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Les certifications QHSE
 

Les certifications QHSE

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Cette présentation vous propose un panorama des principales certifications QHSE existantes, ce qu'elles peuvent vous apporter, la démarche à mettre en oeuvre pour obtenir une certification et les ...

Cette présentation vous propose un panorama des principales certifications QHSE existantes, ce qu'elles peuvent vous apporter, la démarche à mettre en oeuvre pour obtenir une certification et les différents modes d'accompagnement.

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    Les certifications QHSE Les certifications QHSE Presentation Transcript

    • Certifications QHSE
    • SOMMAIRE1 DE QUOI PARLE-T-ON ?2 A QUOI CA SERT ?3 PANORAMA DES DIFFERENTES CERTIFICATIONS ?4 MISE EN OEUVRE5 LES PRESTATIONS D’ACCOMPAGNEMENT
    • 1 DE QUOI PARLE-T- ON ?
    • DE QUOI PARLE-T-ON ?Une certification, cest la vérification par un organismeindépendant que le système mis en place (qualité, sécurité,environnement ou les 3) répond aux exigences dune normeinternationale.Pour arriver à cette certification, il est nécessaire de bienconnaitre les exigences des normes et de savoir les adapterà votre entreprise.
    • 2 A QUOI CA SERT ?
    • LES BENEFICES QUE JE PEUX EN TIRER ?Comme toute démarche de ce type, la certification doit avoiravant tout un intérêt en interne :• Elle peut aider une entreprise en plein développement à se structurer• Une certification qualité permet daméliorer mon organisation interne et ainsi de mieux répondre au client.• Une certification sécurité a avant tout pour objectif de réduire les accidents et permettre aux employés de travailler de manière plus sûre.• Quand à lenvironnement, comment envisager à lheure actuelle de ne pas le protéger ?
    • LES BENEFICES QUE JE PEUX EN TIRER ?La certification peut également (selon votre secteur) être exigéepar vos clients ou vous favoriser laccès à des marchés.Par exemple, la certification qualité ISO 9001 ou la certificationMASE en sécurité sont souvent demandées par des grandsdonneurs d’ordre dès lappel doffre.Cela permet à lentreprise davoir davantage confiance dansles prestations de son fournisseur.nb : la certification ISO 14001 en environnement peut permettrede réduire certaines taxes (ex: TGAP)
    • 3 PANORAMA DES DIFFERENTES CERTIFICATIONS ?
    • PANORAMAParmi les principales certifications du système de managementQHSE, on va trouver des certifications relatives à des standardsinternationaux :• Certification qualité (ISO 9001)• Certification santé & sécurité (OHSAS 18001)• Certification environnement (ISO 14001)• Certification QHSE intégréA ces certifications internationales, on peut ajouter en santé,sécurité et environnement, le MASE pour les entreprisesextérieures intervenant chez les grands donneurs dordre(ex : chimie / pétrochime).
    • PÉRIMÈTRE Domaines Certification Périmètre Qualité ISO 9001 Process / OrganisationSanté & Sécurité OHSAS 18001 & MASE Biens et personnes Environnement ISO 14001 EnvironnementTous les domaines QHSE intégré Tous les domaines
    • A NOTERDe plus en plus dentreprises sont certifiées sur deux ou troisdomaines et mettent en place des systèmes dits intégrés quifavorisent les organisations et outils communs.A ces certifications de systèmes de management quisintéressent davantage à lorganisation de lentreprise peuventsajouter des certifications de produit ou service qui vontd’avantage adresser les exigences relatives au produit ou auservice (ex : NF 345 pour les centres de relations client).
    • 4 MISE EN OEUVRE ?
    • COMMENT CA SE MET EN PLACE?Une démarche de certification démarre généralement parun diagnostic afin de définir avec lentreprise le plandactions nécessaire.Ensuite, il est nécessaire de la gérer comme un projet avecdes ressources allouées et des délais définis.
    • FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS (1)• Il faut que le projet soit porté par la direction• Il faut intégrer le plus possible le personnel dans la démarche, informer et former à tous les niveaux.• Une des conditions de succès est de réaliser une certification en accord avec lentreprise (sa taille, ses risques...) afin quelle soit comprise et acceptée. Pas dusine à gaz ! Des choses simples, concrètes, avec une réelle valeur ajoutée pour le client (interne ou externe)
    • FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS (2)La certification sarticule autour de 4 grands axes :• La responsabilité de la direction (son engagement, lorganisation et les ressources allouées pour atteindre lobjectif)• La maitrise des processus, lécoute client (qualité) et la maitrise des risques (HSE)• Lamélioration continue (à travers la mesure, son analyse et les plans dactions associés)• Le système (à travers entre autres le manuel, la documentation)
    • 5 LES PRESTATIONS DISPONIBLES ?
    • PRESTATIONS DISPONIBLES (1) Accompagnement par un consultant expert‣ Selon les thèmes et besoins du plan dactions, il accompagne le responsable de la certification et la direction afin de décoder les mécanismes de la norme et de la certification et donc de leur permettre daller plus vite et au plus simple. Il les accompagne également dans la méthodologie de projet (comité de pilotage, suivi du projet, les plans dactions)
    • PRESTATIONS DISPONIBLES (2) La formation‣ la formation / information est nécessaire au bon déroulement dun projet : elle permet de former les acteurs par des formations plus "techniques" : formation aux normes, formation dauditeurs internes et autres formations spécifiques (ex: arbre des causes, audit technique, revue de direction)‣ Le consultant externe permet de déployer des programmes de formations adaptés aux besoins et aux métiers de lentreprise.
    • PRESTATIONS DISPONIBLES (3) Les diagnostics‣ Des diagnostics à réaliser au démarrage du projet pour savoir où en est l’entreprise.‣ Des audits internes exigés par la norme elle-même à faire par du personnel qualifié en interne ou un consultant indépendant.
    • DETAIL DES PRESTATIONS (1) Qualité Problématique du client la réponse Obtenir ou maintenir certification ISO 9001 Diagnostic + Accompagnement Obtenir ou maintenir certification de service Diagnostic + Accompagnement Améliorer ses processus Diagnostic + Accompagnement Plaintes client (diminuer ses réclamations) Diagnostic + Accompagnement Formation auditeurs internes Formation Formation pilote de processus Formation Formation revue de direction FormationFormation méthodes de résolution de problèmes Formation
    • DETAIL DES PRESTATIONS (2) Santé & Sécurité Problématique du client la réponse Obtenir ou maintenir certification OHSAS 18001 Diagnostic + Accompagnement Obtenir ou maintenir certification MASE Diagnostic + Accompagnement Maitriser les risques Diagnostic + AccompagnementConnaitre sa conformité par rapport à la réglementation Diagnostic Diminuer ses accidents Diagnostic + Accompagnement Modifier les comportements Diagnostic + Accompagnement Formation de base à la réglementation sécurité Formation Formation management de la sécurité Formation Formation auditeurs internes Formation Formation arbre des causes Formation Formation revue de direction Formation
    • DETAIL DES PRESTATIONS (3) Environnement Problématique du client la réponseObtenir ou maintenir certification ISO 14001 Diagnostic + Accompagnement Maitrise les risques Diagnostic + Accompagnement Diminuer ses accidents Diagnostic + AccompagnementFormation management de lenvironnement Formation Formation auditeurs internes Formation Formation arbre des causes Formation Formation revue de direction Formation
    • DETAIL DES PRESTATIONS (4) QHSE intégré Problématique du client la réponse Intégrer les 3 certifications Accompagnement Analyse des risques globale AccompagnementCréer un référentiel interne intégré Accompagnement Réduire les nombres daudit Réaliser les audits QHSE Formation auditeurs internes Formation Formation revue de direction Formation
    • ORDRE DE GRANDEUR DE PRIXUne démarche complète de certification peut varier entre 6et 18 mois selon la taille de lentreprise, les moyens associésau projet et létat des lieux initial de lentreprise.Par exemple, une entreprise ayant déjà une ou deuxcertifications passera moins de temps pour la certificationcomplémentaireLaccompagnement peut donc s’adapter selon les besoinsde l’organisation : juste des sessions de formation ou undiagnostic, jusquà un accompagnement complet entre 20 et40 jours.
    • DEMANDE DE DEVISSi vous avez une problématique sur laquelle vous souhaitez êtreaccompagné, n’hésitez-pas à faire une demande de devis en ligne,nous vous mettrons en relation avec notre réseau de prestataireslabellisés.Concernant un accompagnement sur : la certification qualité (ISO 9001) Cliquez ici la certification santé & sécurité (OHSAS 18001) Cliquez ici la certification environnement (ISO 14001) Cliquez ici la certification QHSE intégré Cliquez ici
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