• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
ZORG Magazine editie juni 2012
 

ZORG Magazine editie juni 2012

on

  • 1,152 views

Zorg Magazine is een vernieuwend maandelijks informatietijdschrift voor de zorgsector met oog voor evidence based werken. De themazender ZorgandersTv staat hierin centraal. Zorgmagazine wenst zich te ...

Zorg Magazine is een vernieuwend maandelijks informatietijdschrift voor de zorgsector met oog voor evidence based werken. De themazender ZorgandersTv staat hierin centraal. Zorgmagazine wenst zich te onderscheiden van reclame en nieuwskranten door kwaliteitsvolle artikels te leveren die gelezen én herlezen worden. Hete hangijzers worden niet uit de weg gegaan. Zorg Magazine wordt gratis via de post bezorgd bij alle key decision makers in de Belgische zorgsector.… Daarnaast wordt het magazine bedeeld bij leveranciers én producenten die actief zijn in de sector alsook in onderwijsinstellingen.

Statistics

Views

Total Views
1,152
Views on SlideShare
1,152
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    ZORG Magazine editie juni 2012 ZORG Magazine editie juni 2012 Document Transcript

    • juni 2012 HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE THUISZORGVerschijnt 12x per jaar - nr.8 - 6 / 2012 (maand juni) - 17 juni 2012 - Antwerpen X - P 912873 juni Herstellen na kanker in een Zorghuis „„ Nieuwe uitgave: Wachtlijsten in WZC 12 „„ De meerwaarde van zorg in beeld 20 QR-code „„ De gezondheidsperceptie van 70-plussers 24 „„ Loyale en tevreden zorgprofessionals 28 zie pagina 23
    • ZORG Magazine, het onafhankelijk VOORWOORD Attends, een merk tijdschrift voor de Vlaamse thuiszorg wordt per kwartaal Michael Van Buggenhout aanbevolen door uitgegeven door: Droogheid waarop u kunt vertrouwen Hoofdredacteur „„ Michael Van Buggenhout specialisten iov.: Ablecare BVBA Consultancy, Research & Education Twittert u mee? Bossaersstraat 87 2930 Brasschaat Beste zorgprofessional, info@ablecare.be of www.ablecare.be U hebt waarschijnlijk een Facebook-account of een linkedin-profiel? Maar bent „„ Jaargang 2 - nummer 8 u al toegetreden tot het “rijk der Twitter”? Twitter en de gezondheidzorg, het editie juni-augustus 2012 lijkt niet echt de perfecte match in Vlaanderen. Het aantal zorgvoorzieningen ISSN: 2033-7582 (ziekenhuizen, thuiszorgorganisaties, woonzorgcentra,...) dat actief is op P 912873 PB 779 Twitter is nog steeds erg beperkt. „„ Eindredactie: Michael Van Buggenhout Ik had recent het genoegen Stefaan Lammertyn uit te mogen nodigen als spreker en expert. Hij schreef ‘Succesvol met sociale media’ (uitgegeven bij „„ Aan dit nummer werkten mee: uitgeverij Die Keure), een handleiding voor ondernemers om kennis te maken Michael Van Buggenhout, Ann Van Deuren, met, en de weg te vinden in, het landschap van de social media. Hij besteed Piet Vandenbussche, Prof. dr. Peter Van in zijn boek aandacht aan een aantal vooroordelen zoals: ‘Sociale media Bogaert, Herman Van der Mussele, Bart zijn een hype en verdwijnen weer heel snel‘ of ‘personeel toelaten op social Dirix, Hilde Taillieu, Majin de Froidmont, An media tijdens de werkuren, dat kan toch niet?’. Zelfs als we de vooroordelen de Kryger, Pascale De Snijder en Valérie ontkrachten, lijkt social media niet direct te passen bij de gezondheidszorg. Duquet. Toch is niets minder waar. Merkbekendheid, merkentrouw, betrokkenheid, rekrutering en imago zijn net de woorden waar we vandaag het vaakst over „„ Oplage: 2000 exemplaren praten in onze sector. Het zijn net die aspecten die wel gekoppeld worden aan bijvoorbeeld Twitter. „„ Abonnementen, adreswijzigingen en annuleringen: ZORG Magazine wordt gratis Zoals reeds aangegeven hebben slechts enkele Vlaamse zorgvoorzieningen bedeeld, bij adreswijziging kunnen oud een Twitter-account en vaak wordt die eerder sporadisch gebruikt. In Nederland én nieuw adres worden doorgegeven via zitten nagenoeg alle ziekenhuizen op Twitter, de account wordt er beheerd door redactie@ablecare.be. social media-managers (SM-managers). Alle berichten over het ziekenhuis en de zorg worden opgevolgd door die SM-managers. De manager zal ook direct „„ Redactie: redactie@ablecare.be communiceren met volgers en reageren op zaken die de zorgvoorziening +32 3 633 18 11 +32 477 41 17 00 aanbelangen. Nieuwtjes, informatie over behandelingsmethodes, nieuwe personeelsleden, vacatures,... Bent u bang geen volgers te hebben? Het UMC „„ Drukkerij: Dirix-Vanhoof, Ekeren Utrecht wordt gevolgd door 6067 volgers! Kortom werk aan de winkel... „„ Advertenties: Advertentieruimte kan Wenst u nog sneller op de besproken worden met de redactie (zie hoogte te zijn van nieuws en bovenstaande contactgegevens). evoluties in de ZORG sector? U kan de redactie van ZORG „„ © Schriftelijke toestemming van de Magazine ook volgen via redactie is vereist voor eventuele overname Twitter: van tekst en beeldmateriaal uit de publicatie. @ZORGMagazine Wenst u uw patiënten kennis te laten maken met de droogheid en de „„ Alle artikels kunnen afzonderlijk en discretie van Attends neem dan contact gratis gedownload worden via de website met Deforce Medical BVBA voor een van ZorgAndersTv (www.zorganderstv.be) gratis proefpakket. tel 051/311 911 en deze van Ablecare (www.ablecare.be).2 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 3
    • INHOUD Parel van een verpleegkundige Korte berichten werkt in de thuiszorg Provincie Oost-Vlaanderen3 zoekt zorgambassadeursVoorwoord Hilde Vandenberghe, thuisverpleeg- onderneemt zij acties om de kwaliteit kundige bij Wit-Gele Kruis Nazareth, continu te verbeteren. Om tegemoet te komen aan4 werd tijdens de week van de verpleeg- de verwachte tekorten aanParel van een verpleegkundige kunde en vroedkunde gelauwerd Hart voor de patiënt beroepskrachten in de welzijns-werkt in de thuiszorg als Parel van een Verpleegkundige, Wit-Gele Kruis collega Rebekka en zorgsector lanceerde minister Kandidaten voor deze wedstrijd Steyaert: “Hilde staat steeds voor Vandeurzen in 2010 het actieplan worden jaarlijks voorgedragen door iedereen klaar. Met haar positieve ‘Werken maken van Werk in5 collega-verpleegkundigen omdat ze kijk en luisterend oor geeft ze ons de Zorgsector’. Een van deKorte berichten: uitblinken in hun vak, een hart voor telkens weer het gevoel goed bezig grote actiepunten daarin, isProvincie Oost-vlaanderen zoekt patiënten hebben, creatieve oplossin- te zijn. Ze geeft ons zelfvertrouwen een promotiecampagne van dezorgambassadeurs gen bedenken en anderen inspireren. en dit stimuleert ons niet alleen in zorgsector. Door de intermediaire Ze werd in Oostende, op het jaarlijks ons werk, maar ook daarbuiten. Als en onafhankelijke positie van de6 congres van NVKVV, in de bloemetjes we met iets zitten, kunnen we steeds provincies en hun expertise inzakeZorghuis Gent gezet en ontving er een cheque ter bij haar terecht. Zij zal iedereen op netwerkvorming werden ze structureel waarde van 250 euro. een eerlijke en rechtvaardige manier ingeschakeld in deze campagne. Boven: Zorgambassadeurs in spé uit diverse deelsectoren (thuiszorg,10 behandelen. Haar lach doet steeds ziekenhuizen, woonzorgcentra,...) bedenken knelpunten én oplossingen tijdens een GPS sessie op 26 april.Hart van Mama Hart voor kwalitatieve zorgen wonderen! Ook bij de patiënten is In Oost-Vlaanderen stond 2011 Hilde Vandenberghe werkt precies Hilde erg geliefd. Patiënten fleuren vooral in het teken van het opzetten Onder: Op 22 mei volgden de Zorgambassadeurs een vorming over12 de helft van haar jonge leeftijd (42) letterlijk en figuurlijk op als Hilde met en uitbouwen van het provinciale communicatie met verschillende doelgroepen.Nieuwe uitgave: bij Wit-Gele Kruis afdeling Nazareth. ons meerijdt. De patiënten zijn voor overlegnetwerk rond zorgberoepen.Wachtlijsten in Vlaamse woon- Zij begon haar carrière met een vaste Hilde als koningen en worden met Concreet heeft dit geleid tot de op-zorgcentra patiëntenronde, waarna ze insprong alle respect, vriendschap en vanuit richting van het Provinciaal Platform voor vervangingen. Hilde verzorgt het hart verzorgd.” Promotie Zorgberoepen (PPPZ) dat15 patiënten met een héél groot