Selección de personas                         y captación de talento                           en redes socialesOrganiza: ...
Focus group1. Para buscar candidatos, ¿a dónde acudes?Prensa, papel, infojobs, intranet, red de compañeros de trabajo, pro...
Focus group2. ¿Qué dificultades tienes en la búsqueda de    candidaturas a través de Internet?•    No encontramos personas...
1.  Introducción•    Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de     reclutamiento.•    ¿Qué es esto d...
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REPUTACIÓN (I)1. Actuar igual a que si conociéramos a los candidatos/as en persona.    Escribir para las redes sociales es...
REPUTACIÓN (I)4. Conozca sus candidaturas y qué es lo que les interesa. Tenemos muchos seguidores y   seguimos a más pero ...
REPUTACIÓN(II)8. Dar y recibir. Solemos dar sin pedir nada a cambio, pero nos suele dar vergüenza   que alguien pueda hace...
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¿Qué es esto de la web 2.0?  De la web 1.0 a 2.0 (web social).O	  ¿de	  conexiones	  humanas?	                            ...
La identidad digital y la reputación en la Red.                                                  18
La identidad digital y la reputación en la Red.La reputación digital es distribuida. La construyen todas sus piezas	      ...
La identidad digital y la reputación en la Red.       La identidad de dominio público            20
La identidad digital y la reputación en la Red.  ¿Quién soy?                                                  21
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Redes sociales VS Redes profesionales         ¿Qué son las redes sociales?Las	  redes	  sociales	  son	  estructuras	  soc...
Redes sociales VS Redes profesionales                                        24
2. El papel de las redes sociales en los         procesos de selección  •  Tipos de redes sociales. Cuáles son y cómo se a...
Tipos de redes sociales.Cuáles son y cómo se actúa en ellas.  Redes Sociales Generalistas  Redes sociales Profesionales   ...
El perfil de usuario. El perfil de usuario es nuestro DNI virtual                           27
Branding personal y expertise.El currículum tradicional informa sobre formación y experiencia, pero no de cosas importante...
Utilidades de las redes sociales en los procesos de selección.FASESProfesiograma – Análisis de la  necesidad de la empresa...
Utilidades de las redes sociales en los procesos de selección.Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado...
I Informe Infoempleosobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España 2011                                              ...
Utilidades de las redes sociales en los procesos  de selección.Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuad...
TwitterCómo utilizar Twitter en la selección de personal9 Tips Para Recursos Humanos en Twitterhttp://carolinamillan.com/9...
La estrategia de posicionamiento de la empresaen redes sociales  No busques, haz que te encuentren Algunas ideas cómo conv...
3. Linkedin: características yfuncionalidades para el reclutador• El perfil público (el CV dinámico).• Búsquedas en Linked...
LINKEDIN: características y funcionalidades  para el reclutador           Perfil     Curriculum vitae                     ...
El perfil público (el CV dinámico)                                     ¿Quién es                                     el ca...
Red en Linkedin: contactos y seguidores              Gestionando nuestra red de contactosLinkedin nos permite gestionar y ...
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Selección de personas y captación de talento en redes sociales

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Presentación utilizada por Gizakide y Digitalde en el curso sobre selección de personas y captación de talento en redes sociales

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Selección de personas y captación de talento en redes sociales

  1. 1. Selección de personas y captación de talento en redes socialesOrganiza: Imparten: Naiara Pérez de Villarreal naiarapzv@gmail.comAraba Enpresa Digitala Susana Ledesma sledesma@gizakide.com
  2. 2. Focus group1. Para buscar candidatos, ¿a dónde acudes?Prensa, papel, infojobs, intranet, red de compañeros de trabajo, profesores deuniversidad, bolsas de trabajo de la universidad, Centros de formación profesional,ferias de empleo, proyectos fin carrera, prácticas, web corporativa, bolsacorporativa de profesionales, cv, páginas específicas, linkedin, empresas deselección, ETT, Lanbide, fundación laboral,etc. 2
