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Bibliotecas públicas y web social 3

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Curso Bibliotecas públicas y web social. Consejería de Cultura y Turismo. Casar de Cáceres, 9, 10 y 11 de junio de 2010.

Curso Bibliotecas públicas y web social. Consejería de Cultura y Turismo. Casar de Cáceres, 9, 10 y 11 de junio de 2010.

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  • 1. Bibliotecas públicas y web social
  • 2. Contenidos 1. Introducción  a  la  web  social  para  bibliotecas   2. Blogs   3. Sindicación  de  contenidos   4. Etiquetado  social   5. Redes  sociales    
  • 3. 3. Las redes sociales
  • 4. 3.1. Introducción a las redes sociales
  • 5. Web 2.0 1. f. Término definido por Tim O’Reilly en 2004 para designar a una serie de servicios con unas características en común.
  • 6. Web social 1. f. Se emplea como sinónimo de web 2.0 y recoge la esencia de los servicios a los que aglutina: el componente social que aportan los individuos.
  • 7. Redes sociales 1. f. Hace referencia a una de las características de los servicios de la web social, la de permitir el mantenimiento de redes de contactos.
  • 8. Sitios de redes sociales 1. m. Sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios de la misma, de forma que cualquiera que lo desee pueda acceder a su perfil y contactar con él. Redes sociales http://es.youtube.com/watch?v=VIJn3CsWTYs
  • 9. El término redes sociales se emplea además para designar de forma genérica a aquellos sitios que incorporan esta posibilidad, sea cual sea su primer objetivo, como Flickr, YouTube, etc.
  • 10. Orígenes Se basan en el análisis de redes sociales y teorías como los seis grados de separación, según la cual una persona está conectada con cualquier otra en el mundo por un máximo de 6 individuos Mónica Pepe … Samuel Jorge 1er grado 2º grado 3er grado
  • 11. Orígenes La primera red social en internet, sixdegrees.com, se constituye en 1997. La popularización de este tipo de sitios se inicia en 2002 con la aparición progresiva de sitios como Friendster, MySpace, Orkut, LinkedIn, o Facebook Ros Martín, Marcos. Evolución de los servicios de redes sociales en internet. El Profesional de la Información, vol. 18, núm. 5, septiembre-octubre 2009.
  • 12. Evolución Las redes sociales se han ido expandiendo por todo el mundo. Durante el pasado año se asentaron en nuestro país, gracias a Tuenti y la traducción de Facebook al español Se trata de sitios muy dinámicos, que han sufrido y sufren numerosos cambios desde sus comienzos
  • 13. octubre de 2007 febrero 2010
  • 14. Tipos de redes sociales De interés general De interés profesional Verticales Móviles
  • 15. 3.2. Uso de las redes sociales
  • 16. Mapa de las redes sociales
  • 17. Uso de las redes sociales   El 71,3% de los españoles está registrado en alguna red social, según datos de la última encuesta de la AIMC.   Casi la mitad de los entrevistados (un 43,5%) las usa a diario, y el 59% al menos una vez en semana.   El 61% de los usuarios de redes sociales se ha conectado alguna vez a través del móvil. Un 9% de ellos lo hacen a diario y un 28% al menos una vez en semana. Navegantes en la red. 12ª Encuesta AIMC a usuarios de internet. Febrero 2010 http://download.aimc.es/aimc/03internet/macro2009.pdf Informe de resultados. Observatorio de redes sociales. 2ª oleada. The Cocktail Analysis, enero 2010 http://www.slideshare.net/TCAnalysis/tca-2ola-observatorio-redes-informe-pblicov2-2
  • 18. Uso de las redes sociales Universal McCann. Power to the People: Social Media Tracker, Wave 4. Julio 2009 http://www.slideshare.net/Olivier.mermet/universal-mc-cann-wave4
  • 19. ¿Está registrado en alguna red social de internet? Navegantes en la red. 12ª Encuesta AIMC a usuarios de internet. Febrero 2010 http://download.aimc.es/aimc/03internet/macro2009.pdf
  • 20. ¿Para qué utiliza las redes sociales? Navegantes en la red. 12ª Encuesta AIMC a usuarios de internet. Febrero 2010 http://download.aimc.es/aimc/03internet/macro2009.pdf
  • 21. 3.3. Principales redes sociales
  • 22. Comenzó siendo una red exclusiva para los alumnos de Harvard, pero se popularizó tanto que acabó abriendo al público. Actualmente es la más popular en España y la mayor parte de Europa. Durante 2009 ha proliferado la presencia de las bibliotecas y los bibliotecarios en Facebook.