hart een 3-tal keer per jaar samenkomtZorgAndersTv: en respect. Acht jaar geleden kreeg Kortom, Hilde is een Parel van een en een Kerngroep die instaat voor dereportages & informatie haar carrière een grote wending toen Verpleegkundige omdat zij op een dagelijkse werking. ze begon als Kwaliteitsbegeleidster enthousiaste manier haar collega’s20 op de afdeling. Met al haar vaardig- inspireert, er haar zelden iets te veel In 2012 wordt een eerste gezamen-De meerwaarde van zorg in beeld heden en kennis waakt zij over de is en omdat zij op regelmatige basis lijke, provinciale actie uitgewerkt kwaliteit van de verpleegkundige complimentjes geeft uit waardering waarbij de focus ligt op het creëren22 zorgen binnen afdeling Nazareth en van haar collega’s. van een positief imago van de zorg-Huishoudhulp met diensten- en welzijnssector. Om dit te bereikencheques, integreren in de zorg. worden ‘Zorgambassadeurs Oost- Vlaanderen’ gezocht en ingezet om24 gezamenlijk – vanuit de eigen aange-De gezondheidsperceptie van 70- name ervaringen op de werkvloer – mogelijke invullingen van dit ambas- werken. Kortom: in Oost-Vlaanderenplussers een sterke en positieve beeldvorming sadeursschap, vanuit hun inzichten in gaan ze er samen voor om het tekort uit te dragen. Dit met de nodige de praktijk. aan zorgpersoneel te bestrijden.28 aandacht voor de grote diversiteitLoyale en tevreden aan zorgberoepen in de provincie. Tijdens de 2de ambassadeursdag Contact & infozorgprofessionals Concreet werden in april en mei 2 op 22 mei 2012 werden de nodige dienst Preventie, Hulpverlening & Zorg ambassadeursdagen georganiseerd tools aangereikt om het ambassa- contact: An De Kryger onder deskundige begeleiding van deursschap waar te maken. In deze email: an.de.kryger@oost-vlaanderen.be Anders vzw. fase van het project ligt de focus op www.oost-vlaanderen.be/zorgberoepen het intern ambassadeursschap, met www.ikgaervoor.be Tijdens de 1e ambassadeursdag op andere woorden, het opnemen van 26 april 2012 werden de zorgam- een ambassadeursrol binnen de eigen bassadeurs voor het eerst samen- organisatie. Dit is absoluut een nood- gebracht om na te denken over de zakelijke basis om verder te kunnen4 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 5
    • Zorghuis Gent, In 2008 kregen 59.996 mensen in België de diagnose kanker, dat zijn gemiddeld 164 mensen per dag. De cijfers zijn afkomstig van de Stichting Kankerregister, de instelling die (anoniem) gegevens over nieuwe kankergevallen verzamelt en registreert. Zorghuis Gent is een nieuw initiatief dat openstaat voor alle mensen met kanker in Oost-Vlaanderen, jong en oud. Het werd opgericht eind 2011 naar Een warme stek voor het voorbeeld van Zorghuis Oostende dat sedert de lente van 2008 operationeel is. Zorghuis Gent wil, net als Zorghuis Oostende, alleenstaande en herstellende alleenstaande, herstellende kankerpatiënten opvangen tijdens en na hun behandeling (operatie, radiotherapie en/of chemotherapie). mensen met kanker Zorghuis Gent is een nieuw initiatief huisarts en thuisverpleegkundige. 2 dat hij of zij voldoende hersteld is dat openstaat voor alle mensen met Coördinatoren leiden alles in goede om alleen te functioneren. Vaak kanker in Oost-Vlaanderen, jong en banen. Recent moest het Zorghuis ontbreekt het die alleenstaande oud. Het werd opgericht eind 2011 Oostende afscheid nemen van haar patiënt aan kracht en energie om het naar het voorbeeld van Zorghuis oprichtster Els Capelle. Ze laat niet ganse proces alleen te doorlopen. Dit Oostende dat sedert de lente van alleen een mooi project na, ze zorgt is het doelpubliek voor het zorghuis. 2008 operationeel is. Dat Zorghuis overduidelijk ook voor inspiratie. werd opgericht door Els Cappelle. Zoals aangegeven start er eveneens Cijfers Zij kreeg de diagnose kanker, een een Zorghuis in Gent, dat huis is vanaf Zoals reeds aangegeven in diagnose die haar leven compleet 15 juli operationeel.. de inleiding, krijgen jaarlijks veranderde. Ze onderging de tienduizenden mensen in België gebruikelijke behandeling (operatie, Ook het Zorghuis Gent vzw is een de diagnose kanker. Kanker komt bestralingen en chemotherapie) en initiatief dat volledig afhankelijk is inderdaad vaak voor, de cijfers geven ervoer deze periode als onmenselijk. van giften. Ondertussen heeft het aan dat kanker vaker voorkomt bij Ze had pijn, was uitgeput, was Zorghuis ook onderdak gevonden en mannen (32.508 in 2008) dan bij constant misselijk, moest overgeven, dit in 2 aanpalende appartementen vrouwen (27.488). Ongeveer één etc. De kracht ontbrak om voor zichzelf op de Coupure Rechts, in Gent. man op de drie en één vrouw op de te zorgen. Door haar eigen ervaringen vier lopen het risico om kanker te wilde ze iets veranderen voor haar “Voor een patiënt krijgen voor hun 75ste verjaardag. lotgenoten. Ze dacht na over hoe De incidentie van kanker hangt voor wie geen ze zelf zou willen zijn opgevangen. nauw samen met de leeftijd. De Helemaal alleen thuis was zeker of onvoldoende ziekte treft voornamelijk oudere géén optie. Een ziekenhuis was ze mantelzorg is binnen personen: ongeveer twee derde ondertussen beu gezien en vond ze van alle vrouwen en drie kwart van nogal onpersoonlijk. Daarom dacht ze familieverband of alle mannen bij wie kanker werd aan een gewoon “huis in de rij”, met intieme kring, zijn vastgesteld, is 60 jaar of ouder op het een warme huiselijke sfeer, waar de ogenblik van de diagnose. Minder gasten zich volledig op hun gemak de eerste dagen dan één procent van alle kankers kunnen voelen. Een “bijna-als-thuis of weken vaak komt voor op kinderleeftijd. huis”, maar door de aanwezigheid van onoverbrugbaar.” vrijwilligers en andere gasten, NIET Ondersteuning voor alleen. Dit idee liet haar niet meer los Doelstelling kankerpatiënten en ze stichtte het Zorghuis Oostende. Zorghuis Gent wil, net als Zorghuis In Vlaanderen zijn er verschillende Op dit ogenblik is het zorghuis Oostende, alleenstaande en initiatieven ter ondersteuning van Oostende een alledaagse woning herstellende kankerpatiënten mensen met kanker, o.a.: de Stichting waar maximaal 4 gasten kunnen opvangen tijdens en na hun tegen Kanker bijvoorbeeld biedt worden opgevangen tijdens de behandeling (operatie en / of psychologische begeleiding en heeft zwaarste dagen van hun oncologische radiotherapie en / of chemotherapie). zelfhulpgroepen onder haar hoede. behandeling. Vrijwilligers zorgen er Als een patiënt wordt ontslagen uit Ook de Vlaamse Liga tegen Kanker voor een permanente aanwezigheid het ziekenhuis, betekent dat niet biedt een compleet netwerk van en gasten behouden hun eigen noodzakelijk, en zelfs vaker niet ondersteuning zoals Kankertelefoon,6 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 7
    • “Zorghuis Gent wil een bijna-thuis-huis zijn voor alleenstaande mensen met kanker Vacature: tijdens en vlak na hun behandeling.” Coördinator Zorghuis Gent Zorghuis Gent wil een thuis zijn voor alleenstaande kankerpatiënten tijdens en vlak na hun behandeling. Naast een fysieke plek waar je als revaliderende patiënt tot rust kunt komen, wil Zorghuis Gent ook zorgen voor een warm onthaal door een team van betrokken vrijwilligers. Voor een patiënt voor wie geen of onvoldoende mantelzorg is binnen familieverband of intieme kring, zijn de eerste dagen / weken vaak onoverbrugbaar. Als een patiënt wordt ontslagen uit het ziekenhuis, betekent dat niet noodzakelijk, en zelfs vaker niet dat hij of zij voldoende hersteld is om alleen te functioneren. Vaak ontbreekt het die alleenstaande patiënt aan kracht en energie om het ganse proces alleen te doorlopen. Precies deze mensen vormen het doelpubliek voor het zorghuis. Wat verwachten wij van u: · Algemene coördinatie (rekrutering, ondersteuning, vorming) van de vrijwilligerswerking · Organisatie van de dagelijkse werking van het Zorghuis · Coördinatie van opvang en verblijf gasten alsook contacten met hulpverleners, externe diensten en de Raad van Bestuur · Het opvolgen van het algemeen budgetbeheer van het Zorghuis, opmaak van facturen en opvolgen van betalingen · Beheer van de opnamegegevens en daaruit volgende statistieken Profiel: Een m/v