Taller sobre el uso corporativo de Twitter en Innobasque

Taller básico sobre uso corporativo de Twitter en Innobasque
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“
Twitter no es una red social sino una herramienta de comunicación
2010/06/10
-Jack Dorsey-
http://www.elpais.com/articulo/internet/Twitter/red/social/herramienta/comunicacion/elpeputec/20090325elpepunet_2/Tes

Primero….
Entendamos qué es Twittery qué nos puede aportar …
…y después veremos el cómo…

Fuente:
Algunos datos interesantes….
Fuente: Roberto Carrerashttp://robertocarreras.es/
97% tienen menos de 100 seguidores
+
106 millones de usuarios
+
El 37% de los usuarios actualiza su estado desde el móvil
300.000 nuevos cada día
Cada día se envían 55 millones de tweets
(640 por segundo)
Jueves y viernes son los días de mayor actividad en Twitter
De 10 a 11 de la noche, las horas con mayor actividad
45% hombres
55% mujeres
Idiomas en Twitter
Inglés 61%
Portugués 11%
Japonés 6%
Español 4%
Otros 18%
Hay creadas más de 70.000 aplicaciones

¿Qué es Twitter?
Twitter es un servicio gratuito de microblogging que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas "tweets", de una longitud máxima de 140 caracteres. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS desde un teléfono móvil, desde programas de mensajería instantánea, o incluso desde cualquier aplicación de terceros(fuente: Wikipedia)

¿Para qué nos sirve?
Para estar al día
Fuentes de contenidos
Si queremos dar contenido de interés y valor a nuestros followers,
necesitamos elegir bien las fuentes… y ordenarlas en listas
Para estar al día
Sobre lo que hacen y dicen las empresas/organizaciones/personas de nuestro entorno
http://twitter.com/euskadinnova
EuskadiInnova
http://twitter.com/bbvaopentalent
BBVA Open Talent
http://twitter.com/ubiqarama
Ubiqa
http://twitter.com/Ricardo_AMASTE
Amasté
…y muchos más…
cada vez somos más los que twitteamos,
sólo nos tenemos que encontrar 
http://twitter.com/aztitecnalia
Azti/Tecnalia
Irekia
http://twitter.com/Irekia
Polo Garaia
http://twitter.com/pologaraia
Sobre lo que hacen y dicen agencias de innovación del mundo que nos interesan
The Young Foundationhttp://twitter.com/the_young_fdn
Social Innovation Camp http://twitter.com/sicamp
Nestahttp://twitter.com/nesta_uk
Standford Social InnovationRewievhttp://twitter.com/ssireview
Las listas nos puedes ayudar a clasificar por ámbitos a las personas/fuentes que sigamos: envejecimiento, RSE, Gobernaza ,etc

Escucha activa
Hay saber escuchar lo bueno…y lo malo!
¿qué dicen de ti?

Intentad ser naturales, no sobreactuéis, tras cada tweet siempre hay una PERSONA
Para crear RED
Conversar con nuestros usuarios y fidelizarlos ;-)
Conversar y fomentar
la participación de la gente
Conseguir la mayor cantidad de usuarios,
pero siempre a través de ofrecer contenidos interesantes!
Dar y Recibir ayuda de la comunidad

Para recortar url
http://tiny.cc/
Para gestionar los feeds
http://twitterfeed.com/
Mover contenidos
Publicando automáticamente desde Delicious
Publicando automáticamente desde facebook y en facebook
Retwitteando contenido de otros twitters

Empecemos a seguir usuarios (relacionados)
Lo primero que tenemos que hacer es dar a conocer nuestro perfil en Twitterante los demás, y la mejor forma es empezar a seguir a otros.
La mejor manera es hacerlo poco a poco, unos cuantos al día, porque sino pueden eliminar nuestra cuenta por spam…
Para ello podemos utilizar estas herramientas:
Podemos buscar usuarios por “bio”, “ubicación”, “Nombre” , “Tweets”
Podemos buscar usuarios por tags/etiquetas/terminos
http://www.mytwittercloud.com/
http://www.locafollow.es/

