Tipologia de la organización

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  • 1. TIPOLOGIA DE LA ORGANIZACIÓNLa determinación de la clase de organización depende de factores tales como el giro ymagnitud de la empresa, recursos, objetivos, tipo y volumen de producción.Los tipos de organización más usuales son los siguientes:·Organización lineal o militar. La facultad de tma de decisiones se concentra en una solapersona y la disciplina es fácil de mantener ya que los subordinados reportan a un solo jefe.Se utiliza en instituciones militares y su aplicación también es aconsejable parapequeñas empresas.Algunos de los problemas organizativos que se originan son: ·Centralización de autoridad en el supervisor. ·Se depende de un hombre clave. ·No fomenta la especializacion de los empleados. ·Falata de delegación de autoridad a los empleados. ·Se presenta comunicación informal (verbal).·Organización funcional o de Taylor.Su creador fue Frederick W. Taylor quien observo que la organización líneal no propiciabala especialización del supervisor; ésta la desempeñaba una persona con conocimientosgenerales en varias actividades y sin especialidad. Se suguirió que el trabajo delSupervisor de la organización líneal se dividiera en ocho supervisores, cada uno de loscuales con una función particular: S1= Supervisor de costos y tiempo.
  • 2. S2= Supervisor de tarjetas de instrucciones. S3= Supervisor de órdenes de trabajo y hojas de ruta. S4= Supervisor de la disciplina. S5= Supervisor de abastecimientos de materiales. S6= Supervisor de control de calidad. S7= Supervisor de adiestramiento. S8= Supervisor de mantenimiento.Esta organización es funcional porque existe especialización por parte de los supervisores,se conoce como "autoridad funcional".Los problemas organizativos se originan y pueden presentarse de la siguiente manera: ·Duplicidad de autoridad. ·Violación del principio de la unidad de mando. ·Confusión en la órdenes. ·Fuga de responsabilidades ·Indisciplina.·Organización líneao-funcional.Se combinan los dos tipos de organización anteriores, de ahí su nombre, y aprovecha:a) De la organización líneal, la autoridad y responsabilidad que se transmite a travésde un solo jefe para cada función en especial (cadena de mando).b) De la funcional, la especilización de cada actividad en una función.
  • 3. ·Organización estaf.Surge como consecuancia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo queorigina la necesidad de contar con ayuda en el manejo de detalles.Este tipo de organización no disfruta de autoridad de línea o poder para imponer susdecisiones. Y se da por lo general en empresas de mediana y gran magnitud.Ventajas:a) Los conocimientos expertos influyen sobre la manera de resolver problemas de dirección.b) Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible.Desventajas:a) Deberes y responsabilidades, si no se delimitan claramente en manuales y cuadros,puede producirse confusión en toda la organización.b) Ineficaz por falta de autoridad o por falta de un respaldo inteligente en la aplicaciónde recomendaciones.c) Pueden existir razonamientos con los departamentos de la organización lineal.·Organización por comités.Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que sereúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemasque se les encomiendan.Generalmente se da en combinación con otros tipos.
  • 4. ··ClasificaciónLos comités más usuales son: 1.Directivo. Accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver losasuntos que surgenen la misma. 2. Ejecutivo. Nombrado por el comité directivo, para que ejecute los acuerdos que ellostoman. 3. De vigilncia. Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de losempleados de la empresa. 4. Consultivo. Especialistas emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.Ventajas:a) Soluciones más objetivas, conjunción de varios criterios.b) Comparten responsabilidades entre todos los que integran el comité.c) Permite que las ideas se fundamenten y se critiquen.d) Se aprovechan al máximo los conocimientos especializados.Desventajas:a) Las decisiones son lentas, deliberaciones tardías.b) Una vez constituido un comité, es difícil disolverlo.c) Los gerentes se desligan de su responsabilidad y se valen del comité.·Organización matricial.Se conoce como, de parrilla, de proyecto o administración de producto.Consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones. Existe ungerente funcional que es el responsable de los resultados de ñps objetivos del proyecto.
