Este documento describe diferentes tipos y técnicas de organización. Explica organizaciones lineales, funcionales, línea-funcionales, por comités y matriciales. También cubre técnicas como organigramas, manuales, diagramas de flujo y análisis de puestos. En general, el documento proporciona una descripción detallada de los diferentes enfoques para organizar una empresa u organización.

1. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓN
La determinación de la clase de organización depende de factores tales como el giro y
magnitud de la empresa, recursos, objetivos, tipo y volumen de producción.
Los tipos de organización más usuales son los siguientes:
·Organización lineal o militar. La facultad de tma de decisiones se concentra en una sola
persona y la disciplina es fácil de mantener ya que los subordinados reportan a un solo jefe.
Se utiliza en instituciones militares y su aplicación también es aconsejable para
pequeñas empresas.
Algunos de los problemas organizativos que se originan son:
·Centralización de autoridad en el supervisor.
·Se depende de un hombre clave.
·No fomenta la especializacion de los empleados.
·Falata de delegación de autoridad a los empleados.
·Se presenta comunicación informal (verbal).
·Organización funcional o de Taylor.
Su creador fue Frederick W. Taylor quien observo que la organización líneal no propiciaba
la especialización del supervisor; ésta la desempeñaba una persona con conocimientos
generales en varias actividades y sin especialidad. Se suguirió que el trabajo del
Supervisor de la organización líneal se dividiera en ocho supervisores, cada uno de los
cuales con una función particular:
S1= Supervisor de costos y tiempo.

2. S2= Supervisor de tarjetas de instrucciones.
S3= Supervisor de órdenes de trabajo y hojas de ruta.
S4= Supervisor de la disciplina.
S5= Supervisor de abastecimientos de materiales.
S6= Supervisor de control de calidad.
S7= Supervisor de adiestramiento.
S8= Supervisor de mantenimiento.
Esta organización es funcional porque existe especialización por parte de los supervisores,
se conoce como "autoridad funcional".
Los problemas organizativos se originan y pueden presentarse de la siguiente manera:
·Duplicidad de autoridad.
·Violación del principio de la unidad de mando.
·Confusión en la órdenes.
·Fuga de responsabilidades
·Indisciplina.
·Organización líneao-funcional.
Se combinan los dos tipos de organización anteriores, de ahí su nombre, y aprovecha:
a) De la organización líneal, la autoridad y responsabilidad que se transmite a través
de un solo jefe para cada función en especial (cadena de mando).
b) De la funcional, la especilización de cada actividad en una función.

3. ·Organización estaf.
Surge como consecuancia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que
origina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles.
Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer sus
decisiones. Y se da por lo general en empresas de mediana y gran magnitud.
Ventajas:
a) Los conocimientos expertos influyen sobre la manera de resolver problemas de dirección.
b) Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible.
Desventajas:
a) Deberes y responsabilidades, si no se delimitan claramente en manuales y cuadros,
puede producirse confusión en toda la organización.
b) Ineficaz por falta de autoridad o por falta de un respaldo inteligente en la aplicación
de recomendaciones.
c) Pueden existir razonamientos con los departamentos de la organización lineal.
·Organización por comités.
Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se
reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemasque se les encomiendan.
Generalmente se da en combinación con otros tipos.

4. ··Clasificación
Los comités más usuales son:
1.Directivo. Accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los
asuntos que surgenen la misma.
2. Ejecutivo. Nombrado por el comité directivo, para que ejecute los acuerdos que ellos
toman.
3. De vigilncia. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los
empleados de la empresa.
4. Consultivo. Especialistas emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.
Ventajas:
a) Soluciones más objetivas, conjunción de varios criterios.
b) Comparten responsabilidades entre todos los que integran el comité.
c) Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.
d) Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados.
Desventajas:
a) Las decisiones son lentas, deliberaciones tardías.
b) Una vez constituido un comité, es difícil disolverlo.
c) Los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité.
·Organización matricial.
Se conoce como, de parrilla, de proyecto o administración de producto.
Consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones. Existe un
gerente funcional que es el responsable de los resultados de ñps objetivos del proyecto.

