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Twittness - O Twitter em forma de solução para os negócios

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Apresentação Pré-banca: …

Apresentação Pré-banca:

Twittness - O Twitter em forma de solução para os negócios

Faculdade VERIS grupo IBMEC.

Componentes

Felippe Chagas
Helton Silveira
Márcio Vitor De Matos
Wilke Murakami


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Transcript

  • 1. em
  • 2. Equipe Felippe Chagas Helton Silveira Marcio Vitor Wilke Murakami
  • 3. Apresentação
    • Internet
    • O Brasil
    • Redes Sociais
    • Comercio eletrônico
    • O twitter
    • Twittness
    • Resumo do Mercado
    • Entendendo o sistema
    • Relatórios inteligentes (Smart Reports)
  • 4. A internet
    • Crescimento
    • 1.8 bi de usuários no mundo
    • Crescimento de 399,3% de 2000 à 2009
  • 5. A internet
    • Regiões
    • America Latina é a quarta maior região em usuários de internet do mundo
  • 6. A internet
    • Idiomas
    • Língua mais utilizada é o inglês
    • Quinta língua mais utilizada é o português
  • 7. O Brasil
    • Posicionamento do Brasil na internet
    • É o 5º maior em numero de conexões a internet no mundo
    • Possui 67,5 milhões de internautas
    • Nas áreas urbanas 44% da população está conectada a internet
    • 1º país em número de conexões na América Latina
      • Ibope/Nielsen
  • 8. O Brasil
    • Fatores de crescimento
    • Planos do governo para inclusão digital
    • Incentivos fiscais a compra de computadores
    • Aproximadamente 27,5 milhões de pessoas acessam a internet de casa, sendo que 87% o fazem mais de duas vezes por semana
    • Ritmo de crescimento intenso
      • Ibope/Nielsen
  • 9. O Brasil
    • Tempo médio de navegação
    • * Para esta tabela não se contam o tempo de navegação do tipo p2p ou de download
    Posição Pais Tempo 1º Brasil 48h26m 2º Estados Unidos 42h19m 3º Reino Unido 36h30m 4º França 33h22m 5º Japão 31h55m 6º Espanha 31h45m 7º Alemanha 30h25m 8º Itália 28h15m 9º Austrália 23h45m
  • 10. Redes Sociais
    • O que é?
      • Uma rede social é uma estrutura social composta por pessoas (ou organizações, territórios, etc.) - designadas como nós – que estão conectadas por um ou vários tipos de relações (de amizade, familiares, comerciais, sexuais, etc.), ou que partilham crenças, conhecimento ou prestígio.
  • 11. Comércio Eletrônico
      • No primeiro semestre de 2008, as compras on-line somaram R$ 3,8 bilhões (45% mais do que igual período de 2007).
      • O ano fechou em R$ 8,2 bilhões (crescimento de 30% na comparação com 2007).
      • A previsão para o primeiro semestre de 2009 era de R$ 4,5 bilhões, mas, mesmo com a crise, o faturamento foi de R$ 4,8 bilhões, 27% a mais em relação ao mesmo período de 2008.
      • O valor médio das compras é de 323 reais. As previsões são de constante evolução no seguimento.
  • 12. Números na Internet
  • 13. O Twitter
    • Pronuncia -se "tuíter" é uma rede de informação em tempo real, alimentado por pessoas de todo o mundo que permite partilhar e descobrir o que está acontecendo agora. O Twitter pergunta "o que está acontecendo" e facilita a disseminação da resposta em todo o mundo para milhões de pessoas, imediatamente.
    • Seja sobre um congestionamento de tráfego local, um produto novo em sua loja favorita, um produto que você comprou e não gostou ou uma piada de um amigo, o Twitter transmite a mensagem em tempo real para todo o mundo.
    • Os bits de informação que se propagam através do Twitter podem em muitas situações, ajudar a fazer as melhores escolhas e tomar decisões se assim o desejo.
    • O Twitter tem uma interface simples de fácil utilização. Os usuários podem acessar o Twitter em poderosas conexões de banda larga, através de um console de vídeo game ou através de ligações em áreas rurais através de SMS em um simples telefone celular. O Twitter também pode ser acessado através de mais de 50 mil terceiros e aplicações da Internet móvel.
      • www.twitter.com
  • 14. O Twitter
    • A maioria das grandes empresas possui perfis no twitter
    • É muito utilizado para compartilhar experiências com produtos ou serviços
  • 15. O Twitter
    • Pessoas famosas alem de muitos políticos e figuras mundialmente importantes, utilizam-se do serviço para comunicar-se com seus seguidores.
  • 16. O Twitter
    • Brasil
        • Cerca de 61% homens
        • Faixa etária entre 21 e 30 anos
        • Solteiros
        • Renda mensal entre R$ 1.000,00 e R$ 5.000,00
        • Publico formador de opinião
          • Agência Bullet
  • 17. O Twitter
    • Correção
        • Entre o inicio da confecção dessa apresentação até o presente momento, informamos que o ator Ashton Kutcher não é o mais seguido do Twitter. Ele foi batido pela cantora Britney Spears com 4.947.029 seguidores, contra 942.646 do ator
          • g1.com.br
