Mobilní, Voice a Online nástroje 	pro konverzi návštěvníka webu 						v zákazníka<br />Pavel Kotyza – pkotyza@mediatel.cz<...
Mediatel miří do mobilů<br /><ul><li>Nové www.zlatestranky.cz
3D návštěvy – virtuální prohlídky obchodů, památek
Foto a video prezentace
Exkluzivní partnerství Zlatých Stránek & Skype
Volej zdarma
SMS, xHTML, iPhone aplikace
Mobilní mStránky
Mobilní bannerové kampaně
 Více než 2 milióny záznamů firem a domácností v Česku a přes 700 tisíc na Slovensku
 Přes 50 milionů hledání ročně</li></li></ul><li>Hlasové služby – Skype<br />Skype – přes 3 mil. CZ uživatelů<br />0.5 mld...
Hlasové služby – Free Call<br />Zavolání zpět na telefon zákazníka<br />Možnost určení času zavolání<br />Výsledky pilotní...
Augmented Reality<br />Wired označil AR jako technologii roku 2010<br />Layar – Reality Browser<br />Aplikace pro iPhone 3...
Komunity nejen na mobilech<br />Facebook<br />2.5 mio. účtů z ČR, 60% denně, 7 hodin/m<br />25% uživatelů navštěvuje FCB z...
Mobilní bannery jako účinný a efektivní 		způsob marketingové komunikace<br />
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

IAC Nové technologie v Mediatelu pro získávání zákazníků z internetu

906

Published on

Internet Advertising Conference 2010 Praha, 27.4.2010

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
906
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

