Principio familiar y gerencial en los negocios de familia

1,958 views
1,765 views

Published on

Realizado por el Club Argentino de Negocios de Familia

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,958
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Principio familiar y gerencial en los negocios de familia

  1. 1. “ PRINCIPIO FAMILIAR Y PRINCIPIO GERENCIAL” ¿cómo tomar decisiones?
  2. 2. DOS SISTEMAS RELACIONALES EN CONFLICTO SISTEMA FAMILIAR SISTEMA EMPRESARIO <ul><li>Base emocional </li></ul><ul><li>Conducta AFECTIVA </li></ul><ul><li>Mirada interna </li></ul><ul><li>Cambios LIDERADOS POR EL RITMO INTERNO </li></ul><ul><li>Base racional </li></ul><ul><li>Conducta EFICAZ </li></ul><ul><li>Mirada externa </li></ul><ul><li>Cambios LIDERADOS POR EL MEDIO </li></ul>Fricción y Conflicto
  3. 3. Características de los 2 Sistemas de Relaciones <ul><li>Lógica de existencia : protección de sus miembros </li></ul><ul><li>Prioridad : los vínculos afectivos </li></ul><ul><li>Tiempo : interno </li></ul><ul><li>Normas : orientadas a garantizar la cohesión del grupo </li></ul><ul><li>Reconocimientos : a la Solidaridad y el Apoyo mutuo entre los miembros </li></ul><ul><li>Status de los miembros : fines en sí mismos </li></ul><ul><li>Lógica de existencia : la protección del negocio. </li></ul><ul><li>Prioridad : la productividad </li></ul><ul><li>Tiempo : marcado por la presión externa </li></ul><ul><li>Normas : orientadas a garantizar la Coordinación y el Control de procesos </li></ul><ul><li>Reconocimientos : al éxito de la gestión </li></ul><ul><li>Status de los miembros : recursos para lograr un fin </li></ul>
  4. 4. <ul><li>Base emocional </li></ul><ul><li>Conducta AFECTIVA </li></ul><ul><li>Mirada interna </li></ul><ul><li>Cambios LIDERADOS POR EL RITMO INTERNO </li></ul><ul><li>Base racional </li></ul><ul><li>Conducta EFICAZ </li></ul><ul><li>Mirada externa </li></ul><ul><li>Cambios LIDERADOS POR EL MEDIO </li></ul>Fricción y Conflicto <ul><li>Procesos de CRECIMIENTO </li></ul><ul><li>Procesos d e </li></ul><ul><li>CONQUISTA </li></ul>Los dos Sistemas de Relaciones que integran los Negocios de Familia... Son compatibles? SISTEMA FAMILIAR SISTEMA EMPRESARIO <ul><li>Base emocional </li></ul><ul><li>Conducta AFECTIVA </li></ul><ul><li>Mirada interna </li></ul><ul><li>Cambios LIDERADOS POR EL RITMO INTERNO </li></ul><ul><li>Base racional </li></ul><ul><li>Conducta EFICAZ </li></ul><ul><li>Mirada externa </li></ul><ul><li>Cambios LIDERADOS POR EL MEDIO </li></ul>Fricción y Conflicto
  5. 5. Algunos datos para tomar en cuenta Usando los Sombreros
  6. 6. U.S.A. FAMILY BUSINESS - 33% de las 500 FORTUNE - 50% de la FUERZA LABORAL - 40% de Los ingresos del país 30 50 40
  7. 7. 70% Quiebran o son compradas Sobrevive a la sucesión 10% 20% Son compradas por otros en la etapa de Madurez o Declinación <ul><li>Dominan un nicho. </li></ul><ul><li>Usan una forma de competir que las distingue. </li></ul><ul><li>Las nuevas generaciones introducen estrategias nuevas. </li></ul><ul><li>Responden a las amenazas del medio con eficacia. </li></ul>Del total de los Negocios Familiares que logran establecerse:
  8. 8. Normas diferenciales <ul><li>Los Familiares, al considerar a los miembros como fines, deberán: </li></ul><ul><li>Selección : dar oportunidad a los que la necesitan </li></ul><ul><li>Compensación : asignar recursos de acuerdo con las necesidades individuales de desarrollo </li></ul><ul><li>Evaluación : establecer diferencias de acuerdo a las necesidades de cada uno </li></ul><ul><li>Capacitación : proporcionar oportunidades para satisfacer las aspiraciones de cada uno. </li></ul><ul><li>Los Gerentes, al considerar a los miembros como recursos, deberán: </li></ul><ul><li>Selección : contratar los recursos más competentes </li></ul><ul><li>Compensación : asignar sueldos y beneficios por valores de mercado y evaluación de capacidad </li></ul><ul><li>Evaluación : diferenciar a las personas por su capacidad de rendimiento </li></ul><ul><li>Capacitación : proporcionar oportunidades orientadas a satisfacer las necesidades del negocio . </li></ul>
  9. 9. CICLOS DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES
  10. 10. -CLUB ARGENTINO DE NEGOCIOS DE FAMILIA- ENVEJECIMIENTO PREMATURO ENTREPRENEUR INSATISFECHO TRAMPA DEL FAMILIAR O TRAMPA DEL FUNDADOR MUERTE AFFAIR GESTACIÓN INFANCIA GO-GO ORDENAMIENTO Línea de Nacimiento ESTABILIDAD ARISTOCRACIA BUROCRACIA TEMPRANA BUROCRACIA CRECIMIENTO ENVEJECIMIENTO PRIME
  11. 11. Nuestra experiencia nos indica que Los ciclos más conflictivos son GOGO ORDENAMIENTO
  12. 12. CARACTERISTICAS DEL CICLO “ GO GO” <ul><li>Todo es un oportunidad. </li></ul><ul><li>Todo es prioridad. </li></ul><ul><li>Todo es realizable (no importa a qué precio o con qué consecuencias). </li></ul><ul><li>La empresa está orientada a la venta sin planificación (venta reactiva y adictiva). No se revisa la rentabilidad. </li></ul><ul><li>Rápido crecimiento. </li></ul><ul><li>Falta de espacios adecuados. </li></ul><ul><li>No se establecen políticas generales. </li></ul><ul><li>Se agrega gente. </li></ul>
  13. 13. CARACTERISTICAS DEL CICLO “ GO GO” <ul><li>No se capacita sistemáticamente al RRHH </li></ul><ul><li>No se despide a los incapaces. </li></ul><ul><li>La empresa está organizada alrededor de las personas y no de las tareas. </li></ul><ul><li>Las personas “reaccionan” frente a las oportunidades. </li></ul><ul><li>La organización no controla al ambiente. El ambiente controla a la organización. </li></ul><ul><li>Toda la organización aprende por prueba y error. </li></ul><ul><li>La gente se da cuenta que necesita de políticas y regulaciones que la orienten acerca de “qué y cómo debo hacer y no hacer”. </li></ul><ul><li>A veces hay delegación pero no se descentralizan las decisiones. </li></ul>
  14. 14. CARACTERISTICAS DEL CICLO “ ORDENAMIENTO TEMPRANO” <ul><li>Esta etapa es considerada el “segunda nacimiento” de la empresa. En la infancia se produce el nacimiento físico y en el Ordenamiento Temprano se produce el nacimiento emocional ya que la empresa tiene que empezar a independizarse del fundador. </li></ul><ul><li>La característica más distintiva es el Conflicto y la Inconsistencia. </li></ul><ul><li>En esta etapa se producen tres cambios importantes: </li></ul><ul><li>La delegación de autoridad. </li></ul><ul><li>El cambio de estilo de liderazgo. </li></ul><ul><li>El desplazamiento de metas. </li></ul><ul><li>El fundador aprende a delegar pero contrata gerenciamiento profesional para sobrellevar la pesadilla de la descentralización. </li></ul><ul><li>Los empleados no están habituados a este tipo de conducción y siguen “esperando que el fundador resuelva” </li></ul><ul><li>Se crean políticas y el fundador es el primero en violarlas. </li></ul><ul><li>Los criterios del entrepreneur y los del administrador chocan con frecuencia. </li></ul>
