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Marketing, promocion y aplicacion de tics en tie 3

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Presentaciones Seminario Internacional Turismo de Intereses Especiales, Puerto Natales 2011.

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Marketing, promocion y aplicacion de tics en tie 3 Presentation Transcript

  • 1. MARKETING, PROMOCIÓN Y APLICACIÓN DE TICS EN TURISMO DE INTERESES ESPECIALES Octubre 2011 Sonusland Marcos Vera M. Yeries Musiet W info@sonusland.com www.twitter.com/sonusland www.sonusland.com
  • 2. • Innovación en la Industria Turística • Herramientas 2.0 para el Turismo • Diseñando Actividades de Promoción Turística en Internet Contenidos
  • 3. Algunos conceptos básicos “
  • 4. INDICADORES DE COMPRA DE MEDIOS ONLINE • Impresión: – Es el resultado de exposición de un formato digital gráfico en internet • Click Through Rate: – Es la unidad de medida que indica el porcentaje de piezas expuestas a la que se le hizo clic Algunos conceptos básicos “
  • 5. • Sponsorships – Pauta basada en tiempo. El anunciante paga por un espacio fijo por el tiempo pactado • CPM: – Modelo tradicional. El anunciante paga por cada mil impresiones que tenga su anuncio Este tipo de pauta desarrolla presencia de marca y una fuerte afinidad Capacidad de atacar objetivos con una amplia flexibilidad Algunos conceptos básicos “
  • 6.  Costo por clic (CPC)  El anunciante paga por cada clic que recibe el anuncio  CPV:  Es un modelo muy reciente en el que el anunciante paga por cada vez que el usuario visualiza un video online Esta publicidad es ideal para medir conversiones y es el más usado por los buscadores Gran potencial ya que puede asemejarse a la publicidad en TV Algunos conceptos básicos “
  • 7. Es el modelo más explorado por las redes denominadas de “performance”. Sin embargo, requiere tener un historial de estadísticas de conversión  Costo por actividad (CPA)  El anunciante paga por cada resultado específico que logren sus anuncios. Por ejemplo: registros, ventas, contactos Algunos conceptos básicos “
  • 8. INDICADORES DE USO DE UN SITIO WEB Algunos conceptos básicos “
  • 9. INDICADORES DE USO DE UN SITIO WEB Algunos conceptos básicos “
  • 10. INDICADORES DE USO DE UN SITIO WEB Algunos conceptos básicos “
  • 11. INDICADORES DE USO DE UN SITIO WEB Algunos conceptos básicos “
  • 12. INDICADORES DE USO DE UN SITIO WEB Algunos conceptos básicos “
  • 13. www.sonusland.com
  • 14. www.sonusland.com
  • 15. www.sonusland.com
  • 16. Formas de Publicidad Online
  • 17. CLASIFICACIÓN Marketing Digital SEM SMM Social Media Marketing Desarrollo Web y apps Display Mobile Video Juegos Estrategia de Medición Tradicionales Rich Media Enlaces Patrocinados SEO Paid Inclusion Contextual Buzz Viral Mktg Afiliación Blogs Creatividad Bluetooth Web Mobile Widset Web sites & Hot Sites SMS & MMS Widgets IGA Advergaming Sponsorships E-Mail Mktg Formas de Publicidad Online
  • 18. Branding SegmentaciónAlcance Performance Sponsorships Tradicionales Rich Media Enlaces SMM E-Mail Mkg SMS & MMS Web Moile Widgets Video Juegos Bluetooth SEO CLASIFICACIÓN Formas de Publicidad Online
  • 19. Display Ads Formas de Publicidad Online
