2. myswisschocolate AG
Chocogreets ist eine Marke von myswisschocolate AG
mySwissChocolate bietet individuelle Schweizer Schokoladentafeln, täglich frisch
produziert, aus 450 Millionen Möglichkeiten online an.
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Gestartet im 19. April 2010
Manufaktur in Pfäffikon/Zürich
Lieferung in 32 Länder
8 bis 40 Mitarbeiter (off/on season)
Wachstum 2013: 32%
Primäre Kommunikation über Social
Medias (+80’000 fans auf Facebook)
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4. Lösung
Simpel
Mobile APP
Um unseren Kunden einen kleinen GRUSS zu versenden
…..mit einem %-Gutschein….
und somit ein klein wenig
für die myswisschocolate Produkte zu werben
4
5. wenig überzeugt von Idee
10’000 CHF
Deshalb wollten wir «nur» wenig Geld in die Entwicklung stecken
5
7. Die Kunden aber nutzen es…
…als kleine
Aufmerksamkeit
Schnell:
«bei roter Ampel versendet»
Passt für alles:
Sorry, Danke, Gratuliere, Auto, Liebe, Katze, Sport....
Kleines Geschenk:
Mehr als SMS, weniger als Blumen
7
19. 2 Millionen in Assets
Manufaktur
• Eine zentrale Produktion in Zürich
• Kapazität von 1 Mio Tafeln pro Jahr
• Kapazität von 2 Mio Grüssen pro Jahr
IT für Shop, Smartphone und Produktions APP
• Magento shop system für myswisschocolate
• App chocogreets für iphone and Android (Windows)
• Production App (realtime) mit Autoprint Funktion für
jede Station und automatischer Zuordnung der
Aufträge aus der “Cloud” pro Station und Art (B2C
oder B2B)
Internationaler Markenschutz (MSC & CG)
19
20. 2.4 Minuten pro Gruss
Jede CG Station ist mobil und unabhängig
400
Grüsse / Tag / Station
Stationen
Arbeitstage
Millionen Grüsse pro Jahr
20
21. 2.4 Minuten pro Gruss
Jede CG Station ist mobil und unabhängig
400
20
Grüsse / Tag / Station
Stationen
Arbeitstage
Millionen Grüsse pro Jahr
21
22. 2.4 Minuten pro Gruss
Jede CG Station ist mobil und unabhängig
400
20
250
Grüsse / Tag / Station
Stationen
Arbeitstage
2 Millionen Grüsse pro Jahr
22
23. Go to Market
B2C
B2B*
B2B2C*
Privates
Key Account
Management
Direct
Marketing
Dein persönlicher Gruss:
- Geburtstag
- Feriengruss
- Vermisse-/liebe dich
- Gratulation….
Grüsse mit eigener CI:
- Auftragsbestätigung
- Entschuldigungen
- Einladung, Events
- Produktlancierungen
Kundenbindung-, und
Kundenneugewinnung
durch eine neue Form der
Mund-zu-Mund
Empfehlung.
Marketing
Facebook App Ads
TK-Marketing
(Google Adwords)
Kooperationen
References
500’000 Downloads
Cases
In Diskussion
Potential
Alle
Jede Firma
* Seit 01. January 2014
23
Jeder online Shop
24. Skalierbarkeit ist entscheidend
Verfügbarkeit (pro Land)
• In App Store für iPhone, Android und Windows
• Versand immer zum selben Preis, global
Marketing (pro Land)
• B2C: Facebook App Ads per SaaS mit SocialMoov.com
• B2B: Kostenloser Zugang für Firmen zum chocogreets B2B Tool für den
freien Gebrauch
Produktion and Versand (Zentral pro Kontinent)
• Weltweite Zusammenarbeit mit Schokoladenhersteller (BC/Carma)
• Zentral Producktion, Marketing und IT => Qualitätskontrolle
• Expansion auf weitere Kontinente mit geringem Invest und innert
weniger Monate möglich.
24
25. Marketing B2C – Facebook App Ads
Skalierbar:
Focusable:
Kontrolle:
Finanzierbar:
Messbar:
Facebook Users gibt es in jedem Land
Kampagnen werden präzise auf Gruppen ausgerichtet
Jede Kampagne kann jederzeit sofort gestoppt werden
Auf Install und auf Engagement optimierbar
Tägliche Reports zu unseren 3 grundsätzlichen KPI’s
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26. TK-Marketing B2B
Kunden LOGIN für webbasierte Lösung zur
freien Verfügung
•
•
•
•
Versand von Greets auf Monatsrechnung
Keine Nutzungskosten, Staffelpreise
Mit eigenem CI, Banderole, Flyer im Greet
Terminierbarer Versand
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27. Marketing B2B2C - Kooperationen
Case: Shop bietet Fotogrüsse aus Schoggi seinem Kunden an
• Bei Kauf/nach Abschluss
• Bei Anmeldung Newsletter
• Bei Erhöhung Warenkorb
• Wenn Kunde xy macht….
Kunde
Angebot
Kunde
%
Kunde
Kunde
conversion
Kunde
Kunde wird Gruss/ Grüsses mit
Code angeboten (kostenlos, %)
Step 1
Anteil der Kunden die
Angebot annehmen und im
Schnitt 1.5 Grüsse versenden
Step 2
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Chocogreets Effekt
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger
Empfänger erhält Gruss von Freund (Ihr
Kunde) als Geschenk/Überraschung.
Persönlicher Gruss kommt mit Ihrer CI /
Flyer / Angebot
Step 3
28. 3 messbare KPI’s für B2C
Wir messen derzeit konstant 3 Werte:
1. Anzahl von downloads per CHF Invest
• Business Plan: 2.50 CHF / Download
• Nach 5 Monaten: 0.80 CHF / Download
2. Greetings out of total downloads /day
• Business Plan: 0.20% / total Downloads
• Nach 5 Monaten : 0.25% / total Downloads
3. Durchschn. Preis pro Greet
• Business Plan: 5.50 CHF / Greet
• Nach 5 Monaten : 6.10 CHF / Greet
28
29. Am Ende des Tages zählt nur das..
Wachstum
Marge
Wieder
bestellrate
Profitabilität
29
Viralität
30. Am Ende des Tages zählt nur das..
Wachstum
Marge
Wieder
bestellrate
Profitabilität
30
Viralität
31. Am Ende des Tages zählt nur das..
Wachstum
Marge
Wieder
bestellrate
dünn
Profitabilität
31
Viralität
32. Am Ende des Tages zählt nur das..
Wachstum
Marge
Wieder
bestellrate
dünn
+25%
Profitabilität
32
Viralität
33. Am Ende des Tages zählt nur das..
Wachstum
Marge
Wieder
bestellrate
Viralität
dünn
+25%
+14%
Profitabilität
33
34. Am Ende des Tages zählt nur das..
Wachstum
Marge
Wieder
bestellrate
Viralität
dünn
+25%
+14%
Profitabilität
Wir arbeiten dran
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35. No go: Komplexität
Du bist ein netter Kerl? Du lieferst alles was deine Kunden
wollen? Zu viele Funktionen – zu kompliziert.
Du bist TOT!
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