   Entendemos el Counselling como el proceso de acompañar a una    persona a resolver sus problemas del "Aquí y Ahora", m...
•Desarrollar la conciencia de uno mismo.¿QUÉ QUIERE?   •Establecer metas/objetivos. ¿CON QUÉ       •Fomentar la seguridad ...
   Es una Intervención o una atención individualizada.   Como procedimiento, utiliza la ENTREVISTA.   Su objetivo es: S...
   Su Intervención es eminentemente terapéutica, pero también es    preventiva y de desarrollo.   Su Intervención es esp...
Las fases que, según Bisquerra (1998: 71) caracterizaneste modelo son:1. Inicio y estructuración de la relación de ayuda:...
2. Exploración:En esta fase es habitual realizar algún tipo de diagnóstico, clarificando lasituación del sujeto.Conviene a...
3.Diagnóstico:Hacemos un diagnóstico de una situación o problema, paraver lo que está ocurriendo realmente.En función de l...
4. Tratamiento en función del diagnóstico:•Se establecen planes de actuación, que, tras una relaciónde ayuda en el más pur...
5. Seguimiento y evaluación.Se realizan los planes establecidos. Se evalúa el efecto de la acción. Nos evaluamos también a...
  Conductismo: Las teorías del aprendizaje basadas en elConductismo, sostienen que las conductas problema sonaprendidas ....
   Psicoanálisis: El psicoanálisis, como psicoterapia, excede el ámbito de    la orientación. Su influencia la recogemos ...
   Psicología Humanista: Como reacción del Conductismo y    el Psicoanálisis, surgió la Psicología Humanista, cuyo repres...
•Análisis transacional.•Logoterapia.•Cognitivismo: En esta categoría se engloban todas aquellasteorías que consideran que ...
Dependiendo de cómo me posicione,me va a condicionar a un referenteteórico distinto.Por ello ,es muy importante saber desd...
El modelo clínico se concreta en la entrevista comoprocedimiento característico para afrontar la intervencióndirecta e ind...
En ocasiones las personas comenten una serie de distorsionescognitivas, que Marroquín y Villa (1995) categorizan de la sig...
4.ª Generalización excesiva: se llega a una conclusión general a partir de unincidente,que ha sucedido en alguna ocasión o...
7.   Enunciaciones «debería»: Hábito de mantener reglas rígidas y exigentes     sobre cómo tienen que suceder las cosas. C...
Vamos a trabajar siempre:   COGNITIVO                                EMOCIONAL       (La                                  ...
   En la entrevista debe de haber :    UNA RELACIÓN INTERPERSONAL        Tiene que estar                PROGRAMADA       ...
   La entrevista como herramienta de cambio:COGNITIVO                EMOCIONAL                  CONDUCTUAL           COGN...
  No es tan necesario saber el manejo de las técnicas, si no es másimportante conocer las actitudes :1. Escucha “espejo”:...
En definitiva se trata de sintonizar con la otra persona y así favorecer lacomunicación: RAPPORT. Para llevarlo a cabo hay...
3. Comprensión: Tenemos que ponernos en su lugar. Debemosde ser empáticos.4. Sinceridad y honestidad: Debemos de dejarle q...
Debemos de centrarnos, en su:        DESARROLLO         PERSONAL
Para que una entrevista se desarrolle con éxito, esimportantísima la actitud del orientador.Debe mostrarse como una person...
Carl Rogers (1972) y Carkhuff (1981 y 1986) han desarrolladoexhaustivamente las destrezas y actitudes que debe mostrar (ci...
5.° Confrontación de las incongruencias: Le tenemos que manifestar lasdiscrepancias, que se observan entre lo que piensa, ...
Bisquerra (1998:80) recoge la relación de aspectos generales que todoentrevistador debe recordar, según Martorell y Gonzál...
6. La entrevista no debe dar la impresión de ser un interrogatorio. Hayque establecer un buen rapport o clima ,y siempre e...
10. Durante la entrevista hay que realizar preguntas decontrastación. Es aconsejable tomar notas, sin perder el contactooc...
Según Paterson (1967):No es suministro de información, aunquedurante el asesoramiento pudiera darse.Debemos de tener cuida...
No hay que dar :         ni sugerencias                o  recomendaciones.
No es influir sobre actitudes, creencias oconductas por medio de la persuasión,influencias o convicción, por más indirecta...
Es una manera de comunicarse con el usuario enla cual el profesional le ayuda para desarrollarsus propios recursos para vi...
