Sosial Kommunikasjon på museetHøyskolelektor ved Handelshøyskolen BI, Cecilie Staude
Sosiale medier• Facebook størst Også Youtube, blogg, Twitter, Instagram osv.• Sekkebegrep• Hver kanal har styrker og svakh...
Kilde: Facebook-mobilisering etter 22,7, Institutt for samfunnsforskning(August 2011)
Kommunikasjonsvaner               i endring• Fra motta til delta• Kikkere, delere og skapere• Brukermakt
Fra boka:•   "I sosiale medier blir brukeren selv en så aktiv deltaker som hun selv    ønsker. Alle gis en mulighet til å ...
Bedre sosial kommunikasjon fordrer:• Ildsjeler• Flere må  se nytteverdi• Endringsvilje• Strategi, mål, tiltak
Forankring
Hvordan kan Museet bruke sosiale medier• Ekstern kommunikasjon• Intern kommunikasjon• Samfunnskommunikasjon• Markedsinnsik...
Jeg tror på• Personlig• Samtale• Verdi
Personlig
Samtale
Verdi• Relevans• Brukerinvolvering
Utfordringer• Offentlig vs privat• Lojalitet vs ytringsfrihet• Redaktøransvar• Klager og misnøye• Språk
Konklusjon• Sosiale medier viktigere• Personlig, Samtale og Verdi• Mange har noe å  bygge på• Betydelig mer å hente
Cecilie Staude: Sosial kommunikasjon på museet
Cecilie Staude: Sosial kommunikasjon på museet
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Cecilie Staude: Sosial kommunikasjon på museet

472 views
419 views

Published on

Presentasjon til seminaret om nettkommunikasjon 30. august 2012

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
472
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cecilie Staude: Sosial kommunikasjon på museet

  1. 1. Sosial Kommunikasjon på museetHøyskolelektor ved Handelshøyskolen BI, Cecilie Staude
  2. 2. Sosiale medier• Facebook størst Også Youtube, blogg, Twitter, Instagram osv.• Sekkebegrep• Hver kanal har styrker og svakheter• Forstå generelle trekk og kanalenes egenart 3
  3. 3. Kilde: Facebook-mobilisering etter 22,7, Institutt for samfunnsforskning(August 2011)
  4. 4. Kommunikasjonsvaner i endring• Fra motta til delta• Kikkere, delere og skapere• Brukermakt
  5. 5. Fra boka:• "I sosiale medier blir brukeren selv en så aktiv deltaker som hun selv ønsker. Alle gis en mulighet til å konsumere, produsere og dele innhold. Med enkle tastetrykk kan vi hoppe inn og ut av både produsent- og konsumentrollen. Og vi er vekselvis både aktører og publikum. Dette kan noen oppleve truende fordi det endrer maktforhold i konsumentenes retning".
  6. 6. Bedre sosial kommunikasjon fordrer:• Ildsjeler• Flere må se nytteverdi• Endringsvilje• Strategi, mål, tiltak
  7. 7. Forankring
  8. 8. Hvordan kan Museet bruke sosiale medier• Ekstern kommunikasjon• Intern kommunikasjon• Samfunnskommunikasjon• Markedsinnsikt• Læringsverktøy• Rekruttering
  9. 9. Jeg tror på• Personlig• Samtale• Verdi
  10. 10. Personlig
  11. 11. Samtale
  12. 12. Verdi• Relevans• Brukerinvolvering
  13. 13. Utfordringer• Offentlig vs privat• Lojalitet vs ytringsfrihet• Redaktøransvar• Klager og misnøye• Språk
  14. 14. Konklusjon• Sosiale medier viktigere• Personlig, Samtale og Verdi• Mange har noe å bygge på• Betydelig mer å hente

×