Web 20 Hoteles

539 views

Published on

Published in: Technology, News & Politics
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
539
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
15
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Web 20 Hoteles

  1. 1. CÓMO UTILIZAR LA WEB 2.0 PARA CAPTAR MÁS CLIENTES Luis Navarrete
  2. 2. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: WEB 2.0 Término acuñado por Dale Dougherty de O'Reilly Media en el año 2004 La “Web 1.0” consistía en servir contenido estático a los usuarios Este modelo evoluciona por los CMS (Content Management Systems) a la web “1.5” La Web 2.0 supone la interacción absoluta del usuario, convirtiendo la web en puntos de encuentro, de participación del usuario.
  3. 3. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: CONCEPTO DE WEB 2.0
  4. 4. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: LA WEB COLABORATIVA
  5. 5. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: MEDIOS TRADICIONALES vs MEDIOS SOCIALES
  6. 6. ¿DÓNDE ESTÁ EL HOTEL Y QUE HAY CERCA DE ÉL?
  7. 7. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: GOOGLE EARTH Y LOS ARCHIVOS KML
  8. 8. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: GOOGLE LOCAL BUSINESS CENTER
  9. 9. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: PANORAMIO
  10. 10. FLICKR
  11. 11. ¿QUÉ PODEMOS DECIR Y MOSTRAR A NUESTROS CLIENTES? BLOGS, YOUTUBE, Y OTRAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
  12. 12. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: ¿QUÉ ES UN BLOG? By Wikipedia Un blog o bitácora es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. y añade… … los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, estableciendo un diálogo. No obstante … ésta es una opción que depende de la decisión que tome el autor.
  13. 13. <ul><li>formato diario </li></ul><ul><li>lenguaje + coloquial </li></ul><ul><li>personalidad </li></ul><ul><li>conversación </li></ul><ul><li>inmediatez </li></ul><ul><li>individual o colectivo </li></ul><ul><li>facilidad técnica </li></ul><ul><li>… </li></ul>CARACTERÍSTICAS DE LOS BLOGS
  14. 14. <ul><li>• La participación es buena </li></ul><ul><li>• El debate también lo es </li></ul><ul><li>• Los insultos, descalificaciones, salidas de tono… no lo son </li></ul><ul><li>• Opciones: moderar, no moderar, no aceptar comentarios. </li></ul><ul><li>• Política de comentarios </li></ul>LOS COMENTARIOS
  15. 15. <ul><li>Un canal de comunicación </li></ul><ul><li>… directo y rápido </li></ul><ul><li>… tanto internamente como de forma externa </li></ul>¿QUÉ LE APORTA A MI EMPRESA?
  16. 16. OBJETIVOS
  17. 17. ¿DÓNDE Y CÓMO CREAR MI BLOG?
  18. 18. BUENOS EJEMPLOS – BLOG DEL HOTEL FRUELA
  19. 19. USANDO YOUTUBE – APARTHOTEL CAMPUS
  20. 20. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: GOOGLE SEARCHWIKI - NUEVOS TIEMPOS PARA EL SEO
  21. 21. NUESTRO CLIENTE, NUESTRO MEJOR ANUNCIO
  22. 22. EL CLIENTE TAMBIÉN EVOLUCIONA
  23. 23. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: GOOGLE MAPS Y SUS IMPLICACIONES
  24. 24. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: MEDIOS SOCIALES DE VIAJES Y TURISMO
  25. 25. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: LA VALORACIÓN DE LOS PROPIOS USUARIOS
  26. 26. Documento: Versión: Fecha: / / Autor: VALORACIONES DE LOS USUARIOS
  27. 27. SABER LO QUE DICEN DE NOSOTROS EN INTERNET
  28. 28. REDES SOCIALES APLICADAS A LA EMPRESA
  29. 29. GOOGLE AD PLANNER
  30. 30. CRECIMIENTO DE FACEBOOK
  31. 31. FACEBOOK EN ESPAÑA
  32. 32. PERFIL DEMOGRÁFICO DE USUARIOS DE FACEBOOK
  33. 33. TUENTI
  34. 34. EN ESPAÑA QUE LEEMOS EN INTERNET
  35. 35. PAGINAS EN FACEBOOK
  36. 36. CREAR PAGINAS EN FACEBOOK
  37. 37. PROMOCIÓN DE EVENTOS EN FACEBOOK
  38. 38. NUEVAS TENDENCIAS EN REDES SOCIALES
  39. 39. Contacto Optimización Web [email_address] Teléfono: 902 500 337 WWW.VORAGO.ES WWW.MARKETINGONLINEBLOG.ES

×