  • 5. Se abandona el principio de unidad de mando en favor del sistema de "dos jefes".Es una estructura administrativa sólida. Surge como respuesta al crecimiento de lasorganizaciones y la necesida de desarrollar proyectos. La autoridad, responsabilidad y elpoder están balanceadis y compartidos entre los dos jefes. Es un proceso largo que requieretiempo, recursos y esfuerzos, pero bien administrada representa una combinación de lasventajas de la estabilidad e la organización con ventajas de flexibilidad de laadministracion por proyectos.Ventajas:a) Propicia una comunicación interdepartamental sobre funciones y productos.b) Permite que las personas puedan cambiar de una tarea a otra, cuando sea necesario.c) Favorece un intercambio de experiencia entre especialistas para lograr una mejor calidadtécnica.Desventajas:a) Confusión acerca de quién depende de quién.b) Da lugar a una lucha por el poder.c) Funciona a través de muchas reuniones lo que supone pérdidas de tiempo.d) Resistencia al cambio, por parte del personal.TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN.Herramientas para llevar a cabo una organización racional; indispensables durante el procesode organización y aplicables con las necesidades de cada grupo social. Organigramas,manuales, diagramas de flujo, diagraa de proceso, formas y cartas de distribución del trabajo.
  • 6. ·Organigramas.Son representaciones gráficas de la estructura formal de una organización, que muestranlas interrelaciónes, las funciones, los niveles jerárquicos, obligaciones y autoridad,existentes dentro de ella. Los organigramas pueden clasificarse en: ··Por su objeto.Estructurales. Muestran sólo la estructura administrativa de la empresaFuncionales. Indican en el cuerpo de la gráfica, además de las unidades y relaciones,principales funciones de los departamentos.Especiales. Se destaca alguna característica. ··Por su área.Generales. Presentan toda la organizaciónDepartamentales. Representan la organización de un departamento o sección. ··Por su contenido.Esquemáticos. Contienen sólo los órganos principlaes, se elaboran para el público, nocontienen detalles.Analíticos. Más detallads y técnicos.Existen tres formas de representar los organigramas:1. Vertical. Los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba abajo2. Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.3. Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como vertical.4. Circular. Los niveles jerárquicos quedan determinados desde el centro a la periferia.
  • 7. MANUALESContienen en forma ordenada y sistemática, información de la organización de la empresa.De acuerdo con su contenido, pueden ser:a) De políticas.b) Departamentales.c) De bienvenida.d) De organización.e) De procedimientosf) De contenido múltiple.g) De técnicas.h) De puesto.Son de gran utilidad ya que: ·Uniforman y controlan el cumplimiento de las funcoines de la empresa. ·Delimitan actividades, responsabilidades y funciones. ·Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa. ·Son una base para el mejoramiento de sistemas. ·Reducen costos al incrementar la eficiencia.·Manuales de organizaciónMuestran los detalles más importantes de la organización: ·Finalidad de cada elemento de la organización. ·Declaración de funciones. ·Glosario de términos utilizados.
  • 8. Contenido: ·Objetivos generales de la organización. ·Políticas generales. ·Nombres de áreas o departamentos, y puestos. ·Procedimientos de organización. ·Responsabilidades de los altos niveles. ·Funciones. ·Descripción de puestos. ·Historia de la empresa.·Manuales departamentalescontienen:a) Objetivos generales de la empresab) Políticas y normas generales del departamento correspondiente.c) Carta de organización general y departamental.d) Análisis de puestos.e) Gráficas de procesos y flujo.Ventajas:a) Funcionamiento de un departamento.b) Dar instrucciones en el departamento.c) Presentan el flujo de trabajo.d) Delimitan funciones, actividades y responsabilidadese) Fuente de consulta y un medio de adiestramiento.