  15. 15. CARACTERISTICAS DEL CICLO “ ORDENAMIENTO TEMPRANO” <ul><li>Las compensaciones son una suma de arreglos especiales que deben ser ordenados – esto genera disconformidad y conflicto -. </li></ul><ul><li>Se genera una cultura de los leales históricos contra los nuevos profesionales. </li></ul><ul><li>Se establecen responsabilidades claras (Campos de Trabajo) y Mediciones de Rendimiento. </li></ul><ul><li>Los resultados de las Mediciones son desestimados y se sobrepasan las cadenas de mando para obtener beneficios especiales. </li></ul><ul><li>Se hacen presupuestos que son alterados antes que puedan rehacerse. </li></ul><ul><li>Se desplaza la meta desde más es mejor a la mejor es más. </li></ul><ul><li>Comienza a valorarse la Calidad de Información. </li></ul>
  16. 16. Sin embargo, la génesis suele estar en Los ciclos de GESTACIÓN INFANCIA
  17. 17. CARACTERISTICAS DEL CICLO “ INFANCIA” <ul><li>El foco se desplaza desde las ideas y posibilidades hacia la producción de resultados. </li></ul><ul><li>El Modelo Mental de la gerencia se ajusta al hacer – hacer – hacer . No tiene tiempo para pensar (el pensamiento es reemplazado por la intuición). </li></ul><ul><li>El Gerente General es, la a vez, un soñador y un líder orientado al resultados. </li></ul><ul><li>La empresa no tiene políticas, sistemas , procedimientos ni presupuestos. Domina el voluntarismo del tipo “más duro trabajas, más lejos llegas”. </li></ul>
  18. 18. CARACTERISTICAS DEL CICLO “ INFANCIA” <ul><li>El estilo de gerenciamiento es fuertemente centralizado en una única persona quien desarrolla un modelo de conducción por crisis al estilo de una Brigada que apaga incendios. </li></ul><ul><li>Las quejas de los clientes son respondidas a partir de una alto sentido de involucración del recurso humano y de un sentido de trabajo sin horarios que compensa la falta de planificación y responde a los traumas que genera la conducción por crisis. Es el tiempo de actuar como un grupo de guerrilla. </li></ul><ul><li>La organización no cuenta con método de contratación ni método de evaluación del rendimiento de su recurso humano . El desarrollo de la carrera de una persona está muy determinada por el grado de influencia que pueda ejercer sobre la Gerencia. </li></ul><ul><li>La falta de Capital de Trabajo es el talón de Aquiles. Para sobrevivir, la organización requiere fuertemente de dos : (a) una periódica inyección de capital; (b) la involucración y el compromiso constante de su/s fundador – Accionista – Gerente/s. </li></ul>
  19. 19. ENVEJECIMIENTO -CLUB ARGENTINO DE NEGOCIOS DE FAMILIA- ENVEJECIMIENTO PREMATURO ENTREPRENEUR INSATISFECHO TRAMPA DEL FAMILIAR O TRAMPA DEL FUNDADOR MUERTE AFFAIR GESTACIÓN INFANCIA GO-GO ORDENAMIENTO Línea de Nacimiento ESTABILIDAD ARISTOCRACIA BUROCRACIA TEMPRANA BUROCRACIA CRECIMIENTO PRIME
  20. 20. LA PREGUNTA CLAVE PARA DESPEJAR ES : ¿EN QUÉ MOMENTOS LOS PRINCIPIOS FAMILIARES Y LOS PRINCIPIOS DEL NEGOCIO SUELEN OPONERSE CON MÁS VIOLENCIA Y POR QUÉ?
  21. 21. NUESTRA EXPERIENCIA NOS INDICA QUE : LOS CICLOS MÁS CONFLICTIVOS SON EL GOGO y ORDENAMIENTO LA GÉNESIS DE LAS DIFICULTADES SE ENRAIZA DESDE EL CICLO INFANCIA PERO POR DIFERENTES RAZONES Y QUE...
  22. 22. FLEXIBILIDAD Y CONTROLABILIDAD FLEXIBILIDAD CONTROLABILIDAD Alta Baja Crecimiento Prime Envejecimiento CICLO DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES
  23. 23. Muchas gracias!!! <ul><li>www.clubfamilia.com.ar </li></ul><ul><li>http :// blog.negociosfamiliares.com.ar / </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

×