  3. 3. Focus group2. ¿Qué dificultades tienes en la búsqueda de candidaturas a través de Internet?•  No encontramos personas con experiencia suficiente•  Los Cv no están actualizados•  Sistemas de búsqueda por palabras•  Sistemas pasivos – requiere hacer búsquedas proactivas. Hacer el filtrado•  Cómo buscar grupos para “colgar” ofertas; cómo usar para hacer la selección de candidaturas que llegan via Linkedin o redes sociales•  Conocer cómo reclutar y hacer selección y hacer red de colaboradores en base a referencias 3
  4. 4. 1.  Introducción•  Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento.•  ¿Qué es esto de la web 2.0? - De la web 1.0 a 2.0 (web social)•  La identidad digital y la reputación en la Red•  Redes sociales vs. redes profesionales
  5. 5. Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento.1.  Proceso de búsqueda de empleo2.  Aspectos a tener en cuenta •  Errores •  Reputación 5
  6. 6. Elementos clave del proceso de selección depersonas. Medios de reclutamiento.1. Proceso de búsqueda de empleo, TRADICIONAL Profesiograma – Análisis de la necesidad de la empresa Reclutamiento (Fuentes) Recepción de solicitudes Selección de candidatos Incorporación / aceptación 6
  7. 7. Elementos clave del proceso de selección depersonas. Medios de reclutamiento1.  Proceso de búsqueda de empleo, EN INTERNET:o  Fase A   1º Conocer las diferentes herramientas y funcionamiento.   2º Decidir cuales son las más adecuadas a mi necesidades y a mis objetivos.o  Fase B   1º Definir estrategias a seguir para alcanzar objetivos.   2º Incrementar contactos (networking), cada herramienta de una forma. (Reclutamiento)   3º Gestionar el tiempo y los contenidos a tratar.o  Fase C   1º Medición de los resultados obtenidos con nuestras acciones.   2º Toma de decisiones 7
  8. 8. Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento.2. Aspectos a tener en cuenta:Urgencia de la búsquedaNecesidad mutuaImportancia de cuidar la información•  Errores•  Reputación 8
  9. 9. Elementos clave del proceso de selección depersonas. Medios de reclutamiento.   Algunos Errores… 1º NO PONER claramente el perfil de la empresa. 2º NO INDICAR claramente los requisitos del perfil 3º NO Seleccionar dónde estar. 4º NO Seducir con la oferta. 9
  10. 10. Elementos clave del proceso de selección de personas. Medios de reclutamiento.   Reputación“Se necesitan 20 años para construir una reputación, y cinco minutos para arruinarla. Si tú piensas sobre esto, debes hacer las cosas diferentes” (Warren Buffet).Los mentores en medios de comunicación sociales coinciden plenamente, sonauténticos, reales, coherentes, comparten contenido útil y participan en laconversación, pero también hay otras aspectos importantes para construir nuestrapropia reputación online. 10
  11. 11. REPUTACIÓN (I)1. Actuar igual a que si conociéramos a los candidatos/as en persona. Escribir para las redes sociales es muy diferente a hacerlo en un artículo. Debemos darle un enfoque más personal a la escritura.2. Estar más interesados en los demás que en uno mismo. Que la gente sepa que se preocupa por ellos, que conecta, comparte información útil y busca cosas para ayudarles.3. Mostremos parte de nuestro mundo personal. Conocer a los demás en aspectos más personales es lo que construye las bases de las relaciones. Dejar que conozcan lo que hacemos, defendemos y creemos sin duda es importante, pero libros que nos gustan, una foto de familia o sitios que más nos ha gustado conocer, permite a los demás formar una clara idea de cómo somos y de nuestro mundo. Sin embargo, cuidado con lo que compartimos, no olvidar que la web es viral. 11
  12. 12. REPUTACIÓN (I)4. Conozca sus candidaturas y qué es lo que les interesa. Tenemos muchos seguidores y seguimos a más pero ¿sabemos qué les gusta o qué hacen? Alguna encuesta sobre ellos no vendría nada mal, como también saber qué es lo que pueden necesitar de nosotros y en qué nos pueden ayudar.5. Colabore en conectar personas. Presentar a otras personas es una de las formas más eficaces de construir la confianza.6. Temple su humor. Lo más importante, bromas pesadas, humor negro, lenguaje atrevido, bronca e ira…todo esto debe quedar fuera. Un error aquí y sabremos por qué una reputación se puede caer en sólo cinco minutos…7. Se consistente y preséntate. Debemos darnos a conocer, mostrar qué hacemos y en qué podemos ayudar a nuestros seguidores, como así preocuparnos por ellos y ver qué pueden necesitar o en qué nos pueden ayudar a nosotros. 12