  • 9. ·Manuales interdepartamentales.Son similares a los manuales departamentales solo que no proporcionan la misma cantidad deinformación.· Comprenden a todos los departamentos de la organización.· Describen los procedimientos y las relaciones que abarcan dichos departamentos.DIAGRAMAS DE FLUJOSon la representación gráfica y simbólica de la secuencia lógica que sigue un conjunto deactividades, documentos, archivos y puestos de trabajo. Facilitan comprender elmovimiento de cada una de las actividades será necesario seguir símbolos convencionales.·Importancia· Registra y transmite, aplicación y evaluación refrente al funcionamiento de las actividades.· Sistematización de las actividades simbólicamente, documentos, archivos, unidades de trabajo, conectores y tipo de decisión a seguir.· Coordinación de las áreas responsables de las actividades y evita duplicar el trabajo.· Fomenta comunicación formal entre los empleados.· Evita consulta de los empleados a los jefes superiores.·Tipos de diagrama- Lineales o verticales. El flujo de las actividades va representado de arriba hacia abajo.- De bloque u horizontales. Secuencia de las actividades va de izquierda a derecha,representado por símbolos las actividades que intervienen en un procedimiento.- Panorámicos. En una sola hoja se representa el proceso completo con dibujos y las áreas
  • 10. que intervienen.DIAGRAMA DE PROCESOLos diagramas de procedimiento permiten:- Mayor simplificación del trabajo.- La posibilidad de combinar o readaptar la decuancia de las operaciones para mejor circulación física.- Mejorar alguna operación, combinándola con otra parte del proceso.- Eliminar demoras.- Una mejor distribución de la planta.FORMASHay varias razones para documentar; evitar comunicación verbal entre los integrantes deuna empresa. Su resultado se plasma en hoja de papel. Un documento, formulario,formao formato impreso es aquel papel que tiene información formal de lo que acontece en laempresa.Ventajasa) Sirve como información de respaldo.b) Elimina la comunicación informal.c) La responsabilidad se comparte.d) Evita conflictos entre el personal.e) Disminuye el atraso de actividades.Desventajas:a) Inversión de más tiempo.
  • 11. b) Exceso indiscriminado de formas podría propiciar la burocratización y retraso de lasactividades.CARTA DE DISTRIBUCIÓN DEL TRABAJO O DE ACTIVIDADESSe analizan puestos que integran un departamento o sección, para lograr una división defunciones y mejorar la estructura de los grupos de trabajo.Ventajas:a) Elimina la duplicidad e ineficiencia en el trabajo.b) Normaliza y estandariza procedimientos.c) Delimita funciones, evitando fugas de responsabilidad.ANÁLISIS DE PUESTOS.Es un cuestionario que obtiene información sobre los componentes del puesto, desde eltítulo del puesto, jefe inmediato, subordinados y funciones; así como los requisitos ycualidades humanas necesarias para desempeñarlo como: estudios, sexo, edad, experiencia,habilidades y perfil del puesto.Se diseña según las características del puesto. El contenido del cuestionario es:a) Identificaión del puesto. Contiene aspectos generales, como: título, de quien depende,departamento, contactos y posición del puesto en el organigrama.b) Descripción genérica. Definición breve y precisa de las actividades del puesto.c) Descripción específica. Exposición detallada de las actividaes que se realizan enun puesto determnado.d) Requerimientos del puesto. Requisitos que debe satisfacer el trabajador para
  • 12. desmepeñar el puesto.e) Perfil del puesto. Especificación de las características necesarias que una personadebe tener para desempeñar el puesto, como: edad, sexo, estado civil, rasgos físicosdeseables y rasgos psicológicos deseables.DESCRIPCIÓN DEL PUESTO.Técnica en la que reclasifican las labores que se desempeñan en una unidad de trabajo,así como características, conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal quelo desempeña. Los objetivos principales de esta técnica son:· Mejorar los sistemas de trabajo.· Delimitar funciones y resopnsabilidades.· Evitar fugas de autoridad y responsablidad.· Fundamentar programas de entrenamiento.· Retribuir adecuadamente al personal.· Mejorar la selecciòn de personal.INTRODUCCIONEn el siguiente trabajo daremos a conocer uno de los tres elementos que conforman a la fase de lamecánica administrativa en el proceso administrativo me refiero al elemento de la “organización”.La organización esta formada por principios que les daremos a conocer en la información de estetrabajo. Las etapas de la organización son tres de las cuales les daremos a conocer una de ellasmas afondo y es la etapa de las funciones.La organización esta formada también por técnicas las cuales se las explicaremos en el trabajo,este tema es muy extenso lo cual solo vendrá información que servirá como base a lo queconocemos como proceso administrativo.