  • 20. Formas de Publicidad online - Display ¿CÓMO SE DEFINEN LAS CREATIVIDADES ONLINE? – FORMATOS TRADICIONALES • Se definen por su tamaño en píxeles: ancho X alto • Tienen posiciones fijas dentro del portal y restringidas posibilidades de video, animación y medición Banner 728x90, 468x60 ó 234x60 Botón 180x150 Box Banner 300x250 Sky 300x600, 160x600
  • 21. Formas de Publicidad online - Display FORMATOS IAB
  • 22. Formas de Publicidad online - Display FORMATOS RICH MEDIA http://tinyurl.com/popaxc http://tinyurl.com/psvtmp http://tinyurl.com/p3lm8h Imágenes GIF/JPG (estáticas, solo se les puede hacer clic) Flash estándar (animaciones limitadas, solo se les puede hacer clic) Rich Media (mejor animación, navegación interna, mayor medición)
  • 23. Formas de Publicidad online - Display FORMATOS RICH MEDIA Ventajas Desventajas Costos adicionales Mayor complejidad creativa Mayores tiempos de producción Falta de estandarización Mejor desempeño Más posibilidades de medición Mejores posibilidades creativas Mayor recordación
  • 24. Expanding Banner Floating Custom Video, navegación, descargas, etc en cada uno de ellos In-Page Banner Formas de Publicidad online - Display FORMATOS RICH MEDIA
  • 25. • Pueden correr en unidades estándar • Se necesita el uso de un ad-server: DoubleClick Rich Media, Pointroll, EyeBlaster, UV • No se pueden expandir. Están limitados por las dimensiones del formato • Iniciado por el usuario Formas de Publicidad online - Display IN-PAGE BANNER
  • 26.  Pueden correr en unidades estándar  Se necesita el uso de un ad-server: DoubleClick Rich Media, Pointroll, EyeBlaster, UV  El valor radica en la opción expandible, la cual deja mucho más espacio para transmitir el mensaje  Iniciado por el usuario Formas de Publicidad online – Display EXPANDABLE BANNER
  • 27. Formas de Publicidad online – Display EXPANDABLE BANNER
  • 28. • - Requiere una compra especial de medios • - Se necesita el uso de un ad-server: DoubleClick Rich Media, Pointroll, EyeBlaster, UV • - Alto impacto o alto rechazo • - No es iniciado por el usuario Formas de Publicidad online - Display FLOATING BANNER
  • 29. • Requiere de compra especial de medios • Se necesita el uso de un ad-server: DoubleClick Rich Media, Pointroll, EyeBlaster, UV • Alto impacto • No iniciados por el usuario Formas de Publicidad online - Display CUSTOM BANNER
  • 30. Display Ads - Online Video Formas de Publicidad Online
  • 31. Formas de Publicidad online – Online Video ESTADÍSTICAS La publicidad en video comienza a mostrar crecimientos importantes
  • 32. Formas de Publicidad online – Online Video CONTENIDO EN LOS VIDEOS
  • 33. Formas de Publicidad online – Online Video INFLUENCIA DEL VIDEO ONLINE COMO COMPLEMENTO DE LA TV Mayor alcance cuando se combina TV tradicional y en Internet Source: TGI Latina 2007 Wave I + II (Y8w12) FOX v.02.25.2008 P18-49 Top30%SES, P18-54Top30%SES, P18-34Top30%SES, P12-24 Top30%SES and P12+
  • 34. Formas de Publicidad online – Online Video EJEMPLOS DE PUBLICIDAD EN VIDEO ONLINE
  • 35. Formas de Publicidad online – Online Video EJEMPLOS DE PUBLICIDAD EN VIDEO ONLINE
  • 36. Formas de Publicidad online – Online Video MODELO DE COMPRA ONLINE VIDEO  Modelos de compra  CPV: Costo por View o por ver el comercial.  CPM: Costo por cada mil exposiciones del comercial.  CPC: Costo por Clic sobre el comercial. • Se aceptan comerciales de hasta 30” y en algunos casos de puede negociar de 60”.
