Acta  Reunion Promocion y Participacion 03 08-2012
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Acta  Reunion Promocion y Participacion 03 08-2012 Acta Reunion Promocion y Participacion 03 08-2012 Document Transcript

  • ACTA DE REUNION PROMOCION Y PARTICIPACION SOCIALFECHA: 03-08-2012LUGAR: OFICINA SERVICIO SOCIALHORA: 11-13 HRS.PARTICIPANTES: Encargadas de Promoción y Participación de los EquiposTerritoriales y OIRS:EQUIPO 1: AS. MAGNOLIA MONTECINOSEQUIPO 2: AS. SUSANA COLARTEEQUIPO 3: TENS. DIGNA CORTESEQUIPO 4: MAT. LILIAN HIDALGOEQUIPO 5: AS. MARIA ELENA ARAGONOIRS: SRA. VILMA MORALESENCARGADA DE PROMOCION: KINES. DENISSE REGLAENCARGADA DE PARTICIPACION SOCIAL AS: MYRIAM RODRIGUEZTABLA1. Lectura del acta anterior y presentación Encargada de Promoción de la Salud CESFAM Garín2. Avances planes de trabajo y visita SSMOC.3. Comités Vecinales de Salud de los equipos territoriales4. Planificación actividades de promoción5. Interculturalidad6. Varios:DESARROLLO1. Lectura del Acta Anterior y Presentación Encargada de Promoción de la Salud Acta fue enviada con antelación, vía mail por AS: Myriam Rodríguez,participantes señalan que efectuaron lectura, siendo aprobada sin modificaciones. Se considera propuesta de que se envíe copia de las actas a Líderes deequipo y Director del establecimiento para dar a conocer los avances en Participacióny Promoción, estando de acuerdo las asistentes a la reunión.2. Avances Planes de trabajo y visita SSMOC. AS. Myriam Rodríguez, informa que se envío informe de los avances enparticipación social y compromisos OIRS, de acuerdo al corte efectuado por elSSMOC al 30 de Junio de 2012, lo que corresponden a:-Protocolo de información al usuario sobre el funcionamiento y organización delestablecimiento, validado por el Consejo Consultivo y el Consejo Técnico.-Plan de Mejoramiento de la Calidad de la atención de acuerdo a resultados deencuesta de satisfacción usuaria, el que considera Tiempos de espera, los que seránmedidos a Octubre 2012, credencial de identificación del personal de salud, disminuirla rotación de médicos, aspectos a trabajar en forma comunal, específicamente enGarín mejorar condiciones de mantención y aseo de baños públicos capacitación parafortalecer el buen trato y formular el decálogo para una adecuada atención por partede todos los funcionarios.-Las solicitudes ciudadanas y felicitaciones e han respondido dentro de los plazoslegales establecidos, dentro de los 20 días hábiles, de acuerdo a los registrosseñalados por Sra. Vilma Morales, encargada de la OIRS.
  • -Plan del Consejo Consultivo, se evaluó con la Directiva, respecto a avances ydificultades, resultado se enviaron al SSMOC. AS: Myriam Rodríguez informa que el 31 de Julio se efectuó visita desupervisión por el SSMOC, en la que se revisaron los reclamos d y felicitaciones enOIRS, con resultados satisfactorios respecto a las respuestas a los usuarios en 20días, por escrito en un formato adecuado y firmados por el Director delestablecimiento. En esta revisión se entrego planilla para llevar monitoreo y verificarque sean concordantes las solicitudes en el papel y las que se informan en el REM decada mes, de acuerdo a las visita de supervisión dos de estas no coincidían. Respecto al interculturalidad se destacó que este izada la banderaMapuche y su correspondiente difusión en relación a los pueblos originarios,asimismo las cartillas educativas, derechos y deberes de los usuarios y pendón delConsejo Consultivo, se agradece a las encargadas de promoción y participación y deOIRS, el trabajo multidisciplinario que se ha desarrollado en este primer semestre, loque demostró resultados positivos en esta visita de supervisión.3. Comités Vecinales de Salud de Equipos Territoriales Tens: Digna Cortés informa que en reunión del equipo territorial sepropuso que exista en su equipo territorial 3, una funcionaria de apoyo a lacoordinación y desarrollo de las acciones de promoción y trabajo con la comunidad,informa que es la Nutricionista Cecilia Sandoval.Asimismo se trato el tema de los tiempos de espera en la que se revisará quecoincidan las agendas electrónicas, con las horas de citación en los carnet de losusuarios para evitar confusión al medir los tiempos de espera. Asimismo se propuso en este equipo, que se instale una línea amarrillaen el piso en cada módulo de atención, para delimitar que los usuarios/as esperen