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22/10/2009 Construa   o seu  legado                                                     Claudio Nasajon (claudio@nasajon.c...
22/10/2009                                                                   Claudio Nasajon                              ...
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Estrategia e marketing

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Palestra do Claudio Nasajon sobre tendências e posicionamentos de mercado, estratágias de marketing, inovação.

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  1. 1. 22/10/2009 Estratégia & Marketing Claudio Nasajon Outubro de 2009 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Encerramento F.OR.C.A.Posicionamento de marketing Graal BÚSSOLA Estratégia empresarial Apresentação Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Estratégia Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 1
  2. 2. 22/10/2009Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 2
  3. 3. 22/10/2009 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)O que serei? Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 3
  4. 4. 22/10/2009 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) A velocidade do conhecimento Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)A força da tecnologia© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 4
  5. 5. 22/10/2009A força da tecnologia Telefone (1876)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)A força da tecnologia Telefone (130 anos depois)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)A força da tecnologia 1º “automóvel” (1886)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 5
  6. 6. 22/10/2009A força da tecnologia 1º automóvel em série (1924)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)A força da tecnologia© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)A força da tecnologia ENIAC: 1º computador (64KB) 1946 2009 - Notebook (360 000 000 KB)© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 6
  7. 7. 22/10/2009A força da tecnologia Internet Fins militares: 1969 Uso comercial em 1995© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)A força da tecnologia na contabilidadeA força da tecnologia Tendências = Certezas + Incertezas© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 7
  8. 8. 22/10/2009Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 8
  9. 9. 22/10/2009 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Visão periférica Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 9
  10. 10. 22/10/2009 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Definição de cenários Tendências Possibilidades (certezas) (incertezas) Prestar atenção aos “sinais das CENÁRIOS periferias”. Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Definição de cenáriosTendências (certezas) M.O. (abundante). Cloud computing. Internet como serviço básico. Aumento da base de consumidores. Pay per use. Integração e convergência Tecnologia Tecnologia (rara) (disponível)Possibilidades (incertezas). Regulamentação M.O. (escassa). Tecnologia (velocidade / confiabilidade). Oferta de M.O. qualificada. Proteção à propriedade intelectual. Impacto da “T.I. Verde” Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 10
  11. 11. 22/10/2009 Definição de cenários Cenário ISituação atual Cenário II Cenário Cenário III IV Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Adequação de recursos 60 50 40 Des 30 Vem 20 Fin 10 0 Cenário A Cenário B Cenário C Cenário D ERP da Imposto Expansão Colapso Microsoft único regional da Internet Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 11
  12. 12. 22/10/2009 Idealized Design Russell Ackoff Planejamento idealizado(esqueça onde está, pense onde quer estar, construa do zero) X Planejamento convencional(onde estamos, onde queremos estar, como chegaremos lá) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Pit stop 15 min. Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 12
  13. 13. 22/10/2009 Marketing Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Princípio dosinteresses coincidentes Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Sistema Corporativo Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 13
  14. 14. 22/10/2009 Estratégias genéricas Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Nova visão de posicionamento• Premium – Melhor custo/benefício – Popular Alta DIFERENCIAÇÃO Baixa Alto CUSTO Baixo Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Diferenciação localizada Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 14
  15. 15. 22/10/2009 Meio-termo• Maria-vai-com-as-outras• Faço de tudo um pouco Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) A força da inovaçãoInovação éarriscada, masnão-inovação podeser fatal. Philip Kotler Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 15