  • 13. En el trabajo vendrán los conceptos dela organización y su importancia dentro de la empresacomo en la vida diaria. Esta es la información que contiene esta recopilación esperamos que seaclara y precisa de acuerdo a lo que se quiere saber.2INDICE PAG.INTRODUCCION.....................................................2CONCEPTO DE ORGANIZACION.............................4LA ORGANIZACION.................................................5IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION...................7PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACION........................9ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION.....................12ETAPAS DE LA ORGANIZACION.............................13TECNICAS DE LA ORGANIZACION.........................14TIPOS DE ORGANIZACION.....................................16RESUMEN..............................................................18CONCLUSION.........................................................19BIBLIOGRAFIA........................................................203CONCEPTO DE ORGANIZACION
  • 14. La palabra organización tiene tres aceptaciones; la primera, etimológicamente, proviene del griegoorganon que significa instrumento; otra se refiere se refiere a la organización como una entidad ogrupo social; y otra mas que se refiere a la organización como un proceso.Esta etapa del proceso administrativo se basa en la obtención de eficiencia que solo es posible através del ordenamiento y coordinación racional de todos los recursos que forman parte del gruposocial.Después de establecer los objetivos a alcanzar, en la etapa de organización, es necesariodeterminar que medidas utilizar para lograr lo que se desea, y de esto se encarga la etapa deorganización.CONCEPTO DE DIFERENTES AUTORES:Agustín Reyes PonceOrganización es la estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles yactividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr sumáxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.Eugenio Sisto VelascoOrganizar es ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines establecidoscreando unidades administrativas, asignando en su caso funciones, autoridad, responsabilidad yjerarquía y estableciendo las relaciones que entre dichas unidades deben existir.Isaac Guzmán ValdiviaOrganización es la coordinación de las actividades de todos los individuos que integran unaempresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible de los elementosmateriales, técnicos y humanos, en la realización de los fines que la propia empresa persigue.Joseph L. Massie
  • 15. La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres humanos, asigna las tareasentre los miembros, identifica las relaciones e integra sus actividades hacia objetivos comunes.4Harold Koontz y Cyril O’DonnellOrganizar es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar a cadagrupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y coordinar tanto en sentidohorizontal como vertical toda la estructura de la empresa.Lyndall UrwickDisposición y correlación de las actividades de una empresa.Mario SverdlikProceso de estructurar o arreglar las partes de una empresa.LA ORGANIZACION:"Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones,niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin delograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados".Es un sistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas; la cooperación entreellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solo existe cuando haypersonas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente para obtener unobjetivo común. Es un conjunto de cargos con reglas y normas de comportamiento que han derespetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite la acción de una empresa. Laorganización es el acto de disponer y coordinar los recursos disponibles (materiales, humanos yfinancieros). Funciona mediante normas y bases de datos que han sido dispuestas para estospropósitos.Una organización es un patrón de relaciones por medio de las cuales las personas, bajo el mandode los Gerentes persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los procesos de toma de
  • 16. decisiones denominado Planificación. Las metas que los administradores desarrollan en razón dela planificación suelen ser ambiciosas, de largo alcance y sin final fijo. Los gerentes quieren estarseguros que sus organizaciones podrán aguantar mucho tiempo. Los miembros de unaorganización necesitan un marco estable y comprensible en el cual puedan trabajar unidos paraalcanzar las metas de la organización.5Un papel organizacional que tenga significado para las personas debe incluir objetivos verificables,el agrupamiento de las actividades necesarias para lograr los objetivos, la asignación de cadaagrupamiento a un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlos y las medidas paracoordinar horizontal y verticalmente en la estructura organizacional.El proceso gerencial de la organización implica tomar decisiones para crear este tipo de marco, detal manera que las organizaciones puedan durar desde el presente hasta bien entrado el futuro.Durante la última década se ha producido un gran revuelo en el campo de la Administración deempresas, debido a las novedades de la sicología aplicada. Estas novedades se encaminan apromover y facilitar la transformación de las organizaciones; tomadas tanto como un punto devista o como una tecnología, se ha dado en llamarlas Desarrollo Organizacional.EXPLICACION:a) La organización se refiere a estructurar quizás la parte más típica de los elementos quecorresponden a mecánica administrativa.b) Por lo mismo, se refiere "cómo deben ser las funciones, jerarquías y actividades".c) Por idéntica razón, se refiere siempre a funciones, niveles o actividades que "están porestructurarse", más o menos remotamente: ve al futuro, inmediato o remoto.d) La organización nos dice en concreto cómo y quién va a hacer cada cosa, en el sentido de quépuesto y no cuál persona.