Modelo clínico o couseling 12 de marzo del 2012
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Modelo clínico o couseling 12 de marzo del 2012

  1. 1.  Entendemos el Counselling como el proceso de acompañar a una persona a resolver sus problemas del "Aquí y Ahora", movilizando los recursos del presente. La ayuda que proporciona viene a ser: "... toda relación en la que, al menos una de las partes, intenta promover en el otro el crecimiento, el desarrollo, la maduración y la capacidad de funcionar mejor y afrontar la vida de manera más adecuada..." Más que de solucionar, hablamos de promover y facilitar.
  2. 2. •Desarrollar la conciencia de uno mismo.¿QUÉ QUIERE? •Establecer metas/objetivos. ¿CON QUÉ •Fomentar la seguridad y la autoconfianza en RECURSOS? los recursos (Autoestima) . •Desarrollar la responsabilidad para elegir. ¿CÓMO •Favorecer el desarrollo del potencial .CONSEGUIRLO? •Desarrollar el plan de acción .
  3. 3.  Es una Intervención o una atención individualizada. Como procedimiento, utiliza la ENTREVISTA. Su objetivo es: Satisfacer las necesidades de carácter personal, educativo y socioprofesional de la persona. OR C
  4. 4.  Su Intervención es eminentemente terapéutica, pero también es preventiva y de desarrollo. Su Intervención es especializada. El orientador asume la mayor responsabilidad del proceso de ayuda. Debe ser complementaria a la acción grupal.
  5. 5. Las fases que, según Bisquerra (1998: 71) caracterizaneste modelo son:1. Inicio y estructuración de la relación de ayuda: La iniciativa de solicitar ayuda surge del cliente (también pueden ser familiares, tutores, profesores, etc). Debe de establecerse una relación apropiada, entre orientador y cliente, con un buen rapport o clima, que favorezca la libre expresión de los sentimientos del cliente.
  6. 6. 2. Exploración:En esta fase es habitual realizar algún tipo de diagnóstico, clarificando lasituación del sujeto.Conviene averiguar las experiencias, vivencias, sentimientos,percepciones del cliente con respecto a las situaciones expuestas.También hay que autoexplorarse, para poder ayudar mejor al cliente.
  7. 7. 3.Diagnóstico:Hacemos un diagnóstico de una situación o problema, paraver lo que está ocurriendo realmente.En función de la situación y los objetivos marcados, se haceun plan de acción, para pasar a la situación ideal.Se hace un proceso de seguimiento.
  8. 8. 4. Tratamiento en función del diagnóstico:•Se establecen planes de actuación, que, tras una relaciónde ayuda en el más puro sentido Rogeriano, han de partir delpropio cliente. Es él quien ha de decidir su cambio ydirección. De ningún modo ha de ser el orientador quien digaqué camino se debe seguir o qué cambios deben producirse.• Se potencia el autoconcepto, la autoaceptación y laautoestima.
  9. 9. 5. Seguimiento y evaluación.Se realizan los planes establecidos. Se evalúa el efecto de la acción. Nos evaluamos también anosotros mismos (tenemos que ver ,qué podemos hacer ylas herramientas que vamos a utilizar).
  10. 10.  Conductismo: Las teorías del aprendizaje basadas en elConductismo, sostienen que las conductas problema sonaprendidas .Algunos autores como Patterson (1974) yAckerman (1974), ofrecieron teorías que pretendían ayudara modificar la conducta , controlando sus refuerzos.
  11. 11.  Psicoanálisis: El psicoanálisis, como psicoterapia, excede el ámbito de la orientación. Su influencia la recogemos en las teorías de Freud. A grandes rasgos, cabe destacar :- El ser humano se ve frecuentemente motivado por impulsos inconscientes.- Freud aportó una de las primeras teorías de la personalidad.- Del psicoanálisis se deriva la primera técnica eficaz de psicoterapia.- El énfasis que puso en las influencias tempranas, en la hipnosis y en elinconsciente, estimularon y siguen estimulando la investigación.-El cuerpo teórico freudiano es un modelo de fundamentación , cuyos conceptos son utilizados con posterioridad.-Freud acentuó la importancia de una actitud no moralizadora por partedel psicoterapeuta.-En el psicoanálsis se da un alto grado de correspondencia entre teoría y técnica.
  12. 12.  Psicología Humanista: Como reacción del Conductismo y el Psicoanálisis, surgió la Psicología Humanista, cuyo representante es Carl Rogers 81902-1987), donde su terapia está centrada en el cliente, conocida como orientación no directiva y teoría del sí mismo (self). Define su sistema como una relación estructurada de un modo muy preciso, en la que el cliente encuentra la oportunidad de explorar libremente y sin recelo, sus dificultades y las actitudes “emocionalizadas” que las rodean. Las actitudes del asesor son las que van a facilitar la terapia en el asesoramiento y no la técnica que utilize. Su función consiste en asumir, el marco interno de referencia del cliente, percibiendo el mundo como lo ve el asesorado, y debe de dejar las percepciones que recibe desde fuera. Tiene que ser empático a la hora de comunicar y comprender.
