Caso para el curso Gestión de la Reputación Online

4. BARILOCHE ¡QUIERO ESTAR AHÍ!
Algunos datos de la campaña
• Agencia: TAS Digital (Buenos Aires) y La Vaca voladora (Bariloche)
• Cliente: EMPROTUR
• Lanzamiento en junio 2011
• Contexto: a un mes de la erupción del volcán Puyehue, impacto negativo en la actividad turística y la
ciudad por la caída de cenizas.
• Métricas obtenidas un año después: 750 mil visitas a los distintos canales, lo que redundó en 618 mil
clicks en la página web oficial: http://www.barilocheturismo.gob.ar
• 805 millones de impresiones en publicaciones web, lo que equivaldría a 15 años de publicidad los
sábados y domingos en el diario de mayor tirada de Argentina.
• Consignas que proponían un vínculo fuerte con el destino, apropiación social del slogan “Quiero estar ahí”
y vínculo emocional con las imágenes que se publicaban.
• Alineación con acciones offline, por ejemplo eventos: Fiesta Nacional de La Nieve, Concursos y
Promociones en viajes, alojamiento económico y gastronomía.
• ROI Positivo: ocupación turística en temporada estival 2012-2013 de un 95% (frente a un 40% en la
temporada anterior). En invierno 2013 volvió a ser uno de los principales destinos turísticos de Argentina.