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La sostenibilidad como  diferenciador en el turismo Carlos   Buj
El turismo   responsable ... ...crea mejores lugares tanto para vivir como para visitar
El turismo   responsable ... ...minimiza los impactos negativos y maximiza los positivos
El turismo sostenible o responsable... ,[object Object],[object Object],[object Object]
Turismo Sostenible
Ejemplos de Buenas prácticas - Usar proveedores locales - Minimizar las emisiones de CO2 - Ahorrar agua, luz y energía - Construcción sostenible / Permacultura - Programa de protección ambiental - Programa solidario con la comunidad local - Concienciar a los clientes - Poner en valor la gastronomía y cultura local - Propiciar el entendemiento y conocimiento mutuo
Black Sheep Inn, Ecuador Permacultura y Proyectos con la comunidad
Black Sheep Inn, Ecuador
Battlesteads Hotel, Inglaterra
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Battlesteads Hotel, Inglaterra Huerto, ecocalefacción, proveedores locales...
Beechenhill Farm, Inglaterra
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La sostenibilidad como  diferenciador ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comunicar la sostenibilidad (I)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comunicar la sostenibilidad (II)
“ Sabemos que nuestra actividad genera un impacto medioambiental y nos tomamos la sostenibilidad muy en serio. Por eso, hemos invertido 4.000€ en una caldera mucho más eficiente (35% menos CO2) que funciona con leña local recogida de forma sostenible” Un mal ejemplo
“ Cuando te acuestes notarás la calidez de la habitación. Tienes que dar gracias a la leña que recolectamos de los alrededores. Eso sí, nunca tomamos más de lo que el bosque puede dar” Un buen ejemplo
“ Somos un grupo de jóvenes profesionales que trabajamos por un proyecto de calidad con gran sensibilidad ambiental y social. Consulta nuestra memoria de sostenibilidad y responsabilidad social” Un mal ejemplo
“ Somos Manuel y María. Hace cuatro años rehabilitamos la casa de Juan con nuestro cariño y esmero para lograr un lugar acogedor que traiga beneficios al pueblo pero sin dañar el precioso entorno natural” Un buen ejemplo
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Concienciando a nuestros clientes
Descubre el nuevo Canal de Distribución de Hoteles Sostenibles
Responsible Hotels  |  Quiénes somos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Responsible Hotels  |  Nuestra Web:   www.responsiblehotels.travel Home: Hoteles Destacados En nuestra HOME se van sugiriendo, de forma  dinámica, aquellos hoteles que destacan por su  mayor grado de sostenibilidad con respecto a  sus competidores.   Las  GRÁFICAS  nos ayudan a visualizar en qué intervalo de puntuación se encuentra el hotel con respecto al resto de hoteles valorados de su mismo PAÍS. RANKING: Esta Herramienta permite visualizar los diez mejores hoteles ordenados en base a diferentes parámetros que el propio usuario podrá seleccionar
Responsible Hotels  |  Calculadora – Sistema de Indicadores Calculadora / Indicadores para puntuar el COMPORTAMIENTO RESPONSABLE: Un sistema de medición de la Sostenibilidad  diseñado especialmente para establecimientos hoteleros, cuyos resultados provienen de la valoración de una doble vertiente:  El comportamiento responsable del hotel  en su gestión. El feedback del cliente final. Responsible Hotels posee un  Sistema propio de Sellos  que se activan o desactivan identificando y categorizando las razones por las que un hotel es sostenible, facilitando el entendimiento por parte del usuario. Total transparencia en la información
Responsible Hotels  |  Social Media La parte “Social” cobra una importancia fundamental en nuestro proyecto. Herramientas para la gestión de comentarios, recomendaciones y encuestas que se dirigen directamente a los indicadores de “Autenticidad” y “Satisfacción del Cliente” en nuestra calculadora, para la medición de la sostenibilidad de cada hotel en base a la percepción del cliente.
Responsible Hotels  |  Filosofía  Ofrecer servicios de distribución on-line especializada que respondan a las necesidades del turista responsable, velando por la sostenibilidad y minimizando los impactos sobre el  medio ambiente, la cultura local y la sociedad en general. ¿Por qué es interesante para ti? * Supone una forma de materializar tus esfuerzos medioambientales. * Supone un nuevo Canal de distribución internacional online que abarca, además del público general, un nuevo    segmento de mercado en crecimiento:  el turista responsable. * Mejora tu reputación online y offline, al pertenecer a un portal exclusivo de Hoteles Sostenibles. * Abre una nueva ventana de diálogo con tus grupos de interés. * Supone una fuente de información detallada sobre la puntuación y el estado de sus competidores en el mercado. * Es un Sistema de evaluación independiente a tu disposición, que calcula la huella ecológica y la huella de carbono de establecimientos hoteleros.
Responsible Hotels  |  Propuesta Comercial Elección del Modelo de Negocio: Disponibilidad On-line:  mediante conectividad con un IDS Líder en distribución de plazas hoteleras en internet. => Opción gratuita Canal Directo:  1.- “On Request”: Envío de un formulario  de petición de disponibilidad al hotel. 2.- Enlace directo a la web de reservas propia del hotel. => Precio oficial: Un pago anual de 500€ / hotel. => Precio oferta de lanzamiento: Un pago anual de 120€ / hotel.
© Responsible Hotels 2011 Gracias Carlos Buj [email_address] Responsiblehotels.travel