  • 23. Tuenti es una red social española lanzada en enero de 2006, actualmente la segunda más popular en nuestro país. Triunfa entre los más jóvenes (14-20 años). Se accede exclusivamente con invitación.
  • 24. Fundado en agosto de 2003, es uno de los sitios más populares en internet. Fue la primera red social de masas, muy popular entre los adolescentes estadounidenses, pues explota especialmente el fenómeno de fans. En 2006 se inicia la internacionalización y se lanzan versiones locales; la versión española llega en la primavera de 2007. Actualmente se ha visto sustituida por Facebook como principal red social.
  • 25. Desarrollado por uno de los empleados de Google a comienzos de 2004, es propiedad de esta compañía. Es especialmente popular en Brasil e India, pero también está disponible en español y otros idiomas.
  • 26. Supuso una revolución con su lanzamiento en 2002 al introducir la idea en la que se basan los sitios de redes sociales más populares actualmente: “los amigos de mis amigos son mis amigos”
  • 27. Lanzado en 2003, es la primera red social orientada al sector profesional en todo el mundo, con más de 17 millones de usuarios y una de las pioneras. Una de sus mayores bazas son la gratuidad y el carácter internacional.
  • 28. Red internacional de contactos profesionales de origen alemán. Fundada en 2003, actualmente es la red profesional más popular en nuestro país En 2007 adquiró las empresas españolas eConozco y Neurona y es competencia para LinkedIn
  • 29. Servicio gratuito que permite crear una red social propia, pública o privada, sobre la temática que se desee, de forma sencilla para cualquier internauta List of “White Label” or “Private Label” (Applications you can Rebrand) Social Networking Platforms http://www.web-strategist.com/blog/2007/02/12/list-of-white-label-social-networking-platforms/
  • 30. Redes sociales móviles Los sitios redes sociales han adaptando sus plataformas para ser visualizadas en dispositivos móviles (Facebook, Tuenti, Xing…).
  • 31. Redes sociales móviles Además están apareciendo sitios de redes sociales específicos para dispositivos móviles
  • 32. 3.4. Las redes sociales en la práctica
  • 33. ¿Qué puedo hacer en un sitio de redes sociales?   Crear un perfil con mis datos personales, intereses…   Crear una página   Gestionar mi red de contactos, ampliarla, etc.   Comunicarme con mis contactos (correo, mensajería instantánea, etc.)   Publicar fotografías y vídeos   Añadir aplicaciones a tu perfil   Mostrar tu estado   Añadir mis contenidos de otros servicios
  • 34. Práctica 4. Facebook 1 2 Confirmar correo electrónico Datos básicos 3 4 Buscar amigos, completar perfil y unirse a un grupo Diseñar espacio
  • 35. Accesos rápidos Búsqueda Configuración perfil Sugerencias publicar y solicitudes contactos accesos rápidos actualizaciones chat
  • 36. Vistas en Facebook Facebook tiene dos vistas principales: inicio y perfil. En inicio se puede ver todo lo que sucede, en perfil sólo mis publicaciones.
