tendencia a continuar realizando cosas “ porque el abuelo decía …” </li></ul><ul><li>… El abuelo y papá siempre reinvirtieron las utilidades en el mismo negocio y así crecieron poco a poco… ¡ya se que el mercado se está concentrando!, pero no me gusta la idea de endeudarnos a largo plazo para asegurar nuestro posicionamiento. Mejor vayamos poco a poco como se fue haciendo hasta ahora… </li></ul>DEBILIDADES
  20. 20. <ul><li>BÚSQUEDA DE LA EVIDENCIA CORROBORANTE </li></ul><ul><li>En algunas ocasiones, en las empresas familiares se elige evitar algunos temas para no causar tensión, malestar o preocupación en el resto de la familia. Por este motivo, se busca evidencia que corrobore que las decisiones tomadas u omitidas han sido correctas. </li></ul><ul><li>… A los Delgado les ha ido de maravillas por tres generaciones sin establecer ninguna regla de convivencia entre ellos…. </li></ul>DEBILIDADES
  21. 21. <ul><li>RESISTENCIA A ADMITIR ERRORES </li></ul><ul><li>Las personas somos reacias a admitir errores porque rechazamos el sentimiento de herida a nuestra autoestima. En ocasiones, es difícil mostrarse débil o vulnerable frente a personas amadas. En esos casos se tiende a realizar elecciones presentes que “justifiquen” elecciones pasadas hayan sido buenas o malas. </li></ul><ul><li>… Es cierto que Josefina no rindió en la posición que le dimos y que no hizo ningún esfuerzo por superar sus limitaciones pero, ¿qué tal si le damos algo distinto y vemos?... </li></ul>DEBILIDADES
  22. 22. <ul><li>EXCESO DE PRUDENCIA </li></ul><ul><li>Como está en juego el legado y la historia familiar, en ocasiones se fomenta una cautela tan extrema que paraliza y puede perjudicar el negocio. </li></ul><ul><li>… No quiero a nadie ajeno a la familia en la administración de los números del negocio. Prefiero gente menos capacitada pero de confianza que a expertos que no conozco… </li></ul>DEBILIDADES
  23. 23. <ul><li>EXCESO DE AUTOCONFIANZA </li></ul><ul><li>Contar con el apoyo incondicional de la familia y sentirse respaldado por ella, puede generar un exceso de confianza en quien toma las decisiones que puede conducirlo a errores. </li></ul><ul><li>… Creo que ya hemos pasado muchas otras crisis y hemos sobrevivido… ¿Qué puede tener ésta de diferente? Me parece que no es necesario preocuparse, sólo es una crisis más… </li></ul>DEBILIDADES
  24. 24. <ul><li>Las empresas dedicadas únicamente al negocio, muchas veces son presionadas por sus accionistas y se enfocan en las ganancias de corto plazo. </li></ul><ul><li>El empresario familiar suele tener una mirada intuitiva a largo plazo ya que su empresa, además de ser un modo de ganar dinero, está regida por valores afectivos : más que un mero negocio es vivida como el legado recibido de los padres o el futuro para transferir a hijos y nietos. </li></ul>VISIÓN DE LARGO PLAZO EN EL NEGOCIO FAMILIAR
  25. 25. <ul><li>La gestión de la adversidad no necesariamente implica contar con un éxito inmediato . </li></ul><ul><li>Sin embargo es necesario desarrollar una capacidad excepcional para enfrentar escenarios complejos , tanto en el plano familiar como en el de los negocios. </li></ul><ul><li>¿Cómo se puede desarrollar esta capacidad? </li></ul>CAPACIDAD DE SOBREPONERSE A LA ADVERSIDAD PREMISAS
  26. 26. <ul><li>Es la capacidad que tienen ciertos metales para conservar algunas propiedades al ser sometidos a grandes presiones. </li></ul><ul><li>Transferido al ámbito de la psicología, describe los casos en que atravesar fuertes adversidades promueve el desarrollo de mayores capacidades y resistencia a la adversidad. </li></ul><ul><li>Se trata de un proceso dinámico que implica una adaptación positiva dentro de un contexto de gran adversidad . </li></ul>RESILIENCIA
  27. 27. <ul><li>Hay dos maneras de fomentar la resiliencia : </li></ul><ul><li>ESTIMULANDO LA AUTOCONFIANZA </li></ul><ul><li>Es necesario lograr una sucesión de éxitos progresivamente más y más complejos </li></ul>¿CÓMO ESTIMULAR LA RESILIENCIA?
  28. 28. <ul><li>2. PROMOVIENDO LA CAPACIDAD DE ACEPTACIÓN y de REDISEÑO </li></ul><ul><li>Es necesario detectar y aceptar la necesidad de un cambio y elaborar un rediseño que resulte satisfactorio. </li></ul>¿CÓMO ESTIMULAR LA RESILIENCIA?
  29. 29. <ul><li>Los Negocios Familiares son gestionados con una pasión especial que los hace diferenciar de otras empresas. </li></ul><ul><li>Su intrínseca Visión de Largo Plazo estimula la resiliencia . </li></ul><ul><li>Cultivar la resiliencia permite mejorar la gestión de la adversidad y se convierte en una cualidad que les puede proveer de una ventaja competitiva . </li></ul>ALGUNAS CONCLUSIONES
  30. 30. Muchas gracias!! www.clubfamilia.com.ar http://blog.negociosfamiliares.com.ar/ [email_address]

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