Amalio a. rey ponencia 18 f_prototipado y economia abierta

PROTOTIPADO en la Economía Abierta Amalio A. Reywww.emotools.com www.amaliorey.com

¿Qué evoca la noción de “prototipo”?1. Algo en construcción, inacabado, que no es la solución definitiva = Abierto: ¿Siempre?2. Un modelo simplificado, menos exhaustivo que la solución final = Cultura del boceto3. Algo para testar y validar= Ensayo-error: ¿Coste del error?4. Un objeto de demostración para vender una idea = Herramienta para comunicar5. Paso previo a la industrialización, al escalado = Del prototipo al producto: “Cuando el prototipo está suficientemente perfeccionado en todos los sentidos requeridos, y alcanza las metas para las que fue pensado, el objeto puede empezar a producirse” (Wikipedia): ¿Aceptamos la idea de replicar, de extrapolar? Amalio A. Rey- www.emotools.com

Una nueva mirada a los prototipos Amalio A. Rey- www.emotools.com

“Build to think vs. Build to communicate”“En lugar de pensar qué construir, se trata de construir lo que pensar” (Tim Brown) Tom Wujec en TED: El desafío del Malvavisco Amalio A. Rey- www.emotools.com

¿Pero cómo es un prototipo “concebido para pensar”? Doctrina: “No hay que mostrar una idea a medias a un cliente importante” Prototipos LO-FI “Sucios”, “baratos”, “rápidos”, “imperfectos”, “abiertos” y “colaborativos” (Agile methodology-SCRUM, OS) Emprendedores y prototipado de planes de negocio: “Aceleradoras” (Ley de Pareto: el 80% del proyecto se puede concebir en el 20% del tiempo) ≠ Parálisis por análisis Amalio A. Rey- www.emotools.com

Simplificado = Diseños abiertos = Prototipos20+20: “Las empresas abiertas deben diseñar espacios donde los prosumidores se sientan a gusto” DEJAR CABOS SUELTOS vs. SOBREESPECIFICAR“El valor del prototipo es precisamente que está lejos de ser algo acabado. Lo perfecto, si existe, nos deja mudos. No invita a dialogar, detiene la imaginación” (Ramón Sangüesa)“Si enseñas a tu cliente una maqueta muy elaborada, lo más seguro es que la rechace de entrada porqueno la ve como suya, no se siente implicado” (Paul Arden) PPT vs. Servilletas Amalio A. Rey- www.emotools.com

Modelo en construcción: ¿Beta perpetuo? LO BUENO: Una contribución esencial del prototipo es que rebaja la tentación a ser PERFECCIONISTAS “Si esto está en Beta y no es lo definitivo, tampoco tiene que ser perfecto… todavía” La cultura de prototipo es el bálsamoperfecto para el estrés del perfeccionista Amalio A. Rey- www.emotools.com

Duda/Pregunta-1 ¿Está el mercado culturalmente preparado para aceptar tantas probaturas? ¿Cuánto decaro puede ser el ensayo-error en términos de reputación? ¿Cuánto de planificación necesitamos? ¿Dónde ponemos el límite entre el innovador valiente y el chapucero? ¿Cómo podemos disminuir el coste del prototipado (social y de gestión), en unmercado competitivo que castiga de un modo tan drástico la equivocación empresarial? Amalio A. Rey- www.emotools.com

REFLEXIÓN-1 (hipótesis, posibles soluciones) Crear un entorno en el que resulte aceptable presentar prototipos imperfectos: “Consiga que sea culturalmente aceptablemostrar las ideas en sus primeras fases más rudimentarias” (Tom Kelley) Amalio A. Rey- www.emotools.com

Gestión del error = Visión de largo plazo El abaratamiento de la experimentación (“ahora los prototipos son cada vez más baratos”) ayuda a que se experimente más. Los prototipos digitales son más baratos que los físicos PERO:¿Es hoy también más barato el ensayo-y-error en el mundo de la gestión? Gestión y tolerancia al error Si el error se abarata = Menos tentación de planificar/controlar Amalio A. Rey- www.emotools.com

¿Cómo abaratar el coste de la experimentación? El eslabón perdido que siempre olvidamos: 1) Elegir bien a los clientes 2) Explicar bien cómo trabajamos: educar en la cultura del boceto y en la co-creación. La supervivencia de la EA va a depender en gran medida de construir un ecosistema de clientes que la comprendan. Y también, de la colaboración entre “empresas abiertas” Amalio A. Rey- www.emotools.com