maatschappelijk werker, opvoeder of (sociaal) verpleegkundige, maar ook iemand met een ruime sociale ingesteldheid, verantwoordelijkheidszin en teamplayer is welkom. Ook 50-plussers worden aangemoedigd hun kandidatuur te stellen.Boven: het Zorghuis vond onderdak in 2 aanpalende appartementen op de Coupure Rechts, in Gent.Kankerforum, infosessies en thema- zijn / haar noden. en verpleegkundige zorg blijven de Wat bieden wij u:avonden over kanker, relaxatie- gasten aangewezen op de eigen - Een verloning onder PC 337, bevoegd voor werknemers in de non-profit sector, met overdracht van anciënniteit.sessies, ... De gast wordt ontvangen door één huisarts of thuisverpleegkundige. - Een deeltijds contract (80%) voor onbeperkte duur vanaf 15 juli van de vrijwilligers die 7/24 in ploegen Zorghuis Gent kiest ervoor geen - De reward voor jou op menselijk vlak behoeft weinig uitleg. Je laat voor de gast een onuitwisbare indruk na in wat voor hem ofEr kan gerust worden geconcludeerd aanwezig zijn. Een vrijwilligersploeg medisch geschoold personeel in het haar één van de moeilijkste periodes van het leven is. De impact van je werk laat zich niet in woorden vatten.dat er heel wat fantastische initiatieven zorgt voor psychosociale opvang. team op te nemen. Een coördinator - Je bouwt mee aan een gloednieuw initiatief voor de medemens waarin jouw creatieve inbreng zal worden gewaardeerd.zijn. Toch moet worden vastgesteld Daarnaast kunnen gasten bij de zal instaan voor de continuïteit van - Een tewerkstelling in een mooie omgeving (Coupure)dat er geen enkel project is gericht vrijwilligersploeg terecht voor de werking. Op pagina 9 van ditop de 7/24-opvang in de provincie praktische en infrastructurele vragen: ZORG Magazine kan u alvast de Contact & sollicitatie via: majin@zorghuisgent.be (VZW Zorghuis Gent, Coupure Rechts 262-272, 9000 Gent)Oost-Vlaanderen van het aangestipte een boodschap, de maaltijden, de openstaande vacature voor dezepubliek, namelijk de alleenstaande was en de strijk, ... Voor medische functie nalezen.revaliderende kankerpatiënten.Dagelijkse werking van Zorghuis Meer informatie over het Zorghuis Oostende via: www.zorghuis.beGentNaar het voorbeeld van Zorghuis Het Zorghuis Gent is bereikbaar via Majin de FroidmontOostende wil Zorghuis Gent VZW Zorghuis Genteen bijna-thuis-huis zijn voor Coupure Rechts 262-272alleenstaande mensen met kanker 9000 Genttijdens en vlak na hun behandeling. gsm 0468/135443Een plek dus waar de alleenstaande majin@zorghuisgent.been herstellende patiënt tijdelijkmaar tijdens de moeilijkste dagentot rust kan komen, waar een teamvan betrokken, ervaren vrijwilligerseen warm onthaal biedt en waar ertegemoet kan worden gekomen aan8 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 9
    • Het prentenboek ‘Het hart van mama’ helpt mama’s en hun kind(eren) om te praten over alle emoties die komen kijken bij deze verschrikkelijke ziekte en bereidt het kind voor op een aangrijpende ervaring, namelijk het afscheid van mama. Het kinderboek vertelt een interactief verhaal voor kinderen van 5 tot 9 jaar en hun mama. Het beschrijft tevens de ingrijpende veranderingen en helpt mama’s met hun kind te communiceren over alle fases in het ziekteproces. “Het hart van mama Pascale De Snijder is een interactief verhaal voor kinderen van 5 tot 9 jaar. Ook in een professionele setting wordt het boek gehanteerd.” Over de auteur: Samen een schatkist vol De auteur van dit boek, Pascale De herinneringen maken Snijder (°1968), kreeg in mei 2006 ‘Het hart van mama’ wil alle mama’s huidkanker. Een periode om nooitHet hart van mama en hun kind(eren) dan ook iets meer te vergeten. Gelukkig kende persoonlijks laten maken zodat mama haar verhaal een goede afloop. altijd aanwezig zal blijven. Soms Met haar 13-jarige zoon kon de volstaan woorden niet om gevoelens auteur over haar ziekte praten, uit te drukken maar lukt het wel door maar ze stelde zich meteen deEen uniek interactief prentenboek dat gebruik te maken van tekeningen, vraag hoe mama’s zoiets moeten knutselwerkjes of foto’s. Door samen uitleggen aan hun kind. Wat als een schatkist vol herinneringen aan mama er niet meer is? Hoe gaanmoeders met kanker helpt om hun kind voor mama te maken, blijft mama verder ze hun mama later herinneren? leven. Al zijn de kinderen nog zo klein, mama zal voor eeuwig in dete bereiden op een aangrijpende ervaring schatkist aanwezig zijn. Mama’s en Over het boek: kinderen vinden in het boek talrijke Het hart van mama praktische tips voor het maken van Tekst: Pascale De Snijder, Illustraties: Kaatigo een schatkist. Uitgegeven bij Baeckens BooksHet slechte nieuws vertellen aan je kind… Mama krijgt te horen dat ze 36 pagina’s Het boek ‘Het hart van mama’ wordt warm Verkoopprijs: 12,95 euro (+ verzendingskosten)kanker heeft. Hiermee begint voor een kind een verwarrende tijd met aanbevolen door de Vlaamse Liga tegenheel veel vragen en verdriet, maar toch ook met leuke dingen. Elke Kanker en de Stichting tegen Kanker.mama heeft de neiging om haar kind(eren) te beschermen en haar eigen Vanaf heden is het ook verkrijgbaar via de Bestel online viazorgen en verdriet niet door te geven. Doen alsof er niets aan de hand online boekenpagina van ZorgAndersTv. Surf snel naar www.zorganderstv.be/ www.zorganderstv.be/boekenis, zal er echter voor zorgen dat het kind met nog meer vragen zit. boeken voor jouw exemplaar.10 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 11
    • Wachtlijsten in De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn De weg naar D e we g n a a r m e e r t r a n s pa r a n t i e , Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra ze, hoe worden ze beheerd en wie staat er op deze lijsten. Elke voorziening beheert de wachtlijsten op zijn eigen, vaak historisch gegroeide wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die wachten meer transparantie, op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun keuze, kunnen we alleen maar schattingen maken. Regelmatig duiken er cijfers op in de media en tegelijkertijd start de discussie over het aantal ouderen die zich op verschillende lijsten tegelijkertijd inschrijven of er volgens anderen zelfs helemaal niet thuishoren. De weg naar meer transparantie: We kunnen de problematiek van wachtlijsten in de residentiële setting cijfermatig bekijken. Maar we kunnen dit ook bekijken vanuit het standpunt van de oudere die wachtende is op dat wat komen moet. Een oudere die definitief een groot hoofdstuk van zijn leven achter zich laat. Een oudere die voorgoed Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra de deur sluit van het huis of liever de ‘thuis’ waar hij vaak een leven lang heeft geleefd en gewoond. Waar hij een gezin heeft gesticht en ’s avonds na het werk thuiskwam, waar hij verdriet heeft gekend alsook intens geluk. Een wetenschappelijke kijk op het ‘wachten’ dringt zich dan ook op. Dit rapport bevat de resultaten van Michael VAN BUGGENHOUT Vlaamse een groot Vlaams onderzoek naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 246 woonzorgcentra die Prof. Dr. Bart VAN ROMPAEY dagelijks zorg dragen voor 28497 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en de inhoud van hun Sofie DIERCKXSENS wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd aangevuld met de opinies van diverse specialisten zoals Kurt Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsy Windey (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG), prof. Dr. Jan De Lepeleire,… Dit boek wenst dan ook de aanzet te geven tot een heldere kijk op het beheer van wachtlijsten. Kortom de nodige transparantie voor beleidsmakers, zorgprofessionals, de ouderen en hun omgeving. wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra Michael VAN BUGGENHOUT is verpleegkundige en licentiaat in de gerontologie. Hij combineert Michael VAN BUGGENHOUT de functie van Managing partner bij ZorgAndersTv met die van zaakvoerder van Ablecare (www.ablecare.be), dat vanuit wetenschappelijke hoek diensten verschaft in de domeinen research, consultancy en scholing. Daarnaast is hij hoofdredacteur en uitgever van ZORG Magazine, een vakblad voor de zorgsector dat zich