evoluCiOn de las Teorias adMinistrativas!

ADMINISTRACION Y GESTION DE EMPRESAS Profesor: Camayo Vivanco Jorge Luís Escuela Profesional de Ing. de Sistemas UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

EVOLUCION DE LAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS Integrantes: Agüero Oropeza, Alejandro Allauca Gamarra, Julio Cesar Angulo Huiza, Maria Esther Murga Zegarra, Daniel Paredes Urbano, Gary Prieto Palacios, Ursula Silva Susanibar, Jhunior

ADMINISTRACION CIENTIFICA

FUNDADOR DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ( RENDIMIENTO HUMANO EN TRABAJO)

Frederick Winslow Taylor

IDEA CENTRAL DE SU PLANTEAMIENTO:

“ LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA CADA FUNCION Y PROPORCIONARLE EL EQUIPO ADECUADO Y UNA ORGANIZACIÓN EFICIENTE ” .

EMPEZO DE ABAJO ( OPERACIONES)

ADMINISTRACION = CAMPO DE CONOCIMIENTOS

( DE LA EXPERIENCIA AL ESTUDIO SISTEMATICO y

DE LA IMPROVISACION A LA PLANEACION)

Se basó en la concepción del “hombre económico” (sólo busca satisfacer sus necesidades).

TEORIA CIENTIFICA ¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA? SI

-. Contratación de los trabajadores más calificados.

-. Diseños de sistemas de incentivos basados en producción.

-. Práctica de estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos inútiles en las tareas.

TEORIA CLASICA DE LA ADMINISTRACION HENRY FAYOL

El fundador de esta teoría fue HENRI FAYOL, en el año de 1916.

Fayol aplica principios que se relacionan más con la administración

superior que con el taller.

Su escuela es la del “proceso administrativo”

(conjunto de actividades que hace un administrador).

Fayol consideraba que la eficiencia es el fruto de un esfuerzo colectivo.

Veía a la organización como un todo.

Fayol plantea seis funciones de cuya interrelación y eficiencia

depende la buena marcha de la organización

1. Técnicos 2. Comerciales 3. Financieros 4. Administrativos 5. Seguridad 6. Contable Fayol dividió las operaciones industriales y comerciales en seis grupos: Además es considerado el fundador de la escuela clásica de administración de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración:

División del trabajo :

La labor será más eficiente cuanto más se especialicen las personas.

2. Autoridad y responsabilidad :

Autoridad es el derecho de mandar y aquel de hacerse obedecer.

Al asignar responsabilidad debe darse autoridad.

Los gerentes tienen el derecho formar de dar órdenes y deben hacerlo para que se hagan las cosas.

4. Unidad de mando :

Cada persona recibe órdenes de un solo superior.

Cada empleado debe tener un jefe y sólo uno.

3. Disciplina :

Las personas que pertenecen a una organización deben respetar las reglas que rigen

5. Unidad de dirección : las actividades que tienen un mismo objetivo debe tener un solo jefe y un solo plan.

Las personas que realizan actividades que tienen el mismo objetivo dentro de la organización deben ser dirigidas por el mismo jefe.

6. Subordinación del interés particular al interés general : Los intereses personales de aquellos que integran una organización no deben tener más peso que los intereses organizacionales .

7. Remuneración del personal : El pago por el trabajo realizado debe ser justo tanto para el empleado como para el empleador .

8. Centralización : la autoridad debe concentrarse.

Los gerentes tienen la responsabilidad de otorgar suficiente autoridad a los subordinados para realizar exitosamente las tareas.

9. Jerarquía ( Cadena escalar ) : deben existir niveles desde la autoridad más alta hasta la más baja.

Todos los puestos de una organización están relacionados de tal manera que cada persona tiene un jefe, exceptuando al jefe general.

10. Orden (material y social) : Las personas y los recursos de una organización deben estar en el lugar justo en el momento en que se necesiten .

11. Equidad : lealtad, bondad y justicia de los superiores con los subordinados.

Los gerentes deben ser justos con sus empleados.

12. Estabilidad del personal : Una organización que tiene alta rotación de personal (los empleados que salen de la organización con alta frecuencia) es menos eficiente que la que tiene estabilidad .

13. Iniciativa : libertad para proponer y ejecutar.

Los subordinados deben tener suficiente libertar para llevar a cabo sus tareas.

14. Unión del personal : la unión hace la fuerza.

Una organización trabaja mejor cuando todos sus integrantes se identifican unos con otros y con la organización, y se sienten orgullosos de ser parte de ella

¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORIA? SI

-. A través del conocimiento y práctica funcional del trabajo del gerente.

-. Presencia de los catorce principios como marco de referencia de conceptos gerenciales actuales.

TEORIA CLASICA

ELTON MAYO (1880-1949) NACIO EN AUSTRALIA FUE PSICOLOGO, SOCIOLOGO UNIV. DE QUEENDSLAND UNIV. DE PENNSYLVANIA LABOR ACADEMICA HARVARD BUSINESS SCHOOL APORTES EFECTO HAWTHORNE

EFECTO HAWTHORNE

ELEVACION DE LA PRODUCTIVIDAD SE DEBE A :

MORAL DE LOS EMPLEADOS

ESTABLECIMIENTO DEL SENTIDO DE PERTENENCIA

LA EFICACIA DE LA ADMINISTRACION comprender especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la asesoría, la dirección, y la comunicación

PETER F. DRUCKER Aportes a la Administración y Gestión Empresarial

Un management efectivo se basa en el establecimiento de objetivos y resultados.

