0
“Suosittelu on markkinoinnintärkein menestysmittari”Riku Vassinen13.1.2011
Sosiaalisen median tarkoitus onsaada ihmiset suosittelemaanyrityksen tuotteita tai palveluja.
Miten suositteluasaadaan aikaan?
Aktiivinen suosittelu                               Positiivisen   Status &                Auttaminen       yllättävä Iden...
Aktiivista suosittelua mitataanlaadullisilla mittareilla:Spontaani FB-Like(sivu)      Maininnat             Maininnat     ...
Mikä oikeasti motivoi tykkäämään Facebookissa?40% tykkää saadakseen alennuksia(Insentiivit)39% osoittaakseen tukeaan yrity...
Autettu suosittelu Insentiivit    Helppous   Yhteisöllisyys
Autettu suosittelua mitataanmäärällisillä mittareilla:                 Liikenne         Myynti  Myynti              Osalli...
Suosittelun teesit 1.   Statukseen ja identiteettiin perustuva suosittelu toimii paremmin      vakiintuneilla brändeillä s...
facebook.com/N2SocialMediaHub
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Suosittelu on markkinoinnin tärkein menestysmittari

1,126

Published on

Riku Vassisen esitys N2 Social Media Hubissa 13.1.2011.

Seuraava N2 Social Media Hub tiistaina 15.2.2011.

http://facebook.com/N2SocialMediaHub

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,126
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Suosittelu on markkinoinnin tärkein menestysmittari"

  1. 1. “Suosittelu on markkinoinnintärkein menestysmittari”Riku Vassinen13.1.2011
  2. 2. Sosiaalisen median tarkoitus onsaada ihmiset suosittelemaanyrityksen tuotteita tai palveluja.
  3. 3. Miten suositteluasaadaan aikaan?
  4. 4. Aktiivinen suosittelu Positiivisen Status & Auttaminen yllättävä Identiteetti palvelukokemus
  5. 5. Aktiivista suosittelua mitataanlaadullisilla mittareilla:Spontaani FB-Like(sivu) Maininnat Maininnat Maininnat Viittaavat linkit Viittaavat linkit Viittaavat linkit (Status&Identiteeti) (Auttaminen) (Palvelukokemus)
  6. 6. Mikä oikeasti motivoi tykkäämään Facebookissa?40% tykkää saadakseen alennuksia(Insentiivit)39% osoittaakseen tukeaan yrityksellemuille (Status)36% saadakseen jotain ilmaista (Insentiivit) http://mashable.com/2010/09/16/facebook-users-interact-brands/
  7. 7. Autettu suosittelu Insentiivit Helppous Yhteisöllisyys
  8. 8. Autettu suosittelua mitataanmäärällisillä mittareilla: Liikenne Myynti Myynti Osallistujamäärä Liikenne
  9. 9. Suosittelun teesit 1. Statukseen ja identiteettiin perustuva suosittelu toimii paremmin vakiintuneilla brändeillä sekä tietyillä toimialoilla. 2. Positiivisen yllättävällä palvelukokemuksella erottuminen on uusien toimijoiden paras mahdollisuus. Tyytymättömyys palveluun voi olla jopa mahdollisuus, mikäli siihen reagoidaan aktiivisesti. 3. Autetun suosittelun työkalupakki on jokaisen toimijan hallittava, mutta se on helppo kopioida. Pitkällä tähtäimellä pelkästään autetun suosittelun mahdollistaminen ei varmista kilpailuetua. 4. Autetun suosittelun arvon laskeminen on helpompaa. Sen avulla voi perustella tekemisen arvon sekä lisäinvestoinnit suosittelun kehittämiseen. 5. Kilpailijoista erottuminen edellyttää aktiivisen suosittelun motiivien ymmärtämistä (mikä saa ihmiset suosittelemaan brändiäni?) sekä näistä kumpuavaa sisältöä.
  10. 10. facebook.com/N2SocialMediaHub
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×