Your SlideShare is downloading. ×
Redes Sociales
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Saving this for later?

Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime - even offline.

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Redes Sociales

2,585
views

Published on

Redes Sociales en el Mercadeo

Redes Sociales en el Mercadeo

Published in: Technology, Business

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,585
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
75
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. REDES SOCIALES . SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL. Jennifer Castillo Candy Diaz Nakor Pina Leipzig Mijares . ....REDES MOV.....!_0001.wmv
  • 2. TODOS EN RED.
  • 3. 6 grados y Redes Sociales
    • Es una teoria que intenta demostrar que el mundo es un pañuelo. Propuesta inicialmente por Frigyes Karinthy – 1929.
  • 4. Origen y desarrollo de RS
    • En 1995 Randy Conrads crea Classmates.com.
    • Entre el 2002 y 2003 proliferan friendster, myspace, tribe.net, soflow etc.
  • 5. Comunicación de pulpito
    • El modelo tradicional unidireccional, cambio cuando somos nosotros la informacion y generamos contenidos sin requerimientos tecnicos o economicos, sustituyendo parcialmente la fuentes vinculadas al marketing tradicional.
  • 6. Redes S. y Mercadeo
    • El marketing viral es la tecnica que aprovecha las redes sociales para producir incrementos exponenciales en renombre de marca ( brand awareness)
  • 7. EL EFECTO DE COMENTAR
    • Una de las maneras más populares de usar las redes sociales en un negocio es por medio del uso de Blogs, Bitácoras virtuales dónde se permite a los visitantes escribir  comentarios y  opiniones. Aunque los blogs por sí mismos no son redes sociales, estos son capaces de reunir muchas personas y generar comunidades.   Los Blogs son unas forma  fácil de generar lealtad en los consumidores. Google es quizás el mayor caso de éxito. El blog oficial de Google es uno de los 20 blogs más visitados del mundo . Pero también Apple, Motorola, Kodak, Adobe entre muchas otras empresas tienen un blog con resultados positivos.   Los blogs escritos por negocios o empresas se llaman blogs corporativos. El buen uso del blog permite recibir retroalimentación constante por parte de los clientes, que usada correctamente, se vuelve en un herramienta más para la mercadotecnia. 
  • 8.
    • Conectará a más del 10% de los habitantes del mundo en 2011 Facebook es un fenómeno que ha cambiado la forma de hacer marketing y publicidad, permitiendo que las empresas conozcan fácilmente los gustos de los clientes y se conecten directamente con ellos. Con 200 millones las personas usuarios en la actualidad, podría conectar a más del 10% de los habitantes del planeta en 2011. Esta red social no sólo se ha hecho con jóvenes de todo el mundo, sino que ha llegado también a padres y abuelos. Las empresas no han querido desaprovechar esta oportunidad y han convertido a Facebook en el líder del Marketing Viral. Si el marketing y la publicidad se revolucionaron con las nuevas tecnologías y la Internet, ahora han vuelto a dar un giro de 180 grados con lo que se conoce como Marketing Viral, las técnicas de marketing que explotan las redes sociales para llegar a una gran cantidad de personas rápidamente.
    • El mayor exponente del marketing viral es Facebook. Las empresas no han querido quedarse atrás ni desaprovechar las oportunidades que les ha presentado este fenómeno que ha llegado a personas de todo el planeta, sobrepasando límites culturales y de lenguaje.
    FACEBOOK VIRAL
  • 9. FACEBOOK VIRAL
    • Es un ejemplo perfecto para describir la Web 2.0, en la cual la interacción se convierte en protagonista. Todos opinan, suben fotos, cuentan sus experiencias, muestran lo que tienen para ofrecer, hay comunicación multidireccional, haciendo uso de los recursos multimedia que ofrece la tecnología. De esta forma, las empresas extraen información de los usuarios, conocen gustos y costumbres, saben cuáles son sus intereses, tienen las opiniones en bandeja de plata, y así pueden analizar estos datos junto con las tendencias del mercado y ofrecer los productos y servicios que piden sus clientes. Además, pueden al mismo tiempo dar a conocer su marca corporativa, promover sus productos, contar quiénes son, llegar a personas que jamás contactarían físicamente por limitaciones geográficas o de cualquier otro tipo. Facebook traspasa todas las fronteras: de lugar, raciales, religiosas, culturales, de lenguaje, de edad y de sexo. Unos amigos se conectan con otros y así sucesivamente, se convierte en una red de infinitos sentidos y posibilidades.