  13. 13. REPUTACIÓN(II)8. Dar y recibir. Solemos dar sin pedir nada a cambio, pero nos suele dar vergüenza que alguien pueda hacer algo por nosotros. Aunque esto lentamente está cambiando, debemos animarnos más pues suelen ofrecerse sin compromiso. ¡Aceptémoslo!9. Proporcione soluciones, opciones y respuestas. Aportar valor a los seguidores es fundamental. Utilizar la regla 4 a 1, es decir, cuatro publicaciones sobre temas varios o respuestas a usuarios, y uno personal sobre nuestra marca. Esto es fundamental para no aburrir a los nuestros.10. Extender la esperanza y la positividad. Comparte los mensajes positivos y de éxito que conozcas, e incluso la personal. Eso motivará a muchos otros y siempre son bien recibidas. 13
  14. 14. ¿Qué es esto de la web 2.0?De la web 1.0 a 2.0 (web social).El término, Web 2.0 fue acuñado por Tim OReilly en 2004 para referirse a una segunda generación en lahistoria de la Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial de servicios, como lasredes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías, que fomentan la colaboración y el intercambioágil de información entre los usuarios. 14
  15. 15. ¿Qué es esto de la web 2.0?De la web 1.0 a 2.0 (web social)."No hay interruptor que puedaaislarnos del efecto Internet“ Lawrence Lessig 15
  16. 16. ¿Qué es esto de la web 2.0? De la web 1.0 a 2.0 (web social).¿Esto  va  de  tecnología?   16
  17. 17. ¿Qué es esto de la web 2.0? De la web 1.0 a 2.0 (web social).O  ¿de  conexiones  humanas?   17
  18. 18. La identidad digital y la reputación en la Red. 18
  19. 19. La identidad digital y la reputación en la Red.La reputación digital es distribuida. La construyen todas sus piezas   19
  20. 20. La identidad digital y la reputación en la Red. La identidad de dominio público 20
  21. 21. La identidad digital y la reputación en la Red. ¿Quién soy? 21
  22. 22. 22
  23. 23. Redes sociales VS Redes profesionales ¿Qué son las redes sociales?Las  redes  sociales  son  estructuras  sociales  compuestas  de  grupos  de  personas,  las  cuales  están  conectadas  por  uno  o  varios  <pos  de   relaciones,  tales  como  amistad,  parentesco,  intereses  comunes  o   que  comparten  conocimientos.  El  so?ware  germinal  de  las  redes  sociales  parte  de  la  teoría  de  los  Seis  grados  de  separación,  según  la  cual  toda  la  gente  del  planeta  está  conectada  a  través  de  no  más  de  seis  personas.     23
  24. 24. Redes sociales VS Redes profesionales 24
  25. 25. 2. El papel de las redes sociales en los procesos de selección •  Tipos de redes sociales. Cuáles son y cómo se actúa en ellas. •  El perfil de usuario. •  Branding personal y expertise. •  Utilidades de las redes sociales para el proceso de selección. •  La estrategia de posicionamiento de la empresa en redes sociales. 25
  26. 26. Tipos de redes sociales.Cuáles son y cómo se actúa en ellas. Redes Sociales Generalistas Redes sociales Profesionales 26
  27. 27. El perfil de usuario. El perfil de usuario es nuestro DNI virtual 27
  28. 28. Branding personal y expertise.El currículum tradicional informa sobre formación y experiencia, pero no de cosas importantes como lacapacidad creativa“El curriculum ya es tu blog, tu Twitter, tu Facebook, tuLinkedin, tu Youtube, tu Pinterest, tu Google+…” http://rescataunespañol.com/A través del perfil de usuario creamos unamarca propia que refleja nuestros valores.http://www.sorayapaniagua.com/2011/02/16/profesionales-y-medios-sociales-currofile/ 28
  29. 29. Utilidades de las redes sociales en los procesos de selección.FASESProfesiograma – Análisis de la necesidad de la empresa Reclutamiento (Fuentes) Recepción de solicitudes Redes sociales Selección de candidatos Incorporación / aceptación 29
  30. 30. Utilidades de las redes sociales en los procesos de selección.Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado.LinkedIn es el medio de consulta por excelencia, al querecurren el 93% de las empresas.Después sigue Facebook (66%) y Twitter (54%).Y de entre las empresas que han seleccionado un perfiltras consultar estos medios, un 89% se decidió a travésde LinkedIn, un 26% por Facebook y un 15% porTwitter. Empleo 2.0 en 8 imágenes: no busques oportunidades, haz que te encuentren #ebe12 http://www.slideshare.net/Yoriento/2012-1104-sevilla-ebe-slideshare-breve- pdf 30
  31. 31. I Informe Infoempleosobre Redes Sociales y Mercado de Trabajo en España 2011 Primer Informe realizado por Infoempleo.com dónde se analiza la influencia de las Redes Sociales en el mercado de trabajo de España desde 2 puntos de vista: el candidato y el profesional de Recursos Humanos. http://www.slideshare.net/ InfoempleoSlide/i-informe- infoempleo-sobre-redes-sociales-y- mercado-de-trabajo-en-espaa