5. Se abandona el principio de unidad de mando en favor del sistema de "dos jefes".
Es una estructura administrativa sólida. Surge como respuesta al crecimiento de las
organizaciones y la necesida de desarrollar proyectos. La autoridad, responsabilidad y el
poder están balanceadis y compartidos entre los dos jefes. Es un proceso largo que requiere
tiempo, recursos y esfuerzos, pero bien administrada representa una combinación de las
ventajas de la estabilidad e la organización con ventajas de flexibilidad de la
administracion por proyectos.
Ventajas:
a) Propicia una comunicación interdepartamental sobre funciones y productos.
b) Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra, cuando sea necesario.
c) Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidad
técnica.
Desventajas:
a) Confusión acerca de quién depende de quién.
b) Da lugar a una lucha por el poder.
c) Funciona a través de muchas reuniones lo que supone pérdidas de tiempo.
d) Resistencia al cambio, por parte del personal.
TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN.
Herramientas para llevar a cabo una organización racional; indispensables durante el proceso
de organización y aplicables con las necesidades de cada grupo social. Organigramas,
manuales, diagramas de flujo, diagraa de proceso, formas y cartas de distribución del trabajo.

6. ·Organigramas.
Son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que muestran
las interrelaciónes, las funciones, los niveles jerárquicos, obligaciones y autoridad,
existentes dentro de ella. Los organigramas pueden clasificarse en:
··Por su objeto.
Estructurales. Muestran sólo la estructura administrativa de la empresa
Funcionales. Indican en el cuerpo de la gráfica, además de las unidades y relaciones,
principales funciones de los departamentos.
Especiales. Se destaca alguna característica.
··Por su área.
Generales. Presentan toda la organización
Departamentales. Representan la organización de un departamento o sección.
··Por su contenido.
Esquemáticos. Contienen sólo los órganos principlaes, se elaboran para el público, no
contienen detalles.
Analíticos. Más detallads y técnicos.
Existen tres formas de representar los organigramas:
1. Vertical. Los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba abajo
2. Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.
3. Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como vertical.
4. Circular. Los niveles jerárquicos quedan determinados desde el centro a la periferia.

7. MANUALES
Contienen en forma ordenada y sistemática, información de la organización de la empresa.
De acuerdo con su contenido, pueden ser:
a) De políticas.
b) Departamentales.
c) De bienvenida.
d) De organización.
e) De procedimientos
f) De contenido múltiple.
g) De técnicas.
h) De puesto.
Son de gran utilidad ya que:
·Uniforman y controlan el cumplimiento de las funcoines de la empresa.
·Delimitan actividades, responsabilidades y funciones.
·Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.
·Son una base para el mejoramiento de sistemas.
·Reducen costos al incrementar la eficiencia.
·Manuales de organización
Muestran los detalles más importantes de la organización:
·Finalidad de cada elemento de la organización.
·Declaración de funciones.
·Glosario de términos utilizados.

8. Contenido:
·Objetivos generales de la organización.
·Políticas generales.
·Nombres de áreas o departamentos, y puestos.
·Procedimientos de organización.
·Responsabilidades de los altos niveles.
·Funciones.
·Descripción de puestos.
·Historia de la empresa.
·Manuales departamentales
contienen:
a) Objetivos generales de la empresa
b) Políticas y normas generales del departamento correspondiente.
c) Carta de organización general y departamental.
d) Análisis de puestos.
e) Gráficas de procesos y flujo.
Ventajas:
a) Funcionamiento de un departamento.
b) Dar instrucciones en el departamento.
c) Presentan el flujo de trabajo.
d) Delimitan funciones, actividades y responsabilidades
e) Fuente de consulta y un medio de adiestramiento.

