Biblioteca 2.0: claves para una biblioteca participativa

Natalia Arroyo Vázquez Fundación Germán Sánchez Ruipérez claves para una b iblioteca participativa IV Jornadas bibliotecarias de la provincia de Toledo Toledo, 26 y 27 de marzo de 2009 Bib lioteca 2.0

Ín dice

1. Introducción a la web social

2. Bibliotecas 2.0: un cambio de sentido

3. Servicios de la web social para bibliotecas públicas

4. En definitiva

5. Para saber más...

Int roducción a la web social: qué, por qué y para qué

antes Biblioteca 2.0 Introducción a la web social ahora Año 5000 a. C. año 2006

antes ahora Año 1941 Año 2009 Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

antes año 2009 Biblioteca 2.0 Introducción a la web social ahora Siglo II a la actualidad

antes año 1991 año 1998 Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

ahora Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Etiqueta aplicada a la web para designar a aquellos servicios en los que priman la participación de los internautas y una mayor comunicación entre los agentes

Término definido por Tim O’Reilly en 2004 para designar a una serie de servicios con unas características en común

Web 2.0 Se emplea como sinónimo de web 2.0 y recoge la esencia de los servicios a los que aglutina: el componente social que aportan los individuos Web social Hace referencia a una de las características de los servicios de la web social, la de permitir el mantenimiento de redes de contactos Redes sociales Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Tras la burbuja tecnológica (2001) la web se creía dormida. Es justo entonces cuando se comienzan a gestar los servicios de la web social

El término web 2.0 es acuñado en un reunión de trabajo entre O’Reilly y MediaLive International 2001 Estallido de la burbuja Wikipedia Podcast 1999 RSS P2P Blogs 2004 Folksonomías Flickr, Digg Facebook Web 2.0 2005 Library 2.0 YouTube Google Maps Netvibes 2006 Biblioteca 2.0 Twitter 2003 del.icio.us MySpace 2002 Redes sociales 2007 SRS web móvil Orígenes de la web social 2008 Bibliotecas en Facebook Popularidad de la biblioteca 2.0 Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Por oposición a la web 2.0 (web social) se habla de una web 1.0 anterior y también

? Evolución de una futura web 3.0 , que se acercaría a la web semántica Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

En los medios,

al comprar en línea,

en los blogs,

la Wikipedia,

en política,

publicidad,

los buscadores

…

La web social está en la calle Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Inteligencia colectiva La tecnología permite involucrar al usuario para que participe y aporte los contenidos Arquitectura de la participación Biblioteca 2.0 Introducción a la web social La suma del conocimiento de todos los internautas constituye un corpus que se conoce como inteligencia colectiva

The long tail

Más usuarios, mejor servicio

Gratuidad

Confianza en el usuario

Plataforma de servicios

Lectura / escritura

Reutilización

Beta perpetua

Web móvil

Actitud 2.0

Los principios Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Siete características 1. Participación y colaboración 2. Mayor comunicación 3. Interacción entre los diferentes agentes 4. Compartir recursos 5. Democracia 6. Carácter público y apertura 7. Obra colectiva Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Los servicios Blogs Microblogs Sindicación Wikis Bookmarks sociales Redes sociales Compartir recursos Noticias sociales Web - escritorio Lifestreaming Geolocalización Mundos virtuales Otros servicios Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

Se trata de una campaña de marketing para atraer inversiones

Los servicios de la web social no son nada nuevo, sino que ya existían hace tiempo

Biblioteca 2.0 Introducción a la web social Críticas a la web social: enfocadas al concepto

González, Nieves. Tipos de críticas a la web 2.0

http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/2008/02/tipos-de-criticas-la-web-20.html

El término no es apropiado, pues la web está en constante evolución

Se trata de un término de moda del que todo el mundo habla ahora

Algunos nuevos servicios emplean este término como garantía de modernidad y estrategia de marketing

Biblioteca 2.0 Introducción a la web social

González, Nieves. Tipos de críticas a la web 2.0

http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/2008/02/tipos-de-criticas-la-web-20.html

Críticas a la web social: enfocadas al término

Los contenidos de estos servicios carecen de revisión por parte de expertos, por lo que no son fiables

Privacidad y condiciones abusivas de las redes sociales

Biblioteca 2.0 Introducción a la web social Críticas a la web social: enfocadas a los servicios

Bib liotecas 2.0 un cambio de actitud

La filosofía y los recursos de la web 2.0 pueden aplicarse a las bibliotecas El resultado es lo que se ha denominado biblioteca 2.0

Casey, M. Working towards a definition of Library 2.0 http://www.librarycrunch.com/2005/10/working_towards_a_definition_o.html

Biblioteca 2.0 Un cambio de actitud

La idea de una biblioteca centrada en el usuario no es nueva, pero sí lo son la búsqueda de la implicación del usuario y las herramientas que la web 2.0 pone a nuestra disposición Biblioteca 2.0 Un cambio de actitud

Pero, sobre todo, la biblioteca 2.0 implica un cambio de actitud confiar en el usuario, darle más poder, permitir la participación y compartir nuestros recursos libremente Biblioteca 2.0 Un cambio de actitud actitud 2.0

Características de una biblioteca 2.0 ► Empleo de las herramientas y servicios de la web social ► Participación de los usuarios ► En beta constante: sin miedo a experimentar Biblioteca 2.0 Un cambio de actitud

Se rvicios de la web social para bibliotecas

Blogs

Sitios web en los que se ponen en línea y con cierta periodicidad artículos, noticias o textos sobre temas de interés, a modo de diario.

