Your SlideShare is downloading. ×
0
http://www.flickr.com/photos/kitchendesigner/5670299834/      Social Media für Unternehmen      Interessengemeinschaft Amb...
Partner-Zusammenkunft 22. August 2011Social Media (Twitter, Facebook, Xing, Blogs etc.)-   Was ist Social Media?- Wie kann...
VorstellungChris BeyelerSocial Media Manager bei MySign.• 8 Jahre Erfahrung in Community Management• Leitender Dozent Cert...
Was ist Social Media?© MySign AG             4
© MySign AG   5
Social Media       Social Media – das ist für mich eine angenehme, authentische,       unverkrampfte, direkte, schnelle, z...
Social Media ist menschlich                               Empfehlen                                           Teilen      ...
Zwischenmenschliche Kommunikation                                    GO-Globe.com© MySign AG
© MySign AG                                                                             Social Media braucht Hardwarehttp:...
Social Media braucht Software© MySign AG                     10
Private und geschäftliche Kommunikation…                                                http://www.flickr.com/photos/yjv/5...
Grenzen der Kommunikation in Social Networks                                                                            ht...
Der Medienwandel in derSchweiz© MySign AG               13
Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 165 Kabel-TV-Sender Bis 1 Million Nutzer erreicht wur...
Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 197 Kaufzeitungen Bis 1 Million Leser erreicht wurden...
Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 192 Millionen Websites Bis 1 Million Leser erreicht w...
Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir    2.5 Millionen Facebook User Bis 1 Million Registrierte erreich...
Social Media Nutzung in der SchweizFacebookFacebook ist nicht nur für Jugendliche…30000002500000                          ...
Social Media Nutzung in der SchweizSocial Media NetzwerkeSocial Media Netzwerke sind nicht nur für Jugendliche…          S...
Facebook Penetration in der Schweiz                 34.55%                 34.55%© MySign AG
Welche Chancen bietet Social Media?Die Offline-Medienwirkung                                               Offline Medien ...
Welche Chancen bietet Social Media?Die neue Online-Medienwirkung                          Websites                        ...
Ist Social Media nur ein Hype?       Nein! Es ist ein fundamentaler Wandel in unserer       Kommunikation: Teilen, Empfehl...
Marketing wird revolutioniert       In Social Media findet die Kommunikation zwischen       Individuen, mobil und stationä...
Bestimmen Sie mit!       Als Unternehmen kann man die Diskussion über die Firma oder       die eigenen Produkte ignorieren...
Wie kann man Social Mediaeinsetzen?© MySign AG                 26
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenDialogFeedback von Interessenten© MySign AG                            27
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenNäheDirekter Kontakt zu Interessenten              Vorschlag um das zu         ...
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenBekanntheit steigernBreites Publikum innert kürzester Zeit erreichbar© MySign A...
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenImagesteigerungDurch guten Inhalt erhält man einen Expertenstatus© MySign AG   ...
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMonitoringMithören und reagieren, sonst geht es unter.© MySign AG              ...
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMitarbeiter suchenEffizient eine breite, onlineaffine Masse erreichen.         ...
Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMarktforschungFragen Sie direkt, was Sie wissen wollen.© MySign AG             ...
Wie kann man Social Media einsetzen?Risiken1. Mangelnde Feedbackverarbeitung     Überforderung der Mitarbeiter2. Return on...
Wie kann man Social Media einsetzen?So halten Sie Risiken tief und Chancen hoch1. Authentisch sein2. Selbstlos agieren3. C...
FacebookWas ist erlaubt, was nicht?  Nicht erlaubt  •    Wettbewerbe, die auf eine Facebook Grundfunktion zurückgreifen   ...
Was braucht es für SocialMedia?© MySign AG                 37
Der Social Media Start                                     Lernen                                                   Ziele ...
Was braucht es?                                      Concept              Controlling                                    C...
Was kostet Social Media?© MySign AG                40
Social Media ist gratis!     Social Media Marketing     nicht!© MySign AG                     41
Was ist Social Media Marketing?       Social Media Marketing (SMM) ist eine Form des       Onlinemarketings, die Branding-...
Was kostet Social Media?Welche Fragen sollten Sie sich stellen?1. Wer schreibt das Konzept?2. Weiss ich welcher Inhalt int...
Let’s     talk.© MySign AG   44
Danke für Ihre              Aufmerksamkeit.              Chris Beyeler              MySign AG              Neuhardstrasse ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social Media für Unternehmen der Interessengemeinschaft Ambiente Tavola

765

Published on

- Was ist Social Media?
- Wie kann man Social Media gezielt einsetzen?
- Wie muss man für Social Media vorgehen?
- Was kostet Social Media?