9. ·Manuales interdepartamentales.
Son similares a los manuales departamentales solo que no proporcionan la misma cantidad de
información.
· Comprenden a todos los departamentos de la organización.
· Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.
DIAGRAMAS DE FLUJO
Son la representación gráfica y simbólica de la secuencia lógica que sigue un conjunto de
actividades, documentos, archivos y puestos de trabajo. Facilitan comprender el
movimiento de cada una de las actividades será necesario seguir símbolos convencionales.
·Importancia
· Registra y transmite, aplicación y evaluación refrente al funcionamiento de las actividades.
· Sistematización de las actividades simbólicamente, documentos, archivos, unidades de
trabajo, conectores y tipo de decisión a seguir.
· Coordinación de las áreas responsables de las actividades y evita duplicar el trabajo.
· Fomenta comunicación formal entre los empleados.
· Evita consulta de los empleados a los jefes superiores.
·Tipos de diagrama
- Lineales o verticales. El flujo de las actividades va representado de arriba hacia abajo.
- De bloque u horizontales. Secuencia de las actividades va de izquierda a derecha,
representado por símbolos las actividades que intervienen en un procedimiento.
- Panorámicos. En una sola hoja se representa el proceso completo con dibujos y las áreas

10. que intervienen.
DIAGRAMA DE PROCESO
Los diagramas de procedimiento permiten:
- Mayor simplificación del trabajo.
- La posibilidad de combinar o readaptar la decuancia de las operaciones para mejor
circulación física.
- Mejorar alguna operación, combinándola con otra parte del proceso.
- Eliminar demoras.
- Una mejor distribución de la planta.
FORMAS
Hay varias razones para documentar; evitar comunicación verbal entre los integrantes de
una empresa. Su resultado se plasma en hoja de papel. Un documento, formulario,forma
o formato impreso es aquel papel que tiene información formal de lo que acontece en la
empresa.
Ventajas
a) Sirve como información de respaldo.
b) Elimina la comunicación informal.
c) La responsabilidad se comparte.
d) Evita conflictos entre el personal.
e) Disminuye el atraso de actividades.
Desventajas:
a) Inversión de más tiempo.

11. b) Exceso indiscriminado de formas podría propiciar la burocratización y retraso de las
actividades.
CARTA DE DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO O DE ACTIVIDADES
Se analizan puestos que integran un departamento o sección, para lograr una división de
funciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo.
Ventajas:
a) Elimina la duplicidad e ineficiencia en el trabajo.
b) Normaliza y estandariza procedimientos.
c) Delimita funciones, evitando fugas de responsabilidad.
ANÁLISIS DE PUESTOS.
Es un cuestionario que obtiene información sobre los componentes del puesto, desde el
título del puesto, jefe inmediato, subordinados y funciones; así como los requisitos y
cualidades humanas necesarias para desempeñarlo como: estudios, sexo, edad, experiencia,
habilidades y perfil del puesto.
Se diseña según las características del puesto. El contenido del cuestionario es:
a) Identificaión del puesto. Contiene aspectos generales, como: título, de quien depende,
departamento, contactos y posición del puesto en el organigrama.
b) Descripción genérica. Definición breve y precisa de las actividades del puesto.
c) Descripción específica. Exposición detallada de las actividaes que se realizan en
un puesto determnado.
d) Requerimientos del puesto. Requisitos que debe satisfacer el trabajador para

12. desmepeñar el puesto.
e) Perfil del puesto. Especificación de las características necesarias que una persona
debe tener para desempeñar el puesto, como: edad, sexo, estado civil, rasgos físicos
deseables y rasgos psicológicos deseables.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO.
Técnica en la que reclasifican las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo,
así como características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal que
lo desempeña. Los objetivos principales de esta técnica son:
· Mejorar los sistemas de trabajo.
· Delimitar funciones y resopnsabilidades.
· Evitar fugas de autoridad y responsablidad.
· Fundamentar programas de entrenamiento.
· Retribuir adecuadamente al personal.
· Mejorar la selecciòn de personal.
INTRODUCCION
En el siguiente trabajo daremos a conocer uno de los tres elementos que conforman a la fase de la
mecánica administrativa en el proceso administrativo me refiero al elemento de la “organización”.
La organización esta formada por principios que les daremos a conocer en la información de este
trabajo. Las etapas de la organización son tres de las cuales les daremos a conocer una de ellas
mas afondo y es la etapa de las funciones.
La organización esta formada también por técnicas las cuales se las explicaremos en el trabajo,
este tema es muy extenso lo cual solo vendrá información que servirá como base a lo que
conocemos como proceso administrativo.

