6. "Distribución de contenidos móviles"
tenemos algoquecomunicar
decidimos a quién queremos hablarle
esencialmente lo que se quiere transmitires
un mensaje
el contenido es el mensaje
la dificultad está en cómohacerllegarese
mensaje
8. "Distribución de contenidos móviles"
50% técnica? toda la tecnología que
efectivamente hace que un contenido esté
disponible para su consumo en un móvil
determinado
¿Cómo hacerllegarel mensaje?
9. "Cómo hacerllegarel mensaje"
+50% arte? todo aquel aspecto de creatividad que
permite que el mensaje que queremos transmitirsea
percibido lo más parecido a la idea original a través
de los filtros impuestos por:
a) tecnología (velocidad de red, capacidad del
dispositivo, cobertura de red en el momento
oportuno, etc.)
b) aspectos culturales que conectan el mensaje
con el yo ("persona") de quien lo recibe
10. "Cómo hacerllegarel mensaje"
“queel mensajequequeremos transmitirseapercibido
lo más parecido alaideaoriginal(*)”
(*EXPERIENCIA) --> la forma en que el mensaje es percibido por el usuario
a través de sus sentidos en el dispositivo que tiene en sus manos
11. "Distribución de contenidos móviles"
a) cuando el usuario está requiriendo el
contenido (búsqueda y descubrimiento)
¿Cuándo hacerllegarel mensaje?
(momento oportuno)
12. "Distribución de contenidos móviles"
b) cuando la información en sí misma es
oportuna (es decir, fresca, reciente, de
máximo nivel de consistencia con el
entorno
del usuario) y se conoce un perfil de usuario
con cierta probabilidad de interés en tal
información (URGENCIA, push,
coincidente)
¿Cuándo hacerllegarel mensaje?
(momento oportuno)
13. "Distribución de contenidos móviles"
¿Cómo hacemos entonces para que...?:
El contenido llegue a las personas
adecuadas
El mensaje se transmita tal fue su intención
En el momento oportuno
14. "Distribución de contenidos móviles"
#1 Definirel target
¿A quién va dirigido mi mensaje?
→ ¿Quédispositivomóvil tieneesapersonaen
sumano?
15. "Distribución de contenidos móviles"
#2 Definirla tecnología
SMS /MMS
WAP
Mobile internet
Apps
email
16. "Distribución de contenidos móviles"
¿Dijo SMS?
SMS es el único servicio junto con voz, que
es prácticamente 100% ubicuo, fácil de
usary de entenderportodas las personas
#2 Definirla tecnología
18. "Distribución de contenidos móviles"
¿Dijo WAP?
WAPestá en declive dado que los
smartphones ya no requieren de gateways
de la operadora que “compilen” las páginas
en bytecode, pero no ha dejado de existir
aún
#2 Definirla tecnología
19. "Distribución de contenidos móviles"
#2 Definirla tecnología
Apps nativas /híbridas
iOS
Android
BB10
BBJava
Windows Phone
Otros
Mobile internet (HTML4, HTML5, CSS,
JavaScript)
20. "Distribución de contenidos móviles"
Conociendo la UI sobre la cual el mensaje
será desplegado, en los ultimos años ha
cobrado relevancia el diseño de la
experiencia (UX) a los fines de utilizara
fondo la tecnología disponible para la
transmisión de ese mensaje
#3 Diseño de la Experiencia
21. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
¿Qué formatodecontenido logrará llevar
mejormi mensaje?
texto
audio
imagen
video
22. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Form factors
Pantallas con mayorresolución
Touch screen
Tactile feedback
24. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
¿Se trata de contenidos aislados?
¿...o están relacionados de alguna manera?
→ ¿Puedo contarunahistoriaatravés del
contenido?
26. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Trends en (mobile) web:
Responsive design
Flat design
Skeuomorphism
Mobile first
Tablet-centric design
otros
27. "Distribución de contenidos móviles"
#3 Diseño de la Experiencia
Aparecen las Apps como nuevo formato de
consumo de contenido
Estrategias /patrones de diseño de
experiencia RIA /mobile /tablet
Ejemplo: patrón Master/Detail
30. "Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar
…pero antes de eso!
Generarwireframes
Independiente de la tecnología
Chequearconsistencia de flow de
navegación
Presentarel diseño
Testearel diseño mostrando la imagen en
el dispositivo
31. "Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar(wireframes!)
Algunas herramientas:
Balsamiq
Mockflow
Mockingbird
proto.io
concept.ly
Templates de PSD
(Buscaren google “wireframe tools”)
34. "Distribución de contenidos móviles"
#4 Desarrollar
Acordarpuntos de chequeo de avance
Comunicación eficiente y disponible con
el cliente
35. "Distribución de contenidos móviles"
#5 TEST
Siempre:
Antes de cada release
Para cada form factor
Para cada dispositivo representativo
36. "Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
…depende
¿Qué nos interesa medir?
Descargas?
Usuarios concurrentes?
Usuarios activos?
Zonas “hot” de la aplicación?
37. "Distribución de contenidos móviles"
#6 MÉTRICAS
…depende
¿Qué nos interesa medir?
Relación entre contenido y permanencia en
la aplicación?
CTR?
ARPU?