  16. 16. 22/10/2009 Antes de Fosbury (A.F.) © Sportunterricht.de Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Depois de Fosbury (D.F.) © Sportunterricht.de Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)“As crianças imitam os campeões.Se tentarem imitar Fosbury,eliminaremos toda uma geraçãode saltadores de altura, porquetodos eles acabarão com opescoço quebrado.” Payton Jordan, treinador da equipe americana de salto em altura, 1968. Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 16
  17. 17. 22/10/2009 A força da inovação Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) A força da inovaçãoA espécie quesobrevive não é amais forte, nem amais inteligente esim aquela quemelhor se adapta àmudança. Charles Darwin, 1859 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Perfil dos compradores (Kotler) Categorias/Grupos de Adotantes Inovadores Conservadores Conservadores Inovadores 10 % 13,5 % 35 34 % 35 34 % 16 % 15 % 5% Maioria inicial Primeiros adeptos Maioria retardatária Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 17
  18. 18. 22/10/2009 Perfil dos compradores Tempo para adotar inovação (Rogers)• Inovadores (5%): 0,40• Primeiros adeptos (10%): 0,55• Maioria inicial (35%): 1,14• Maioria retardatária (35%): 2,34• Conservadores (15%): 4,65 Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Qual é o seu DIFERENCIAL? Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Casos de sucesso...• Nicho geográfico(Dilcéia)•Nicho de valor(DPC)•Especialização(Domínio) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 18
  19. 19. 22/10/2009 Curva de aprendizagem Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) F.Or.C.A.Fabricas Organizadas de Colares e Acessórios Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) F.Or.C.A.Fabricas Organizadas de Colares e Acessórios Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 19
  20. 20. 22/10/2009 QWERTY Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Tecnologia e princípios “A coisa mais indispensável a um homem é reconhecer o uso que deve fazer do seu próprio conhecimento” Platão© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 20
  21. 21. 22/10/2009 Suas escolhasdeterminam o futuro. Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) VOCÊ podefazer diferença! Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 21
  22. 22. 22/10/2009 Construa o seu legado Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) www.nasajon.com.br Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br)Um belo dia resolvi E fui andando sem mudar pensar em voltarE fazer tudo o que eu E sem ligar pro que me queria fazer aconteceuMe libertei daquela vida Um belo dia vou lhe vulgar telefonarQue eu levava estando Prá lhe dizer que aquele junto a você sonho cresceuE em tudo o que eu faço No ar que eu respiroExiste um porquê Eu sinto prazerEu sei que eu nasci De ser quem eu souSei que eu nasci prá De estar onde estou saber... Agora só Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) falta você! 22
  23. 23. 22/10/2009 Claudio Nasajon Tel.: (21) 2213-9300 claudio@nasajon.com.br Slides e resumo da aula em: www.claudionasajon.com.br Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon claudio@nasajon.com.br Tel. (21) 2213-9300 Especialista em Estratégia e Inovação de Negócios pela Wharton School of Business, Engenheiro pela UERJ e Master em Marketing pela PUC-Rio. Sócio-Diretor da Nasajon Sistemas – empresa de software de gestão contábil, eleita “melhor empresa de serviços” (FECOMERCIO 2008), “Melhor solução para gestão de negócios” (ASSESPRO 2008) e uma das “100 melhores empresas para se trabalhar no Brasil” (Época, Exame e GPTW Institute) desde 2005. Professor de Planejamento de Negócios da PUC-Rio e autor de 5 livros sobre gestão empresarial e Marketing.© 2009 – Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) Bibliografia 1. COSTA. Gestão estratégica. São Paulo: Saraiva, 2002. 2. KAPLAN, Robert S.; NORTON David P. A estratégia em ação: balanced scorecard. 11. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 3. KOTLER. Marketing no século XXI. Editora Futura. 4. LEITÃO, Dorodame M. Administração estratégica: abordagem conceitual e atitudinal. SENAI DN / PETROBRÁS, 1996. 5. MINTZBERG, Henry; AHSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de estratégia: um roteiro pela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2000 . 6. PORTER. Vantagem competitiva: criando e sustentando um desempenho superior. 15. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1989. 7. PRAHALAD, C. K.; RAMASWAMY, V. Como incorporar as competências do cliente. HSM Management, São Paulo, v. 4, n. 20, p. 45-52, maio/jun. 2000. 8. SERRA. Administração estratégica: conceitos, roteiro prático e casos. Rio de Janeiro: Reichmann & AffonsoEditores, 2003. Claudio Nasajon (claudio@nasajon.com.br) 23

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