El management requiere la aplicación de métodos científicos.

No puede manejarse el cambio. Lo que hay que hacer es mantenerse delante de él; la empresa no debe predecir el futuro sino crearlo.

El principal activo de la empresa es el conocimiento de sus empleados.

Una empresa debe educar a sus futuros managers.

La descentralización es clave para aumentar la eficiencia y la productividad.

Todas las operaciones deben simplificarse.

La toma de buenas decisiones depende de la disponibilidad de información de calidad.

LAS TEORÍAS X e Y DE DOUGLAS McGREGOR Las teorías X y Y, dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano adoptadas por los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad Se inspiró en la teoría de la "jerarquía de necesidades" de Abraham Maslow para construir un enfoque sobre la motivación basado en dos supuestos contrarios sobre la naturaleza humana.

TEORÍA X

Está basada en el antiguo precepto del “garrote y la zanahoria” y la presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo , lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la supervisión y la motivación.

Teoría X

Las premisas de la teoría X son:

Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitará a toda costa hacerlo Los trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan . La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa El individuo típico evitará cualquier responsabilidad, tiene poca ambición y quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.

TEORÍA Y

Los directivos de la Teoría Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.

Teoría Y

Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:

El desgaste físico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en sí; No es necesaria la coacción, la fuerza o las amenazas para que los individuos se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa. Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfacción del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la organización En condiciones normales el ser humano medio aprenderá no solo a aceptar responsabilidades sino a buscarlas. La mayoría de las personas poseen un alto grado de imaginación, creatividad e ingenio que permitirá dar solución a los problemas de la organización

Teoría Z

La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador )

Tres tipos de Empresas tipo “A” que asimiló a las empresas americanas tipo ”J” asimiló a las firmas japonesas tipo “Z” que tienen una nueva cultura, la cultura Z busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa Cultura Z

Teoría Z

PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LA TEORÍA Z

Confianza Atención a las relaciones humanas Relaciones sociales estrechas

PETER SENGE Se graduó en ingeniería en la Universidad de Stanford y luego pasó a la Escuela de Gestión Alfred P. Sloan del Instituto Tecnológico de Massachusetts, donde se integró en el Grupo de Dinámica de Sistemas Senge, que ha sido nombrado uno de los 24 «estrategas del siglo» por la revista Journal of Business Strategy alcanzó notariedad pública con su libro La quinta disciplina que se convirtió en un best-seller. En él Senge se basa en la dinámica de sistemas para definir a la organización que aprende como la meta a alcanzar.

APORTES DE PETER SENGE A LA ALTA GERENCIA

Es importante que el Gerente de hoy, el Alto Directivo, sea flexible al cambio, y deje de creer que la organización funciona mecánicamente. Es decir, la rutina y los procesos continuos faltos de innovación matan las empresas.

PLANTEAMIENTO:

Enfrentar el cambio, ejecutarlo y sostenerlo.

Ser abiertos al continuo aprendizaje y a los aportes de otros.

Ser líderes en el manejo del tiempo, y los recursos.

Utilizar el tiempo de manera que prime lo realmente importante y no lo urgente.

Fomentar los cambios profundos, con el objetivo de liderar un futuro que permita ir un paso delante de la competencia. Las costumbres y hábitos pueden mejorar resultados cuantitativos pero condenan a la muerte pronta de la empresa.

Peter Senge dice:

"cuando algo muere, se convierte en alimento para un nuevo ser viviente"

Gerenciar es hacer grandes cambios que conduzcan transformaciones profundas y perdurables.

Alta Gerencia indica dar resultados inmediatos, soluciones idóneas y estar preparados ante los desafíos inmediatos.

BILL GATES William Henry Gates III, nace en Seattle, estado de Washington el 28 de octubre de 1955. Gates entra al mundo de la informática formando un pequeño equipo, junto a su amigo Paul Allen, que se dedicaba al desarrollo de software que vendían a empresas o a la administración pública. En 1975 , siendo aún alumno en la Universidad de Harvard, fundan su propia empresa de producción de software informático , a la que deciden nombrar Microsoft Corporation , con Bill Gates como presidente y director general . Bill Gates, representa uno de los íconos de nuestra historia moderna, ya que demostró que solo faltan buenas ideas para cambiar al mundo y demostró que el avance tecnológico y la modernización son los factores que dominaran nuestro planeta en el nuevo milenio.

MISION

Empresa nacional especialista en concreto premezclado, productos y servicios afines que innova, investiga y desarrolla, garantizando la satisfacción de sus clientes y contribuyendo al desarrollo del país.

Visión al 2009 Ser reconocida como la mejor empresa peruana especialista en concreto premezclado, productos y servicios afines, con la más alta tecnología, personal plenamente identificado, que brinda permanentemente satisfacción al cliente, contribuye al desarrollo del país promoviendo la seguridad y protegiendo al medio ambiente.

Política de calidad

UNICON es la empresa peruana líder en el mercado de fabricación y comercialización de concreto premezclado, productos y servicios afines que emplea Sistemas de Gestión de Calidad desarrollados de acuerdo a normas internacionales promoviendo la mejora continua y cumpliendo con la normatividad aplicable.