Duda/Pregunta-2 ¿Cómo gestionar (atenuar) la sensación depérdida de control (+Estrés) que provoca lo abierto e inestable?20+20: “La EA tiene una mutabilidad que lepermite sentirse cómoda en la turbulencia”¿Quién se siente cómodo en la turbulencia?20+20: “La EA debe regenerarse de manera continua” ¿Por qué lo “Beta” tiene que ser permanente, “perpetuo”?Amalio A. Rey- www.emotools.com

REFLEXIÓN-2 (hipótesis, posibles soluciones)¿Llega algún momento en que el prototipo se estabiliza, dejade ser algo abierto e inestable, para convertirse en un modelo replicable, extrapolable? Beta “perpetuo” (continuo) vs. Beta “intermitente” (discontinuo)El prototipo eterno es ineficiente = Necesidad de estabilizar los modelos en sus rasgos esenciales Atenuar el estrés y la entropía organizacional ¿La metáfora de la “gestión de versiones” sigue teniendo sentido? Amalio A. Rey- www.emotools.com

¿Empresa “líquida” o Empresa “gel”? GEL: Coloide que presenta una densidad similar a loslíquidos, pero su estructura se asemeja más a la de un sólido(La gelatina) = Ciertos geles tienen la capacidad de pasar de un estado coloidal a otro: permanecen fluidos cuando son agitados y se solidifican cuando permanecen inmóviles. ¿“Gelación” de la “Empresa líquida”?Quizás el hilo conductor, lo estable, es el “sentido de propósito” como “lazo fuerte” pero…WARNING: La turbulencia permanente puede resultar insoportable Amalio A. Rey- www.emotools.com

La EA como prototipo, ¿se puede/debe replicar? Si la EA es tan persona-céntrica, las razones que expliquen su éxito/fracaso también serán muy idiosincráticas Hay prototipos de EA que solo funcionan con/para determinadas personas (“complicidades mágicas”) “Causal Ambiguity” No es posible descifrar de forma fiable la relación causal entre acción y resultado Si es tácito… ¿Podemos transferirlo, replicarlo? Amalio A. Rey- www.emotools.com

Prototipado y transparencia ANTES: Tradición del prototipado industrial = Se prueba en un entorno controlado, por testers autorizados, para atenuar riesgos de reputación (“el secreto mejor guardado”) AHORA: Co-creación: Julen: “Lo transparente por defecto: Utilizar una wiki para depositar toda la información del proceso” Amalio A. Rey- www.emotools.com

Vocación de acción: “Practicante reflexivo” (aprender haciendo) Viejo conflicto entre “reflexivos” y “practicantes”El “reflexivo” ama el plan, el “practicante” la acción.“Pensar desde los prototipos vs. Pensar (solo) desde las ideas” (Juan Freire) “No separar cabeza y manos” (Richard Sennett) “Minimizar la tendencia al vaporware” (Antonio Lafuente) “Hay una nobleza en el trabajo real, práctico, en ensuciarse las manos” (TED: Emily Pilloton) Humildad, Empatía, Credibilidad, Realismo y Crítica constructiva Amalio A. Rey- www.emotools.com

Resumen: 10 Preguntas para la reflexión1. Si la “gestión paradójica” es convivir con el dilema: ¿Entonces qué es lo que se “gestiona”? ¿Y si la paradoja es oxímoron?2. ¿Es sostenible (más allá de ser un experimento temporal) un modelo de gestión que vive en constante contradicción? ¿Cómo se atenúa el estrés directivo? ¿No habrá que simplificar?3. ¿Cuánto de experimentación (de ensayo-error) y cuánto de estrategia-planificación necesitamos? ¿Buscar vs. Encontrar?4. ¿La sostenibilidad de la EA no depende también de cómo elige a sus clientes? ¿Cualquier cliente vale? Amalio A. Rey- www.emotools.com

Resumen: 10 Preguntas para la reflexión5. ¿Cuánto de retórica hay en la idea de “sentirse cómodos en la constante incertidumbre”? ¿Te sientes tú cómodo/a?6. ¿Beta permanente, innovación crónica= un prototipo eterno que nunca se estabiliza?7. ¿Cuánto de caro puede ser el ensayo-error en términos de reputación?8. ¿Los prototipos de EA son replicables como modelos?¿En qué medida las personas los hacen únicos?9. ¿Qué grado de coherencia necesita la EA?10. ¿Cómo se gestiona la marca-empresa en un modelo que consagra el individualismo-en-red? Amalio A. Rey- www.emotools.com

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by emotools on Feb 18, 2011

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