Scratch 2SocialMedia                    Chakard Chalayut (@molek)                         Social Media Manager            ...
Did you know or use ?วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
APAC Internet Population                         50.8% of the total online population in                         the Asia-...
วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
The majority of the world‟s heavyInternet users are in Asia, 41% ofthe world‟s online population, that‟sabout 530 million ...
http://thesocialbusinessbook.com/strategy/2011-global-social-media-usage-behaviors/วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Compare Mediaวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
47.56%    of Thailand    visitors on    Facebook       458%    o f A PA C    visitors on    Facebook   Source: http://www....
IN 2007, 15% OF B2B MARKETERS POLLED SAID THEY    WERE USING SOCIAL MEDIA. - OgilvyOneวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
TODAY, THAT NUMBER HAS QUADRUPLED. DIGITAL   AND WORD OF MOUTH AS THE MOST TRUSTWORTHY   SOURCE OF INFORMATION. - OgilvyOn...
B2B decision makers                         spend 1% of the time                         buying.                         T...
Myth  about Social Mediaวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Social Media is bullshit!!วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Fact                                    Social Media is going Mainstream.                                      ~800,000,00...
B2B companies                    didn’t use Social Media.วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Fact                  41% of B2B Companies using Facebook                    have acquired new customer from it           ...
Fact                     Companies that use Twitter average                         2X more leads than those that don’t   ...
Social Media is Obscure,                   Niche Contentวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Fact        Social Media is a trusted source for many            purchase decisions and product opinions –            espe...
Social Media is Not Relevant            to Conversionวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Factวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Fact    25% of search results for the World’s Top 20    largest brands are links to user-generated content    34% of blogg...
Social Media is Not Worth the              Riskวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Fact      Social media has became a critical component in building      positive relationships.      All of this is built ...
Television ads is one of the         most effective forms of               advertisingวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Fact                     86% of people skip TV ads.                         14% trust advertisements  TV on demand, Youtub...
Who can use Social        Media?        [Who will responsible        for this job?]วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Allวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
if you are senior Level    “I am an opinion leader with a robust knowledge    base, I want to raise awareness”วันพุธที่ 28...
if you are marketing    “I need channels to place our content, and therefore    build traffic.”วันพุธที่ 28 กนยายน 11      ...
if you are PR    “I want to know and respond to what public is saying    about our products and services.”วันพุธที่ 28 กนย...
if you are HR/Sales    “I want tools to network. So I can create new    business and find awesome employees.”วันพุธที่ 28 ก...
How To Start?วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
1.Clear Objective       Think about what you’re looking to achieve from       Social Media.       Is it measurable? 2.Rese...
3. Listen before talk   - What people say about your brand in Social Media?   - Take care your customer on online.4. Influe...
5. Make your onlineidentity- Join LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube- Search for questions on LinkedIn, Twitter Answers ...
measurable? ~ 50% unsure of their ROI/Value/Impact on Social Media.Step 1.Define KPI for each Social Media Examples:- Follo...
Step 2.Configure your analytics [Free]:- Tracking Tools From Social MediaStep 3.Use other Social Analytics Tools [Free or P...
Step 4.Understanding each Social Metrics:วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Step 5.Revise Your Strategy:วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Content?1. Paid: Digital advertising, banners, adwords, overlays2. Owned: Created assets, custom content3. Earned: Brand-r...
วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Devices?                         4Monitorวันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
วันพุธที่ 28 กนยายน 11              ั
Crisis Management?            Need Only One Message to speak. Understand your consumer behaviorวันพุธที่ 28 กนยายน 11     ...
Recap!!- Social Media is mainstream media,effective and work as a part of marketingplan.- Put the right tools to the right...
Referenceshttp://www.slideshare.net/HubSpothttp://www.slideshare.net/360digitalinfluencehttp://www.socialnomics.net/2009/08...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social media for metalex forum presentation

590
-1

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
590
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Social media for metalex forum presentation

