Sosiaalisen median mittaaminen

1,605 views
1,530 views

Published on

Tommi Lehtosen (Whitevector) esitys N2 Social Media Hubissa ke 31.1.2011.

Seuraava N2 Social media Hub ke 27.4.2011. Ilmoittaudu osoitteessa: http://bit.ly/socialmedia2011

Pysy kärryillä: http://facebook.com/N2SocialMediaHub

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,605
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
66
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Sosiaalisen median mittaaminen

  1. 1. N2 Social Media Hub: Sosiaalisen median mittaaminen
  2. 2. Whitevector lyhyesti Autamme yrityksiä markkinoinnissa ja viestinnässä analysoimalla sosiaalista mediaa. Päätuote Chat Reports – verkkopalvelu, joka analysoi automaattisesti sosiaalista mediaa. Kuluttajabrändit loppuasiakkaita, toimistot kumppaneita. Perustettu 2006, olemme työskennelleet yli 300 asiakkaan kanssa pääosin Pohjoismaissa ja Iso-Britanniassa.
  3. 3. Seuranta vs. mittaaminen SEURANTA MITTAUS ”Mitä meistä sanotaan” ”Onko sillä merkitystä mitä meistä sanotaan?” ”Analytiikka on hyvä koska ”Analytiikka on välttämätöntä siitä näkee esimerkiksi jotta voidaan perustella kilpailija-asetelman” johtopäätökset” ”Sosiaalisen median ”Sosiaalisen median mittaus seurannasta näkee onko osoittaa meille jotain kriisejä” mahdollisuuksia” Osa mediaseurantaa Osa markkinoinnin työkalupakkia
  4. 4. Kuka käyttää? Lähde:
  5. 5. Perusmittarit ”240 mainintaa 138:ssa keskustelussa 59 sivustolla” Tulosten esitys: Lisää: Sentimentti, ”Kampanjajaksolla kommenttien määrä, näkyvyys oli 148% vaikutus, tykkäykset, korkeammalla tasolla muutosprosentit, kuin vertailujaksolla. keskinäiset osuudet
  6. 6. Sosiaalisesta mediasta kerättäväntiedon hyödyntäminen 1. Seuranta ja kuuntelu, kilpailijaseuranta 2. Maineenhallinta 3. Osallistuminen keskusteluihin 4. Käytetään trendien ja ideoiden löytämiseen 5. Web-analytiikan tukeminen 6. Näkyvyyden mittaus ja tavoitteiden seuranta 7. SEM- avainsanakandidaatit 8. Mitataan säännöllisesti kohderyhmiä kiinnostavat ja puhuttelevat tekijät 9. Vertaillaan muutoksia keskusteluissa jotta ymmärretään mikää ajaa näkyvyyttä 10.Kuluttaja- ja bränditutkimus
  7. 7. Web analytiikka & SEM & SoMe Sosiaalisen SEM- median kandidaatit aktiviteetti •Mittausdata kertoo keskustellaanko kategoriasta tai brändistä enemmän kuin aiemmin, ja mikä aktiviteetin takana on?
  8. 8. Facebookin mittaaminen
  9. 9. Facebookin mittaaminen Sivuston aktiviteetin kehitys ja kilpailijavertailu: -Tykkääjien kehitys, kilpailijavertailu -Kuinka paljon kommentointia ja kommenttien ’tykkäyksiä’ kertyy, kilpailijavertailu Vaikuttaja-analyysi -Ketkä ovat vaikuttajat? Nähdään vaihtuvatko aktiiviset käyttäjät -Fanien ja fanien kommenttimäärien suhde Sisältöanalyysi: -Miten positiivista ja negatiivista keskustelu on? -Mitä sanoja käytetään useiten kommenteissa? Ns. kohderyhmäsivujen analyysi: -Miten kohderyhmäsivujen tykkääjien määrä on kehittynyt? Onko tietty sivu poikkeuksellisen aktiivinen? -Mitä sanoja kohderyhmäsivujen kommenteissa käytetään?
  10. 10. Yhteenveto Kolme osa-aluetta: Seuranta Mittaus Tutkimus Tärkeää muistaa: Datan laatu on kaikki kaikessa, ei kuitenkaan tarkoita 100.00% tarkkuutta Sisäiset prosessit ja resursointi kuntoon Tavoitteiden ja hyödyntämisen kirkastaminen Lähteiden välillä paljon eroja! Esim. Facebook vs. blogit
  11. 11. Kiitos!Whitevector OyTommi Lehtonen+358 50 511 4386tommi.lehtonen@whitevector.comwww.whitevector.fiwww.facebook.com/whitevector

×