Son el servicio más extendido de la web social: hay millones de blogs.

Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Los blogs permiten

Publicación sencilla

Creación de contenidos

Participación de terceros

Creación de comunidades

Integrar otros servicios

Blogs en B iblioteconomía y D ocumentación

En 2003 comienza a gestarse la bibliogsfera española

Mayoría de blogs personales (80%) frente a los institucionales (Torres, Cabezas y Delgado, 2008)

Utilidades: dinamización de actividades, recomendaciones, noticias, en catálogos (Scriblio), imagen corporativa…

Microblogs

Espacios personales similares a los blogs en los que la longitud de los mensajes es la de un SMS, permitiendo además la creación de redes de contactos.

La idea original era responder a la pregunta ¿qué estás haciendo? ( Leiva, 2008 ).

Mi perfil Twitters a los que sigo Escribir Mis entradas y las de aquellos a quienes sigo Mensajes directos Responder Marcar favoritos Mi cuenta Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Permiten…

Intercambiar opiniones, comentarios, ideas breves, noticias…

Publicar información

Comunicar nos, interactuar de forma dinámica y rápida

Establecer y mantener nuevos contactos

Crear comunidades

Para las bibliotecas…

Servicio de alerta

Noticias breves de nuestro servicio de información

Para los profesionales…

Medio de comunicación

Intercambio de información

En bibliotecas públicas

Sindicación de contenidos

Es una forma de difundir , compartir y actualizar la información que se incluye en un sitio web, de manera que otros sitios puedan incorporar esos contenidos y los usuarios puedan acceder a ellos de una forma fácil y rápida.

Google Reader http://www.google.com/reader/ Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

La sindicación nos ayuda a…

Asumir los contenidos de la web

Selección de información

Mantener actualizados sitios web automáticamente

Difundir nuestra información y facilitar que sea asumida por otros

Utilizar información de terceros

Como emisores

Facilitar la distribución y utilización de los contenidos

Selección de información de terceros

Como receptores

Políticas de selección de contenidos

Facilita la asunción de contenidos

Sitios web en los que es posible crear, editar, borrar o modificar los contenidos de forma fácil y rápida desde cualquier navegador

Wikis

Idóneos para la creación de contenidos y el trabajo colaborativo

Publicación instantánea y remota

Publicación colaborativa

Proyectos en colaboración

Compartir ficheros (texto, audio, vídeo…)

Opciones del artículo Opciones del wiki Cambios Edición Comentarios Comunidad Control de cambios Ayuda Otras herramientas Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Como herramienta profesional

Para el intercambio de experiencias

Como recurso enciclopédico en un área profesional

Recurso para los usuarios

Contenidos para y por los usuarios

Wikis en bibliotecas públicas Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas http://wiki.sedic.es/index.php/Biblioteca2.0+ http://www.libsuccess.org/

Sistema empleado para describir objetos en la web mediante palabras clave sencillas escogidas por el usuario

La nube de etiquetas es una forma de visualizar el resultado final

Etiquetado social Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Han demostrado ser sencillos para el usuario

En entornos personales ganan efectividad

No sustituyen a otros sistemas de descripción

¡ ! Etiquetado en bibliotecas ¿Por qué utilizar un vocabulario no controlado en nuestros servicios de información? Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas http://www.aadl.org/sopac/tagcloud Ann Arbor District Library Catalog

Son servicios creados para que los usuarios puedan compartir recursos de diferentes tipos: enlaces, fotografías, presentaciones, vídeos, noticias…

Servicios para compartir

Nos sirven para…

Almacenar

Compartir

Red de contactos

Fuente de información

Contenidos que reutilizar

Contribuyen a difundir una imagen de la profesión y las instituciones

Publicitar los recursos del centro

Mostrar actividades y eventos

Imagen cercana del centro

Intercambio de recursos con otros profesionales

Mantener contacto

Fuente de información

En bibliotecas públicas Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Servicios como Netvibes, iGoogle o Pageflakes nos permiten crear sitios web de forma sencilla e intuitiva y con un atractivo diseño, agregando contenidos propios y de otras fuentes

Las páginas se organizan en forma de pestañas y dentro de ellas los contenidos se disponen en recuadros móviles

Una de las opciones más interesantes es la posibilidad de crear redes de contactos

Páginas de inicio Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas Bibliotecas de Tarragona http://www.netvibes.com/bibliotequestarragona/

Sitios web que permiten a los individuos construir un perfil público o semi-público dentro de una plataforma en línea y articular sus relaciones con otros usuarios de la misma, de forma que cualquiera que lo desee pueda acceder a su perfil y contactar con él

Sitios de redes sociales Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Mantener redes de contactos y conocer gente

Crear una identidad

Agregar contenidos (fotos, imágenes, vídeos, RSS…)

Agregar aplicaciones de terceros

Crear grupos de interés

Jugar

En constante cambio

¡Son divertidas!