  • 10. BOCA A BOCA
    • Atrás quedó el tiempo de las campañas publicitarias unidireccionales y de presencia en lugares específicos en los que solo los verían pequeños grupos homogéneos. Hoy, con las posibilidades de Internet y de la Web 2.0, la publicidad adquiere características de interactividad y personalización, en las cuales las personas deciden a qué grupos quieren pertenecer para recibir cierto tipo de información acorde con sus necesidades e intereses.
    • Las empresas de hoy tienen todas las posibilidades de aprovechar el universo que se abre con esta tendencia. Conocimiento de los clientes, comunicación directa con ellos y con otros potenciales, presencia de su marca en espacios de personas de todo el mundo, mensajes que pasan de boca en boca y de página en página… Ahora sí, se están borrando todo tipo de fronteras
  • 11. TIPOS Y CIFRAS de las Redes Sociales
  • 12. TIPOS de Redes Sociales on-line
    • Por su público objetivo y temática
    • Por el sujeto principal de la relación
    • Por su localización geográfica
  • 13. Por su público objetivo y temática
      • Redes sociales Horizontales: Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación libre y genérica sin un fin definido, distinto del de generar masa. Los ejemplos más representativos del sector son Facebook , Orkut , Identi.ca , Twitter .
      • Redes sociales Verticales: Están concebidas sobre la base de un eje temático agregador. Su objetivo es el de congregar en torno a una temática definida a un colectivo concreto. En función de su especialización, pueden clasificarse a su vez en:
        • Redes sociales Verticales Profesionales: Están dirigidas a generar relaciones profesionales entre los usuarios. Los ejemplos más representativos son Viadeo , Xing y Linked In .
        • Redes sociales Verticales De Ocio: Su objetivo es congregar a colectivos que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans, etc. Los ejemplos más representativos son Wipley , Minube Dogster , Last.FM y Moterus .
        • Redes sociales Verticales Mixtas: Ofrecen a usuarios y empresas un entorno específico para desarrollar actividades tanto profesionales como personales en torno a sus perfiles: Yuglo , Unience , PideCita , 11870
  • 14. Por el sujeto principal de la relación:
      • Redes sociales Humanas: Son aquellas que centran su atención en fomentar las relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil social y en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y actividades. Ejemplos de este tipo de redes los encontramos en Koornk , Dopplr , Youare y Tuenti
      • Redes sociales de Contenidos: Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a través de contenido publicado, los objetos que posee el usuario o los archivos que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos más significativos son Scribd , , Bebo , Friendster ,  Dipity , StumbleUpon y FileRide .
      • Redes sociales de Inertes: Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas, automóviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los sujetos principales de la red. El ejemplo más llamativo es Respectance .
  • 15. Por su localización geográfica
      • Redes sociales Sedentarias: Este tipo de red social muta en función de las relaciones entre personas, los contenidos compartidos o los eventos creados. Ejemplos de este tipo de redes son: Rejaw , Blogger , Kwippy , Plaxo , Bitacoras.com , Plurk
      • Redes sociales Nómadas: A las características propias de las redes sociales sedentarias se le suma un nuevo factor de mutación o desarrollo basado en la localización geográfica del sujeto. Este tipo de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se hallen geográficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que haya visitado o aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos más destacados son: Latitud , Brigthkite , Fire Eagle y Skout
  • 16. cifras de Redes Sociales
    • Las cifras de usuarios de las redes sociales en Internet no paran de crecer
    • Las más grandes, MySpace y Facebook, proporcionan unos datos que hablan por sí mismos. La primera cuenta con más de 200 millones de perfiles y 130 millones de usuarios únicos al mes mientras que la segunda acumula 150 millones de usuarios activos en 35 idiomas, aunque hay en marcha otros 60.
    • Estas cifras son indicativas de un sector con un gran potencial. En el caso de MySpace, creada en 2003 y comprada por News Corp. en 2005, se estima que su herramienta de publicidad genera unos 50 millones de dólares al mes , y en total el sitio habría movido 750 millones de dólares en 2008, aunque los datos reales se conocerán la semana que viene.