focust op evidence based beslissen en handelen. Professor Bart VAN ROMPAEY Professor Bart VAN ROMPAEY is doctor in de medische wetenschappen, licentiaat in de biomedische wetenschappen en bachelor verpleegkundige. Hij werkt aan de Universiteit Antwerpen, Faculteit Geneeskunde en Gezondheidswetenschappen en is docent aan de Artesis Hogeschool Antwerpen. Hij stimuleert en organiseert onderzoek en onderwijs binnen verschillende aspecten van de verpleegkundige zorg. Woonzorgcentra Sofie DIERCKXSENS, studeerde verpleegkunde aan de Karel de Grote Hogeschool van Antwerpen. Michael VA N B U G G E N H O U T Michael Van Buggenhout, prof. dr. Bart Van Rompaey & Sofie Dierckxsens Sofie DIERCKXSENS Aansluitend startte ze een opleiding master in de verpleegkunde en vroedkunde aan de Universiteit Antwerpen om zich verder te bekwamen in management en onderzoek in de gezondheidszorg. Ze behaalde intussen haar diploma Master of Science in de verpleeg- en vroedkunde en werkte succesvol aan een masterproef over wachtlijsten in de ouderenzorg. ISBN 978-90-8180-211-6 9 789081 802116 Inhoud Woord vooraf 6. Onderzoeksopzet 6.1. Methode De wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra zorgen reeds 1. Inleiding 6.1.1. Beschrijving van het onderzoeks- decennia voor verhitte discussies. Hoe lang zijn ze, hoe worden veld ze beheerd en wie staat er op deze lijsten? Elke voorziening 2. Samenvatting 6.1.2. Datacollectie beheert de wachtlijst op zijn eigen, vaak historisch gegroeide 6.1.3. Statistische analyse 3. Theoretisch kader 6.1.4. Ethische commissie wijze. Over het totaal aantal ouderen in Vlaanderen die wachten op een plaats in het woonzorgcentrum naar hun 3.1. Inleiding 7. Resultaten Dekeuze, kunnen we alleen maar raden. Een wetenschappelijke 3.2. Iedereen in een woonzorg- kijk op het wachten dringt zich dan ook op. Dit rapport centrum? 7.1. Beschrijving van de steekproef bevat de resultaten van een groot Vlaams onderzoek 3.3. Wonen is kiezen Vlaamse woonzorgcentra 3.4. Op de lijst uit voorzorg 7.1.1. Aantal woongelegenheden per naar wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. 241 3.5. Motieven voor opname voorziening Woonzorgcentra die dagelijks zorg dragen voor meer dan 3.6. wachten Het 7.1.2. Bezettingsgraad Vlaamse woon- 28000 ouderen, gaven een unieke kijk op het beheer en 3.7. Vlaams veldonderzoek zorgcentra de inhoud van hun wachtlijsten. Dit cijfermateriaal werd 3.8. Wachtlijsten aanpakken 7.2 Organisatie van de wachtlijst aangevuld met de opinie van diverse experten zoals: Kurt 3.9. Katz-schaal 7.2.1. Het juiste zorgprofiel 7.2.2. Actieve versus passieve wachtlijst Stabel (Federatie Onafhankelijke Seniorenzorg), Tarsi Windey 4. De opiniemakers 7.2.3. Items op de wachtlijst (Zorgnet Vlaanderen), Elke Vastiau (VVSG) en prof. Dr. Jan De 7.2.4. Beheer van de wachtlijst Lepeleire. 4.1. Stabel Kurt 7.3. Contact met kandidaat bewoners 4.2. Vastiau Elke 7.4. Aantal wachtenden in Vlaanderen U kan dit boek bestellen via: 4.3. Prof. dr. Jan De Lepeleire 7.5. Beïnvloedende factoren voor het www.zorganderstv.be/boeken 4.4. Tarsi Windey aantal wachtende ouderen 7.6. Wachttijd tot opname in een De weg naar meer transparantie, wachtlijsten in 5. Online beheer van wachtlijsten woonzorgcentrum 7.7. Toekomstperspectieven Vlaamse woonzorgcentra 5.1. Online beheer van wachtlijsten Jaar uitgave: 2012, Eerste druk. (p.: 96) opent nieuwe perspectieven 8. Discussie en besluit ISBN: 9789081802116 5.2. Up-to-date Basisprijs: 25€ (btw & verzending in België inclusief) 5.3 Online wachtlijstenbeheer 8.1 Discussie 5.3.1. Wie kan ATTENTUM gebruiken? 8.2 Besluit 5.3.2. Voordelen 9. Bibliografie Nieuwe uitgave Bestel online via www.zorganderstv.be/boeken12 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 13
    •   ZORGTALENT  GEZOCHT?   Anders vzw brengt zorg in beeld via ZorgAndersTv   De kracht van beelden Anders vzw gelooft heel sterk in de kracht van beelden. Dat één beeld soms meer zegt dan duizend woorden is voor ons geen cliché. Wij willen vooral zaken uit de zorgsector in beeld brengenSNELHEID   die anders onopgemerkt voorbijgaan. Initiatieven en nieuwe werkmethodes die het verdienen om in een positief daglicht gesteldMet  spoed  een  oplossing  nodig?     te worden. Met ZorgAndersTv hebben we de ideale tools in handen om beelden naar de mensen toe te brengen.Reflex  is  er  altijd  voor  u,  7  dagen  per  week  van  7  tot  22  u.  Een  acuut  of  structureel  personeelstekort,  i achts   Communicatie en imago van de sector verbeterenof  overdag?  Reflex  stelt  u  snel  de  juiste  mensen  voor.   De ideale zorgorganisatie van tegenwoordig sloopt de muren rond zich en daar wil ZorgAndersTv een steentje toe bijdragen.  PROFESSIONALITEIT   Participatie vanuit de zorgsector in de programmatie van ZorgAndersTVOnze  zorgmedewerkers  versterken  uw  afdelingen.     ZorgAndersTv zorgt voor meer zichtbaarheid. IedereZe  maken  het  werk  lichter  voor  uw  vaste  equipe.  Ze  zijn   zorgorganisatie kan eigen initiatieven in de kijker stellen. Manierensnel  inzetbaar  en  bieden  uw  patiënten  de  kwaliteit  waar   van werken, innovaties, zorg voor medewerkers, zorg vooruw  instelling  voor  staat.  Ze  worden  hiervoor  speciaal   vrijwilligers en mantelzorgers, feestelijkheden,…. ZorgAndersTvgescreend  en  geselecteerd  door  een  team  dat  de  sector   zorgt dat het algemeen bekend wordt. Op die manier draagt ookdoor  en  door  kent.  Heel  wat  van  onze  consulentes   de zorgvoorziening een steentje bij tot positieve beeldvorming.werkten  zelf  als  verpleegster.  Zij  weten  hoe  belangrijk   ZorgAndersTv maakt zelf reportages maar kan ook aangeleverdteamwork,  zin  voor  detail,  enthousiasme,  inzet  en  vakkennis  zijn.  Zo  bent  u  altijd  zeker  van  de  juiste  m/v   beeldmateriaal uitzenden op vraag van organisaties.op  de  juiste  plaats.  Regelmatige  evaluaties  helpen  u  en  onze  mensen  nóg  beter  samen  te  werken.   Op de website kunnen activiteiten opgenomen worden in onze zorgagenda en ons zorgnieuws. Zorgorganisaties kunnen via ons   ook vacatures bekend maken. De vacatures zijn zowel zichtbaar via de website als via televisie op de digitext pagina’s. U kan bij                                                                                                          DE  JUISTE  VERHOUDING     ons ook terecht voor een jobreportage. Zo krijgt de organisatie de kans om op een andere manier in beeld te komen Hierdoor wordtMet  flexibel  zorgpersoneel  stemt  u  uw  interne  vraag   het verhaal, de sfeer en de zorgzaamheid nog meer in de verfperfect  af  op  het  externe  talentaanbod.       gezet bij geïnteresseerde kandidaten.U  hoeft  zelf  geen  arbeidsintensieve  (en  dus  dure)    selectieprocedures  uit  te  voeren.  U  beslist  op  basis  van  duidelijke  offertes  en  correcte  voorstellen.  Reflex  beperkt   Een greep uit het aanbod  uw  administratieve  rompslomp  tot  een  minimum,  onder  meer  met  een  eenvoudig    maar  gedetailleerd     Vroegtijdige zorgplanning in AZ Maria Middelares, Jobspot in wzcfacturatiesysteem.   Brembloem te Evergem, Hoe word ik zorgkundige, Mantelluisteren, we volgen studenten, reportage in wzc Hortensia in Menen, Mobiele   tandartsenpraktijk, Geriatrisch dagziekenhuis, Werkgelegenheid in   de zorgsector, een interview met Minister Jo Vandeurzen, Dag van de Verpleegkunde,…   14 Reflex  Interim  nv,  Frankrijklei  128-­130,  2000  Antwerpen,  T.  03/213.91.91,  F.  03/213.91.99     ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 15 antwerpen@reflexinterim.be  