  13. 13. •Análisis transacional.•Logoterapia.•Cognitivismo: En esta categoría se engloban todas aquellasteorías que consideran que las dificultades emocionales ycomportamentales de las personas se deben a la forma en que éstaspiensan sobre sí mismas y sobre el mundo que las rodea.La realidad se puede ver desde distintos ángulos y, cada persona eligeel ángulo desde el que enfoca su propia realidad.En ocasiones, los sujetos necesitan del orientador para ser conscientesde cuál es el propio punto de vista y cómo esta interpretación afecta anuestros sentimientos y a nuestra actuación. El orientador puedeayudarnos a reconocer la existencia de otras maneras de pensar y deentender la vida.La terapia en este caso consistiría en cambiar el pensamiento parapoder superar las dificultades.
  14. 14. Dependiendo de cómo me posicione,me va a condicionar a un referenteteórico distinto.Por ello ,es muy importante saber desdeque referente trabajo.
  15. 15. El modelo clínico se concreta en la entrevista comoprocedimiento característico para afrontar la intervencióndirecta e individualizada. Aunque tiene un caráctereminentemente terapéutico, también puede tener unadimensión preventiva y de desarrollo personal. Toda entrevistasupone un proceso de comunicación, porque se basa en unarelación interpersonal, no casual sino programada, y con lafinalidad de facilitar el crecimiento personal de la personaentrevistada.Actúa básicamente en dos niveles: el cognitivo y elemocional. Cuando ambos han sido tratados se produce en elsujeto un cambio conductual.A nivel cognitivo, el orientador debe de conocer (y hacerconocer) cuál es el modelo representacional de a realidadque posee el entrevistado, y partiendo de dichoconocimiento, hay que orientar al cliente, para que puedacambiar su visión de la realidad, enfocándola desde otrospuntos de vista, o aprendiendo a reestructurarla.
  16. 16. En ocasiones las personas comenten una serie de distorsionescognitivas, que Marroquín y Villa (1995) categorizan de la siguientemanera:1. Polarización: Evalúa sus propias cualidades personales o las situaciones en categorías dicotómicas extremas (todo o nada). Esto puede llevar a la búsqueda del perfeccionismo, a tener un sentimiento de imperfección, de fracaso o frustración.2. Filtro mental: Atiendes sólo a la información que es congruente conlo que piensas. Se filtra lo negativo, lo positivo se olvida.3. Lectura del pensamiento e inferencia arbitraria: se da cuandocreemos adivinar todo lo que los demás están pensando, cuandocreemos sus motivaciones ocultas, cuando predecimos sus futuroscomportamientos hacia nosotros, con un carácter negativo ydistorsionado. Interpretamos sin base alguna los sentimientos eintenciones de los demás. Esas interpretaciones se basan en unmecanismo llamado proyectivo, que consiste en asignar a los demáslos propios sentimientos y motivaciones, como si los demás fueransimilares a uno mismo.
  17. 17. 4.ª Generalización excesiva: se llega a una conclusión general a partir de unincidente,que ha sucedido en alguna ocasión o momento dado. Esta distorsión del pensamientoconsiste en sacar una conclusión general de un solo hecho particular sin otra evidencia.Las palabras claves que indican que una persona esta sobre generalizando son: «todo,nadie, nunca, siempre, todos, ninguno».5.ª Razonamiento emocional: consiste en creer que lo que la persona siente,emocionalmente, es cierto objetivamente. Las emociones sentidas se toman como unhecho objetivo, y no como una interpretación personal de los hechos. Tomamos nuestraspropias emociones como una prueba objetiva, a falta de datos.6.ª Culpabilidad: se atribuye toda la responsabilidad de los acontecimientos bien auno mismo, bien a los demás, sin tener en cuenta otros factores que pueden estarinterviniendo.Un aspecto interesante de la culpa, o del hecho de culpabilizar, es que no lleva a lapersona a cambiar, sino a darle vueltas a las situaciones negativas. En lugar de estarcontinuamente quejándose y buscando culpables, es más efectivo ponerse a actuarpara solucionar los problemas.