  • 17. 6IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIONLa organización a fin de cuentas se refiere a estructurar lo planeado y llevarlo a la practica demanera que las metas y objetivos planeados se lleven a cabo, también se refiere a como deben serlas funciones, jerárquicas y actividades a realizar, engloba lo que es el organigrama. Funciones yactividades que están por estructurarse, así mismo ve al futuro, inmediato y remoto, a si mismo laorganización constituye el dato final del aspecto estático o de mecánica. Nos dice en concretocómo y quien va hacer cada cosa, ver perfiles de puestos, el puesto adecuado para la personaadecuada.PUNTOS DE IMPORTANCIA:1. La organización, por ser elemento final del aspecto teórico, recoge completamente y llega hastasus últimos detalles todo lo que la planeación ha señalado respecto a cómo debe ser una empresa.2. Tan grande es la importancia de la organización, que en algunas ocasiones han hecho perder devista a muchos autores que no es sino una parte de la administración, dando lugar a que lacontrapongan a ésta última, como si la primera representara lo teórico y científico, y la segunda lopráctico y empírico. Esto es inadecuado, por todo lo que hemos visto antes.3. Tiene también gran importancia por constituir el punto de enlace entre los aspectos teóricosque Urwiek llama mecánica administrativa, y los aspectos prácticos que el mismo autor conocebajo la denominación de dinámica: entre "lo que debe ser", y "lo que es".4. Es de carácter continuo; jamás se pude decir que ha terminado, dado que la empresa y susrecursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc.).75. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del gruposocial.
  • 18. 6. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con unmínimo de esfuerzo.7. Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando laproductividad.8. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y responsabilidades.Cuando la organización esta terminada solo resta actuar de manera que todo lo planteado lollevamos a la práctica, integrando, dirigiendo y controlando que son los pasos y/o procesos quesiguen de forma que tales ya pertenecen a ala dinámica.La organización requiere constantemente tomar en cuenta los elementos humanos y materialesde que se pueda disponer, repito es encontrar el puesto adecuado para la persona adecuada, paraadaptarse a ellos.8PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIONLa organización es uno de los componentes sociales más poderosos para el logro de objetivos. Esasí, como su análisis es fundamental en el desarrollo de cualquier estudio organizacional quecontemple el logro de metas u objetivos institucionales.Las organizaciones han existido desde que el hombre ha vivido en sociedad y el éxito de éstas, secentra principalmente en el compromiso y lealtad que poseen sus integrantes.Hay nueve principios que dan la pauta para establecer una organización.1. Del objetivo:
  • 19. Todas y cada una de las actividades establecidas en la organización deben relacionarse con losobjetivos y propósitos de la empresa. Es decir, la existencia de un puesto sólo es justificable si sirvepara alcanzar realmente los objetivos. este principio a primera vista parece obvio, sin embargo, larealidad muestra que muchas veces se crean puestos con la consecuente implicación de costos yesfuerzos inútiles, que en nada contribuyen a lograr los objetivos, sino que, al contrario, sóloocasionan gastos innecesarios. no hay que confundir a los sistemas organizacionales con sistemasburocráticos o de papeleo excesivo; al organizar es necesario tener presente que la finalidadprimordial de la organización es promover la eficiencia, simplificar el trabajo y no complicarlo2. Especialización:El trabajo de una persona debe limitarse, hasta donde sea posible, a la realización de una solaactividad. El trabajo se llevará a cabo más fácilmente si se subdivide en actividades claramenterelacionadas y delimitadas. Mientras más especifico y menor sea el campo de acción de unindividuo, mayor será su eficiencia y destreza.93. Jerarquía:La necesidad de establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria paralograr los planes, en los cuales la autoridad y la responsabilidad fluyan en línea clara eininterrumpida, desde el más alto ejecutivo hasta el nivel mas bajo. Este principio establece que laorganización es una jerarquía.4. Equilibrio de autoridad y responsabilidad:Esto se refiere a que a cada grado de responsabilidad debe corresponder al grado de autoridadnecesario para cumplir dicha responsabilidad. Por ejemplo, no se le puede hacer responsable deun trabajo a una persona, sino se le otorga la autoridad para poder realizarlo; y de igual manera,no se le puede dar autoridad a un empleado, sobre determinado trabajo, sino se le haceresponsable por los resultados.5. Unidad de mando:Este principio establece que al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función,debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar más de un superior porque si