  • 37. Configurar mi cuenta Las opciones de configuración te permiten gestionar tu cuenta, privacidad, así como editar las listas de amigos http://www.facebook.com/
  • 38. Opciones de privacidad Es conveniente dedicar un rato a configurar las opciones de privacidad. Es la forma de controlar quién podrá ver mi información. http://www.facebook.com/
  • 39. Crear una red de contactos Para ampliar nuestra red de contactos podemos invitar a nuestros amigos, hacer búsquedas, hacernos amigos de los contactos de nuestros contactos…
  • 40. Gestionar pestañas Las pestañas sirven para organizar la información de nuestro perfil. Podemos agregar tantas como queramos.
  • 41. Publicar La forma más sencilla y rápida de publicación en Facebook es hacerlo en el muro. A través de él se pueden compartir enlaces, vídeos, imágenes… http://www.facebook.com/
  • 42. Aplicaciones Las aplicaciones te permiten extender las posibilidades de la plataforma. Hay aplicaciones para todo: juegos, utilidades, aplicaciones especializadas… http://www.facebook.com/apps/
  • 43. Páginas De las páginas nos hacemos fans, no amigos. Las páginas son idénticas a los perfiles, pero están pensadas para perfiles que no representan a personas (instituciones, famosos y personas públicas, grupos de música, productos…). http://www.facebook.com/pages/
  • 44. Observatorio del Libro y la Lectura en Facebook http://www.facebook.com/pages/Penaranda-De-Bracamonte-Spain/ Observatorio-del-Libro-y-la-Lectura-en-Extremadura/73332224391?
  • 45. Grupos Los grupos están pensados como espacios comunes para la actividad de varias personas con perfil en Facebook. Así, los grupos tienen un tema en común y son espacios para compartir. El administrador es quien se encarga de moderar el grupo.
  • 46. Problemática de las redes sociales 1.  Privacidad 2.  Sistemas invasivos 3.  Claúsulas abusivas 4.  Control de la información 5.  Uso personal vs. profesional 6.  Fatiga de redes sociales y portabilidad
  • 47. Privacidad en las redes sociales La privacidad de la información es uno de los problemas a los que se enfrentan los sitios de redes sociales: ¿quién puede ver mi información? Actualmente ese tema ha mejorado mucho y la mayor parte de las redes sociales permite configurar las opciones de privacidad En todo caso es conveniente tener en cuenta quién puede leer las cosas que publiquemos
  • 48. Algunos consejos… Dedicar un tiempo a Hay que prestar atención a configurar las opciones de privacidad 1. Qué personas agregas como amigos 2. Aplicaciones que agregas 3. Ser consciente de quién te está escuchando Se trata de tomar el control del entorno, 4. No subir fotos comprometidas huyendo de ideas catastrofistas 5. No dar datos de contacto ni bancarios
  • 49. Redes sociales móviles 1.  Escoge a tus amigos cuidadosamente 2.  Protege tu entorno de trabajo y evita riesgos para tu reputación 3.  Protege de intrusiones físicas tu teléfono móvil y la información que guardas en él 4.  Respeta la privacidad de otros 5.  Mantente bien informado 6.  Protege tu privacidad con las opciones de privacidad 7.  Informa inmediatamente a tus contactos si pierdes el móvil o te lo roban European Network and Information Security Agency. Online as soon as it happens http://www.enisa.europa.eu/act/ar/deliverables/2010/onlineasithappens
  • 50. Sistemas invasivos En ocasiones pueden llegar a parecer sistemas invasivos, ya que pueden llegar a saturarnos al informar de la actividad en la red en forma de correos electrónicos, listas de novedades, etc. Por eso, al igual que con el agregador, debemos aprender a gestionar la información que recibimos, seleccionando lo que nos interesa
  • 51. Claúsulas abusivas Algunas redes sociales establecen condiciones de uso abusivas: algunas se reservan la propiedad de los contenidos que los usuarios aportan Tras las quejas de los usuarios de Facebook, ésta ha democratizado el gobierno de la plataforma y los usuarios pueden votar Es recomendable tomar algo de tiempo para leer las condiciones de uso