    • 24/24u Opvraagbaar Werkdruk in de zorg onderwerp van discussie in de commissie welzijn Vanzelfsprekend volgt ZorgAndersTv de zorgactualiteit. Internationaal onderzoek leert dat 1 op de drieReportages verpleegkundigen uitkijkt naar een andere job. Aan het onderzoek deden 60000 verpleegkundigen uit 12 Europese landen en de Verenigde Staten mee. In het onderzoek werd onder meer gepeild naar jobtevredenheid. In België namen 3000 verpleegkundigen deel, 22% van hen zegt ontevreden te zijn met hun job. 1 op 3 wil zelfs zo snel mogelijk ander werk zoeken.Wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra Deze verontrustende cijfers lagen aan de basis voor een debat in de commissie welzijn van het VlaamsOnderzoeksbureau Ablecare werkte samen met de Parlement. Parlementsleden Vera Van der Borgt, Lies Jans, Mia De Vits en Danielle Godderis-T’Jonck,vakgroep verpleegkunde en vroedkunde van de vroegen minister Jo Vandeurzen om meer uitleg aangaande deze onderzoeksresultaten. Er werdenUniversiteit Antwerpen een grootschalig onderzoek talrijke vragen gesteld: In welke mate er initiatieven gepland waren om het beroep van verpleegkundigeuit betreffende de hoedanigheid en het beheer van nog meer te promoten? Op welke manier de beroepstevredenheid en de werkomstandigheden verbeterdwachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra. Maar kunnen worden? Maar ook vragen over flexibel roosteren en zelfroosteren kwamen aan bod. ZorgAndersTvliefst 241 Vlaamse woonzorgcentra die dagelijks was erbij, de reportage (met als titel: ‘werktevredenheid’) kan u opvragen via Telenet digital Tv of viazorg bieden aan 28000 ouderen, werkten aan dit www.zorganderstv.be/reportages/.onderzoek mee. ComcasaDe resultaten en het boek over dit onderzoek Comcasa is een webshop met een ruim assortiment aan materialen, producten en diensten voor de zorg.werden voorgesteld op een studiedag op 29 juni in Bestellen kan rechtstreeks via www.comcasa.be of telefonisch. Comcasa richt zich vooral tot mensenhet Belfius Auditorium te Antwerpen. ZorgAndersTv die thuis zorg nodig hebben en wil bijdragen om hun comfort en dat van hun omgeving te verhogen.draaide voor deze studiedag een reportage waarin Door de eigen leveringsdienst staat Comcasa garant voor discretie en een persoonlijke dienstverlening.het opnamebeleid van enkele voorzieningen ZorgAndersTv ging mee op stap met de professionals van Comcasa, de reportage is eveneensuit dezelfde gemeente belicht worden. Zo permanent opvraagbaar via zorgandertsv.be, maar ook via de websie van comcasa (www.comcasa.be).volgt ZorgAndersTv een groepsrondleiding inwoonzorgcentrum De Mick (zie foto) te Brasschaaten bezoeken we het Woonzorgcentrum Buitenhofen Salvé. Met ZorgAndersTv gratis naar de film? Maandelijkse wedstrijd op ZorgAndersTv Week van de verpleegkunde en vroedkunde Met ZorgAndersTv kan je elke maand mooie prijzen winnen. Zo ontving Stéphanie Lucidarme recent een coole Meer dan 4000 zorgprofessionals verzamelden in Apple Ipod als winnaar van de mei wedstrijd in samenwerking met ZORG Magazine. ZorgAndersTv trakteert het Casino Cursaal van Oostende voor de jaarlijkse deze maand op cinematickets! Ook jij kan als trouwe bezoeker van ZorgAndersTv.be de tickets winnen. Het afspraak tijdens de week van de verpleegkundigen enige dat je moet doen is snel naar de website surfen (www.zorganderstv.be/wedstrijd/) en een eenvoudige en vroedvrouwen georganiseerd door het vraag beantwoorden. Ook de volgende maanden zal je nog kunnen meedoen met tal van wedstrijden. NVKVV. De week van de verpleegkundigen en vroedvrouwen is dan ook een begrip geworden. De verschillende werkgroepen die actief zijn bij het NVKVV, zorgden ook voor deze 38e editie voor een divers programma. ZorgAndersTv agenda ZorgAndersTv was natuurlijk ook van de partij en Wenst u meer informatie over één van de events in deze agenda? surf dan naar www.zorganderstv.be. bracht: sessies, sprekers, bedrijven en bezoekers in beeld. Daarbij had ZorgAndersTv specifiek 29 juni Studienamiddag wachtlijsten in Vlaamse woonzorgcentra (zie pagina 12-13) aandacht voor de Dag van het bacheloronderzoek. 10-11-12 okt Healthcare 2012, Brussel Het NVKVV geeft met deze dag sinds vorig jaar tijdens de week ook actief invulling aan de trend 9-16 okt Permanente opleiding functiecomplement (1,5 dag) Oost-Vlaanderen tot evidence based denken en handelen in de zorg. Onderzoekers, docenten en het werkveld komen 8-15 nov Permanente opleiding functiecomplement (1,5 dag) Antwerpen tijdens de onderzoeksdag samen om resultaten 19 nov Gala-avond Zorgwerkgever 2012, KBC Brussel te delen. Naast voordrachten, presenteren de onderzoekers hun resultaten tijdens een begeleide meerdere data Sociale actualiteit voor de social profit posterwalk. 16 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 17
    • ZorgAndersTv: Contact ZorgAndersTv Hilde Taillieu ZORG Magazine gaat voor nog▪ Bouwt mee aan het positief imago van dezorgsector.▪ Informeert iedereen over wat er leeft Mail: hilde@andersvzw.be GSM: 0479 625 004 meer zorg op maat in 2012!binnen de zorgwereld.▪ Bewijst via getuigenissen dat er eenalternatief bestaat voor gestandaardiseerdezorg; zorg op maat Na de lancering van ZORG Magazine voor de▪ Laat zowel zorgprofessionals, als zorgsector (ouderenzorg / gehandicaptenzorg),mantelzorgers en vrijwilligers aan het woord.▪ sensibiliseert zowel jongeren als HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE ZORGSECTOR stroomden de inschrijvingen binnen. Het aantalvolwassenen om te kiezen voor de zorgsector. lezers steeg spectaculair evenals de interesse▪ Functioneert als “brug” tussen enerzijds deverschillende zorginstanties onderling, maar vanuit het onderwijs, zorgorganisaties enanderzijds ook tussen onderwijs, instellingen bedrijven. Tijd dus om u nog meer op uwen overheid. rsTv rgAnde Telenet ! wenken te bedienen.▪ Kaart pijnpunten binnen de sector aan en Bekijk Zo ebsite of viazoekt mee naar een oplossing. op de w e▪ zet innovatieve ideeën of activiteiten extra surf na ar erstv.b organd www.z derstv.be Vanaf januari 2012 verschijnt ZORGin de kijker. an info@zo rg televisie▪ Is een aanspreekpunt voor iedereen die met of kijk via te lenet d xtra” igitale Magazine maar liefst 12 keer. 4 Keer voor k op “e“welzijn, gezondheid en zorg” te maken heeft. ! Dru zorgprofessionals uit de ziekenhuizen, 4 ” iensten naar “d ! Ga dersTv HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE THUISZORG ZorgAn Klik op keer voor de thuiszorg en 4 keer voor de ! DOSSIER: UurroosterplannenWij kunnen voor u: in een woonzorgcentrum en ouderenzorg. wsbrief ze nieu nk „ Optimale flexibiliteit met een Flexpool 10 in op on stgesche chrijf je welkom▪ Uw organisatie, activiteiten, producten of S n „ Geneesmiddeleninformatie in de zorg 20 ns op ee maak ka iatief van Hebt u ons al online laten weten of u ZORG is een init ZorgAndersTv „ ZorgAndersTv: zorg op maat in beeld 24diensten in de kijker zetten door middel van Z „ De hitte een stap voorblijven 28een reportage. Magazine voor de thuiszorg wenst te blijven▪ Vacatures plaatsen of een jobvideo latenmaken. ontvangen of u wenst over te schakelen op de▪ Nieuws van uw zorgorganisatie in onze edities voor ziekenhuizen of het nummer voorzorgagenda opnemen.▪ Een reportage op dvd aanleveren zodat u ze HET ONAFHANKELIJK PROFESSIONEEL TIJDSCHRIFT VOOR DE ZIEKENHUIZEN de ouderenzorg?kan gebruiken als didactisch materiaal. DOSSIER: Technologie haalt▪ Uw team ondersteuning bieden door onze thuiswonende ouderen uit isolatie Wenst u meerdere nummers te ontvangen,vorming en begeleiding. „ Valdetectie in assistentiewoningen 9 ook dat is geen probleem. Via dezelfde onlineVolg ZorgAndersTv ook op Twitter: tool kan u ook meerdere nummers aanvragen. „ Abbeyfield, kleinschalig wonen 17 „ De zelfstandige thuisverpleegkundige 21 „ Geneesmiddelendistributie ook aan huis 31 via @ZorgAndersTv Schrijf u nu in op onze nieuwsbrief Schr www ijf nu inen blijf op de hoogte van de activiteiten van ZorgAndersTv en nieuws uit de zorgsector. via DOSSIER: Radiotherapie, de toekomst is vandaag al realiteit .zorg ande rstv. „ Het motiveren van werknemers 10 „ De leerwerkplaats als ideale stage 22Andersvzw is een vereniging zonder winstoogmerk. Wij zijnsteeds op zoek naar partners om ons communicatieplatform „ „ ZorgAndersTv: zorg op maat in beeld Catering in ziekenhuizen 26 29 beverder uit te bouwen.18 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 19