  • 20. el empleado recibe ordenes de más de un solo jefe, esto solo le ocasionara confusión, ineficienciay fuga de responsabilidad.6. Difusión:Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse yponerse por escrito, a disposición de todos los miembros de la empresa que tengan relación condicha autoridad y responsabilidad. Por otra parte la relación de labores no debe hacerse condemasiado detalle.7. Amplitud o tramo de control:Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, demanera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia. Lyndall Urwick dice que un gerenteno debe ejercer autoridad directa a más de cinco o seis subordinados, con el fin de asegurar queno esté sobrecargado y pueda, en determinado momento, desatender funciones de mayorimportancia.108. Coordinación:Las unidades de una organización siempre deberán mantenerse en equilibrio. Un ejemplo de estopuede ser que de nada servirá contar con departamentos de mercadotecnia y finanzas muyeficientes, si la transportación es tan mala que la compañía difícilmente desplaza sus mercancías.en otras palabras, al administrador debe buscar el equilibrio adecuado en todas las funciones de laempresa, y la que cualquier fuente de deficiencia puede ocasionar serios problemas; la empresa esun sistema que para funcionar con eficiencia, necesita que todas sus partes, a su vez, funcionencorrectamente. La estructura organizacional debe propiciar la armonía y la adecuada sincronización de losrecursos que integran la empresa, para cumplir con los objetivos generales. Todas la funcionesdeben apoyarse completamente y combinarse, a fin de logra un objetivo común; en esta forma, laorganización funcionará como un sistema armónico en el que todas sus partes actuarán oportunay eficazmente, sin ningún antagonismo.9. Continuidad:
  • 21. Una vez que se ha establecido, la estructura organizacional requiere mantenerse, mejorarse yajustarse a las condiciones del medio ambiente. La organización que es apropiada para la empresaen un momento dado, puede no serlo posteriormente; por lo mismo, alguien debe tener asignadala responsabilidad de observar la estructura organizacional y sugerir los ajustes y modificacionesnecesarios.11ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIONLos elementos básicos son:Estructura.La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar elgrupo social, ya que establece la disposición y la correlación de funciones, jerarquías y actividadesnecesarias para lograr los objetivosSistematización.Esto se refiere a que todas las actividades y recursos de la empresa deben de coordinarseracionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades.Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover laespecialización.Jerarquía.La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidaddentro de la empresa.Simplificación de funciones.
  • 22. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos pararealizar el trabajo de la mejor manera posible. Así, podemos decir que la organización es elestablecimiento de una estructura donde habrá de operar un grupo social, mediante ladeterminación de jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de obtener el máximoaprovechamiento posible de los recursos y simplificar las funciones del grupo social.Existe una red de relaciones personales y sociales, no establecidas ni requeridas por laorganización formal pero que se producen espontáneamente a medida que las personas seasocian entre sí, se conoce como: organización formal.12ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓNPRIMERA ETAPA:DIVISIÓN DEL TRABAJOEs la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función con la mayorprecisión, eficiencia y mínimo de esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamientodel trabajo.Jerarquización:Se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia.Departamentalización:Es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en susimilitud.Descripción de funciones, actividades y responsabilidades:
  • 23. Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar acabo el trabajo de la mejor manera.SEGUNDA ETAPA:COORDINACIÓNSe refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad debenser fluidas y se debe lograr la combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceadosen el grupo social13TECNICAS DE LA ORGANIZACIONOrganigramasLos organigramas son herramientas necesarias para llevar a cabo una organización racional.Los organigramas se clasifican por:Su objetivo: Estructurales, Funcionales y Especiales.Su área: Generales, Departamentales.Su contenido: Esquemáticos, Analíticos.Los organigramas pueden ser de forma horizontal, vertical, circular y mixta.
