• Save
IAC Nové technologie v Mediatelu pro získávání zákazníků z internetu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

IAC Nové technologie v Mediatelu pro získávání zákazníků z internetu

on

  • 1,222 views

Internet Advertising Conference 2010 Praha, 27.4.2010

Internet Advertising Conference 2010 Praha, 27.4.2010

Statistics

Views

Total Views
1,222
Views on SlideShare
1,222
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

IAC Nové technologie v Mediatelu pro získávání zákazníků z internetu IAC Nové technologie v Mediatelu pro získávání zákazníků z internetu Presentation Transcript

  • Mobilní, Voice a Online nástroje pro konverzi návštěvníka webu v zákazníka
    Pavel Kotyza – pkotyza@mediatel.cz
  • Mediatel miří do mobilů
    • Nové www.zlatestranky.cz
    • 3D návštěvy – virtuální prohlídky obchodů, památek
    • Foto a video prezentace
    • Exkluzivní partnerství Zlatých Stránek & Skype
    • Volej zdarma
    • SMS, xHTML, iPhone aplikace
    • Mobilní mStránky
    • Mobilní bannerové kampaně
    • Více než 2 milióny záznamů firem a domácností v Česku a přes 700 tisíc na Slovensku
    • Přes 50 milionů hledání ročně
  • Hlasové služby – Skype
    Skype – přes 3 mil. CZ uživatelů
    0.5 mld. uživatelů celosvětově
    12% Intnl. VoIP volání
    Skype exkluzivně u Mediatelu:
    button
    Addon funguje přes všechny weby
    Pilot u DGS
    Aktivní 300tis. firem (z 700k) na 3 měsíce
    Přes 250tis hovorů
    TOP 5kategorií
    Reklamní agentury
    Lékaři
    Cestovní kanceláře
    Finanční instituce
    SW a IT firmy
  • Hlasové služby – Free Call
    Zavolání zpět na telefon zákazníka
    Možnost určení času zavolání
    Výsledky pilotních provozů:
    – přes 1 mil. hovorů za 1měsíc
    – 82% zákazníků preferuje firmu, které lze volat zdarma
    Pilotní provoz v 01-03/2009
    Aktivováno na >2 000 000 tel. čísel
    přes 1 mil. minut/měsíc
  • Augmented Reality
    Wired označil AR jako technologii roku 2010
    Layar – Reality Browser
    Aplikace pro iPhone 3Gs a Androidy
    Přes 1.5mil. stažení, TOP 10 aplikace
    ZlatéStránky Augmented Reality
    1. katalogový AR poskytovatel v ČR
    Přístup ke kontaktům v okruhu 10km
    Featured layer v aplikaci Layar
  • Komunity nejen na mobilech
    Facebook
    2.5 mio. účtů z ČR, 60% denně, 7 hodin/m
    25% uživatelů navštěvuje FCB z mobilu
    Nový Like button pro weby
    Foursquare
    Location based komunita s herními prvky
    Ideální pro B2C & retail marketing
    Podpora lokálního & POS marketingu
    TIP: Už jsteprovedli “check-in” na Foursquare 
    Twitter
    Krátké zprávy s odkazy, info, updaty
    Rychlé rostoucí komunita v ČR (podle Ataxo přes 10tis.)
    Velké CZ firmy vstupují na Twitter
    Vodafone, Lupa.cz, Active24, Týden.cz,…
  • Mobilní bannery jako účinný a efektivní způsob marketingové komunikace
  • Co mobilní telefony nabízí?
    Aktuálně stále mají malé obrazovky
    Ale nabízí mnoho více
    Mobily jsou také:
    První personalizovaný přístroj
    Vždy při ruce, vždy zapnutý
    Podpora geografického cílení
    Vestavěný platební nástroj
    Kreativní nástroj pro UGC (video, text & foto)
    Téměř dokonalé data o uživatelích
    Podpora sociálních aspektů komunikace
    Proaktivní nástroj komunikace
    Podpora zpětné vazby
  • Aktuální situace
    Penetrace mobilních telefonů – přes 131%
    2009 bylo v ČR prodáno kolem 3 milprodaných mob.tel
    10% chytré telefony
    Přes 1,3 miliónu uživatelů mobilního internetu
    V roce 2010 se plánuje prodat 0,5mio chytrých telefonů
    Objem přenesených dat vzrostl o 160%
    Mobilní reklama je na vzestupu
    03/10 – 4,5+ mil. imp v ČR s CTR 1,21%
    2009 – 1,7+ mil. Imp sCRT až 3% v 80 cílených kampaních
    Odhady Juniper Research
    2009 – 0,9 mld USD,2014 - 5,7 mld USD
  • Proč být v mobilech?
    Všudypřítomné zařízení
    Rychlá responze – 96%SMS je přečtena do 20minut
    Dostupné 24/7 a vždy nablízku
    často kontrolováno
    Skvělé responze na mobilní reklamu
    3-7% - u SMS (pilot T-Mobile až 21% u hyperlokální)
    6x vyšší ROI v porovnání s ostatním kom.prvky
    Keynote:
    Správná komunikace musí být bezproblémově dostupná a integrovaná přes všechny typy MT
  • Ideální mobilní reklama ví:
    • Kdy
    • Jaký je čas a den doručení komunikátu?
    • Již se uživatel setkal se sdělením?
    • Kde
    • Kde se uživatel nachází? Mění to nějak situaci?
    • Kde se uživatel nacházel před obdržením sdělení?
    • Proč
    • Proč používají zrovna toto zařízení?
    • Jak
    • Přináší jim naše sdělení řešení jejich problému?
  • Kontext v mobilní komunikaci
    Uživatelské rozhraní formou všechno se vším
    • Všechno bude propojeno (bezdrátově)
    • Připojení mobilních senzorů na zařízení nám dovolí „konverzaci“ mezi zařízeními
    Již dostupné služby:
    Waze pro Android telefony
    • GPS/LBS + čas = stupeň provozu
    • GPS/LBS + senzory počasí = okamžitá předpověď pro vaší trasu
    • GPS/LBS + crowdsourcing = komunikace mezi řidiči
  • Mobilní bannery u Mediatelu
    Účinná metoda pro malé a střední podniky
    Podpora cílení
    Regionálního
    Demografického
    Komplexní řešení na míru
    Změna velikostí banneru dle displeje
    Mobilní verze stránek pro většinu mobilů
    Vyšší CTR – až 3%
  • 5 bodů pro vývoj mobilního sdělení
    Neomezujte obsah sdělení
    Jen optimalizujte navigaci a způsob prezentace
    Zákazník je vždy na prvním místě
    Co bude dělat? Kde? Bude se pohybovat?
    Přizpůsobte sdělení
    Ne jen pro iPhone, ale také ne jen text
    Podporujte různé platformy
    Povolte jeden způsob registrace na webu i v mobilech
    Personalizujte, tvořte na míru a ukazujte to
    Pamatujte si info o uživatelích. Oslovujte apod.
  • Děkuji za pozornost
    Nebojte se mobilní reklamy!
    Dotazy: pkotyza@mediatel.cz