13. En el trabajo vendrán los conceptos dela organización y su importancia dentro de la empresa
como en la vida diaria. Esta es la información que contiene esta recopilación esperamos que sea
clara y precisa de acuerdo a lo que se quiere saber.
2
INDICE
PAG.
INTRODUCCION.....................................................2
CONCEPTO DE ORGANIZACION.............................4
LA ORGANIZACION.................................................5
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION...................7
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION........................9
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION.....................12
ETAPAS DE LA ORGANIZACION.............................13
TECNICAS DE LA ORGANIZACION.........................14
TIPOS DE ORGANIZACION.....................................16
RESUMEN..............................................................18
CONCLUSION.........................................................19
BIBLIOGRAFIA........................................................20
3
CONCEPTO DE ORGANIZACION

14. La palabra organización tiene tres aceptaciones; la primera, etimológicamente, proviene del griego
organon que significa instrumento; otra se refiere se refiere a la organización como una entidad o
grupo social; y otra mas que se refiere a la organización como un proceso.
Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtención de eficiencia que solo es posible a
través del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del grupo
social.
Después de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organización, es necesario
determinar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa de
organización.
CONCEPTO DE DIFERENTES AUTORES:
Agustín Reyes Ponce
Organización es la estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su
máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Eugenio Sisto Velasco
Organizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidos
creando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad y
jerarquía y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir.
Isaac Guzmán Valdivia
Organización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una
empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los elementos
materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue.
Joseph L. Massie

15. La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareas
entre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes.
4
Harold Koontz y Cyril O’Donnell
Organizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cada
grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentido
horizontal como vertical toda la estructura de la empresa.
Lyndall Urwick
Disposición y correlación de las actividades de una empresa.
Mario Sverdlik
Proceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa.
LA ORGANIZACION:
"Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones,
niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de
lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados".
Es un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entre
ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando hay
personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un
objetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han de
respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. La
organización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos y
financieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estos
propósitos.
Una organización es un patrón de relaciones por medio de las cuales las personas, bajo el mando
de los Gerentes persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos de toma de

16. decisiones denominado Planificación. Las metas que los administradores desarrollan en razón de
la planificación suelen ser ambiciosas, de largo alcance y sin final fijo. Los gerentes quieren estar
seguros que sus organizaciones podrán aguantar mucho tiempo. Los miembros de una
organización necesitan un marco estable y comprensible en el cual puedan trabajar unidos para
alcanzar las metas de la organización.
5
Un papel organizacional que tenga significado para las personas debe incluir objetivos verificables,
el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos, la asignación de cada
agrupamiento a un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlos y las medidas para
coordinar horizontal y verticalmente en la estructura organizacional.
El proceso gerencial de la organización implica tomar decisiones para crear este tipo de marco, de
tal manera que las organizaciones puedan durar desde el presente hasta bien entrado el futuro.
Durante la última década se ha producido un gran revuelo en el campo de la Administración de
empresas, debido a las novedades de la sicología aplicada. Estas novedades se encaminan a
promover y facilitar la transformación de las organizaciones; tomadas tanto como un punto de
vista o como una tecnología, se ha dado en llamarlas Desarrollo Organizacional.
EXPLICACION:
a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos que
corresponden a mecánica administrativa.
b) Por lo mismo, se refiere "cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades".
c) Por idéntica razón, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que "están por
estructurarse", más o menos remotamente: ve al futuro, inmediato o remoto.
d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa, en el sentido de qué
puesto y no cuál persona.