suturno de atención en la sala de espera y no atochen la atención en las ventanillas,resguardando también la privacidad de éstos. Se propone también fortalecer la difusión en la OIRS respecto a que losusuarios/as lleguen 15 minutos antes de la hora de citación y que cuando llegue tardela espera será de 10 minutos, también posibilidad de que la primera hora de citaciónde la mañana, corresponda a las 8:15 para iniciar la atención con las agendas y fichaslista, para poder medir los tiempos de espera reales. Informa que no se han efectuado reuniones con el Comité Vecinal deSalud, del equipo 3, debido a licencia médica de encargada de promoción del equipoen el mes de Junio y en Julio integrantes de la comunidad asistieron al Encuentro deSalud en la Serena, se espera poder realizar reunión con el Comité en Agosto. AS: Magnolia Montecinos informar que en el mes de Julio no se efectuóreunión programada del Comité Vecinal de Salud del equipo territorial 1, debido a quevarias de las integrantes estaban enfermas. AS: Susana Colarte informa que por licencia médica en el mes de Juliono se realizó reunión del Comité Vecinal del equipo territorial 2, se sugiere laimportancia de que se integre el equipo a las actividades comunitarias y de promoción,evitando que estén solo a cargo de una persona, ello contribuye a que el equipo desalud pueda asumir el tema con la participación y el sentido de pertenencia de todos,asimismo la posibilidad que exista una persona que pueda apoyar en caso de que laencargada deba ausentarse. MAT: Lilian Hidalgo señala que continúa con el proceso de motivaciónpara que asistan personas del equipo territorial 4, se realizo reunión en Julio, en la quesolo asistieron 3 personas, se efectuó en casa de la presidenta de la Junta de Vecinos,se motivo para integrar a otras personas, se efectuó difusión y sensibilización sobre la
  • toma de PAP, especialmente a mujeres inasistentes; se tiene programada una nuevareunión para el 24 de Agosto. Informa que Sra. Silvia Muñoz del Conejo Consultivoesta apoyando la entrega de citaciones y educación en el hogar a mujeres inasistentesal PAP.Encargada de la OIRS: Sra. Vilma Morales señala que en la OIRS motivará apersonas de las unidades vecinales 20 y 36 a participar. AS: Ma. Elena Aragón señala que en Julio se efectuó la reunión con losintegrantes del Comité Vecinal del CECOF Antumalal, en la que se planificanactividades de promoción y participación con el equipo de salud, esperan podercontinuar trabajo en el mural del sector de la cancha y con los clubes de adulto mayorJardín Paicaví y Escuela Antumalal. AS: Myriam Rodríguez refuerza la importancia de que se lleven losregistros de respaldo de las reuniones de Comités Vecinales (actas y listas deasistencia) y de las acciones de promoción y trabajo comunitario; tratando demantener los equipos las reuniones mensuales y planes de trabajo con la comunidad.Asimismo se solicita llevar el registro en el formato establecido de las actividades paraconsolidar a fin de mes el REM 19ª que corresponde a acciones de Promoción de laSalud y el REM 19B que registra los reclamos y felicitaciones de la OIRS como las departicipación social e interculturalidad; se solicita a las encargadas de cada equiporevisar los REM entregados para informar la mayoría de actividades y evitar elsubregistro.4. Planificación actividades de promoción Kines: Denisse Regla señala la importancia de optimizar el uso de laspantallas de TV en salas de espera, por lo que solicita a las encargadas material paradifusión respecto a temas de promoción, se acuerda que se le hagan llegar y ella lasadecua para que puedan ser transmitidas como videos con mensajes escritos, dadoque el audio no es funcional en la salas por la contaminación acústica. Encargada de Promoción Denisse, informa que debido a la celebracióndel Día del Niño/a se efectuó hoy día en horas de la mañana una actividad desensibilización, a través del entrega de globos a los niños/as en salas de espera yvolantes educativos a los padres o cuidadores/as sobre los Derechos de los Niños/as ysobre el derecho a vivir en un Ambiente Libre del Humo de Tabaco. Se hace entregade volantes a A. Social de CECOF para la difusión y sensibilización en la sala deespera en relación a esta temática. También informa que se esta difundiendo enforma permanente en salas de espera video educativo respecto a cuidados de losniños/as y el