WAT KAN MIJN KMOMET SOCIALE MEDIA? Netwerk Event – Raad Lokale Economie Langemark-Poelkapelle                             ...
Wie ben ik? http://be.linkedin.com/in/nancyverbrugghe Twitter: @Nanske
Sociale Media? Sociale media (Engels Social media) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder...
Café, wachtzaal, kapper, ...
Populaire Netwerken in België
Waarom?- Merkbekendheid vergroten (branding)- Verkoop verhogen (eCommerce)- Klantenbinding (kortingen, promo)- Klantenserv...
De klant komt bij u via ...  • Google,     • Gouden Gids,        • bedrijfswebsite,                              Klantener...
Site centric -> User Centric
Welk netwerk?  1. Doelstelling?    1. Broadcaster (verspreiden)    2. Informatie verzamelen (luisteren)    3. Participeren...
Belgische cijfers   • 11 miljoen inwoners   • 6 miljoen online   • 3,5 miljoen Nederlandstaligen            FACEBOOK      ...
Luisteren... Twitter Search Google Alerts Facebook Search SocialMention Blogoloog (Alles wat er gebeurt op 16.507 actieve ...
- Luisteren   - Monitoren- Reageren   - Problemen => Offline   - Feedback? Doe er iets mee- Participeren   - Tips & Tricks
Facebook –         Ken het verschil:   PROFIEL                FANPAGINA                    GROEP   Personen               ...
nancy@verbrugghe-consulting.be      Twitter: @nanske         http://www.verbrugghe-consulting.be
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Wat kan mijn KMO met sociale media?
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Wat kan mijn KMO met sociale media?

1,184
-1

Published on

Infosessie voor lokale ondernemers Langemark-Poelkapelle (Sint-Juliaan). Netwerk Event georganiseerd door Raad Lokale Economie.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,184
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
16
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Persberichten, websites
  • Wat kan mijn KMO met sociale media?

    1. 1. WAT KAN MIJN KMOMET SOCIALE MEDIA? Netwerk Event – Raad Lokale Economie Langemark-Poelkapelle Zondag 11 maart 2012
    2. 2. Wie ben ik? http://be.linkedin.com/in/nancyverbrugghe Twitter: @Nanske
    3. 3. Sociale Media? Sociale media (Engels Social media) is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Er is sprake van interactie en dialoog tussen de gebruikers onderling. (Wikipedia)
    4. 4. Café, wachtzaal, kapper, ...
    5. 5. Populaire Netwerken in België
    6. 6. Waarom?- Merkbekendheid vergroten (branding)- Verkoop verhogen (eCommerce)- Klantenbinding (kortingen, promo)- Klantenservice (luisteren & reageren)- Kennis uitdragen (expert advies)- Vindbaarheid verhogen (zoekmachine optimalisatie)
    7. 7. De klant komt bij u via ... • Google, • Gouden Gids, • bedrijfswebsite, Klantenervaringen • Facebook, Tevreden & ontevreden klanten Mond-aan-mond reclame • Twitter, Vragen voor advies • folder, • advertentie“Niets beïnvloedt een persoon meer dan de aanbeveling van een vertrouwd persoon”(Mark Zuckerberg – Facebook) 78% consumenten gelooft aanbevelingen van anderen.
    8. 8. Site centric -> User Centric
    9. 9. Welk netwerk? 1. Doelstelling? 1. Broadcaster (verspreiden) 2. Informatie verzamelen (luisteren) 3. Participeren (reageren) 2. Welke doelgroep? 1. Professionele contacten (B2B) 2. Vrienden (fans) 3. Jongeren, senioren (B2C) 4. Journalisten (media, PR) 3. Waar zit uw doelgroep?
    10. 10. Belgische cijfers • 11 miljoen inwoners • 6 miljoen online • 3,5 miljoen Nederlandstaligen FACEBOOK TWITTER 4.513.940 +/- 250.000 3.843.520 +18j Facebook sessie duurt 37 minuten om de status van anderen te checken en te chatten/berichten te zenden. Bronnen: CIM.be & bvlg.blogspot.com en Insites
    11. 11. Luisteren... Twitter Search Google Alerts Facebook Search SocialMention Blogoloog (Alles wat er gebeurt op 16.507 actieve Vlaamse blogs en Twitter accounts!) Gespecialiseerde betalende software bv.: Engagor of Ubervu
    12. 12. - Luisteren - Monitoren- Reageren - Problemen => Offline - Feedback? Doe er iets mee- Participeren - Tips & Tricks
    13. 13. Facebook – Ken het verschil: PROFIEL FANPAGINA GROEP Personen Bekende persoon, Verenigingen bedrijf, merk, winkel, ... Max. 5000 ‘vrienden’ onbeperkt Onbeperkt Kan ‘onzichtbaar’ Vindbaar in Google Niet altijd in Google https://www.facebook.c https://www.facebook.c https://www.facebook.c om/verbrugghe om/bakkerijbas om/groups/2057315527 Statistieken 91052/
    14. 14. nancy@verbrugghe-consulting.be Twitter: @nanske http://www.verbrugghe-consulting.be
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×