  • 24. ManualesSon documentos detallados, que contienen en forma ordenada y sistemática, información acercade la organización de la empresa y pueden ser: de políticas, departamentales, de bienvenida, deorganización, de procedimientos, de contenido múltiple, de técnicas, de puestos.Importancia de los manuales: * Uniforman y controlan el cumplimiento de funciones. * Delimitan las actividades, responsabilidad y funciones. * Aumentan la eficiencia de los empleados. * Son una fuente de información, pues muestran la organización de la empresa. * Ayudan a la coordinación y evitan la duplicidad y las fugas de responsabilidad. * Son una base para el mejoramiento de sistemas. * Reduce costos al incrementar la eficiencia.14Análisis del puesto
  • 25. Es una técnica pormenorizada de las labores que se desempeñan en una unidad de trabajoespecífica e impersonal (puesto), así como las características, conocimientos y aptitudes que debeposeer el personal que lo desempeña.El análisis del puesto tiene como objetivos:Mejorar los sistemas de trabajo, delimitar funciones y responsabilidades, evitar fugas deresponsabilidad y autoridad, fundamentar programas de entrenamiento, retribuir adecuadamenteal personal y mejorar la selección del personal.Descripción del puesto:Es la determinación técnica de lo que el trabajador debe hacer y esta integrada por: encabezado oidentificación, titulo, ubicación, instrumental y jerarquía.Especificación del puesto:Es la enunciación precisa de los requisitos que debe satisfacer el trabajador para desempeñar elpuesto, por ejemplo: escolaridad y conocimientos, requisitos físicos, legales, mentales y depersonalidad; esfuerzo, responsabilidad y condiciones de trabajo.ProcedimientosLos procedimientos establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que debenseguirse en la realización de un trabajo repetitivo.El método detalla la forma exacta de cómo ejecutar una actividad previamente establecida.Tanto los procedimientos como los métodos están íntimamente ligados. Los primeros determinanel orden lógico que se debe seguir en una serie de actividades; y los métodos, indican comoefectuar dichas actividades.
  • 26. Los procedimientos son importantes porque determinan el orden lógico que deben seguir lasactividades; promueve la eficiencia y especialización; delimitan responsabilidades y evitanduplicidades; determinan como deben ejecutarse las actividades, y también cuando y quien deberealizarlas; son aplicables en actividades que se presentan repetitivamente.15TIPOS DE ORGANIZACIONLineal o militarEsta centralizada en una sola persona y se da en pequeñas empresas.Ventajas:-Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.-No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.-La disciplina es fácil de mantener.Desventajas:-Es rígida e inflexible.-La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.-No fomenta la especialización.-Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.Funcional o de TaylorConsiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera que cada hombre, desde elgerente hasta el obrero, ejecuten el menor numero de funciones.
  • 27. Ventajas:-Mayor especialización.-Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.-La división del trabajo es planeada.-El trabajo manual se separa del intelectual.-Disminuye la presión sobre un solo jefe.Desventajas:-Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad-Se viola el principio de unidad de mando.-Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.StaffSurge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, contar conespecialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos delínea.16Ventajas:-Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver losproblemas de dirección.-Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización Staff.
  • 28. Desventajas:-Ha confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría.Por comitésAsignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir yresolver los problemas que se les encomienden; se da en combinación con otro tipo deorganización. Hay comités directivos, ejecutivos, de vigilancia, consultivos, etc.Ventajas:-Las soluciones son más efectivas.-Se comparte la responsabilidad.-Permite que las ideas se fundamenten.-Se aprovecha al máximo la experiencia.Desventajas:-Las decisiones son lentas.-Es difícil disolverlos.-Los gerentes se desligan de la responsabilidad.MatricialMatriz, de Parrilla, de Proyecto o Administración de producto. Se abandona el principio de unidadde mando. Requiere de una estructura administrativa sólida y de mecanismos especiales deapoyo.Ventajas:-Coordina la mejora de productos como los objetivos del departamento.-Propicia la comunicación interdepartamental entre las funciones y los productos.
  • 29. -Permite cambiar de una tarea a otra.-Favorece el intercambio de experiencias.Desventajas:-Confusión acerca de quien depende de quien.-Da lugar a la lucha de poder.-Supone perdidas de tiempo.-Resistencia al cambio.17RESUMENEl proceso administrativo esta dividido en dos fases una es la fase mecánica y la otra es la fasedinámica. En la fase mecánica se encuentran los siguientes elementos previsión, planeación yorganización estos son los que constituyen a la fase mecánica. La fase dinámica esta formada porlos elementos de la integración, la dirección y el control.En la primera fase que es la mecánica se encuentra el elemento de la “organización” que es unsistema de actividades coordinadas formado por dos o más personas; una organización solo existecuando hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a actuar conjuntamente paraobtener un objetivo común también es un conjunto de cargos con reglas y normas decomportamiento que han de respetar todos sus miembros, y así generar el medio que permite laacción de una empresa. Esto es lo que se conoce por organización pero también esta formada porprincipios como los de más elementos administrativos. Los principios de la organización sirvenpara llevar acabo un buen trabajo o actividad que se organice y son los siguientes: el objetivo,especialización, jerarquía, equilibrio de autoridad y responsabilidad, unidad de mando, difusión,amplitud o tramo de control, coordinación y continuidad, estos nueve principios tienen sudiferente función que es muy importante en la organización.La organización se divide en dos etapas que son división del trabajo y la coordinación, en laprimera etapa entran los siguientes elementos que son jerarquización, departamentalización ydescripción de funciones.Las técnicas que conforman a la organización son muy importante que se apliquen ya que sin ellasno se llevara acabo una buena organización. Las técnicas son las siguientes: los organigramas, losmanuales, análisis del puesto y los procedimientos.
