Sosiaalisen median mittaaminen

N2 Social Media Hub: Sosiaalisen median mittaaminen

Whitevector lyhyesti Autamme yrityksiä markkinoinnissa ja viestinnässä analysoimalla sosiaalista mediaa. Päätuote Chat Reports – verkkopalvelu, joka analysoi automaattisesti sosiaalista mediaa. Kuluttajabrändit loppuasiakkaita, toimistot kumppaneita. Perustettu 2006, olemme työskennelleet yli 300 asiakkaan kanssa pääosin Pohjoismaissa ja Iso-Britanniassa.

Seuranta vs. mittaaminen SEURANTA MITTAUS ”Mitä meistä sanotaan” ”Onko sillä merkitystä mitä meistä sanotaan?” ”Analytiikka on hyvä koska ”Analytiikka on välttämätöntä siitä näkee esimerkiksi jotta voidaan perustella kilpailija-asetelman” johtopäätökset” ”Sosiaalisen median ”Sosiaalisen median mittaus seurannasta näkee onko osoittaa meille jotain kriisejä” mahdollisuuksia” Osa mediaseurantaa Osa markkinoinnin työkalupakkia

Kuka käyttää? Lähde:

Perusmittarit ”240 mainintaa 138:ssa keskustelussa 59 sivustolla” Tulosten esitys: Lisää: Sentimentti, ”Kampanjajaksolla kommenttien määrä, näkyvyys oli 148% vaikutus, tykkäykset, korkeammalla tasolla muutosprosentit, kuin vertailujaksolla. keskinäiset osuudet

Sosiaalisesta mediasta kerättäväntiedon hyödyntäminen 1. Seuranta ja kuuntelu, kilpailijaseuranta 2. Maineenhallinta 3. Osallistuminen keskusteluihin 4. Käytetään trendien ja ideoiden löytämiseen 5. Web-analytiikan tukeminen 6. Näkyvyyden mittaus ja tavoitteiden seuranta 7. SEM- avainsanakandidaatit 8. Mitataan säännöllisesti kohderyhmiä kiinnostavat ja puhuttelevat tekijät 9. Vertaillaan muutoksia keskusteluissa jotta ymmärretään mikää ajaa näkyvyyttä 10.Kuluttaja- ja bränditutkimus

Web analytiikka & SEM & SoMe Sosiaalisen SEM- median kandidaatit aktiviteetti •Mittausdata kertoo keskustellaanko kategoriasta tai brändistä enemmän kuin aiemmin, ja mikä aktiviteetin takana on?

Facebookin mittaaminen

Facebookin mittaaminen Sivuston aktiviteetin kehitys ja kilpailijavertailu: -Tykkääjien kehitys, kilpailijavertailu -Kuinka paljon kommentointia ja kommenttien ’tykkäyksiä’ kertyy, kilpailijavertailu Vaikuttaja-analyysi -Ketkä ovat vaikuttajat? Nähdään vaihtuvatko aktiiviset käyttäjät -Fanien ja fanien kommenttimäärien suhde Sisältöanalyysi: -Miten positiivista ja negatiivista keskustelu on? -Mitä sanoja käytetään useiten kommenteissa? Ns. kohderyhmäsivujen analyysi: -Miten kohderyhmäsivujen tykkääjien määrä on kehittynyt? Onko tietty sivu poikkeuksellisen aktiivinen? -Mitä sanoja kohderyhmäsivujen kommenteissa käytetään?

Yhteenveto Kolme osa-aluetta: Seuranta Mittaus Tutkimus Tärkeää muistaa: Datan laatu on kaikki kaikessa, ei kuitenkaan tarkoita 100.00% tarkkuutta Sisäiset prosessit ja resursointi kuntoon Tavoitteiden ja hyödyntämisen kirkastaminen Lähteiden välillä paljon eroja! Esim. Facebook vs. blogit

Kiitos!Whitevector OyTommi Lehtonen+358 50 511 4386tommi.lehtonen@whitevector.comwww.whitevector.fiwww.facebook.com/whitevector

Sosiaalisen median mittaaminen

by N2 Social Media Hub on Apr 04, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 46

Statistics

Sosiaalisen median mittaaminen — Presentation Transcript