    • Se espera que Facebook obtenga unos ingresos de algo más de 250 millones de dólares durante el año pasado, algo menos de los previsto inicialmente ( entre 300 y 350 millones ), aunque en cualquier caso mucho más que en 2007, 150 millones. Su valor en Bolsa estaba estimado el pasado año en 4.000 millones de dólares, pese a que la compra de un 1,6% por parte de Microsoft llegó a disparar dicha cifra en 2007.
    • http://www.elmundo.es/elmundo/2009/01/31/navegante/1233417772.html
  • 17. cifras de Redes Sociales
    • Una encuesta realizada por la firma venezolana Tendencias Digitales en unos 17 países de la región, la cuarta en su tipo que hace desde el año 2006, reflejó que los latinoamericanos se han convertido en el tercer conglomerado de usuarios de Internet en el mundo, por debajo de China y Estados Unidos y que un 45% de ellos; es decir, unos 75 millones, visita y usa con regularidad las redes sociales, entre ellas Facebook y el fenómeno reciente de Twitter, que entre los latinos ha logrado que más del 25% de los que tienen una cuenta la actualicen con regularidad.
    • En el caso de Venezuela, la adopción a las redes sociales se estima en un 68% de los más de 7,9 millones de usuarios de Internet, un número altísimo, sobre todo si se toma en cuenta que una gran cantidad de la población accede a través de lugares públicos, pues las cuentas suscritas no superan 1,7 millones y que, según el estudio de TD, en promedio, los venezolanos usan Internet unas 13 horas a la semana y un 30% visita sitios locales.
    • http://www.talcualdigital.com/Avances/Viewer.aspx?id=27019&secid=13 (16/10/2009)
  • 18. cifras de Redes Sociales
  • 19. Twitter para los NEGOCIOS
  • 20. Twitter para los NEGOCIOS
      • En medio del boom de TWITTER, donde millones de personas en todo el mundo lo utilizan de forma continua, para comunicarse con sus pares, saber sobre la vida de los famosos y como el medio de comunicación más rápido del mundo, la respuesta oficial para adentrarse en el mundo de los negocios no se ha hecho esperar.
      • Recientemente “Twitter 101 for Business – A special Guide” , un minisite donde explican, por fin, para aquellos que todavía no sabían qué poner en 140 caracteres, cómo utilizar la red social de microblogging para mejorar los procesos de comunicación que puedan incrementar tu negocio.
      • Ejemplos: uno conocido por muchos es el del outlet de Dell , que cuenta con cerca de 1 millón de seguidores, gracias a que la compañía no sólo ofrece cupones de descuentos especiales a través de Tiwtter sino que además se hace cargo de dar respuesta a sus consumidores. En la guía oficial se ofrecen además del ejemplo de Dell, estudios de caso como Pepsi, American Apparel, JetBlue, entre otros. Finalmente, hay una serie de recursos externos para que no podamos repetir la típica pregunta de los que nunca estuvieron en Twitter “¿y eso para qué sirve?”
  • 21. Ventajas y Desventajas del uso de las Redes Sociales
  • 22. VENTAJAS
    • Permite el establecimiento de lazos y relaciones con personas que comparten los mismos intereses, preocupaciones y necesidades, así como la actualización permanente de los contactos a diferencia de un servicio de correo electrónico
    • Con respecto al sector académico y laboral, no se han quedado atrás, diversas experiencias innovadoras se reflejan en estas redes.
    • Los empresarios que hacen uso de las redes han demostrado un nivel de eficiencia y un acertado trabajo en equipo, consolidando proyectos de gestión del conocimiento.
    • Movimientos masivos de solidaridad, se han visto en funcionamiento.
    • Por último entre muchos ejemplos campañas publicitarias novedosas se proponen diariamente, con una respuesta interesante de los usuarios a muy bajo costo
  • 23. DESVENTAJAS
    • La invasión de la privacidad es un grave problema que está presenta en las redes sociales, compañías especialistas en seguridad afirman que para los hackers es muy sencillo obtener información confidencial de sus usuarios.
    • Para algunos países, ser usuario de estas redes se convierte en una amenaza para la seguridad nacional. Esto ha hecho que para el personal relacionado con la seguridad de un país sea una prohibición.
    • Pertenecer a una red social no es sinónimo de productividad. Deambular en dicho dominio se ha convertido en una adicción.
    • Gran cantidad de casos de pornografía infantil y pedofilia se han manifestado en las diferentes redes sociales.