IAC Nové technologie v Mediatelu pro získávání zákazníků z internetu

  1. 1. Mobilní, Voice a Online nástroje pro konverzi návštěvníka webu v zákazníka<br />Pavel Kotyza – pkotyza@mediatel.cz<br />
  2. 2. Mediatel miří do mobilů<br /><ul><li>Nové www.zlatestranky.cz
  3. 3. 3D návštěvy – virtuální prohlídky obchodů, památek
  4. 4. Foto a video prezentace
  5. 5. Exkluzivní partnerství Zlatých Stránek & Skype
  6. 6. Volej zdarma
  7. 7. SMS, xHTML, iPhone aplikace
  8. 8. Mobilní mStránky
  9. 9. Mobilní bannerové kampaně
  10. 10. Více než 2 milióny záznamů firem a domácností v Česku a přes 700 tisíc na Slovensku
  11. 11. Přes 50 milionů hledání ročně</li></li></ul><li>Hlasové služby – Skype<br />Skype – přes 3 mil. CZ uživatelů<br />0.5 mld. uživatelů celosvětově<br />12% Intnl. VoIP volání<br />Skype exkluzivně u Mediatelu:<br /> button<br />Addon funguje přes všechny weby<br />Pilot u DGS<br />Aktivní 300tis. firem (z 700k) na 3 měsíce<br />Přes 250tis hovorů<br />TOP 5kategorií<br />Reklamní agentury<br />Lékaři<br />Cestovní kanceláře<br />Finanční instituce<br />SW a IT firmy<br />
  12. 12. Hlasové služby – Free Call<br />Zavolání zpět na telefon zákazníka<br />Možnost určení času zavolání<br />Výsledky pilotních provozů:<br />– přes 1 mil. hovorů za 1měsíc<br />– 82% zákazníků preferuje firmu, které lze volat zdarma<br />Pilotní provoz v 01-03/2009<br />Aktivováno na >2 000 000 tel. čísel<br />přes 1 mil. minut/měsíc<br />
  13. 13. Augmented Reality<br />Wired označil AR jako technologii roku 2010<br />Layar – Reality Browser<br />Aplikace pro iPhone 3Gs a Androidy<br />Přes 1.5mil. stažení, TOP 10 aplikace <br />ZlatéStránky Augmented Reality<br />1. katalogový AR poskytovatel v ČR<br />Přístup ke kontaktům v okruhu 10km <br />Featured layer v aplikaci Layar <br />
  14. 14. Komunity nejen na mobilech<br />Facebook<br />2.5 mio. účtů z ČR, 60% denně, 7 hodin/m<br />25% uživatelů navštěvuje FCB z mobilu<br />Nový Like button pro weby<br />Foursquare<br />Location based komunita s herními prvky<br />Ideální pro B2C & retail marketing<br />Podpora lokálního & POS marketingu<br />TIP: Už jsteprovedli “check-in” na Foursquare <br />Twitter<br />Krátké zprávy s odkazy, info, updaty<br />Rychlé rostoucí komunita v ČR (podle Ataxo přes 10tis.)<br />Velké CZ firmy vstupují na Twitter<br />Vodafone, Lupa.cz, Active24, Týden.cz,…<br />
  15. 15. Mobilní bannery jako účinný a efektivní způsob marketingové komunikace<br />
  16. 16. Co mobilní telefony nabízí?<br />Aktuálně stále mají malé obrazovky<br />Ale nabízí mnoho více<br />Mobily jsou také:<br />První personalizovaný přístroj<br />Vždy při ruce, vždy zapnutý<br />Podpora geografického cílení<br />Vestavěný platební nástroj<br />Kreativní nástroj pro UGC (video, text & foto)<br />Téměř dokonalé data o uživatelích<br />Podpora sociálních aspektů komunikace<br />Proaktivní nástroj komunikace<br />Podpora zpětné vazby <br />
  17. 17. Aktuální situace<br />Penetrace mobilních telefonů – přes 131%<br />2009 bylo v ČR prodáno kolem 3 milprodaných mob.tel<br />10% chytré telefony<br />Přes 1,3 miliónu uživatelů mobilního internetu<br />V roce 2010 se plánuje prodat 0,5mio chytrých telefonů<br />Objem přenesených dat vzrostl o 160%<br />Mobilní reklama je na vzestupu<br />03/10 – 4,5+ mil. imp v ČR s CTR 1,21%<br />2009 – 1,7+ mil. Imp sCRT až 3% v 80 cílených kampaních<br />Odhady Juniper Research<br />2009 – 0,9 mld USD,2014 - 5,7 mld USD<br />
  18. 18. Proč být v mobilech?<br />Všudypřítomné zařízení<br />Rychlá responze – 96%SMS je přečtena do 20minut<br />Dostupné 24/7 a vždy nablízku<br />často kontrolováno<br />Skvělé responze na mobilní reklamu<br />3-7% - u SMS (pilot T-Mobile až 21% u hyperlokální)<br />6x vyšší ROI v porovnání s ostatním kom.prvky<br />Keynote:<br />Správná komunikace musí být bezproblémově dostupná a integrovaná přes všechny typy MT<br />
  19. 19. Ideální mobilní reklama ví:<br /><ul><li>Kdy
  20. 20. Jaký je čas a den doručení komunikátu?
  21. 21. Již se uživatel setkal se sdělením?
  22. 22. Kde
  23. 23. Kde se uživatel nachází? Mění to nějak situaci?
  24. 24. Kde se uživatel nacházel před obdržením sdělení?
  25. 25. Proč
  26. 26. Proč používají zrovna toto zařízení?
  27. 27. Jak
  28. 28. Přináší jim naše sdělení řešení jejich problému?</li></li></ul><li>Kontext v mobilní komunikaci<br />Uživatelské rozhraní formou všechno se vším<br /><ul><li>Všechno bude propojeno (bezdrátově)
  29. 29. Připojení mobilních senzorů na zařízení nám dovolí „konverzaci“ mezi zařízeními</li></ul>Již dostupné služby:<br />Waze pro Android telefony<br /><ul><li>GPS/LBS + čas = stupeň provozu
  30. 30. GPS/LBS + senzory počasí = okamžitá předpověď pro vaší trasu
  31. 31. GPS/LBS + crowdsourcing = komunikace mezi řidiči</li></li></ul><li>Mobilní bannery u Mediatelu<br />Účinná metoda pro malé a střední podniky<br />Podpora cílení<br />Regionálního<br />Demografického<br />Komplexní řešení na míru<br />Změna velikostí banneru dle displeje<br />Mobilní verze stránek pro většinu mobilů<br />Vyšší CTR – až 3%<br />
  32. 32. 5 bodů pro vývoj mobilního sdělení<br />Neomezujte obsah sdělení<br />Jen optimalizujte navigaci a způsob prezentace<br />Zákazník je vždy na prvním místě<br />Co bude dělat? Kde? Bude se pohybovat?<br />Přizpůsobte sdělení<br />Ne jen pro iPhone, ale také ne jen text<br />Podporujte různé platformy<br />Povolte jeden způsob registrace na webu i v mobilech<br />Personalizujte, tvořte na míru a ukazujte to<br />Pamatujte si info o uživatelích. Oslovujte apod.<br />
  33. 33. Děkuji za pozornost<br />Nebojte se mobilní reklamy!<br />Dotazy: pkotyza@mediatel.cz<br />

×