    • Zorg in Beeld ZorgAndersTv is een vaste waarde geworden in het Vlaamse zorglandschap. Het is een themazender en website rond zorg op maat die de zorgsector op een eigentijdse en geheel andere, positieve manier in beeld wil brengen. Maar naast een themazender is Anders vzw, de organisatie achter ZorgAndersTv, ook een productiehuis dat reportages en programma’s maakt over zorg in de ruimste zin van het woord. Zorg Magazine sprak met Hilde Taillieu,Een meerwaarde voor cliënten, de stuwende kracht achter ZorgAndersTv. We spraken over het ontstaan, de doelstellingen en de toekomstplannen van een bijzonder Vlaamswerknemers én de zorgorganisatie. televisiekanaal dat zorg op maat centraal stelt en schonken bijzondere aandacht aan het productiehuis achter het televisiekanaal. Zorg Magazine: ZorgAndersTv bestaat intussen meer dan twee jaar, hoe is ZorgAndersTv ontstaan? Hilde Taillieu: Zorgen voor mensen is heel belangrijk in onze maatschappij. Met de vergrijzing wordt die zorg ook alsmaar belangrijker. Ik ben reeds 25 jaar actief in de zorgsector, geef de voorbije 10 jaar opleidingen en begeleid optimalisaties in zorgvoorzieningen. Rode draad doorheen mijn opdrachten is zorg op maat creëren en een evenwicht vinden waarbij zowel zorggebruikers als zorgverleners zich goed voelen. Maar zorg bieden vanuit de wensen en noden van de zorgvrager is niet altijd even evident. Soms vertrekt Hilde Taillieu: “ZorgAndersTv is een digitaal de zorgplanning nog teveel vanuit televisiekanaal voor iedereen die interesse het oogpunt van de zorgverlener en de organisatie. Leren van elkaar, heeft in zorg, gemaakt door zowel zorgpro- zichzelf in vraag durven stellen en fessionals als niet professionals” goeie ideeën in praktijk omzetten, daar willen wij een steentje toe bijdragen. En zo is ZorgAndersTv ontstaan. Informatie over zorg bij de mensen brengen, informeren en sensibiliseren want beelden en verhalen van mensen blijven langer bij dan woorden alleen. Zorg Magazine: Mogen we stellen dat ZorgAndersTv de zorgsector in Hilde Taillieu: een positief realistisch daglicht wil stellen? “ZorgAndersTv is naast een televisiekanaal over zorg, ook een productiehuis.” Hilde Taillieu: ZorgAndersTv is een20 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 21
    • vrijwilligers aan bod zodat ook zij wat is zorg op maat voor u? maakt als productiehuis ook kunnen vertellen wat er bij hen leeft, instructievideos voor organisaties wat zij nodig en belangrijk vinden. Hilde Taillieu: Zorg op maat is voor mij evenals bedrijfsfilms. Ook in het Tot slot besteedt ZorgAndersTv ook die zorg die iemand krijgt vertrekkend onderwijs worden deze instructiefilms aandacht aan nieuwe ontwikkelingen vanuit wat die persoon nodig heeft meer en meer gevraagd én gebruikt, in de zorgsector zowel op vlak van en vooral rekening houdend met De combinatie van beeld en geluid en verzorging als verzorgingsmateriaal wat die graag heeft en zelf belangrijk de oneindige animatiemogelijkheden en worden vacatures uit de sector vindt. Maar, men vertrekt niet alleen sluiten perfect aan bij de belicht. vanuit de zorgvrager, men moet ook tendensen in de onderwijswereld. de relatie en de omgang tussen de Zo maakte ZorgAndersTv recent Zorg Magazine: Denkt u dat de zorggever en zorgvrager centraal nog een instructie-dvd over hoe ouderen vandaag of morgen op stellen. Enkel door in gesprek te zorgorganisaties met stagiairs moeten zoek zijn naar informatie over gaan met de zorgvrager, komt men omgaan. Wetenschappelijk onderzoek goede zorg? te weten, wat hij/zij echt nodig heeft. toont ook aan dat bijvoorbeeld Zorg op maat moet dan ook gezien patiëntentevredenheid vergroot Hilde Taillieu: Daar ben ik van worden als onderhandelende zorg en door het bekijken van een korte overtuigd. Ouderen zullen meer en dat betekent overleg. instructiefilm over een behandeling meer op zoek gaan naar informatie of service van een organisatie. We over goede zorg omdat het hen Zorg Magazine: ZorgAndersTv werken steeds op maat van de rechtstreeks aanbelangt. Zij doen dit is naast een zender ook een opdrachtgever. Elke productie wordtdigitaal televisiekanaal voor iedereen geen Telenet Digital Tv hebben, geen gehouden van wat er leeft in de via hun familie, vrienden en andere productiehuis, welk soort stap voor stap opgebouwd, Andersdie interesse heeft in zorg gemaakt nood, ons televisiekanaal wordt gezondheidssector. Daarnaast richt kanalen. Velen weten niet welke programma’s en reportages vzw denkt als productiehuis meedoor zowel zorgprofessionals als niet ondersteund door onze website www. ZorgAndersTv zich naar de volledige mogelijkheden er bestaan en weten worden er gedraaid? met de opdrachtgever teneinde eenprofessionals. ZorgAndersTv werd zorganderstv.be. Op die website zorgsector, van woonzorgcentra tot ook niet bij welke instanties zij terecht optimaal resultaat te bekomen.gelanceerd op 24 februari 2010. kan je naast de reportages, ook een kinderdagverblijven, van thuiszorg tot kunnen voor informatie. Hilde Taillieu: Vanzelfsprekend hebbenMet deze themazender hebben we zorgagenda vinden. Daarin staan ziekenhuizen. al onze producties een direct verband Meer informatie: Anders vzwverschillende doelen vooropgesteld: interessante events, studiedagen, Zorg Magazine: ZorgAndersTv met de zorg. Maar dit moet erg Hilde Taillieu: hilde@andersvzw.bezo moet ZorgAndersTv gemakkelijk symposia, etc. Ook wordt dagelijks Zorg Magazine: Wie wil brengt onder andere zorg op maat, ruim gezien worden, ZorgAndersTv of 0479/62.50.04toegankelijk zijn voor iedereen en up-to-date zorgnieuws gepost over ZorgAndersTv nog bereikenwil de zender duidelijk maken dat diverse deelsectoren. behalve zorgprofessionals?er een alternatief bestaat voor destandaardzorg, namelijk zorg opmaat. Hilde Taillieu: Hilde Taillieu: Eigenlijk iedereen die geïnteresseerd is in welzijn, Met de QR-code kan je meteen “Basiszorg moet gezondheid en zorg voor zijn familie enVerder is het de bedoeling zoweljongeren als volwassenensensibiliseren naar de zorgsector te aangevuld worden met wat mensen medemens. Het is de bedoeling dat er behalve informatie ook programma’s worden ontwikkeld, documentaires online ZORG Magazine lezentoe. ZorgAndersTv wil een positief echt nodig hebben. worden gemaakt en ook series eensteentje bijdragen door de zorgsector plaats krijgen. Iedereen moet weten De Quick reponse barcode is een tweedimensionele datamatrix, diein een positief maar realistisch En dat hoeft nog welke zorgmogelijkheden er bestaan; de “oude” streepjescode overtroeft. De QR-code linkt uw gsm ofdaglicht te stellen. niet eens veel tijd te zodat, de dag dat hij/zij zorg nodig smartphone rechtstreeks met een internetlocatie. Hiervoor heeft u uw heeft, hij/zij zelf kan kiezen uit het gsm camera en internet nodig.Zorg Magazine: ZorgAndersTv kosten” ruime aanbod.wil duidelijk een brug zijn tussen Enkel op gsm’s met Apple software, Android en Windows mobile isde verschillende zorginstanties, Zorg Magazine: Op welke ZorgAndersTv gaat ook de deze applicatie te gebruiken.onderwijs en overheid. Hoe kan ik doelgroep richt ZorgAndersTv knelpunten niet uit de weg en gaatthuis of op het werk ZorgAndersTv zich? daarom regelmatig aan tafel zitten Hoe gaat u te werk? Downloadbekijken? met beleidsmakers om te praten eerst de gratis applicatiesoftware Hilde Taillieu: ZorgAndersTv richt over wat anders kan en wat anders (zoekterm: QR-scan), na activeringHilde Taillieu: ZorgAndersTv kan je zich naar mensen die werken moet. Bovendien krijgt het onderwijs hiervan richt u uw camera op degratis bekijken op Telenet Digital in de zorgsector, mensen die een volwaardige plaats, om ook QR-code (rechts) en uw gsmTv. Via de knop ‘extra’ op de geïnteresseerd zijn in de zorgsector en de toekomstige zorgverleners te opent meteen de gekozen website,afstandsbediening kan je doorklikken er een carrière ambiëren en mensen bereiken en elkaar te inspireren. namelijk de online versie van ZORGnaar diensten. Voor mensen die die op de hoogte willen worden Tevens komen mantelzorgers en Magazine.22 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 23