17. 6
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION
La organización a fin de cuentas se refiere a estructurar lo planeado y llevarlo a la practica de
manera que las metas y objetivos planeados se lleven a cabo, también se refiere a como deben ser
las funciones, jerárquicas y actividades a realizar, engloba lo que es el organigrama. Funciones y
actividades que están por estructurarse, así mismo ve al futuro, inmediato y remoto, a si mismo la
organización constituye el dato final del aspecto estático o de mecánica. Nos dice en concreto
cómo y quien va hacer cada cosa, ver perfiles de puestos, el puesto adecuado para la persona
adecuada.
PUNTOS DE IMPORTANCIA:
1. La organización, por ser elemento final del aspecto teórico, recoge completamente y llega hasta
sus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa.
2. Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones han hecho perder de
vista a muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando lugar a que la
contrapongan a ésta última, como si la primera representara lo teórico y científico, y la segunda lo
práctico y empírico. Esto es inadecuado, por todo lo que hemos visto antes.
3. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricos
que Urwiek llama mecánica administrativa, y los aspectos prácticos que el mismo autor conoce
bajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser", y "lo que es".
4. Es de carácter continuo; jamás se pude decir que ha terminado, dado que la empresa y sus
recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.).
7
5. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social.

18. 6. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo.
7. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
8. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y responsabilidades.
Cuando la organización esta terminada solo resta actuar de manera que todo lo planteado lo
llevamos a la práctica, integrando, dirigiendo y controlando que son los pasos y/o procesos que
siguen de forma que tales ya pertenecen a ala dinámica.
La organización requiere constantemente tomar en cuenta los elementos humanos y materiales
de que se pueda disponer, repito es encontrar el puesto adecuado para la persona adecuada, para
adaptarse a ellos.
8
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION
La organización es uno de los componentes sociales más poderosos para el logro de objetivos. Es
así, como su análisis es fundamental en el desarrollo de cualquier estudio organizacional que
contemple el logro de metas u objetivos institucionales.
Las organizaciones han existido desde que el hombre ha vivido en sociedad y el éxito de éstas, se
centra principalmente en el compromiso y lealtad que poseen sus integrantes.
Hay nueve principios que dan la pauta para establecer una organización.
1. Del objetivo:

19. Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con los
objetivos y propósitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto sólo es justificable si sirve
para alcanzar realmente los objetivos. este principio a primera vista parece obvio, sin embargo, la
realidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicación de costos y
esfuerzos inútiles, que en nada contribuyen a lograr los objetivos, sino que, al contrario, sólo
ocasionan gastos innecesarios. no hay que confundir a los sistemas organizacionales con sistemas
burocráticos o de papeleo excesivo; al organizar es necesario tener presente que la finalidad
primordial de la organización es promover la eficiencia, simplificar el trabajo y no complicarlo
2. Especialización:
El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una sola
actividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide en actividades claramente
relacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y menor sea el campo de acción de un
individuo, mayor será su eficiencia y destreza.
9
3. Jerarquía:
La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria para
lograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en línea clara e
ininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio establece que la
organización es una jerarquía.
4. Equilibrio de autoridad y responsabilidad:
Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al grado de autoridad
necesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede hacer responsable de
un trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera,
no se le puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le hace
responsable por los resultados.
5. Unidad de mando:
Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función,
debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar más de un superior porque si