  • 18. Twittness - Solução de negócios em redes sociais
    • Coleta automática de posts baseado em critérios predefinidos pelo usuário
    • Emissão de relatórios inteligentes “smart reports” para tomada de decisões gerenciais e estratégicas
    • Geração de campanhas de divulgação de produto ou serviço através de posts além de promoções e premiações no twitter através de posts do tipo “perguntas e respostas”
    • Envio de respostas e informativos aos usuários do twitter sobre determinado produto ou serviço
    • “ Nosso sistema se propõe não só a medir o poder de influência no twitter e o engajamento dos usuários, mas também medir a satisfação desses clientes como usuários do twitter e prover as empresas, informações substanciais para tomada de decisão com relação a seus produtos e serviços.”
  • 19. Resumo do mercado
    • Principais ferramentas:
            • O tweetLevel faz contagens de dezenas de posts e mede a popularidade, o engajamento e a confiança para chegar a um resultado de influência. Ele faz isso com um cálculo transparente, que inclui dados de lugares como Twitalyzer e Twinfluence.
            • Tweet Scan é um serviço para buscar mensagens no Twitter a partir de palavras-chave. Como os outros serviços do gênero, ele usa a API do Twitter e busca em mensagens antigas divulgadas nesse serviço de microblog .
  • 20. Resumo do mercado
    • Principais ferramentas:
            • Twitter Grader é uma ferramenta que usa critérios tais como número de seguidores , número de seguidos, tweets postados e uma série de outros fatores levados em conta para elaborar a Sua nota e posicionamento no ranking geral do Twitter.  
            • O Twitalyzer , é uma ferramenta que analisa o poder de influencia no twitter , ou seja, como usuários são influenciados e o que os influencia, o poder de influencia de determinada empresa, marca, produto, pessoa e etc.
  • 21.
    • Tabela Comparativa
  • 22. O sistema
    • O sistema twittness tem como objetivo coletar os posts dos usuários do twitter, salvando-os em uma base de dados para emissão de relatórios, analisando e quantificando os posts.
      • Alem disso o sistema twittness permite uma interação com o usuário final através de campanhas geradas na forma de perguntas disparadas e respondidas pelos usuários do twitter, sendo o critério de julgamento definido por quantidade de posts ou a pergunta certa ou ainda quem responder primeiro.
      • Para isso fizemos a junção do sistema twittness, que permite a coleta de posts baseados em condições definidas pelo usuário, aliado a scripts inteligentes permitindo assim a geração de relatórios gerenciais e de negócios. Estes relatórios auxiliarão na tomada de decisões das empresas para a melhoria de seus produtos e serviços
  • 23. Entendendo o sistema
  • 24.
    • Completamente baseada em HTTP
    • Devolve dados em XML, JSON, RSS e ATOM
    • Uso gratuito
    • Mantida pelo Twitter
    • Em constante desenvolvimento
    API do Twitter
  • 25.
    • Coleta de dados e geração de relatórios
    • Leitura e envio de posts ao Twitter
    • Envio de campanhas promocionais
    • Controle de bonificação dos usuários
    4 Principais funcionalidades
  • 26.
    • Busca se baseia no cadastro de um termo
    • ou num conjunto de palavras-chave
    • Exemplo: “Iphone” ou “Nexus+One
    • As coletas são agendadas conforme
    • periodicidade informada
    • Exemplo: Duas ou quatro vezes ao dia
    Agendamento da coleta do dados
  • 27. Coleta dos dados
    • Palavras-chave podem ser inclusivas e exclusivas
    • Exemplo: “Iphone+barato-China”
    • Permite também a associação de características
    • as palavras-chave agendandas para coleta
  • 28.
    • Tópicos dentro do agendamento
    • Permite uma análise estratégica
    • Exemplo: Iphone se associa com teclado , tela e bateria .
    • Esta é uma maravilhosa e preciosa
    • informação para os relatórios !
    Associação de características
  • 29.
    • Associação do perfil do Twitter com o usuário
    • Leitura de posts do perfil do Twitter
    • Envio de posts
    • Envio de posts periódicos
    Leitura e envio de posts ao Twitter
  • 30.
      • Primeiro Retweet
      • ” O primeiro que Retwetar essa mensagem ganha um Iphone 4”
      • Sorteio entre os que Retweetarem
      • ” Retweet essa mensagem e participe do sorteio para ganhar um Iphone 4”
      • Resposta certa
      • ” Quem descobriu a América? Responda e concorra um Iphone 4”
    Campanhas promocionais
  • 31.
      • Usuários recebem bônus por mensagem enviada
      • Valores são configuráveis
      • Gerente pode qualificar mensagens
    Bonificação
  • 32. Os relatórios
  • 33. Os relatórios
  • 34. Os relatórios
  • 35. Os relatórios
  • 36. Os relatórios
  • 37. Os relatórios
  • 38. Os relatórios
  • 39. Os relatórios
  • 40. Obrigado! Siga-nos no twitter!!! Follow-us!!! @twittness1
  • 41.