Funciones de los SRS Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Los profesionales

Mostrar identidad de los profesionales

Formar grupos de interés

Comunicación con otros profesionales

Intercambio de opiniones, experiencias…

En bibliotecas públicas…

Para nuestros usuarios

Crear perfiles: mostrar una imagen más cercana de la biblioteca

Crear aplicaciones

Crear plataformas propias

Sitios en los que los internautas pueden opinar sobre actividades o productos relacionados con el ocio

Guías y compra social Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Listas

Valoración

Comentarios

Espacio personalizado

Los mundos virtuales son espacios tridimensionales a semejanza del mundo real en los que los humanos pueden interactuar con otros a través de una representación figurada de su cuerpo, llamada avatar

Mundos virtuales Algunas bibliotecas han creado sedes en SecondLife y ofrecen servicios a través de estos entornos Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Permite describir un objeto en función de parámetros de latitud y longitud, es decir, localizar lo

Añadir información de nuestro centro

Visualizar fotografías en un mapa (Panoramio)

Incrustar mapas con información en mi sitio web

Crear mapas con posiciones, guardarlos y compartirlos

Crear aplicaciones y utilizar las de otros

Geolocalización Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

Google Maps http://maps.google.com/ localizar lugares y rutas incluir negocios usar aplicaciones de terceros crear mapas colaborativos Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas Podemos:

Mapa literario de Muskiz http://www.muskiz-liburutegia.com/mapalit.html Bibliotecas Municipales de Burgos http://www.aytoburgos.es/contenidos/cpcontent.asp?contentid=470&nodeid=380 Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas En bibliotecas públicas

Algunas aplicaciones de escritorio se pueden utilizar también a través de la web Podemos: La web como escritorio

Crear y compartir documentos

Trabajar de forma colaborativa

Incluir documentos en mis páginas web

Espacio de almacenamiento

Crear agendas de actividades

…

El incremento en el acceso a la web desde dispositivos móviles (PDAs, videoconsolas, iPods, teléfonos móviles…) ha llevado a adaptar los interfaces de los servicios de la web social para que puedan ser empleados desde estos dispositivos

La web móvil ¿Imaginamos poder acceder a cualquier información que ofrece nuestro centro, incluso al catálogo, desde cualquier lugar? Biblioteca 2.0 Servicios de la web social para bibliotecas públicas

en definitiva

Los servicios 2.0 permiten comunicar participación interactuar difundir colaboración describir compartir opinar localizar acceder Biblioteca 2.0 En definitiva… conversar

A los servicios de información

Comunicación con los usuarios

Servicios gratuitos

Una imagen más amigable

Compartir contenidos

Almacenamiento en línea

Accesibilidad

Modelos

Los servicios 2.0 aplicados

A los profesionales

Intercambio

Compartir información

Mantener contactos

Biblioteca 2.0 En definitiva…

¿Qué me aportan los servicios de la web social?

Pr eguntas ► Herramientas web gratuitas ► Servicios fáciles de emplear con los que mis usuarios están familiarizados ► Interacción con los usuarios ► Comunicación con otros profesionales ► Difusión de la imagen de la biblioteca ? ¿ de una biblioteca pública Biblioteca 2.0 En definitiva…

¿Por dónde empezar para convertir mi biblioteca en una biblioteca 2.0?

Pr eguntas ? ¿ Antes de comenzar es necesario hacerse algunas preguntas : ► ¿Cuáles son los objetivos de mi centro? ► ¿De qué herramientas disponemos? ► ¿Cuáles son los servicios que me pueden ayudar a alcanzar mis objetivos? ► ¿Cuáles son sus inconvenientes y cómo me afectan? ► ¿A quién van dirigidos? ► ¿Los conocen y emplean mis usuarios? de una biblioteca pública Biblioteca 2.0 En definitiva…

… si no queremos que nos pase ésto Biblioteca 2.0 En definitiva…

Pa ra saber +

P ara saber +

Comunidad de prácticas 2.0

http://comunidad20.sedic.es/

Blog Bibliotecarios 2.0

http://bibliotecarios2-0.blogspot.com/

Blog Deakialli

http://www.deakialli.com/

Informe APEI sobre web social

http://informeapeiwebsocial.dmaweb.info/

[email_address] Nos v emos en las redes sociales http: // natalia.arroyo .googlepages.com/ Presentación disponible en SlideShare http://www.sli deshare.net/natalia.arroyo/biblioteca-20-1197357