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
765
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Social Media für Unternehmen der Interessengemeinschaft Ambiente Tavola"

  1. 1. http://www.flickr.com/photos/kitchendesigner/5670299834/ Social Media für Unternehmen Interessengemeinschaft Ambiente Tavola Hotel Storchen, Zürich AMBIENTE Marianne Buchs INTERESS ENG EMEINSCHAFT TAVO LA 22.08.2011 © MySign AG 1
  2. 2. Partner-Zusammenkunft 22. August 2011Social Media (Twitter, Facebook, Xing, Blogs etc.)- Was ist Social Media?- Wie kann man Social Media gezielt einsetzen?- Wie muss man für Social Media vorgehen?- Was kostet Social Media?© MySign AG 2
  3. 3. VorstellungChris BeyelerSocial Media Manager bei MySign.• 8 Jahre Erfahrung in Community Management• Leitender Dozent Cert. Digital Marketing Expert am SIBLinks:www.socialmediablog.chwww.twitter.com/chrisbeyelerwww.facebook.com/chrisbeyelerwww.gplus.to/chrisbeyelerwww.xing.com/profile/ChristopherChris_Beyelerwww.linkedin.com/in/chrisbeyeler© MySign AG 3
  4. 4. Was ist Social Media?© MySign AG 4
  5. 5. © MySign AG 5
  6. 6. Social Media Social Media – das ist für mich eine angenehme, authentische, unverkrampfte, direkte, schnelle, zuvorkommende, dialogische und menschliche Art der Kommunikation. Ob sie auf Facebook, bei Twitter, in Blogs oder Foren stattfindet, ist unerheblich. Wichtig ist, dass man zuhört, Bedürfnisse erkennt, Bedürfnisse befriedigt, das Unternehmen, für das man arbeitet, ordentlich vertritt, einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet, indem man hilft, fragt, antwortet und überzeugt. Sachar Kriwoj© MySign AG 6
  7. 7. Social Media ist menschlich Empfehlen Teilen Vermitteln Austauschen Netzwerk pflegen Tipps geben Erklären Kommentieren Beziehungen aufbauen Bewerten Das Bedürfnis zu kommunizieren ist so alt wie der Mensch selbst.© MySign AG 7
  8. 8. Zwischenmenschliche Kommunikation GO-Globe.com© MySign AG
  9. 9. © MySign AG Social Media braucht Hardwarehttp://www.flickr.com/photos/kaptainkobold/4180172507 (WC)http://www.flickr.com/photos/sarahrzepecki/2677199914 (WC2)http://www.flickr.com/photos/rossanderin/2646026610 (Hängematte)http://www.flickr.com/photos/olpc/2597732500 (OLPC)http://www.flickr.com/photos/26087974@N05/4244333014 (Business Smartphone)http://www.flickr.com/photos/jennycu/4950696980 (iPad Bett)http://www.flickr.com/photos/will_macilwaine/5396850978 (Laptop Bett)http://www.flickr.com/photos/urosvelickovic/3624769121/ (Strand)http://www.flickr.com/photos/zzathras777/2667783619 (Liege)http://www.flickr.com/photos/henrybloomfield/4727315205 (U-Bahn)http://www.flickr.com/photos/keokiseu/4590602191 (café)
  10. 10. Social Media braucht Software© MySign AG 10
  11. 11. Private und geschäftliche Kommunikation… http://www.flickr.com/photos/yjv/5541952761 …vermischt sich!© MySign AG 11
  12. 12. Grenzen der Kommunikation in Social Networks http://www.flickr.com/photos/naturewise/4591097381/ Veröffentlichen Sie nur Inhalte, zu denen Sie stehen können!© MySign AG 12
  13. 13. Der Medienwandel in derSchweiz© MySign AG 13
  14. 14. Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 165 Kabel-TV-Sender Bis 1 Million Nutzer erreicht wurden dauerte es 15 Jahre© MySign AG 14
  15. 15. Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 197 Kaufzeitungen Bis 1 Million Leser erreicht wurden dauerte es 6 Jahre© MySign AG 15
  16. 16. Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 192 Millionen Websites Bis 1 Million Leser erreicht wurden dauerte es 2 Jahre© MySign AG 16
  17. 17. Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir 2.5 Millionen Facebook User Bis 1 Million Registrierte erreicht wurden dauerte es etwas mehr als 1 Jahr© MySign AG 17
  18. 18. Social Media Nutzung in der SchweizFacebookFacebook ist nicht nur für Jugendliche…30000002500000 64+2000000 55-63 45-541500000 35-44 26-341000000 18-25 13-17 500000 0 01.01.2010 31.03.2010 30.06.2010 30.09.2010 31.12.2030 31.01.2011 22.02.2011© MySign AG 18
  19. 19. Social Media Nutzung in der SchweizSocial Media NetzwerkeSocial Media Netzwerke sind nicht nur für Jugendliche… Social Media Nutzer nach Alter Social Media Nutzer nach Einkommen 64+ 150000+ 3% 4% 0-46200 55-64 0-17 113901- 13% 11% 17% 15000 15% 18-2445-54 6%16% 93601- 113900 11% 25-34 46201- 17% 77900 37% 77901- 35-44 93600 30% 20%© MySign AG 19
  20. 20. Facebook Penetration in der Schweiz 34.55% 34.55%© MySign AG
  21. 21. Welche Chancen bietet Social Media?Die Offline-Medienwirkung Offline Medien Filter Unter- nehmen© MySign AG