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  • 3. El turismo responsable ... ...minimiza los impactos negativos y maximiza los positivos
  • 4.
  • 6. Ejemplos de Buenas prácticas - Usar proveedores locales - Minimizar las emisiones de CO2 - Ahorrar agua, luz y energía - Construcción sostenible / Permacultura - Programa de protección ambiental - Programa solidario con la comunidad local - Concienciar a los clientes - Poner en valor la gastronomía y cultura local - Propiciar el entendemiento y conocimiento mutuo
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  • 11. Battlesteads Hotel, Inglaterra Huerto, ecocalefacción, proveedores locales...
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20. “ Sabemos que nuestra actividad genera un impacto medioambiental y nos tomamos la sostenibilidad muy en serio. Por eso, hemos invertido 4.000€ en una caldera mucho más eficiente (35% menos CO2) que funciona con leña local recogida de forma sostenible” Un mal ejemplo
  • 21. “ Cuando te acuestes notarás la calidez de la habitación. Tienes que dar gracias a la leña que recolectamos de los alrededores. Eso sí, nunca tomamos más de lo que el bosque puede dar” Un buen ejemplo
  • 22. “ Somos un grupo de jóvenes profesionales que trabajamos por un proyecto de calidad con gran sensibilidad ambiental y social. Consulta nuestra memoria de sostenibilidad y responsabilidad social” Un mal ejemplo
  • 23. “ Somos Manuel y María. Hace cuatro años rehabilitamos la casa de Juan con nuestro cariño y esmero para lograr un lugar acogedor que traiga beneficios al pueblo pero sin dañar el precioso entorno natural” Un buen ejemplo
  • 24.
  • 25. Descubre el nuevo Canal de Distribución de Hoteles Sostenibles
  • 26.
  • 27. Responsible Hotels | Nuestra Web: www.responsiblehotels.travel Home: Hoteles Destacados En nuestra HOME se van sugiriendo, de forma dinámica, aquellos hoteles que destacan por su mayor grado de sostenibilidad con respecto a sus competidores. Las GRÁFICAS nos ayudan a visualizar en qué intervalo de puntuación se encuentra el hotel con respecto al resto de hoteles valorados de su mismo PAÍS. RANKING: Esta Herramienta permite visualizar los diez mejores hoteles ordenados en base a diferentes parámetros que el propio usuario podrá seleccionar
  • 28. Responsible Hotels | Calculadora – Sistema de Indicadores Calculadora / Indicadores para puntuar el COMPORTAMIENTO RESPONSABLE: Un sistema de medición de la Sostenibilidad diseñado especialmente para establecimientos hoteleros, cuyos resultados provienen de la valoración de una doble vertiente: El comportamiento responsable del hotel en su gestión. El feedback del cliente final. Responsible Hotels posee un Sistema propio de Sellos que se activan o desactivan identificando y categorizando las razones por las que un hotel es sostenible, facilitando el entendimiento por parte del usuario. Total transparencia en la información
  • 29. Responsible Hotels | Social Media La parte “Social” cobra una importancia fundamental en nuestro proyecto. Herramientas para la gestión de comentarios, recomendaciones y encuestas que se dirigen directamente a los indicadores de “Autenticidad” y “Satisfacción del Cliente” en nuestra calculadora, para la medición de la sostenibilidad de cada hotel en base a la percepción del cliente.
  • 30. Responsible Hotels | Filosofía Ofrecer servicios de distribución on-line especializada que respondan a las necesidades del turista responsable, velando por la sostenibilidad y minimizando los impactos sobre el medio ambiente, la cultura local y la sociedad en general. ¿Por qué es interesante para ti? * Supone una forma de materializar tus esfuerzos medioambientales. * Supone un nuevo Canal de distribución internacional online que abarca, además del público general, un nuevo segmento de mercado en crecimiento: el turista responsable. * Mejora tu reputación online y offline, al pertenecer a un portal exclusivo de Hoteles Sostenibles. * Abre una nueva ventana de diálogo con tus grupos de interés. * Supone una fuente de información detallada sobre la puntuación y el estado de sus competidores en el mercado. * Es un Sistema de evaluación independiente a tu disposición, que calcula la huella ecológica y la huella de carbono de establecimientos hoteleros.
  • 31. Responsible Hotels | Propuesta Comercial Elección del Modelo de Negocio: Disponibilidad On-line: mediante conectividad con un IDS Líder en distribución de plazas hoteleras en internet. => Opción gratuita Canal Directo: 1.- “On Request”: Envío de un formulario de petición de disponibilidad al hotel. 2.- Enlace directo a la web de reservas propia del hotel. => Precio oficial: Un pago anual de 500€ / hotel. => Precio oferta de lanzamiento: Un pago anual de 120€ / hotel.
  • 32. © Responsible Hotels 2011 Gracias Carlos Buj [email_address] Responsiblehotels.travel

Editor's Notes

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