    • Alle westerse landen worden AUTEURS geconfronteerd met een vergrijzing Ann Van Deuren1, Prof. Dr. Peter Van Bogaert1, van de populatie. Zo kan de 21ste eeuw gezien worden als de eeuw Herman Van der Mussele 2 van de bevolkingsveroudering [6]. 1 Universiteit antwerpen, vakgroep Master Verpleegkunde en Vroedkunde België telt momenteel zo’n 1.399.172 70-plussers waarvan 232.810 in de 2 Gasthuiszusters Antwerpen (GZA) provincie Antwerpen. Dit aantal zal in contact: peter.vanbogaert@ua.ac.be 2060 stijgen tot 2.620.896 70-plussers in België en 430.032 in de provincie Antwerpen. Dit is een stijging van thuis of in een serviceflat woonden in secundair onderwijs. In verband met respectievelijk 53% en 54% (2). de provincie Antwerpen. de woonsituatie kon gezien worden dat bijna alle respondenten ofwel De groep van 70-plussers is geen Deze selectie gebeurde aan de hand alleen ofwel samen met hun partner homogene groep. Een passend en van toeval. Vragenlijsten werden woonden en dit was evenredig op elkaar afgestemd en vernieuwend verspreid via het snowball-effect. De verdeeld. Wanneer er naar de twee zorgaanbod moet inspelen op de datacollectie liep van januari 2012 tot subgroepen werd gekeken, kon er noden van de 70-plussers en dit en met maart 2012. 70-plussers die gezien worden dat in de thuissituatie zowel op lichamelijk, psychisch als in een woonzorgcentrum verbleven, meer mensen samen woonden met sociaal vlak (6). Dit is een doelstelling werden geëxcludeerd. hun partner en dat serviceflatbewoners van Vlaanderen om de 70-plussers meer alleen woonden. Dit verschil was te ondersteunen zodat ze zo lang “De significant. Beide groepen hadden mogelijk zo zelfstandig mogelijk in hun gemiddeld twee kinderen. onderzoekspopulatie vertrouwde thuisomgeving kunnen blijven (6). nam gemiddeld drie 1. Gezondheidstoestand geneesmiddelen per 44% Van de onderzoekspopulatie leed Ouderdom komt helaas vaak met vele aan een chronische aandoening. Hier gebreken. Kwetsbaarheid, chronische dag, mannen vergaten was geen significant verschil tussen ziekten en beperkingen hangen significant vaker hun serviceflatbewoners en thuiswonen- onderling samen en overlappen den. De onderzoekspopulatie nam medicatie te nemen elkaar. Kwetsbaarheid is echter gemiddeld drie geneesmiddelen per een te onderscheiden concept. dan vrouwen.” dag. Wanneer er gevraagd werd of zeDe gezondheidsperceptie van De kwetsbare ouderen zijn een belangrijke groep waar aandacht aan geschonken moet worden, aangezien Ethische comité Vragenlijst, informed consent en hun medicatie vergaten in te nemen, antwoordde 76% nooit, 21% soms en 3% vaak. Na het dichotomiseren van de stijgende economische impact begeleidende brief werden bij het deze variabele kon er gezien worden70-plussers, die thuis of in op de gezondheidskosten en de uitdaging om de gezondheidszorg aan te passen aan de noden van ethisch comité binnen gebracht. Toestemming werd verkregen. dat mannen (29%) significant meer hun medicatie vergaten in te nemen dan vrouwen (21%) (p=0,032 via deze personen (1,3). Kwetsbaarheid Resultaten Fisher’s Exact Test). In de afgelopeneen serviceflat wonen is een groeiend geriatrisch syndroom en kan geassocieerd worden met beperkingen, morbiditeit, mortaliteit De onderzoekspopulatie bestond uit 663 70-plussers. waren 489 thuiswonend en 174 Hiervan twaalf maanden werd 30% van de on- derzoekspopulatie opgenomen in het ziekenhuis. Deze selectie (N=192) had en buitensporige gezondheidskosten serviceflatbewoners. 60% Van de gemiddeld twee ziekenhuisopnames.De Vlaamse overheid wil ouderen zo lang mogelijk thuis houden, maar is dit wel een haalbare door consultaties, polyfarmacologie, totale steekproef bestond uit vrouwen.kaart? De doelgroep is immers erg divers en dit op alle vlakken. Zorgverleners geven aan dat de hospitalisaties en institutionalisaties De gemiddelde leeftijd bedroeg Aan de hand van de KATZ-score werdonderkenning van kwetsbaarheid een urgent probleem is. Ouderenorganisaties, hulpverleners, (1). 79 jaar. De jongste respondenten vastgesteld dat zowel op het gebiedzorginstellingen, gemeenten en de overheid willen deze 70-plussers graag te hulp schieten, waren 70 jaar en de oudste was 103 van ADL als van desoriëntatie demaar tasten nog grotendeels in het duister over wie deze 70-plussers zijn en hoe groot deze Studieopzet jaar. Bij serviceflatbewoners lag dit 70-plussers weinig zorgafhankelijk Dit onderzoek was een epidemiolo- gemiddelde significant hoger dan bij waren. Er kon wel gezien wordengroep is. Het doel van dit onderzoek is de gezondheidsperceptie van 70-plussers, die thuis gische cross-sectionele studie met thuiswonenden, met respectievelijk dat er op alle items significantof in een serviceflat wonen in de provincie Antwerpen, in kaart te brengen. Hierin komen ge- analytische aspecten. Een schrifte- 84 en 78 jaar. De meeste 70-plussers, slechter gescoord werd door dezondheidstoestand, zelfredzaamheid, zorgvraag en kwetsbaarheid aan bod. Een totaal van 663 lijke vragenlijst met informed consent namelijk 42%, hadden als hoogst serviceflatbewoners behalve bij70-plussers werden bevraagd, 489 thuiswonenden en 174 serviceflatbewoners. werd uitgedeeld aan 70- plussers die behaalde diploma een diploma van het item wc-gebruik. Met 39%24 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 25
    • waren geheugenklachten het meest meer bij thuisbewoners. een bad nemen en dat thuiswonendevoorkomende gezondheidsprobleem. 70-plussers meer hulp kregen bij ConclusieMet 11% was gewichtsverlies 2. Zelfredzaamheid het koken. Een kwart van de 70- Uit onderzoek bleek dat 44% vanhet minst voorkomend. Het In verband met zelfredzaamheid plussers kreeg dagelijks hulp. 23% de 70-plussers een chronischegrootste verschil kon gevondenworden bij problemen met lopen.Serviceflatbewoners hadden namelijk kan in tabel 1 gezien worden dat 79% serviceflatbewoners en 46% thuiswonenden hulp kreeg. Van de thuiswonende 70-plussers hadden gezondheidsgerelateerde woonaanpassingen. 37%   aandoening had en waren ze op het gebied van ADL en desoriëntatie weinig zorgafhankelijk. Bijna drie kwart 63%  significant meer problemen met lopen Dit verschil was significant. Hulp van de populatie kwam nog dagelijksdan thuiswonenden. werd voornamelijk gegeven door 3. Zorgvraag buiten. Meer dan de helft van de 70- professionele hulp en familie. Bijna de helft van de 70-plussers plussers voelde zich ’s avonds echterVan de onderzoekspopulatie kwam is de afgelopen twaalf maanden niet veilig.73% dagelijks buiten, waarvan “Meer dan de helft één- tot vijfmaal op huisarts-visitemannen (85%) significant meer dan geweest. Serviceflatbewoners gingen In verband met de zelfredzaamheid van alle 70-plussersvrouwen (65%) (p<0,001 via Fisher’s siginificant meer op huisartsvisite dan kon gezien worden dat 79% van deExact Test). Verder kwam 23% voelt zich ’s avonds thuiswonenden. Meer dan de helft van Niet  kwetsbaar   Kwetsbaar   serviceflatbewoners en 46% vanwekelijks, 3% maandelijks en 2% nooit niet veilig. Het de 70-plussers zouden hun zorgvraag de thuiswonende populatie hulpbuiten. Naarmate de leeftijd steeg, aan familie stellen en 22% aan een Figuur 1: Percentage van de onderzoekspopulatie dat kwetsbaar is (n=598) kreeg, voornamelijk gegeven doorkwamen respondenten significant onveiligheidsgevoel zorgverlener. 20% zou zijn zorgvraag professionele hulp en familie. 4% Vanminder vaak buiten (p<0,001 via was meer aanwezig bij aan niemand stellen. Enkel in de leeftijdscategorie 70-74 Antwerpen, werd in kaart gebracht de onderzoekspopulatie zat onderChi-Square). Serviceflatbewoners en 80-84 jaar waren er significant op vlak van gezondheidstoestand, de armoedegrens en maar liefst 16% vrouwen en naarmatekomen significant minder vaak buiten 4. Kwetsbaarheid meer kwetsbare serviceflatbewoners de zelfredzaamheid, de zorgvraag en voelden zich financieel niet veilig. Vandan thuiswonende 70-plussers. De de leeftijd steeg.” In figuur 1 kan er gezien worden dan kwetsbare thuiswonenden. de kwetsbaarheid. In vergelijking met de steekproef werd 37% kwetsbaardrie meest voorkomende sociale dat 37% van de totale steekproef In de groep kwetsbaren waren er andere onderzoeken konden enkele bevonden, waarvan 62% zich nietactiviteiten waren in een vereniging Poetsen en boodschappen doen, kwetsbaar was.: 30% kwetsbare meer alleenwonend en meer zonder gelijkenissen en tegenstrijdigheden kwetsbaar voelde. Risicofactoren voorzitten, samen uit eten of iets gaan werden het meest aangegeven als thuiswonenden en 56% kwetsbare secundair diploma. Er kon bij beiden gevonden worden. Uit onderzoek ‘kwetsbaar zijn’ werden bepaald endrinken en vriendenbezoek, met items waarbij ze hulp kregen. Er kan ook serviceflatbewoners. Hier kon een slechts significantie aangetoond bleek dat 18% van de Vlaamse 65- kunnen preventief aangepakt worden.respectievelijk 42%, 58% en 52%. gezien worden dat serviceflatbewoners significant verschil gevonden worden worden in de leeftijdscategorie 70-74 plussers in 2008 verklaarde moeilijk ofVriendenbezoek gebeurde significant meer hulp kregen bij het wassen en/of (p<0,001 via Fisher’s Exact Test). en 80-84 jaar. zeer moeilijk rond te komen. Ook dit Referenties onderzoek geeft aan dat 16% van de • 1. Daniels MSc., R., et al., InterventiesTabel 1: Prevalentie en verschil in zelfredzaamheid bij 70-plussers Via univariate analyse kan er gezien 70-plussers zich financieel niet veilig ter voorkoming van beperkingen bij thuis- worden dat; zich kwetsbaar voelen, voelden. 