20. el empleado recibe ordenes de más de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficiencia
y fuga de responsabilidad.
6. Difusión:
Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y
ponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación con
dicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relación de labores no debe hacerse con
demasiado detalle.
7. Amplitud o tramo de control:
Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de
manera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerente
no debe ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar que
no esté sobrecargado y pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayor
importancia.
10
8. Coordinación:
Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. Un ejemplo de esto
puede ser que de nada servirá contar con departamentos de mercadotecnia y finanzas muy
eficientes, si la transportación es tan mala que la compañía difícilmente desplaza sus mercancías.
en otras palabras, al administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones de la
empresa, y la que cualquier fuente de deficiencia puede ocasionar serios problemas; la empresa es
un sistema que para funcionar con eficiencia, necesita que todas sus partes, a su vez, funcionen
correctamente.
La estructura organizacional debe propiciar la armonía y la adecuada sincronización de los
recursos que integran la empresa, para cumplir con los objetivos generales. Todas la funciones
deben apoyarse completamente y combinarse, a fin de logra un objetivo común; en esta forma, la
organización funcionará como un sistema armónico en el que todas sus partes actuarán oportuna
y eficazmente, sin ningún antagonismo.
9. Continuidad:

21. Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse y
ajustarse a las condiciones del medio ambiente. La organización que es apropiada para la empresa
en un momento dado, puede no serlo posteriormente; por lo mismo, alguien debe tener asignada
la responsabilidad de observar la estructura organizacional y sugerir los ajustes y modificaciones
necesarios.
11
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
Los elementos básicos son:
Estructura.
La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar el
grupo social, ya que establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías y actividades
necesarias para lograr los objetivos
Sistematización.
Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarse
racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades.
Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la
especialización.
Jerarquía.
La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad
dentro de la empresa.
Simplificación de funciones.

22. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para
realizar el trabajo de la mejor manera posible. Así, podemos decir que la organización es el
establecimiento de una estructura donde habrá de operar un grupo social, mediante la
determinación de jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de obtener el máximo
aprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social.
Existe una red de relaciones personales y sociales, no establecidas ni requeridas por la
organización formal pero que se producen espontáneamente a medida que las personas se
asocian entre sí, se conoce como: organización formal.
12
ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
PRIMERA ETAPA:
DIVISIÓN DEL TRABAJO
Es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayor
precisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento
del trabajo.
Jerarquización:
Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia.
Departamentalización:
Es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su
similitud.
Descripción de funciones, actividades y responsabilidades:

23. Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a
cabo el trabajo de la mejor manera.
SEGUNDA ETAPA:
COORDINACIÓN
Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben
ser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados
en el grupo social
13
TECNICAS DE LA ORGANIZACION
Organigramas
Los organigramas son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.
Los organigramas se clasifican por:
Su objetivo: Estructurales, Funcionales y Especiales.
Su área: Generales, Departamentales.
Su contenido: Esquemáticos, Analíticos.
Los organigramas pueden ser de forma horizontal, vertical, circular y mixta.

24. Manuales
Son documentos detallados, que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca
de la organización de la empresa y pueden ser: de políticas, departamentales, de bienvenida, de
organización, de procedimientos, de contenido múltiple, de técnicas, de puestos.
Importancia de los manuales:
* Uniforman y controlan el cumplimiento de funciones.
* Delimitan las actividades, responsabilidad y funciones.
* Aumentan la eficiencia de los empleados.
* Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa.
* Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad.
* Son una base para el mejoramiento de sistemas.
* Reduce costos al incrementar la eficiencia.
14
Análisis del puesto

25. Es una técnica pormenorizada de las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo
específica e impersonal (puesto), así como las características, conocimientos y aptitudes que debe
poseer el personal que lo desempeña.
El análisis del puesto tiene como objetivos:
Mejorar los sistemas de trabajo, delimitar funciones y responsabilidades, evitar fugas de
responsabilidad y autoridad, fundamentar programas de entrenamiento, retribuir adecuadamente
al personal y mejorar la selección del personal.
Descripción del puesto:
Es la determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer y esta integrada por: encabezado o
identificación, titulo, ubicación, instrumental y jerarquía.
Especificación del puesto:
Es la enunciación precisa de los requisitos que debe satisfacer el trabajador para desempeñar el
puesto, por ejemplo: escolaridad y conocimientos, requisitos físicos, legales, mentales y de
personalidad; esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.
Procedimientos
Los procedimientos establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben
seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
El método detalla la forma exacta de cómo ejecutar una actividad previamente establecida.
Tanto los procedimientos como los métodos están íntimamente ligados. Los primeros determinan
el orden lógico que se debe seguir en una serie de actividades; y los métodos, indican como
efectuar dichas actividades.