  • 30. 18CONCLUSIONLa organización es muy importante en la administración tanto en una empresa como en la mismavida diaria, debemos saber llevar acabo una buena administración siguiendo cada uno de susprincipios, técnicas, reglas y todos sus elementos.Si nosotros no aplicamos una organización en las actividades que realizamos nunca saldrá nadabien, porque debemos de llevar un orden y una secuencia para que todo tenga claridad.Los tipos de la organización son muy diferentes unos con otros pero todos tienen un mismoobjetivo sacar adelante el trabajo o actividad que se va a realizar.Siempre antes de llevar a cabo la organización primero realizaremos la previsión esto nos servirápara ver anticipadamente lo que vamos a realizar, después como segundo lugar llevaremos a cabola planeación que nos servirá para planear y darnos una idea de lo que queremos y tenemos quehacer y después de estos dos primeros pasos va la organización aquí levaremos a cabo todo ya enhechos lo que vamos a realizar para que salga a la perfección.Esto entones es el proceso administrativo en la fase de la mecánica, estudiando a fondo elelemento de la “organización”.Estrategias de diversificación.Existen tres tipos de estrategias de diversificación, concéntrica, horizontal yde conglomerados. Las estrategias de diversificación se vuelven menospopoluares, ya que las empresas encuentran más dificultades para manejardiversas actividades de negocios.Diversificación concéntrica.La adición de productos o servicios nuevos, pero relacionados se conocecomo diversificación concéntrica. Un ejemplo de esta estrategia es la acciónreciente de Amazon Inc. Para vender computadoras personales a través desu tienda en línea; sin embargo, en vez de mantener las computadoras ensus bodegas, Amazon sencillamente trasmitirá los pedidos desdecomputadoras a la empresa de venta a mayorista de tal modo que Amazonreducirá al mínimo su propio riesgo en esta iniciativa de diversificación.
  • 31. Seis indicadores determinan cuando la diversificación concéntrica podría seruna estrategia eficaz:• Cuando una empresa compite en una industria sin crecimiento ocrecimiento lento• Cuando la adición de productos nuevos, pero relacionados, mejoraría lasventas de los productos actuales en forma significativa.• Cuando los productos nuevos, pero relacionados, tengan niveles deventas de temporada que sirvan de contrapeso a los picos y vallesexistentes de una empresa.• Cuando los productos de una empresa se encuentren en la etapa dedeclinación del ciclo de vida del producto.• Cuando una empresa posee un equipo de gerentes sólidos.La diversificación horizontal.La adición de productos o servicios nuevos, pero no relacionados, para losclientes actuales se conoce como diversificación horizontal. Esta estrategiano es tan riesgosa como la diversificación de conglomerados por que unaempresa ya debe estar familiarizada con sus clientes actuales.Cuatro indicadores establecen cuando la diversificación horizontal podríaser una estrategia muy eficaz.• Cuando los ingresos derivados de los productos o servicios actuales deuna empresa aumentarían en formas significativa por medio de la adiciónde nuevos productos no relacionados.• Cuando una empresa compite en una industria muy competitiva o sincrecimiento, según indican los rendimientos y los márgenes de utilidadesindustriales bajos.• Cuando los canales de distribución presentes de una empresa se puedenutilizar para vender los nuevos productos a los clientes actuales.
  • 32. • Cuando los nuevos productos tienen patrones de ventas contrarios a losciclos de ventas de los productos actuales de una empresa.La Diversificación en conglomeradoEs la suma de productos o servicios nuevos, no relacionados. Algunasempresas se diversifican en forma de conglomerado, basándose, en parte,en las utilidades que esperan obtener por desmantelar las empresasadquiridas y vender las divisiones poco a poco.General Electric es un ejemplo de una empresa muy diversificada. GeneralElectric fabrica locomotoras, focos, plantas de luz y fuerza y refrigeradoras