Social Media für Unternehmen der Interessengemeinschaft Ambiente Tavola
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Social Media für Unternehmen der Interessengemeinschaft Ambiente Tavola

on

  • 891 views

- Was ist Social Media?

- Was ist Social Media?
- Wie kann man Social Media gezielt einsetzen?
- Wie muss man für Social Media vorgehen?
- Was kostet Social Media?

Statistics

Views

Total Views
891
Views on SlideShare
891
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
9
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Social Media für Unternehmen der Interessengemeinschaft Ambiente Tavola Social Media für Unternehmen der Interessengemeinschaft Ambiente Tavola Presentation Transcript

  • http://www.flickr.com/photos/kitchendesigner/5670299834/ Social Media für Unternehmen Interessengemeinschaft Ambiente Tavola Hotel Storchen, Zürich AMBIENTE Marianne Buchs INTERESS ENG EMEINSCHAFT TAVO LA 22.08.2011 © MySign AG 1
  • Partner-Zusammenkunft 22. August 2011Social Media (Twitter, Facebook, Xing, Blogs etc.)- Was ist Social Media?- Wie kann man Social Media gezielt einsetzen?- Wie muss man für Social Media vorgehen?- Was kostet Social Media?© MySign AG 2
  • VorstellungChris BeyelerSocial Media Manager bei MySign.• 8 Jahre Erfahrung in Community Management• Leitender Dozent Cert. Digital Marketing Expert am SIBLinks:www.socialmediablog.chwww.twitter.com/chrisbeyelerwww.facebook.com/chrisbeyelerwww.gplus.to/chrisbeyelerwww.xing.com/profile/ChristopherChris_Beyelerwww.linkedin.com/in/chrisbeyeler© MySign AG 3
  • Was ist Social Media?© MySign AG 4
  • © MySign AG 5
  • Social Media Social Media – das ist für mich eine angenehme, authentische, unverkrampfte, direkte, schnelle, zuvorkommende, dialogische und menschliche Art der Kommunikation. Ob sie auf Facebook, bei Twitter, in Blogs oder Foren stattfindet, ist unerheblich. Wichtig ist, dass man zuhört, Bedürfnisse erkennt, Bedürfnisse befriedigt, das Unternehmen, für das man arbeitet, ordentlich vertritt, einen wesentlichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet, indem man hilft, fragt, antwortet und überzeugt. Sachar Kriwoj© MySign AG 6
  • Social Media ist menschlich Empfehlen Teilen Vermitteln Austauschen Netzwerk pflegen Tipps geben Erklären Kommentieren Beziehungen aufbauen Bewerten Das Bedürfnis zu kommunizieren ist so alt wie der Mensch selbst.© MySign AG 7
  • Zwischenmenschliche Kommunikation GO-Globe.com© MySign AG
  • © MySign AG Social Media braucht Hardwarehttp://www.flickr.com/photos/kaptainkobold/4180172507 (WC)http://www.flickr.com/photos/sarahrzepecki/2677199914 (WC2)http://www.flickr.com/photos/rossanderin/2646026610 (Hängematte)http://www.flickr.com/photos/olpc/2597732500 (OLPC)http://www.flickr.com/photos/26087974@N05/4244333014 (Business Smartphone)http://www.flickr.com/photos/jennycu/4950696980 (iPad Bett)http://www.flickr.com/photos/will_macilwaine/5396850978 (Laptop Bett)http://www.flickr.com/photos/urosvelickovic/3624769121/ (Strand)http://www.flickr.com/photos/zzathras777/2667783619 (Liege)http://www.flickr.com/photos/henrybloomfield/4727315205 (U-Bahn)http://www.flickr.com/photos/keokiseu/4590602191 (café)
  • Social Media braucht Software© MySign AG 10
  • Private und geschäftliche Kommunikation… http://www.flickr.com/photos/yjv/5541952761 …vermischt sich!© MySign AG 11
  • Grenzen der Kommunikation in Social Networks http://www.flickr.com/photos/naturewise/4591097381/ Veröffentlichen Sie nur Inhalte, zu denen Sie stehen können!© MySign AG 12
  • Der Medienwandel in derSchweiz© MySign AG 13
  • Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 165 Kabel-TV-Sender Bis 1 Million Nutzer erreicht wurden dauerte es 15 Jahre© MySign AG 14
  • Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 197 Kaufzeitungen Bis 1 Million Leser erreicht wurden dauerte es 6 Jahre© MySign AG 15
  • Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir Zugriff auf 192 Millionen Websites Bis 1 Million Leser erreicht wurden dauerte es 2 Jahre© MySign AG 16
  • Der Medienwandel in der Schweiz In der Schweiz haben wir 2.5 Millionen Facebook User Bis 1 Million Registrierte erreicht wurden dauerte es etwas mehr als 1 Jahr© MySign AG 17
  • Social Media Nutzung in der SchweizFacebookFacebook ist nicht nur für Jugendliche…30000002500000 64+2000000 55-63 45-541500000 35-44 26-341000000 18-25 13-17 500000 0 01.01.2010 31.03.2010 30.06.2010 30.09.2010 31.12.2030 31.01.2011 22.02.2011© MySign AG 18
