Guía de Observación de la Escucha Activa

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Guía de Observación de la Escucha Activa

  1. 1. Guía de observación de la escucha activa SI NO Detalles¿Dirige su mirada y su cuerpo al que estáhablando?¿Da señales no verbales de escuchar?¿Da señales verbales de escuchar?¿Interrumpe? ¿Con qué fin?¿Expresa entender y aceptar los sentimientosdel interlocutor?¿Hace preguntas para pedir más información?¿Alienta al interlocutor a emitir nuevosmensajes?¿Hace el resumen y le pide al interlocutor queratifique o rectifique?Centro de Colaboración Cívica, A.C.Av. México 27, Col. Hipódromo Condesa06100 México DF, Deleg. CuauhtémocTels. 52(55) 5286 6440http://www.colaboracioncivica.org/

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