El documento habla sobre los equipos de aprendizaje y cómo funcionan de manera efectiva. Explica que para que un equipo funcione bien, todos los miembros deben conocer y aceptar los objetivos, tener claro sus responsabilidades y el trabajo asignado, y cooperar compartiendo información. Además, es importante recompensar el comportamiento deseado en lugar de castigar lo no deseado.