26. Los procedimientos son importantes porque determinan el orden lógico que deben seguir las
actividades; promueve la eficiencia y especialización; delimitan responsabilidades y evitan
duplicidades; determinan como deben ejecutarse las actividades, y también cuando y quien debe
realizarlas; son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.
15
TIPOS DE ORGANIZACION
Lineal o militar
Esta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas.
Ventajas:
-Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
-No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
-La disciplina es fácil de mantener.
Desventajas:
-Es rígida e inflexible.
-La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
-No fomenta la especialización.
-Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.
Funcional o de Taylor
Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde el
gerente hasta el obrero, ejecuten el menor numero de funciones.

27. Ventajas:
-Mayor especialización.
-Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
-La división del trabajo es planeada.
-El trabajo manual se separa del intelectual.
-Disminuye la presión sobre un solo jefe.
Desventajas:
-Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad
-Se viola el principio de unidad de mando.
-Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.
Staff
Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, contar con
especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de
línea.
16
Ventajas:
-Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
problemas de dirección.
-Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización Staff.

28. Desventajas:
-Ha confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría.
Por comités
Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y
resolver los problemas que se les encomienden; se da en combinación con otro tipo de
organización. Hay comités directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.
Ventajas:
-Las soluciones son más efectivas.
-Se comparte la responsabilidad.
-Permite que las ideas se fundamenten.
-Se aprovecha al máximo la experiencia.
Desventajas:
-Las decisiones son lentas.
-Es difícil disolverlos.
-Los gerentes se desligan de la responsabilidad.
Matricial
Matriz, de Parrilla, de Proyecto o Administración de producto. Se abandona el principio de unidad
de mando. Requiere de una estructura administrativa sólida y de mecanismos especiales de
apoyo.
Ventajas:
-Coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento.
-Propicia la comunicación interdepartamental entre las funciones y los productos.

29. -Permite cambiar de una tarea a otra.
-Favorece el intercambio de experiencias.
Desventajas:
-Confusión acerca de quien depende de quien.
-Da lugar a la lucha de poder.
-Supone perdidas de tiempo.
-Resistencia al cambio.
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RESUMEN
El proceso administrativo esta dividido en dos fases una es la fase mecánica y la otra es la fase
dinámica. En la fase mecánica se encuentran los siguientes elementos previsión, planeación y
organización estos son los que constituyen a la fase mecánica. La fase dinámica esta formada por
los elementos de la integración, la dirección y el control.
En la primera fase que es la mecánica se encuentra el elemento de la “organización” que es un
sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas; una organización solo existe
cuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para
obtener un objetivo común también es un conjunto de cargos con reglas y normas de
comportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la
acción de una empresa. Esto es lo que se conoce por organización pero también esta formada por
principios como los de más elementos administrativos. Los principios de la organización sirven
para llevar acabo un buen trabajo o actividad que se organice y son los siguientes: el objetivo,
especialización, jerarquía, equilibrio de autoridad y responsabilidad, unidad de mando, difusión,
amplitud o tramo de control, coordinación y continuidad, estos nueve principios tienen su
diferente función que es muy importante en la organización.
La organización se divide en dos etapas que son división del trabajo y la coordinación, en la
primera etapa entran los siguientes elementos que son jerarquización, departamentalización y
descripción de funciones.
Las técnicas que conforman a la organización son muy importante que se apliquen ya que sin ellas
no se llevara acabo una buena organización. Las técnicas son las siguientes: los organigramas, los
manuales, análisis del puesto y los procedimientos.