  • 37. E-Mail Marketing Formas de Publicidad online
  • 38. Formas de Publicidad online – E-Mail CLASIFICACIÓN • E-Mail Dedicado – Publicidad en listas de medios opt– in o propias • Newsletter Patrocinados – Publicidad en boletines a través de piezas convencionales como botones o banners. Publicidad
  • 39. Formas de Publicidad online – E-Mail EJEMPLOS
  • 40. Formas de Publicidad online – E-Mail ELEMENTOS IMPORTANTES Email marketing a listas propias Siempre deben incluir una opción para visualizarlo en web Opción para cancelar suscripción
  • 41. Formas de Publicidad online – E-Mail ELEMENTOS IMPORTANTES Email marketing a listas propias Siempre deben incluir una opción para visualizarlo en web Opción para cancelar suscripción
  • 42. Formas de Publicidad online – E-Mail ELEMENTOS IMPORTANTES Política anti-spam clara Email marketing a listas propias
  • 43. Formas de Publicidad online – E-Mail EJEMPLOS Muy efectivo para enviar bonos de descuento
  • 44. Soluciones ClienteSoluciones ASP Formas de Publicidad online – E-Mail ALGUNOS SISTEMAS DE ENVÍO DE E-MAIL MARKETING
  • 45. SEM –SearchEngine Marketing Formas de Publicidad Online
  • 46. Formas de publicidad online – SEM TEXT SEARCH
  • 47. Formas de publicidad online – SEM IMAGE SEARCH
  • 48. Formas de publicidad online – SEM VIDEO SEARCH
  • 49. Formas de publicidad online – SEM LOCALIZED SEARCH
  • 50. Formas de publicidad online – SEM SOCIAL SEARCH
  • 51. Formas de publicidad online – SEM SEARCH ES CONSIDERADA LA FORMA DE PUBLICIDAD MÁS EFECTIVA
  • 52. Formas de publicidad online – SEM ESTADÍSTICAS • En los países desarrollados PAID SEARCH es el 40% - 50% de la torta de publicidad online. – Es un modelo por resultados, se vende por clics – En la región no llega al 7% – En Chile está entre el 1-2%
  • 53. Formas de publicidad online – SEM PPC / SEO Búsqueda de un destino
  • 54. Formas de publicidad online – SEM PPC / SEO 12 2. Resultados Natural de Búsqueda: Algoritmo - PageRank 1.Links Patrocinados: AdWords.
  • 55. Formas de publicidad online – SEM CONTEXTUAL ADS
  • 56. SEM en Google La herramienta más utilizada para buscar en Internet
  • 57. Formas de publicidad online – SEM en Google LA PUBLICIDAD DE GOOGLE PUEDE TENER DOS OBJETIVOS Performance Audiencias de nicho Branding Ampliar el alcance Texto Imagen Video
  • 58. Formas de publicidad online – SEM en Google ¿CÓMO FUNCIONA? • GOOGLE TIENE EN CUENTA – Oferta: • Máximo costo que está dispuesto a pagar el anunciante por clic. – Presupuesto diario: • Presupuesto asignado por día máximo a la campaña. – Relevancia: • Mediante la efectividad se determina si un anuncio es relevante o no para la búsqueda de los usuarios. “GOOGLE ES UNA GRAN SUBASTA”
  • 59. Formas de publicidad online – SEM en Google COSTOS Y COMPORTAMIENTO IMPORTANTE TENER EN CUENTA – No hay inversión mínima para Google. – El volumen de búsquedas es variable y no se tiene control sobre este. – Los costos de las campaña varían diariamente. – Cada categoría presenta comportamientos y costos diferentes. “Cada campaña se comporta diferente aún en un mismo periodo de tiempo”
  • 60. Formas de publicidad online – SEM en Google ¿DÓNDE APARECE? Search: – Publicidad a través de enlaces patrocinados en el buscador de Google y en la red de sites afiliados. Content Network: – Publicidad a través de piezas gráficas tradicionales en la red de sites afiliados a Google. A través de Google tenemos 2 tipos de orientación. • Search (Adwords) • Content Network (Images Ads)
  • 61. PPC: PPC • Publicidad a través de enlaces patrocinados en el buscador de Google y en la red de contenidos. • Permite crear anuncios sencillos y eficaces para mostrarlos a usuarios que buscan en Internet información relacionada con las empresassites afiliados. Formas de publicidad online – SEM en Google ADWORDS DE GOOGLE
  • 62. Palabras Clave 1 Costo y Volumen de búsqueda Estimado 2 3 Editor de Ad Words para Anuncios de Texto Formas de publicidad online – SEM en Google ¿CÓMO FUNCIONA?