  18. 18. 7. Enunciaciones «debería»: Hábito de mantener reglas rígidas y exigentes sobre cómo tienen que suceder las cosas. Cualquier desviación de esas reglas o normas se considera intolerable o insoportable, y conlleva una alteración emocional extrema. Las consecuencias son: amargura, frustración y cinismo.8. Etiquetación: consiste en catalogar de un modo simplista y rígido a los demás, o a uno mismo, a partir de un detalle aislado o parcial. Es el efecto de englobar bajo una etiqueta hechos distintos y particulares de un modo inadecuado. 9. Catastrofismo o magnificación: tendencia a expresar siempre lo peor del futuro . Consiste en adelantar acontecimientos de modo catastrofista para los intereses personales. Su consecuencia es la infelicidad derivada de la incapacidad de encontrar una alternativa positiva o agradable para la persona. Todo se ve negativo.10. Evasión de control: la vida se percibe como algo sobre lo que no se tiene control (son las fuerzas externas las que controlan nuestras vidas o son los otros los responsables de nuestros sentimientos). Suelen crear depresión y fatalismo.
  19. 19. Vamos a trabajar siempre: COGNITIVO EMOCIONAL (La (Cómo se realidad) siente)Objetivo: Ayudar a la persona a entender y afrontar susproblemas, creando un clima facilitador y de confianzaentre el orientador y orientado.
  20. 20.  En la entrevista debe de haber : UNA RELACIÓN INTERPERSONAL Tiene que estar PROGRAMADA Debe perseguir una FINALIDAD
  21. 21.  La entrevista como herramienta de cambio:COGNITIVO EMOCIONAL CONDUCTUAL COGNITIVO EMOCIONALModelo Representacional: cuando en Hay que saber identificar lasnuestra vida vivimos experiencias a emociones, ante una situación,través de los sentidos. Algunas saber como se gestionan, cómo sepersonas son más tendentes a los siente la persona.visual, otras a través del tacto… esimportante conocer el sentido , para Tenemos que ampliar el campoconocer cómo ve el mundo, cómo lo de nuestra visión.percibe. Esto me va ayudar a la hora deintervenir.Tenemos que conocer las distorsiones Tenemos que facilitar a lade pensamiento, mencionadas persona, a que exprese susanteriormente por Marroquín y Villa emociones. Hay que dejarle(1995). expresar todo lo que siente.
  22. 22.  No es tan necesario saber el manejo de las técnicas, si no es másimportante conocer las actitudes :1. Escucha “espejo”: Es una escucha integral, donde tenemos queestar atentos con nuestros cinco sentidos, y debemos de indicarle yhacerle ver que le estamos escuchando.Una de las herramientas que podemos emplear son: el asentir lo queme cuenta, reformular lo que me ha dicho y hacer aclaraciones.Es la habilidad para ENFOCARSE completamente en lo que el clienteDICE y lo que NO DICE .La persona percibe qué estamos entendiendo: REFORMULACIÓN,ASENTIMIENTO ,POSICIÓN CORPORAL Y CONTACTO OCULAR.
  23. 23. En definitiva se trata de sintonizar con la otra persona y así favorecer lacomunicación: RAPPORT. Para llevarlo a cabo hay que: Igualar el lenguaje (sistema representacional). Reflejar postura (relajada). Igualar la respiración: tono, voz… Durante la conversación hay que hacer algún movimiento diferente, para comprobar que se ha establecido la sintonía.2. Aceptación: Debemos de conseguir que la persona se sientavalorada, y hay que aceptar su situación, y expresarla connuestra actitud.
  24. 24. 3. Comprensión: Tenemos que ponernos en su lugar. Debemosde ser empáticos.4. Sinceridad y honestidad: Debemos de dejarle que se expreselibremente y hacer que deposite toda su confianza en nosotros. Paraello debemos de ser auténticos, honestos y transparentes.5. Empatía y comprensión: La empatía consiste en ponerse en el lugardel otro.El profesional debe de comunicar comprensión y respeto hacia lo quesiente y expresa el usuario, teniendo en cuenta estos sentimientos ypensamientos.El profesional tiene que comunicar (verbalmente y no verbalmente) al usuario que lo que siente y piensa es importante.
  25. 25. Debemos de centrarnos, en su: DESARROLLO PERSONAL
  26. 26. Para que una entrevista se desarrolle con éxito, esimportantísima la actitud del orientador.Debe mostrarse como una persona receptiva,acogedora, con una capacidad de escucha, condeseos de ayudar al cliente y de poder asesorarleen la comprensión de sí mismo y de su vida.