  22. 22. Welche Chancen bietet Social Media?Die neue Online-Medienwirkung Websites Soziale Netzwerke Filter Unter- nehmen Communi ties Blogs© MySign AG
  23. 23. Ist Social Media nur ein Hype? Nein! Es ist ein fundamentaler Wandel in unserer Kommunikation: Teilen, Empfehlen, Verbreiten und Bewerten entsprechen grundlegenden Kommunikationsbedürfnissen. MySign AG© MySign AG 23
  24. 24. Marketing wird revolutioniert In Social Media findet die Kommunikation zwischen Individuen, mobil und stationär, übers Internet statt und kann nicht (mehr) vom Unternehmen oder von der Marketingabteilung gesteuert werden. MySign AG© MySign AG 24
  25. 25. Bestimmen Sie mit! Als Unternehmen kann man die Diskussion über die Firma oder die eigenen Produkte ignorieren oder sich beteiligen und sie aktiv mitbestimmen. MySign AG© MySign AG 25
  26. 26. Wie kann man Social Mediaeinsetzen?© MySign AG 26
  27. 27. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenDialogFeedback von Interessenten© MySign AG 27
  28. 28. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenNäheDirekter Kontakt zu Interessenten Vorschlag um das zu Rezeptvorschlag verhindern.© MySign AG 28
  29. 29. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenBekanntheit steigernBreites Publikum innert kürzester Zeit erreichbar© MySign AG 29
  30. 30. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenImagesteigerungDurch guten Inhalt erhält man einen Expertenstatus© MySign AG 30
  31. 31. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMonitoringMithören und reagieren, sonst geht es unter.© MySign AG 31
  32. 32. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMitarbeiter suchenEffizient eine breite, onlineaffine Masse erreichen. 1. Bewerbung nach 30 min. 11 Bewerbung in 24h 20’000 Personen erreicht 1’000 Websitebesucher mehr© MySign AG 32
  33. 33. Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMarktforschungFragen Sie direkt, was Sie wissen wollen.© MySign AG 33
  34. 34. Wie kann man Social Media einsetzen?Risiken1. Mangelnde Feedbackverarbeitung Überforderung der Mitarbeiter2. Return on Investment (ROI) Erfolge sind schwer messbar3. Negative Reputation Nicht wünschenswerte Informationen über Personen, Produkte und Unternehmen werden verbreitet4. Kontrollverlust Unternehmen verlieren Macht über ihre Marke5. Ressourcenbedarf ist nötig© MySign AG 34
  35. 35. Wie kann man Social Media einsetzen?So halten Sie Risiken tief und Chancen hoch1. Authentisch sein2. Selbstlos agieren3. Content ist King4. Verständnis aufbringen5. Partnerschaftlich sein6. An der Community teilhaben7. Korrekt verhalten© MySign AG 35
  36. 36. FacebookWas ist erlaubt, was nicht? Nicht erlaubt • Wettbewerbe, die auf eine Facebook Grundfunktion zurückgreifen (Like, hochladen, Status, etc.) • Gewinner über Facebook benachrichtigen • Unter allen Fans etwas verlosen • Wettbewerbe für Minderjährige oder im Zusammenhang Glücksspiel, Tabak, Schusswaffen, etc. Erlaubt • Exklusiver Inhalt nur für Fans • Userdaten für Wettbewerb über eine App erfassen© MySign AG 36
  37. 37. Was braucht es für SocialMedia?© MySign AG 37
  38. 38. Der Social Media Start Lernen Ziele Zuhören definieren Guidelines Teilnehmen einführen Messen und Aktivitäten verfeinern definieren Fähigkeiten entwickeln© MySign AG 38
  39. 39. Was braucht es? Concept Controlling Content Social Media Continuity Connectivity© MySign AG 39
  40. 40. Was kostet Social Media?© MySign AG 40
  41. 41. Social Media ist gratis! Social Media Marketing nicht!© MySign AG 41
  42. 42. Was ist Social Media Marketing? Social Media Marketing (SMM) ist eine Form des Onlinemarketings, die Branding- und Marketingkommunikations-Ziele durch die Beteiligung in verschiedenen Social Media-Angeboten erreichen will. Wikipedia© MySign AG 42
  43. 43. Was kostet Social Media?Welche Fragen sollten Sie sich stellen?1. Wer schreibt das Konzept?2. Weiss ich welcher Inhalt interessant ist? Woher erhalte ich diesen überhaupt?3. Wo finde ich Gesprächsgruppen, mit denen ich mich verbinden kann?4. Habe ich genug Ressourcen, um mich darum zu kümmern?5. Wer übernimmt die Auswertung?6. Kann ich oder meine Agentur alle technischen Herausforderungen lösen?© MySign AG 43
  44. 44. Let’s talk.© MySign AG 44
  45. 45. Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Chris Beyeler MySign AG Neuhardstrasse 38 4600 Olten www.mysign.ch 062 836 80 10© MySign AG 45
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×