SOCIAL MEDIA
Be prepared...                  QuickTime™ en een                 h264-decompressorzijn vereist om deze afbeelding weer te...
Verandering
Verandering
Verandering
Verandering
Verandering
VeranderingDe consument bepaalt wat succesvol is!          WE ZIJN ‘T ZAT!
Verandering                            QuickTime™ en een                           h264-decompressor          zijn vereist...
Verandering
Verandering
Verandering (financieel)
Verandering (financieel)
Verandering (financieel)
Verandering (onderwijs)
Verandering (onderwijs)
Verandering
Anders-denkenden    ?
QuickTime™ en een                 h264-decompressorzijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
SOCIAL MEDIAAlleen als je echt met je klant wilt praten
“Kom, ik wil hier nog ff naar binnen!”
Zakelijk onduidelijk....Makkelijk koplopertje spelen!
Wereldwijd elke volwassene 4,5 u p/week              online op social media!    Da’s meer dan de tijd gespendeerd aan mail...
Social Sales                   net ‘t echte leven....We voegen een P toe: Product, Price, Promotion,Place, PEOPLE!Likes zi...
KlantencyclusReal Life:- Attention: bewustwording- Interest: overweging- Desire: overtuiging- Action: conversie           ...
BEWUSTWORDINGBranding en content: wat houdt jou op zakelijk gebied bezig?Deel eens per week een prikkelend blog of een nie...
CONVERSIESpui jouw USP’s (gemixt met die van Creaforti). Bedenk acties (spreek ze intern af):netwerkacties, gratis Factuur...
Learning by doing   “leren wat niet werkt is minstens zo belangrijk                             als leren wat wel werkt......
Nieuwe markten...
“Een beetje” veranderen bestaat niet                              QuickTime™ en een                                 -decom...
Powerpoint Social Media
Powerpoint Social Media
Powerpoint Social Media
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Powerpoint Social Media

649 views
570 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
649
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Powerpoint Social Media

  1. 1. SOCIAL MEDIA
  2. 2. Be prepared... QuickTime™ en een h264-decompressorzijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
  3. 3. Verandering
  4. 4. Verandering
  5. 5. Verandering
  6. 6. Verandering
  7. 7. Verandering
  8. 8. VeranderingDe consument bepaalt wat succesvol is! WE ZIJN ‘T ZAT!
  9. 9. Verandering QuickTime™ en een h264-decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.De consument bepaalt wat succesvol is!
  10. 10. Verandering
  11. 11. Verandering
  12. 12. Verandering (financieel)
  13. 13. Verandering (financieel)
  14. 14. Verandering (financieel)
  15. 15. Verandering (onderwijs)
  16. 16. Verandering (onderwijs)
  17. 17. Verandering
  18. 18. Anders-denkenden ?
  19. 19. QuickTime™ en een h264-decompressorzijn vereist om deze afbeelding weer te geven.
  20. 20. SOCIAL MEDIAAlleen als je echt met je klant wilt praten
  21. 21. “Kom, ik wil hier nog ff naar binnen!”
  22. 22. Zakelijk onduidelijk....Makkelijk koplopertje spelen!
  23. 23. Wereldwijd elke volwassene 4,5 u p/week online op social media! Da’s meer dan de tijd gespendeerd aan mail!68% van alle B2C-organisaties geeft aan op z’n minst 2 klanten geworven te hebben op Facebook.... Dell verkocht al $ 6,5 miljoen via Twitter!Hyves snoept 13% van omzet Marktplaats (onderling betalen). In 2011 $ 5 miljard omzet uit social media USA. ...de teller staat in 2012 al op $ 9 miljard....
  24. 24. Social Sales net ‘t echte leven....We voegen een P toe: Product, Price, Promotion,Place, PEOPLE!Likes zijn niet het doel: interactie en beïnvloeding wel.Producten-verkoop is “makkelijk”, diensten-verkoop is“moeilijk”.
  25. 25. KlantencyclusReal Life:- Attention: bewustwording- Interest: overweging- Desire: overtuiging- Action: conversie Social media: - Bewustwording (Attention) - Overweging (Interest & Desire) - Conversie (Action) hier mikt iedereen op - Loyaliteit & Service (extraatje t.o.v. IRL)
  26. 26. BEWUSTWORDINGBranding en content: wat houdt jou op zakelijk gebied bezig?Deel eens per week een prikkelend blog of een nieuwsbericht (Twitter enLinkedin).OVERWEGINGBen jij wel echt interessant? Zorg voor traffic, kwantiteit is belangrijk, zolang je“bewustwording” goed doet. Pro-actieve deelname aan discussies op Linkedin(groepen) en Twitter (#fail, #telecom, #telefonie etc.)Minstens 1x per dag. Hier vraag je ook om meningen van anderen (laat ze jehelpen te verkopen).Tips: Tweetadder, Tweetdeck
  27. 27. CONVERSIESpui jouw USP’s (gemixt met die van Creaforti). Bedenk acties (spreek ze intern af):netwerkacties, gratis FactuurScan, MDM 50% korting, Apple TV kado bij uitbrengenofferte, etc. etc. In deze fase lok je je prospects ook naar de nieuwsbrief.Maximaal 1x per week op Twitter en Linkedin.LOYALITEIT & SERVICEVraag (mail, Twitter, Linkedin) je klanten hoe jij bevalt, onze dienstverlening,onze koffie etc. Ga in op suggesties, opmerkingen en klachten. Klachten altijdoffline meenemen (DM). Maak voor ELKE klant een klantcase (podium isnieuwsbrief, YouTube en site). Vraag klanten om klanten. Vraag omaanbevelingen op Linkedin persoonlijk en op P/D-pagina Creaforti. Nu vraag jeook actief of klanten jou en ons willen volgen op social media. Wil je een onlineklantenpanel? Dan maken we die...Hoe vaak per week of dag wil jij aan Loyaliteit & Service doen? Betrek jeBeheerder...
  28. 28. Learning by doing “leren wat niet werkt is minstens zo belangrijk als leren wat wel werkt....” Google met regelmaat (eens per week) Online vervangt offline.... NOOIT!Rookgordijnen bestaan niet op social media Beter één dan géén reactie....
  29. 29. Nieuwe markten...
  30. 30. “Een beetje” veranderen bestaat niet QuickTime™ en een -decompressor zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.Hoeveel gekookte kikkers zitten er hier?

×