Relacion Paciente Odontologo

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Relacion Paciente Odontologo

  1. 1. Universidad Privada de Tacna Facultad de Ciencias de la Salud Escuela Profesional de Odontología
  2. 2. Miriam Neira Feria La Relación Paciente-Odontólogo
  3. 3. <ul><li>La Relación Odontólogo – Paciente constituye un puente entre la patología que aqueja al enfermo y el restablecimiento de su salud, entendiendo la enfermedad como un quiebre invalidante y debilitador de un proceso vital y la salud como una experiencia de posibilidades de bienestar e integralidad del ser y de la corporalidad </li></ul>
  4. 4. <ul><li>En el ejercicio de la Odontología actual existen factores, a menudo subvalorados, cuyo impacto a través del tiempo, pueden ser trascendentes para un desempeño adecuado en el aspecto profesional y la vida cotidiana del Odontólogo </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Pensar que la Relación Odontólogo – Paciente es efímera y técnica es un gran error. Por el contrario, el vínculo profesional – paciente , en las profesiones de la salud, ha sido el fundamento  de un gran número de publicaciones, investigaciones y códigos de ética profesional a lo largo de su historia desde el Juramento Hipocrático hace 2500 años y que por cierto lo seguirá siendo. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Factores a Considerar </li></ul><ul><li>En la relación entre el Profesional y el Paciente, podríamos separar aquellos dependientes del medio, (como condiciones de trabajo, presiones económicas, cumplir programas, etc.) de aquellos que dependen de la persona del dentista, del paciente y de la interacción entre ambos. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Respecto al medio la práctica de la profesión Odontológica se ha convertido con los años en un ejercicio liberal y funcionario estatal clásico, se ha hecho presente un tipo de ejercicio en grandes o medianos centros, que tienen fines de lucro . </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Factores dependientes del paciente </li></ul><ul><li>Como por ejemplo actitudes de ansiedad y aprensión, cuestionamiento y desconfianza, falta de cooperación e insatisfacción permanente; además aspectos formales como, incumplimiento económico, impuntualidad, ausencias, cambios permanentes de las horas, etc. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Según Rojas y Misrachi entre los factores dependientes del Odontólogo se cuentan rasgos competitivos, acelerados, irritables y tensos (personalidad tipo A) y falta de entrenamiento en el manejo del stress </li></ul>
  10. 10. <ul><li>Si es primera consulta el “conocerse” en circunstancias de profundo malestar del paciente y a la vez tenga mucho temor porque piensa que el odontólogo le provocara mucho dolor pues esto muchas veces dará como resultado una mutua odontólogo - paciente desconfianza latente. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Comprenderemos entonces, que una obturación dentaria, una prótesis o una intervención de cirugía bucal, deben transformarse en un medio para el restablecimiento del desempeño vital de la persona que nos solicita un acto clínico en el que prevalezca el valor de una ayuda para su vida y que, por lo tanto, sea ante todo un acto ético. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Las relaciones humanas sin excepción, para ser fructíferas, requieren en primerísimo lugar el debido respeto a la dignidad y a la autodeterminación de las personas. La Relación Odontólogo – Paciente , ante su sensible objetivo de mantener y restablecer la salud, hacen de estos valores el punto de partida para el reconocimiento de la acogida, la amistad, la confianza, la humanidad, la intimidad, la capacidad de interpretación, la comunicación, el profesionalismo y el respeto. </li></ul>
  13. 13. <ul><li>Szaszy Hollender propusieron tres modelos básicos en la relación paciente/dentista; </li></ul><ul><li>1) Actividadpasividad </li></ul><ul><li>2) Guía-cooperación </li></ul><ul><li>3) Participación mutua. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Analizaremos esta problemática desde una perspectiva psicológica tomando en cuenta los aportes desde el psicoanálisis moderno. Hay tres conceptos: </li></ul><ul><li>Transferencia o “Patrón Mal adaptativo repetitivo de relaciones interpersonales” </li></ul><ul><li>Identificación Proyectiva </li></ul><ul><li>Estilos de personalidad, trastorno grave </li></ul><ul><li>de personalidad. </li></ul>
  15. 15. <ul><li>Transferencia: </li></ul><ul><li>Freud la definió ya en el año 1905 como: “reediciones, recreaciones de las mociones y fantasías que a medida que el análisis avanza pero no pueden menos que despertarse y hacerse conscientes; pero lo característico de todo el género es la sustitución de una persona anterior por la persona del médico... toda una serie de vivencias psíquicas anteriores no es revivida como algo del pasado, sino como vínculo actual con la persona del médico”. Es decir, “las cualidades de una persona significativa del pasado serán atribuidas al médico”. </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Identificación Proyectiva </li></ul><ul><li>Se ha planteado que la identificación proyectiva es una forma de comunicación que tiene el bebé con la madre en una etapa pre-verbal. </li></ul><ul><li>Podríamos pensar que está operando el mismo mecanismo cuando un amigo “evacúa” todas sus angustias en su interlocutor el que se queda “cargado”, angustiado, mientras el amigo se retira aliviado. </li></ul>
  17. 17. Estilos de personalidad Puede arrastrar tratamientos, especialmente en pacientes exigentes o apurados, reticente a aplicar anestesia. PASIVO AGRESIVO Puede ser muy simpático a menos que su expansividad asuste a algunos pacientes o su preocupación por caer bien sea prioritario sobre las decisiones técnicas, sobretodo si son molestas. HISTRIÓNICO, HISTÉRICO Muy detallista, puede cansar a sus pacientes con tratamientos muy demorosos buscando la perfección. Stress, si las cosas no se dan como esperaban. OBSESIVO No puede tomar decisiones técnicas sin preguntarle a alguien y chequear si lo está haciendo bien. Les puede costar recibirse, abrir consulta o independizarse. Temen ser rechazados si provocan dolor. DEPENDIENTE Da hora pero ruega que los pacientes no lleguen, muy inseguro, teme cometer errores. Se puede angustiar de hacer doler. EVITATIVO, FÓBICO Muy frío, los pacientes pueden no querer tratarse con alguien muy lacónico y distante. No explica sus procedimientos. ESQUIZOIDE Desconfía del paciente, respecto a su historia, al pago de honorarios, lo que puede llevarlo a inadecuados resguardos, teme juicio por mala práctica, puede trabajar tenso incómodo. PARANOIDE POSIBLE ACTITUD PROFESIONAL ESTILO DE PERSONALIDAD
  18. 18. <ul><li>CONCLUSIÓN </li></ul><ul><li>En la interacción dentista-paciente intervienen una serie de variables que determinan que esta relación represente simbólicamente el encuentro entre dos personas, una de las cuales dispone de un poder superior a la otra. Es así como se generan fenómenos de dependencia y/o de ansiedad, lo que claramente dificulta la toma de conciencia del paciente de su responsabilidad en el cuidado de su salud oral. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Por lo tanto la forma que adopte esta relación tiene implicancias no sólo en la atención individual, sino repercusiones a nivel de salud pública. Es necesario seguir desarrollando investigaciones que aumenten el conocimiento en esta área para disponer de mejores </li></ul><ul><li>herramientas para reorienten la dinámica dentista- paciente de modo de favorecer un mejor nivel de salud oral en la población. </li></ul>
  20. 20. GRACIAS...

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