Taller sobre el uso corporativo de Twitter en Innobasque

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Presentación utilizada en el taller sobre el uso corporativo de Twitter en las áreas de Innobasque

Presentación utilizada en el taller sobre el uso corporativo de Twitter en las áreas de Innobasque

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  • 1. Taller básico sobre uso corporativo de Twitter en Innobasque


    Twitter no es una red social sino una herramienta de comunicación
    2010/06/10
    -Jack Dorsey-
    http://www.elpais.com/articulo/internet/Twitter/red/social/herramienta/comunicacion/elpeputec/20090325elpepunet_2/Tes
  • 2. Primero….
    Entendamos qué es Twittery qué nos puede aportar …
    …y después veremos el cómo…
  • 3. Fuente:
    Algunos datos interesantes….
    Fuente: Roberto Carrerashttp://robertocarreras.es/
    97% tienen menos de 100 seguidores
    +
    106 millones de usuarios
    +
    El 37% de los usuarios actualiza su estado desde el móvil
    300.000 nuevos cada día
    Cada día se envían 55 millones de tweets
    (640 por segundo)
    Jueves y viernes son los días de mayor actividad en Twitter
    De 10 a 11 de la noche, las horas con mayor actividad
    45% hombres
    55% mujeres
    Idiomas en Twitter
    Inglés 61%
    Portugués 11%
    Japonés 6%
    Español 4%
    Otros 18%
    Hay creadas más de 70.000 aplicaciones
  • 4. ¿Qué es Twitter?
    Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros(fuente: Wikipedia)
  • 5. ¿Para qué nos sirve?
    Para estar al día
    Fuentes de contenidos
    Si queremos dar contenido de interés y valor a nuestros followers,
    necesitamos elegir bien las fuentes… y ordenarlas en listas
    Para estar al día
    Sobre lo que hacen y dicen las empresas/organizaciones/personas de nuestro entorno
    http://twitter.com/euskadinnova
    EuskadiInnova
    http://twitter.com/bbvaopentalent
    BBVA Open Talent
    http://twitter.com/ubiqarama
    Ubiqa
    http://twitter.com/Ricardo_AMASTE
    Amasté
    …y muchos más…
    cada vez somos más los que twitteamos,
    sólo nos tenemos que encontrar 
    http://twitter.com/aztitecnalia
    Azti/Tecnalia
    Irekia
    http://twitter.com/Irekia
    Polo Garaia
    http://twitter.com/pologaraia
    Sobre lo que hacen y dicen agencias de innovación del mundo que nos interesan
    The Young Foundationhttp://twitter.com/the_young_fdn
    Social Innovation Camp http://twitter.com/sicamp
    Nestahttp://twitter.com/nesta_uk
    Standford Social InnovationRewievhttp://twitter.com/ssireview
    Las listas nos puedes ayudar a clasificar por ámbitos a las personas/fuentes que sigamos: envejecimiento, RSE, Gobernaza ,etc
  • 6. ¿Para qué nos sirve?
    Escucha activa
    Hay saber escuchar lo bueno…y lo malo!
    ¿qué dicen de ti?
  • 7. ¿Para qué nos sirve?
    Intentad ser naturales, no sobreactuéis, tras cada tweet siempre hay una PERSONA
    Para crear RED
    Conversar con nuestros usuarios y fidelizarlos ;-)
    Conversar y fomentar
    la participación de la gente
    Conseguir la mayor cantidad de usuarios,
    pero siempre a través de ofrecer contenidos interesantes!
    Dar y Recibir ayuda de la comunidad
  • 8. ¿Para qué nos sirve?
    Para recortar url
    http://tiny.cc/
    Para gestionar los feeds
    http://twitterfeed.com/
    Mover contenidos
    Publicando automáticamente desde Delicious
    Publicando automáticamente desde facebook y en facebook
    Retwitteando contenido de otros twitters
  • 9. Empecemos a seguir usuarios (relacionados)
    Lo primero que tenemos que hacer es dar a conocer nuestro perfil en Twitterante los demás, y la mejor forma es empezar a seguir a otros.
    La mejor manera es hacerlo poco a poco, unos cuantos al día, porque sino pueden eliminar nuestra cuenta por spam…
    Para ello podemos utilizar estas herramientas:
    Podemos buscar usuarios por “bio”, “ubicación”, “Nombre” , “Tweets”
    Podemos buscar usuarios por tags/etiquetas/terminos
    http://www.mytwittercloud.com/
    http://www.locafollow.es/
  • 10. Ordenando nuestra cuenta Twitter
    Lo mejor es que desde el inicio vayamos ordenando nuestra actividad en Twitter, para así no llegar a tener un caos de seguidores, tweets,etc