respeto por sus derechos. Asimismo se informa que Encargada del CHCC, Mat. Myrna Herreracoordinó con Educadora de Párvulos la elaboración de afiches y de panel respecto alDía Del Niño y temas de infancia, los que fueron instalados en salas de espera. Se propone en el marco de esta celebración invitar a alumnos de 1ºBásico de la Escuela Angelmó, a participar en una actividad de sensibilización de losDerechos de los Niños/as en el CESFAM, con la participación de internos de la U.Mayor, de manera de vincular al intersector en este tipo de actividades, por lo que seacuerda que AS. Susana Colarte coordinará esta actividad para el 10 de Agosto de2012, en horas de la mañana, a través de la COMSE y AS. Magnolia consultaráposibilidad de material educativo y de difusión al respecto con la Oficina de Protecciónde los Derechos del Niño/ (OPD), esta actividad será coordinada por la encargada dePromoción de la Salud Denisse Regla. AS. Ma. Elena señala que es necesario contar con la posibilidad de TVy video en CECOF, que permita también difundir y sensibilizar temas de promoción yparticipación, informa que Dr. Contreras el oriento para establecer contacto conempresa Pampers para posibilidad de contar con este tipo de equipos, se sugiriere
  • posibilidad también de solicitar para sala de espera del equipo territorial 4 y sectorcerca de Dental en el CESFAM Garín. Se sugiere también por TENS: Digna Cortes que Agosto es el mes delcorazón la posibilidad de desarrollar algunas actividades de difusión y promoción comotoma de presión, actividad física en salas de espera, con la participación de SalaPAME, internos/as de las universidades, se evaluará esta posibilidad por la encargadade promoción Sra. Denisse Regla. En el mes de Octubre se sugiere trabajar el tema de AlimentaciónSaludable, dado que el Día Internacional es el 16 de Octubre.5. Interculturalidad AS: Myriam R. Informa que asistió a reunión comunal deInterculturalidad, de acuerdo al proyecto comunal a desarrollar en el 2012, se esperacontinuar efectuando actividades de sensibilización respecto a la cultura de lospueblos originarios, se solicita poder realizar un catastro de usuarios de acuerdo a suetnia, inicialmente a través de la identificación de los apellidos, por parte del equipo desalud, por lo que se acuerda que en las cartolas y fichas del programa de la mujer secoloque un triángulo y dentro de este las iniciales P.O. que significa (pueblosoriginarios), de manera de poder establecer aproximadamente el número de personaspertenecientes a etnias que están inscritas en los CESFAM de la comuna. Se informaque se realizará posiblemente a finales del mes de Septiembre una capacitaciónrespecto a Interculturalidad para sensibilización de los equipos de salud, Sra. PatriciaEspinoza avisará al respecto, las acciones contempladas para este año correspondena las señaladas. Posteriormente en el próximo año se pasará a una segunda etapa en laque se puedan conocer las inquietudes que presentan las personas identificadasrespecto a sus necesidades de salud con una mirada intercultural, considerando susentir y su pertenencia ancestral. AS. Ma. Elena señala la importancia de considerar la difusión dealgunos de los beneficios generados por el Estado a este tipo de población, para quepuedan optar a hacer uso de ellos (becas, CONADI, Leyes, etc.)6. Varios TENS Digna Cortes señala la importancia de contar con los utensilios eimplementos de aseo adecuados para mantener el aseo de los baños, debido a que enocasiones no se cuenta con éstos, en forma permanente. También informa quese acordó en reunión del equipo territorial que internas/os que asisten como campodocente al CESFAM, , colaboren en elaborar un glosario de la terminología usada enel sector salud, la cual ha sido una necesidad planteada por el Consejo Consultivo,que no maneja esta terminología como tampoco los usuarios/as. AS. Myriam R. informa que asistirá el 07/08/12 a jornada informativasobre Ley de Derechos y Deberes de los usuarios/as, la cual entrará en vigencia enOctubre 2012, se comunicará al respecto en próxima reunión. Asimismo informa sobrealbergues existen en la comuna para personas en situación de calle, los quefuncionarán hasta el 10 de Septiembre de 2012. Se acuerda próxima reunión el Viernes 07/09/12 de 11 a 13 hrs., en elCESFAM Garín, en Servicio Social.MYRIAM RODRIGUEZ MELOENCARGADA DE PARTICIPACION SOCIALCESFAM GARIN