30. 18
CONCLUSION
La organización es muy importante en la administración tanto en una empresa como en la misma
vida diaria, debemos saber llevar acabo una buena administración siguiendo cada uno de sus
principios, técnicas, reglas y todos sus elementos.
Si nosotros no aplicamos una organización en las actividades que realizamos nunca saldrá nada
bien, porque debemos de llevar un orden y una secuencia para que todo tenga claridad.
Los tipos de la organización son muy diferentes unos con otros pero todos tienen un mismo
objetivo sacar adelante el trabajo o actividad que se va a realizar.
Siempre antes de llevar a cabo la organización primero realizaremos la previsión esto nos servirá
para ver anticipadamente lo que vamos a realizar, después como segundo lugar llevaremos a cabo
la planeación que nos servirá para planear y darnos una idea de lo que queremos y tenemos que
hacer y después de estos dos primeros pasos va la organización aquí levaremos a cabo todo ya en
hechos lo que vamos a realizar para que salga a la perfección.
Esto entones es el proceso administrativo en la fase de la mecánica, estudiando a fondo el
elemento de la “organización”.
Estrategias de diversificación.
Existen tres tipos de estrategias de diversificación, concéntrica, horizontal y
de conglomerados. Las estrategias de diversificación se vuelven menos
popoluares, ya que las empresas encuentran más dificultades para manejar
diversas actividades de negocios.
Diversificación concéntrica.
La adición de productos o servicios nuevos, pero relacionados se conoce
como diversificación concéntrica. Un ejemplo de esta estrategia es la acción
reciente de Amazon Inc. Para vender computadoras personales a través de
su tienda en línea; sin embargo, en vez de mantener las computadoras en
sus bodegas, Amazon sencillamente trasmitirá los pedidos desde
computadoras a la empresa de venta a mayorista de tal modo que Amazon
reducirá al mínimo su propio riesgo en esta iniciativa de diversificación.

31. Seis indicadores determinan cuando la diversificación concéntrica podría ser
una estrategia eficaz:
• Cuando una empresa compite en una industria sin crecimiento o
crecimiento lento
• Cuando la adición de productos nuevos, pero relacionados, mejoraría las
ventas de los productos actuales en forma significativa.
• Cuando los productos nuevos, pero relacionados, tengan niveles de
ventas de temporada que sirvan de contrapeso a los picos y valles
existentes de una empresa.
• Cuando los productos de una empresa se encuentren en la etapa de
declinación del ciclo de vida del producto.
• Cuando una empresa posee un equipo de gerentes sólidos.
La diversificación horizontal.
La adición de productos o servicios nuevos, pero no relacionados, para los
clientes actuales se conoce como diversificación horizontal. Esta estrategia
no es tan riesgosa como la diversificación de conglomerados por que una
empresa ya debe estar familiarizada con sus clientes actuales.
Cuatro indicadores establecen cuando la diversificación horizontal podría
ser una estrategia muy eficaz.
• Cuando los ingresos derivados de los productos o servicios actuales de
una empresa aumentarían en formas significativa por medio de la adición
de nuevos productos no relacionados.
• Cuando una empresa compite en una industria muy competitiva o sin
crecimiento, según indican los rendimientos y los márgenes de utilidades
industriales bajos.
• Cuando los canales de distribución presentes de una empresa se pueden
utilizar para vender los nuevos productos a los clientes actuales.

32. • Cuando los nuevos productos tienen patrones de ventas contrarios a los
ciclos de ventas de los productos actuales de una empresa.
La Diversificación en conglomerado
Es la suma de productos o servicios nuevos, no relacionados. Algunas
empresas se diversifican en forma de conglomerado, basándose, en parte,
en las utilidades que esperan obtener por desmantelar las empresas
adquiridas y vender las divisiones poco a poco.
General Electric es un ejemplo de una empresa muy diversificada. General
Electric fabrica locomotoras, focos, plantas de luz y fuerza y refrigeradoras