    Utiliza las listas para organizar y categorizar “temáticamente” a los usuarios que sigues
    Utiliza los favoritos para “marcar” los tweets interesantes
    Marca tus tweets como favoritos y no los perderás en tu timeline.
    Así podrás leerlos en otro momento.
    Esos tweets no desaparecerán de tu timeline, lo que ocurre es que cuando pinches en la estrella visualizarás todos los tweets marcados como favoritos.
    20 usos de las listas de Twitter
    http://todotwitter.blogspot.com/2010/04/20-usos-productivos-de-las-listas-de.html
  • 11. Echofon , una aplicación muy funcional, del que también hay un plugin para Firefox. Nos permite siempre mantener nuestro timeline a la vista, aunque cambiemos de pestaña del navegador, por lo que nunca perderemos detalle de las conversaciones.
    Aplicaciones interesantes para gestionar nuestros Tweets
    TweetDeckes un programa que se baja e instala en el ordenador (no es una página web) y que a través del mismo podemos usar muchísimas funciones de Twitter.
    http://www.tweetdeck.com/
    http://www.echofon.com/twitter/firefox/
    Este es el icono que se instala el ordenador.
    Pulsando botón derecho abrimos la ventana con los tweets. Pulsando botón izquierdo administramos la cuenta
    HootSuite es una plataforma web para la gestión de cuentas de Twitter a nivel corporativo.
    http://hootsuite.com
  • 12. Funcionalidades interesantes y curiosas pero útiles para Twittear más y mejor 
    Para hacer
    encuestas en Twitter
    Para twittear Audio
    Twaudio es para compartir grabaciones de audio propias y MP3s en Twitter
    Para generar un PDF a modo
    de libro con todos tus tweets
    Tweetsswelles una herramienta que permite crear encuestas y difundirlas en Twitter
    http://twaud.io/
    http://www.tweetswell.com/
    TweetBook.in genera un eBook con tus últimos 3200 tweets
    http://tweetbook.in/
    Para programar Tweets
    Para twittear fotos/imagenes
    Twitpic es para compartir fotos e imágenes en Twitter
    Twitvancesirve para programar tweets al minuto desde varias cuentas de Twitter
    Para crear boletines
    http://twitpic.com/
    http://www.twitvance.com/
    Feederasirve para generar un boletín de noticias personalizado desde tu cuenta de Twitter a tu email.
    Para imprimir Tweets
    http://feedera.com/digest/login/
    Twitprint es para imprimir tus tweets, los de tus seguidores, los de un único usuario, los de varios...
    http://twitprint.com/
  • 13. 2 sistemas para hacer seguimiento de los tweets
    Seguimiento por correo electrónico
    Seguimiento por los clicks en los enlaces
    Twilertte permite recibir en tu email alertas de búsquedas en Twitter.
    http://www.twilert.com/
    TweetAlarm sirve para recibir en el email alertas desde Twitter cada vez que alguien twittee sobre ti
    Bit.ly permite recortar y compartir las URL pero además nos da estadísticas de los clicks
    http://www.tweetalarm.com/
    http://bit.ly/
  • 14. ¿Cómo medir nuestra actividad en Twitter?
    Seguidores
    Alcance
    Clics
    Influencia
    Retweets
    Favoritos
    Enlaces entrantes
    #FF
    Relevancia
    Fidelización
    Menciones
    Replies
  • 15. Algunas referencias interesantes
    30 Ideas para conservar tus seguidores en TwitterAlgunos consejos para que conserves a tus seguidores y probablemente sumes alguno.
    http://todotwitter.blogspot.com/2010/05/30-consejos-para-conservar-tus.html
    Twitter y empresasAlgunas ideas para empresas que comienzan su actividad en Twitter
    http://todotwitter.blogspot.com/2010/03/twitter-y-empresa-como-y-que-twittear.html
    Decálogo del uso de Twitter en las empresas Algunos consejos para que Twitter se convierta en una eficaz (y muy económica) herramienta de marketing para la empresa u organización.
    http://manuelgross.bligoo.com/content/view/177380/Decalogo-del-uso-de-Twitter-en-las-empresas.html
    Seminario monográfico sobre cómo usar Twitter
    Un presentación de Twitter muy útil El autor es Roberto Carreras http://robertocarreras.es/
    http://www.slideshare.net/robertocarreras/seminario-monogrfico-sobre-cmo-usar-twitter?from=ss_embed
  • 16. Naiara
    Pérez de Villarreal
    “learning
    bydoing”
    naiarapzv@gmail.com
    @naiarapzv
    naiaraperezdevillarreal
    es.linkedin.com/in/naiarapzv