  32. 32. Utilidades de las redes sociales en los procesos de selección.Cómo y dónde buscar para encontrar al candidato más adecuado.1.  Implementar un plan de social media para el reclutamiento y selección. Con un blog como eje central. Apostando claramente por la creación de contenidos y por la creación de perfiles de empleo en las redes sociales con objetivos claros, diferenciados y complementarios.  Twitter es normalmente interesante para publicar ofertas de empleo y eventos.  A través de anuncios publicitarios en Facebook, podemos reclutar y promocionar ofertas de trabajo. Facebook también nos permite crear comunidades de usuarios.  Debemos profundizar especialmente en Linkedin y en todas las oportunidades que nos ofrece: Ofertasde empleo, conversaciones en grupos de interés, Talent finder (premium)2.  Crear un plan de relación con los candidatos “TalentEngagement” que nos permita conocerlos y vincularlos a nuestra compañía.3.  Definir un importante plan de participación de los empleados en las redes sociales y en la comunicación de los valores de la empresa.4.  Y sobre todo construir una sólida imagen como empleadores a través de definir una estrategia de employer branding. 32
  33. 33. TwitterCómo utilizar Twitter en la selección de personal9 Tips Para Recursos Humanos en Twitterhttp://carolinamillan.com/9-tips-para-recursos-humanos-en-twitter/5 usos en Recursos Humanos http://blog.parkergroup.es/5-razones-para-usar-twitter-en-rr-hh/Los 25 mejores twitteros de RRHH 2.0 de los que aprendo cada día.http://www.mujeresconsejeras.com/tuiteros-rrhh-2-0/2011/06/06/ 33
  34. 34. La estrategia de posicionamiento de la empresaen redes sociales No busques, haz que te encuentren Algunas ideas cómo convertir nuestra empresa en atractiva para el candidato:   Cuida tus perfiles sociales y vigila tu reputación   Muéstrate cercano: somos personas hablando con personas, y esto va de conversar   Cuidado con la reputación y las formas Ejemplo de cómo una empresa no puede actuar: http://www.quecanteo.com/humillado-publicamente-por-una-empresa-tras-enviar-su-curriculum/   Relaciónate con candidatos potenciales: seguro que ya sabes qué tipo de perfil encaja en tu organización. Entra en contacto con ellos antes de tener una vacante para enviarles. 34
  35. 35. 3. Linkedin: características yfuncionalidades para el reclutador• El perfil público (el CV dinámico).• Búsquedas en Linkedin.• Red en Linkedin: contactos y seguidores.• Los grupos: conversaciones y pertenencia.• Empleos.• Perfiles de empresas 35
  36. 36. LINKEDIN: características y funcionalidades para el reclutador Perfil Curriculum vitae recomendaciones Red de Contactos dinámico Perfil/página de empresa usuario Espacios de conversación y networking Gestión de eventos Espacios de gestión de empleo 36
  37. 37. El perfil público (el CV dinámico) ¿Quién es el candidato o candidata? ¿Quienes somos nosotros/as? Perfil/página de empresa 37
  38. 38. Red en Linkedin: contactos y seguidores Gestionando nuestra red de contactosLinkedin nos permite gestionar y organizar nuestroscontactos de una forma muy fácil y práctica. Linkedin nos permite…. Perfil/página deCrear etiquetas y clasificar nuestros contactos empresaFiltrar los contactos por las categorías quehemos creado, apellidos, empresa en al quetrabajan, ubicación, sector, actividad delcontactoVer y editar información de cada contacto 38
  39. 39. Búsquedas en Linkedin ¿Cómo podemos encontrar a las personas?Perfil/página de empresa 39
  40. 40. Los gruposDetectar y conectar a través de la conversaciónPerfil/página de empresa 40
  41. 41. EmpleosGestionando empleos a través de Linkedin ¿Cómo puedo anunciar un empleo en LinkedIn? http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/773 ¿Cómo puedo anunciar un debate de empleo en mi grupo? http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/9241 Qué sucede después de anunciar un empleo en LinkedIn http://ayuda.linkedin.com/app/answers/detail/a_id/604 41
  42. 42. EmpleosBuscando talento a través de Linkedin Cómo usar LinkedIn para reclutar empleados http://www.ehowenespanol.com/linkedin-reclutar- empleados-como_45795/ http://talent.linkedin.com/ 42
  43. 43. Perfiles de empresas¿Qué son y para que sirven?Linkedin ofrece la posibilidad de crear un Perfil de Empresa. Estos perfiles se adaptan tanto a Pymes como agrandes empresas.A través de su perfil, la empresa proporciona información sobre los productos y servicios que ofrece, lasoportunidades laborales que brinda y sobre su cultura. Cualquier usuario de Linkedin que quiera recibiractualizaciones acerca de una empresa puede seguirla a través de su perfil. 43
  44. 44. Eskerrik asko!" No sobrevive la especie más fuerte, ni la más inteligente. La única que sobrevive es la que mejor se adapta a los cambios..” Charles Darwin. 44

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