Ordenando nuestra cuenta Twitter
Lo mejor es que desde el inicio vayamos ordenando nuestra actividad en Twitter, para así no llegar a tener un caos de seguidores, tweets,etc
Utiliza las listas para organizar y categorizar “temáticamente” a los usuarios que sigues
Utiliza los favoritos para “marcar” los tweets interesantes
Marca tus tweets como favoritos y no los perderás en tu timeline.
Así podrás leerlos en otro momento.
Esos tweets no desaparecerán de tu timeline, lo que ocurre es que cuando pinches en la estrella visualizarás todos los tweets marcados como favoritos.
20 usos de las listas de Twitter
http://todotwitter.blogspot.com/2010/04/20-usos-productivos-de-las-listas-de.html

Echofon , una aplicación muy funcional, del que también hay un plugin para Firefox. Nos permite siempre mantener nuestro timeline a la vista, aunque cambiemos de pestaña del navegador, por lo que nunca perderemos detalle de las conversaciones.
Aplicaciones interesantes para gestionar nuestros Tweets
TweetDeckes un programa que se baja e instala en el ordenador (no es una página web) y que a través del mismo podemos usar muchísimas funciones de Twitter.
http://www.tweetdeck.com/
http://www.echofon.com/twitter/firefox/
Este es el icono que se instala el ordenador.
Pulsando botón derecho abrimos la ventana con los tweets. Pulsando botón izquierdo administramos la cuenta
HootSuite es una plataforma web para la gestión de cuentas de Twitter a nivel corporativo.
http://hootsuite.com

Funcionalidades interesantes y curiosas pero útiles para Twittear más y mejor 
Para hacer
encuestas en Twitter
Para twittear Audio
Twaudio es para compartir grabaciones de audio propias y MP3s en Twitter
Para generar un PDF a modo
de libro con todos tus tweets
Tweetsswelles una herramienta que permite crear encuestas y difundirlas en Twitter
http://twaud.io/
http://www.tweetswell.com/
TweetBook.in genera un eBook con tus últimos 3200 tweets
http://tweetbook.in/
Para programar Tweets
Para twittear fotos/imagenes
Twitpic es para compartir fotos e imágenes en Twitter
Twitvancesirve para programar tweets al minuto desde varias cuentas de Twitter
Para crear boletines
http://twitpic.com/
http://www.twitvance.com/
Feederasirve para generar un boletín de noticias personalizado desde tu cuenta de Twitter a tu email.
Para imprimir Tweets
http://feedera.com/digest/login/
Twitprint es para imprimir tus tweets, los de tus seguidores, los de un único usuario, los de varios...
http://twitprint.com/

2 sistemas para hacer seguimiento de los tweets
Seguimiento por correo electrónico
Seguimiento por los clicks en los enlaces
Twilertte permite recibir en tu email alertas de búsquedas en Twitter.
http://www.twilert.com/
TweetAlarm sirve para recibir en el email alertas desde Twitter cada vez que alguien twittee sobre ti
Bit.ly permite recortar y compartir las URL pero además nos da estadísticas de los clicks
http://www.tweetalarm.com/
http://bit.ly/

¿Cómo medir nuestra actividad en Twitter?
Seguidores
Alcance
Clics
Influencia
Retweets
Favoritos
Enlaces entrantes
#FF
Relevancia
Fidelización
Menciones
Replies

Algunas referencias interesantes
30 Ideas para conservar tus seguidores en TwitterAlgunos consejos para que conserves a tus seguidores y probablemente sumes alguno.
http://todotwitter.blogspot.com/2010/05/30-consejos-para-conservar-tus.html
Twitter y empresasAlgunas ideas para empresas que comienzan su actividad en Twitter
http://todotwitter.blogspot.com/2010/03/twitter-y-empresa-como-y-que-twittear.html
Decálogo del uso de Twitter en las empresas Algunos consejos para que Twitter se convierta en una eficaz (y muy económica) herramienta de marketing para la empresa u organización.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/177380/Decalogo-del-uso-de-Twitter-en-las-empresas.html
Seminario monográfico sobre cómo usar Twitter
Un presentación de Twitter muy útil El autor es Roberto Carreras http://robertocarreras.es/
http://www.slideshare.net/robertocarreras/seminario-monogrfico-sobre-cmo-usar-twitter?from=ss_embed

Naiara
Pérez de Villarreal
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Taller sobre el uso corporativo de Twitter en Innobasque

by Naiara Pérez de Villarreal on Jun 17, 2010

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