  • Social Media Nutzung in der SchweizSocial Media NetzwerkeSocial Media Netzwerke sind nicht nur für Jugendliche… Social Media Nutzer nach Alter Social Media Nutzer nach Einkommen 64+ 150000+ 3% 4% 0-46200 55-64 0-17 113901- 13% 11% 17% 15000 15% 18-2445-54 6%16% 93601- 113900 11% 25-34 46201- 17% 77900 37% 77901- 35-44 93600 30% 20%© MySign AG 19
  • Facebook Penetration in der Schweiz 34.55% 34.55%© MySign AG
  • Welche Chancen bietet Social Media?Die Offline-Medienwirkung Offline Medien Filter Unter- nehmen© MySign AG
  • Welche Chancen bietet Social Media?Die neue Online-Medienwirkung Websites Soziale Netzwerke Filter Unter- nehmen Communi ties Blogs© MySign AG
  • Ist Social Media nur ein Hype? Nein! Es ist ein fundamentaler Wandel in unserer Kommunikation: Teilen, Empfehlen, Verbreiten und Bewerten entsprechen grundlegenden Kommunikationsbedürfnissen. MySign AG© MySign AG 23
  • Marketing wird revolutioniert In Social Media findet die Kommunikation zwischen Individuen, mobil und stationär, übers Internet statt und kann nicht (mehr) vom Unternehmen oder von der Marketingabteilung gesteuert werden. MySign AG© MySign AG 24
  • Bestimmen Sie mit! Als Unternehmen kann man die Diskussion über die Firma oder die eigenen Produkte ignorieren oder sich beteiligen und sie aktiv mitbestimmen. MySign AG© MySign AG 25
  • Wie kann man Social Mediaeinsetzen?© MySign AG 26
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenDialogFeedback von Interessenten© MySign AG 27
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenNäheDirekter Kontakt zu Interessenten Vorschlag um das zu Rezeptvorschlag verhindern.© MySign AG 28
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenBekanntheit steigernBreites Publikum innert kürzester Zeit erreichbar© MySign AG 29
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenImagesteigerungDurch guten Inhalt erhält man einen Expertenstatus© MySign AG 30
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMonitoringMithören und reagieren, sonst geht es unter.© MySign AG 31
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMitarbeiter suchenEffizient eine breite, onlineaffine Masse erreichen. 1. Bewerbung nach 30 min. 11 Bewerbung in 24h 20’000 Personen erreicht 1’000 Websitebesucher mehr© MySign AG 32
  • Wie kann man Social Media einsetzen?ChancenMarktforschungFragen Sie direkt, was Sie wissen wollen.© MySign AG 33
  • Wie kann man Social Media einsetzen?Risiken1. Mangelnde Feedbackverarbeitung Überforderung der Mitarbeiter2. Return on Investment (ROI) Erfolge sind schwer messbar3. Negative Reputation Nicht wünschenswerte Informationen über Personen, Produkte und Unternehmen werden verbreitet4. Kontrollverlust Unternehmen verlieren Macht über ihre Marke5. Ressourcenbedarf ist nötig© MySign AG 34
  • Wie kann man Social Media einsetzen?So halten Sie Risiken tief und Chancen hoch1. Authentisch sein2. Selbstlos agieren3. Content ist King4. Verständnis aufbringen5. Partnerschaftlich sein6. An der Community teilhaben7. Korrekt verhalten© MySign AG 35
  • FacebookWas ist erlaubt, was nicht? Nicht erlaubt • Wettbewerbe, die auf eine Facebook Grundfunktion zurückgreifen (Like, hochladen, Status, etc.) • Gewinner über Facebook benachrichtigen • Unter allen Fans etwas verlosen • Wettbewerbe für Minderjährige oder im Zusammenhang Glücksspiel, Tabak, Schusswaffen, etc. Erlaubt • Exklusiver Inhalt nur für Fans • Userdaten für Wettbewerb über eine App erfassen© MySign AG 36
  • Was braucht es für SocialMedia?© MySign AG 37
  • Der Social Media Start Lernen Ziele Zuhören definieren Guidelines Teilnehmen einführen Messen und Aktivitäten verfeinern definieren Fähigkeiten entwickeln© MySign AG 38
  • Was braucht es? Concept Controlling Content Social Media Continuity Connectivity© MySign AG 39
  • Was kostet Social Media?© MySign AG 40
  • Social Media ist gratis! Social Media Marketing nicht!© MySign AG 41
  • Was ist Social Media Marketing? Social Media Marketing (SMM) ist eine Form des Onlinemarketings, die Branding- und Marketingkommunikations-Ziele durch die Beteiligung in verschiedenen Social Media-Angeboten erreichen will. Wikipedia© MySign AG 42
  • Was kostet Social Media?Welche Fragen sollten Sie sich stellen?1. Wer schreibt das Konzept?2. Weiss ich welcher Inhalt interessant ist? Woher erhalte ich diesen überhaupt?3. Wo finde ich Gesprächsgruppen, mit denen ich mich verbinden kann?4. Habe ich genug Ressourcen, um mich darum zu kümmern?5. Wer übernimmt die Auswertung?6. Kann ich oder meine Agentur alle technischen Herausforderungen lösen?© MySign AG 43
  • Let’s talk.© MySign AG 44
  • Danke für Ihre Aufmerksamkeit. Chris Beyeler MySign AG Neuhardstrasse 38 4600 Olten www.mysign.ch 062 836 80 10© MySign AG 45