  • 52. Control de la información Control de los datos por parte del usuario: ¿podemos hacer desaparecer nuestros datos totalmente cuando queramos o eliminar nuestro perfil de una red social? En Facebook ya es posible desactivar tu cuenta, pero la información eliminada podría permanecer en copias de seguridad durante un tiempo, aunque generalmente no estará disponible para los miembros de Facebook
  • 53. Uso personal vs. profesional El uso de las redes sociales de carácter general en el ámbito laboral puede generar problemas si no direccionamos bien la información Por ello se puede optar por: -  Crear dos perfiles, uno para el ámbito personal y otro para el profesional -  Escoger un solo uso: personal o profesional -  Optar por el doble uso
  • 54. Fatiga de redes sociales y portabilidad Mantener perfiles en varias redes sociales nos puede llevar bastante tiempo. A este problema se le conoce con el nombre de “fatiga de redes sociales” Existen iniciativas para promover la portabilidad de los datos de nuestro perfil, de manera que se puedan gestionar los perfiles de varias redes a la vez Data Availability
  • 55. ¿Redes sociales en las bibliotecas?   Para acercarnos a nuestros usuarios   Para educar a nuestros usuarios (ALFIN)   Para crear una identidad   Para hacernos más visibles   Como estrategia de marketing, para ganar popularidad   Para dinamizar actividades (clubes de lectura, encuentros…)   Para promocionar eventos culturales, servicios…   Para poder comunicarnos con otros profesionales   Para establecer contactos   Para mantenernos informados Arroyo, N. Bibliotecas públicas y sitios de redes sociales, ¿una cuestión de visibilidad? IV Congreso Nacional de Bibliotecas Públicas, 2008 http://eprints.rclis.org/14815/
  • 56. Perfiles y páginas de bibliotecas Varias bibliotecas españolas han creado un perfil o página en alguna red social con el fin de hacerse más visibles y establecer contacto con los usuarios y con otros profesionales Se trata de estar allí donde estén nuestros usuarios, pero también de estar en contacto con los colegas
  • 57. Perfil de las Bibliotecas Municipales de A Coruña http://www.facebook.com/bibliotecascoruna
  • 58. Página de la Biblioteca Nacional http://www.facebook.com/bne
  • 59. Observatorio  del  Libro  y  la  Lectura  en  Extremadura   http://www.facebook.com/pages/Penaranda-­‐de-­‐Bracamonte-­‐Spain/Observatorio-­‐del-­‐Libro-­‐ y-­‐la-­‐Lectura-­‐en-­‐Extremadura/73332224391    
  • 60. Grupo del club de lectura virtual Millennium http://www.facebook.com/group.php?gid=298554703625&ref=ts
  • 61. Aplicaciones Algunas bibliotecas han creado aplicaciones en Facebook:   Para consultar directamente su catálogo   Como servicio de referencia u ofrecer otros servicios en línea   Otras aplicaciones iLibrarian. Top Ten Facebook Apps for Librarians http://oedb.org/blogs/ilibrarian/2007/top-ten-facebook-apps-for-librarians-part-one/
  • 62. Aplicaciones
  • 63. En las bibliotecas… Algunas bibliotecas han creado incluso su propia red social en servicios como Ning con el objetivo de crear una comunidad para el intercambio de experiencias entre profesionales. Otras han optado por crear sus propias plataformas.
  • 64. Información 2.0 http://bibliotecariosydocentes.ning.com/ Library 2.0 http://library20.ning.com/
  • 65. Bookspace http://www.hclib.org/pub/bookspace/ My Own Cafe http://www.myowncafe.org/
  • 66. Redes profesionales A través de las redes sociales de interés profesional, como Xing, se puede establecer contacto con profesionales del ámbito de las bibliotecas y la documentación y crear comunidades de interés
  • 67. Natalia Arroyo Vázquez narroyo@fundaciongsr.es http://diarium.usal.es/biblioblog http://www.facebook.com/natalia.arroyo http://twitter.com/narroyo Observatorio del Libro y la Lectura en Extremadura http://www.observatorio-lectura.info/extremadura/