  27. 27. Carl Rogers (1972) y Carkhuff (1981 y 1986) han desarrolladoexhaustivamente las destrezas y actitudes que debe mostrar (citadaspor Bisquerra, 1998:79):1.° Autenticidad facilitadora: es la capacidad del entrevistador paraser libre y profundamente él mismo: no debe de ser falso, ni parapetarse tras un papel, ni adoptar una actitud defensiva, y tampocotiene que haber una discrepancia entre lo que se dice y lo que seexperimenta. Debe de ser genuino y sincero.2.° Respeto: Apreciar su dignidad y valor. Tiene que dejar alentrevistado a que escoja sus propias decisiones.3.° Empatía: tiene que ser capaz de percibir correctamente lo queexperimenta otra persona, y comunicarle esta percepción en unlenguaje acomodado a sus sentimientos.4.° Concreción: Tiene que expresar en términos específicos, lasexperiencias o los sentimientos propios del interlocutor.
  28. 28. 5.° Confrontación de las incongruencias: Le tenemos que manifestar lasdiscrepancias, que se observan entre lo que piensa, siente, dice y hace, y estas suelenestar relacionadas con sus mecanismos de defensa.6.° Personalización: tenemos que enseñarle a que aprenda a apropiarse de suproblema, y a que acepte su grado de control y responsabilidad personal en lo que lesucede, dejando de considerarlo como algo ajeno a sí mismo o algo debido acircunstancias ambientales y externas, fuera de su control.7.° Auto-revelación: Tenemos que compartir sus sentimientos personales, actitudes,opiniones y experiencias, y las debemos de usar con discreción , para poderle ayudar.8.° Relación al momento: Esto se produce cuando el entrevistador interpreta lossentimientos entre el entrevistado y él mismo ” en el aquí y ahora”.9.° Autorrealización: implica que uno es capaz de vivir y enfrentarse con la vidadirectamente(personas autodirigidas), son los orientadores que saben expresarse libre yabiertamente, no emiten juicios y viven de una manera eficaz; suelen servir de modelo depersonas eficaces, capaces de vivir totalmente y con éxito.
  29. 29. Bisquerra (1998:80) recoge la relación de aspectos generales que todoentrevistador debe recordar, según Martorell y González (1997):1. Ha de ser puntual.2. Ha de preparar con antelación la entrevista, tener a mano el materialque pueda necesitar, en función del contenido a tratar.3. Hay que recibirle con cordialidad, aunque sin demasiada familiaridad.4. Hay que procurar que se sienta cómodo.5. Hay que eliminar todas las distracciones (apagar teléfonos móviles,avisar al profesorado o demás miembros del centro de que nointerrumpan.)
  30. 30. 6. La entrevista no debe dar la impresión de ser un interrogatorio. Hayque establecer un buen rapport o clima ,y siempre el orientador debemantener el «control», no debatirle ni provocar su enfado. Convieneutilizar un tono de voz y volumen adecuados, mantener el contactoocular, sin ser intrusito ni agresivo , y respetar los silencios que a vecesse producen.7. Se deben hacer preguntas claras y concretas, cuidando el tipo depreguntas con las que se va a empezar, y tenemos que saber cómodirigirle, para que vaya encontrando por sí mismo las respuestas a susproblemas.8. Debemos de asegurarle de que disponemos de la información quese le pide.9. No se le deben de dar falsas expectativas ni tampoco desanimarlecon respecto a las situaciones que le rodean.
  31. 31. 10. Durante la entrevista hay que realizar preguntas decontrastación. Es aconsejable tomar notas, sin perder el contactoocular, ni romper el clima creado.11 . La entrevista debe durar el tiempo necesario, ni excesivamentecorto, ni demasiado largo, si bien siempre estará en función delobjetivo a tratar.12. Por último, el orientador no debe realizar muchas entrevistasseguidas. Es conveniente realizar breves descansos entre ellas.
  32. 32. Según Paterson (1967):No es suministro de información, aunquedurante el asesoramiento pudiera darse.Debemos de tener cuidado con proporcionarlela información. Hay que saber cuando darla, yescuchar y entender a la persona.
  33. 33. No hay que dar : ni sugerencias o recomendaciones.
  34. 34. No es influir sobre actitudes, creencias oconductas por medio de la persuasión,influencias o convicción, por más indirectas,inocuas o sutiles que puedan ser.Hay que tener cuidado con la manipulación.
  35. 35. Es una manera de comunicarse con el usuario enla cual el profesional le ayuda para desarrollarsus propios recursos para vivir mejor.El profesional colabora con el usuario para queeste se ayude a sí mismo, sin dirigir ni juzgar.El usuario es el que asume la responsabilidad delos cambios que puede hacer en su situación eneste momento
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