  • 63. 4 Formas de publicidad online – SEM en Google PRESUPUESTO DIARIO Y SEGMENTACIÓN
  • 64. ¿Qué tiene Google en cuenta? CPC Relevancia Efectividad Formas de publicidad online – SEM en Google ¿CÓMO SE VE Y QUÉ TIENE EN CUENTA GOOGLE PARA MOSTRAR NUESTRO ANUNCIO?
  • 65. Formas de publicidad online – SEM en Google ¿QUÉ ES EL GCN? • El Content Network de Google es el conjunto de sites que permiten publicidad a través de Google. • Son espacios publicitarios por los que los portales reciben dinero de Google por generación de pauta efectiva. • Espacios publicitarios que permiten pauta de Adwords e Image Ads. • Los portales están agrupados por categoría y temática.
  • 66. Formas de publicidad online – SEM en Google CONTEXTUAL TARGETING
  • 67. Formas de publicidad online – SEM en Google PLACEMENT TARGETING
  • 68. Formas de publicidad online – SEM en Google FORMATOS DISPONIBLES • Anuncios de Texto – Anuncios de texto orientados por ubicación y contexto • Anucios Gráficos – Anuncios gráficos animados o estáticos • Anuncios de Video – Videos en diferentes formatos que permiten ver el contenido del video sin generar costos al anunciante
  • 69. Formas de publicidad online – SEM en Google FORMATOS DE LA RED DE CONTENIDOS
  • 70. SMM - Viral Marketing Formas de Publicidad Online
  • 71. Formas de Publicidad online – SMM VIRAL MARKETING - CASO DE ÉXITO NIKE
  • 72. Formas de Publicidad online – SMM VIRAL MARKETING – DOVE
  • 73. Formas de Publicidad online – SMM BLOG MARKETING
  • 74. Formas de Publicidad online – SMM CASOS DE TWITTER
  • 75. Mobile Marketing Formas de Publicidad Online
  • 76. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing Mobile Games Mobile Portals Servicios basados en Posicionamiento Contenidos para DM Mobizines, Mobisodes, … Mobile TV
  • 77. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing OPORTUNIDADES PARA LA PUBLICIDAD Envío y recepción de mensajes, imágenes y productos digitales (SMP, photos, QR codes, ring tones, etc)
  • 78. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing OPORTUNIDADES PARA LA PUBLICIDAD Comunicación con el consumidor usando técnicas de georeferenciación para entregar contenido de acuerdo con su ubicación
  • 79. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing OPORTUNIDADES PARA LA PUBLICIDAD Es la web como la conocemos hoy en día, pero llevada a los teléfonos móviles, permitiendo a las marcas incrementar su presencia en la red
  • 80. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing OPORTUNIDADES PARA LA PUBLICIDAD Tener presencia dentro del contenido de la red móvil a través de branded content. Esto incluye aplicaciones, widgets, casual games, etc
  • 81. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing LOS QR CODES QR CODES
  • 82. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing QRCODES QR CODES
  • 83. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing SMS / MMS
  • 84. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing BLUETOOTH
  • 85. Formas de Publicidad online – Mobile Marketing BLUETOOTH
  • 86. Gracias mvera@sonusland.com twitter.com/mvmontecinos
  • 87. • Innovación en la Industria Turística • Herramientas 2.0 para el Turismo • Diseñando Actividades de Promoción Turística en Internet Contenidos