  1. 1. Scratch 2SocialMedia Chakard Chalayut (@molek) Social Media Manager Thoth Media Co., Ltd. Digital Marketing Agencyวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  2. 2. Did you know or use ?วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  3. 3. APAC Internet Population 50.8% of the total online population in the Asia-Pacific region visited a social networking site in 2010 - comScoreวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  4. 4. วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  5. 5. The majority of the world‟s heavyInternet users are in Asia, 41% ofthe world‟s online population, that‟sabout 530 million users. (Source:Comscore))วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  6. 6. http://thesocialbusinessbook.com/strategy/2011-global-social-media-usage-behaviors/วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  7. 7. วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  8. 8. Compare Mediaวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  9. 9. 47.56% of Thailand visitors on Facebook 458% o f A PA C visitors on Facebook Source: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/?interval=last-6-months#chart-intervalsวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  10. 10. IN 2007, 15% OF B2B MARKETERS POLLED SAID THEY WERE USING SOCIAL MEDIA. - OgilvyOneวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  11. 11. TODAY, THAT NUMBER HAS QUADRUPLED. DIGITAL AND WORD OF MOUTH AS THE MOST TRUSTWORTHY SOURCE OF INFORMATION. - OgilvyOneวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  12. 12. B2B decision makers spend 1% of the time buying. They now spend the other 99% researching & talking to each other. - OgilvyOneวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  13. 13. Myth about Social Mediaวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  14. 14. Social Media is bullshit!!วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  15. 15. Fact Social Media is going Mainstream. ~800,000,000 members [500,000,000 active] the fast growing segment are users over 30 years old • 42% left a comment on web site or blog • 43% posted a comment within a forum or message boar • 29% uploaded a video online • 50% uploaded a photo online • 26% use a micro-blogging service like Twitter • 65% watched a video • 37% actively write blogsวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  16. 16. B2B companies didn’t use Social Media.วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  17. 17. Fact 41% of B2B Companies using Facebook have acquired new customer from it 62% of B2C Companies using Facebook have acquired new customer from itวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  18. 18. Fact Companies that use Twitter average 2X more leads than those that don’t Companies with 1000+ Twitter Follower get 6X more traffic 39% of B2B Companies using Twitter have acquired new customer from it 42% of Companies using Twitter for marketing have acquired new customer from itวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  19. 19. Social Media is Obscure, Niche Contentวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  20. 20. Fact Social Media is a trusted source for many purchase decisions and product opinions – especially in B2B. 89% of US internet users search online before they make a purchase, even when the purchase is make at a local business 57% of companies have acquired a customer through their blogวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  21. 21. Social Media is Not Relevant to Conversionวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  22. 22. Factวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  23. 23. Fact 25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content 34% of bloggers post opinions about products & brands 78% of consumers trust peer recommendationsวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  24. 24. Social Media is Not Worth the Riskวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  25. 25. Fact Social media has became a critical component in building positive relationships. All of this is built into search results, increasing visibility and promoting thought leadership to prospective customers.วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  26. 26. Television ads is one of the most effective forms of advertisingวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  27. 27. Fact 86% of people skip TV ads. 14% trust advertisements TV on demand, Youtube, internet TV & Cable have fragmented TV audiencesวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  28. 28. Who can use Social Media? [Who will responsible for this job?]วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  29. 29. Allวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  30. 30. if you are senior Level “I am an opinion leader with a robust knowledge base, I want to raise awareness”วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  31. 31. if you are marketing “I need channels to place our content, and therefore build traffic.”วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  32. 32. if you are PR “I want to know and respond to what public is saying about our products and services.”วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  33. 33. if you are HR/Sales “I want tools to network. So I can create new business and find awesome employees.”วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  34. 34. How To Start?วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  35. 35. 1.Clear Objective Think about what you’re looking to achieve from Social Media. Is it measurable? 2.Research your Brand SWOT analysis your brand from online - What shows up in social search result ? - What are people talk about your brand?วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  36. 36. 3. Listen before talk - What people say about your brand in Social Media? - Take care your customer on online.4. Influencers - Who are the people who come up the most? - Are they widely read? Do they generate conversation? Are they an expert in your industry?วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  37. 37. 5. Make your onlineidentity- Join LinkedIn, Facebook, Twitter, Youtube- Search for questions on LinkedIn, Twitter Answers and listen to whatpeople are asking6. Make your Content- Publish thought leadership in multimedia as well as text- Use Infographics to explain complex issues- Seed images on Flickr, videos on YouTube, decks on Slideshare,etc.วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  38. 38. measurable? ~ 50% unsure of their ROI/Value/Impact on Social Media.Step 1.Define KPI for each Social Media Examples:- Follower- Brand Image- %Sales Growth- %Reduction in support costs- %Reduction in Advertising Mediaวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  39. 39. Step 2.Configure your analytics [Free]:- Tracking Tools From Social MediaStep 3.Use other Social Analytics Tools [Free or Paids]:วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  40. 40. Step 4.Understanding each Social Metrics:วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  41. 41. Step 5.Revise Your Strategy:วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  42. 42. Content?1. Paid: Digital advertising, banners, adwords, overlays2. Owned: Created assets, custom content3. Earned: Brand-related conversations and user-generated content4: Promoted: in-stream or social paid promotions vehicles (e.g. Twitter’sPromoted products and Facebook’s Sponsored Stories)5. Shared: Open platforms or communities where customers co-createand collaborate with brands. (e.g. Dell’s IdeaStorm and Starbuck’sMyStarbucksIdea.)วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  43. 43. วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  44. 44. Devices? 4Monitorวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  45. 45. วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  46. 46. วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  47. 47. วันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  48. 48. Crisis Management? Need Only One Message to speak. Understand your consumer behaviorวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  49. 49. Recap!!- Social Media is mainstream media,effective and work as a part of marketingplan.- Put the right tools to the right man on theright job. [if not, ask the expert]- Research your brand, Listen and talk asyourself. [Define Goal and Metrics for work]- Prepare For the worst caseวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  50. 50. Referenceshttp://www.slideshare.net/HubSpothttp://www.slideshare.net/360digitalinfluencehttp://www.socialnomics.net/2009/08/11/statistics-show-social-media-is-bigger-than-you-think/http://www.buzzom.com/2011/08/building-a-company-with-social-mediainfographic/http://www.e-interactive.es/http://emisare.visibli.com/share/czncvLวันพุธที่ 28 กนยายน 11 ั
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×