53% Van de 75-plussers wonende kwetsbare ouderen; een syste- Serviceflat hulp krijgen en alleen wonen de schatte hun gezondheid positief in, matische literatuurstudie. Tijdschrift voor Probleemomschrijving Totaal (n=663) Thuis (n=489) p-waarde (n=174) grootste invloed hadden op ‘kwetsbaar wat overeenkomt met de bevindingen Ouderengeneeskunde, 2010. 1: p. 12-17. Hulp 54,4 45,8 78,5 <0,001** zijn’. Leeftijd en medicatie hadden de uit dit onderzoek (6). Dit onderzoek • 2. Federaal Planbureau and A.D.S.E.I. kleinste invloed. Multivariaat kan er gaf eveneens aan dat niet-formele FOD Economie, Bevolking per provincie en Hulp van wie gezien worden dat wanneer de 70- zorg voornamelijk door familie wordt leeftijd op 1 januari, 2010, Belgische Federale Familie 51,1 50,0 53,0 0,588* 9,0 0,196* plusser alleen woonde, niet dagelijks uitgevoerd (6). Onderzoek bevestigt Overheid. Vrienden/buren 11,8 13,6 Professionele hulp 67,5 65,4 70,9 0,289* buiten kwam, hulp kreeg, meer dan dat leeftijd, vrouw, alleenstaand, • 3. Gobbens, R.J.J., et al., Determinants of vijf keer op huisarts-visite ging, in het het hebben van een aandoening en Frailty. Journal of the American Medical Hulp waarbij afgelopen jaar was opgenomen in het hulp moeten krijgen factoren zijn die Directors Assocation, 2010. 11(5): p. 356-364. Verzorging/medicatie 20,3 18,3 23,5 0,244* ziekenhuis, niet in een vereniging zat, kwetsbaarheid bevorderen (1). Het • 4. Romero-Ortuno RW, C.D., B.A. Lawlor, Wassen/bad nemen 26,5 19,2 37,9 <0,001** Koken 14,4 18,3 8,3 0,011** zijn medicatie vergat en zich kwetsbaar geeft eveneens aan dat het toenemende and R.A. Kenny, A Frailty Instrument for Boodschappen 44,4 40,4 50,8 0,061* voelde meer kans had op kwetsbaar opleidingsniveau een dempend effect primary care: findings from the Survey of Poetsen 62,8 63,0 62,6 0,943* zijn. Dit telkens gecorrigeerd voor de heeft op de stijging van het aantal Health, Ageing and Retirement in Europe Andere 12,1 10,6 14,5 0,280* overige variabelen uit bovenstaande kwetsbare ouderen (1). Het onveilig (SHARE). Biomed Central Geriatrics, 2010. opsomming. Met deze variabelen kon voelen in de buurt was in dit onderzoek 10(57): p. 12. Frequentie hulp 0,176* er 46% van de variatie in ‘kwetsbaar eveneens een voorspellende factor (1). • 5. van Campen, C., et al., Kwetsbare 1 keer per dag 24,6 23,1 27,1 zijn’ verklaard worden. Dit model was Verschillende onderzoeken meldden ouderen, 2011, Sociaal en Cultureel Meerdere keren per week maar niet dagelijks 19,6 13,5 22,5 significant. dat een stijgende leeftijd en vrouw zijn Planbureau: Den Haag. p. 1-215. 1 keer per week 31,8 35,6 25,6 de kwetsbaarheid bevorderen, maar • 6. Vandeurzen, J., Ontwerp Vlaams oude- Meerdere keren per maand maar niet wekelijks 19,9 20,7 18,6 3,3 3,8 2,3 Discussie in een model met meerdere factoren renbeleidsplan 2010-2014, J.V. Kabinet van 1 keer per maand Minder dan 1 keer per maand 3,6 3,4 3,9 De gezondheidsperceptie van worden leeftijd en geslacht, net als in Vlaams minister van Welzijn Volksgezondheid 70-plussers, thuiswonend of in dit onderzoek, niet meer significant (1, en Gezin, Editor 2010: Brussel. p. 1- 81. *Chi-Square ** Fisher’s Exact Test een serviceflat, in de provincie 3). 26 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 27
    • Dat zijn een aantal opmerkelijkeStabiele socialprofitsector valt vaststellingen uit een grootschalig SD Worx- onderzoek naar instroom, doorstroom en uitstroom in de >=  4  keer   3  keer   social profit, het eerste in zijnop door loyale en tevreden soort. De social profit komt uit dat onderzoek tevoorschijn als een bijzonder stabiele sector op het 2  keer   1  keer   vlak van tewerkstelling. Zo ligt demedewerkers uitstroom bij socialprofitorganisaties met 10% bijzonder laag. In sectoren als software- ontwikkeling en nooit   0   10   20   30   40   50   computer-consultancy (20%) of de Social  profit   Algemeen   Bron: SD Worx reclamesector (26%) ligt de uitstroom een stuk hoger. Slechts in een paar Grafiek boven: Hoe vaak bent u al van werkgever veranderd in uw loopbaan? sectoren, zoals de elektriciteitssector (9,9%) of de verzekeringssector gepresenteerd op het derde SD Worx- 54% van de socialprofit- (7,1%) ligt de organisatieuitstroom congres voor de socialprofitsector medewerkers werkt al meer dan 20 lager. in Mechelen. De antwoorden van jaar in de sector 4479 zorgmedewerkers leverden Socialprofitmedewerkers blijken Vlaamse socialprofitmedewerkers een genuanceerd beeld van de bijzonder loyaal te zijn tegenover blijken bovendien veel meer tevreden tewerkstelling in deze sector op. hun werkgever én trouw aan de over hun job dan de doorsnee sector. Zowat de helft (47%) van de Belgische werknemer: 89% zegt “Zowat de helft (47%) werknemers uit de social profit is nog tevreden tot zeer tevreden te zijn over nooit van werkgever veranderd. (Op van de werknemers hun huidige job, tegenover slechts Belgisch niveau is dat 31% voor alle 78% van de andere werkende Belgen. uit de social profit sectoren). Deze opmerkelijke trouw Verpleegkundigen, verzorgenden, veranderde nog nooit vertaalt zich in een hoge gemiddelde opvoeders, paramedici, e.a. kiezen bedrijfsanciënniteit van 14 jaar, in de eerste plaats voor de sector van werkgever, 54% tegenover 9 jaar voor de doorsnee omdat die aansluit ‘bij hun passie, van de socialprofit- Belg. Niet minder dan 54% van de voorkeur of interesse’. De social profit socialprofit- medewerkers werkt medewerkers werkt al is ook een overwegend vrouwelijke trouwens al meer dan twintig jaar in de sector (83%), waar 50% van de meer dan twintig jaar in sector. Een zorgmedewerker die van werknemers een deeltijdse baan heeft de sector.” job verandert, verdwijnt doorgaans (België 26,6%). Driekwart van de niet uit die sector, maar kiest voor een medewerkers kiest trouwens bewust “Aangenomen wordt dat er een grote andere job binnen de social profit, voor een zorgorganisatie dicht bij uitstroom uit de zorg- en welzijnssector dikwijls binnen een andere subsector haar/zijn woonplaats. Bovendien gaat is,” zegt Lon Holtzer, Vlaams (ziekenhuizen, bijzondere jeugdzorg, hun voorkeur uit naar organisaties zorgambassadeur, “maar dat blijkt thuiszorg, woon- en zorgcentra, die bekend staan als goede niet te kloppen”. Het uitstroombereik gehandicaptenzorg, etc). Meer dan de dienstverleners, eerder nog dan als van alle Belgische sectoren ligt helft van alle medewerkers die zijn of goede werkgevers. Slechts 13% tussen 6% en 27%. Met slechts haar organisatie verlaat, gaat in een kiest een organisatie omdat ze betere 10% uitstroom situeert de social andere subsector van de social profit loonvoorwaarden kan bieden dan de profit zich in de onderste regionen werken. concurrentie. van dit bereik. Slechts in een paarNiet minder dan 47% van de werknemers uit de social profit is nog nooit van werkgever veranderd sectoren, zoals de elektriciteitssector Ook medewerkers die na hun(België 31%). Deze opmerkelijke trouw vertaalt zich in een hoge gemiddelde bedrijfsanciënniteit Slechts 10% uitstroom (9,9%) of de verzekeringssector basisdiploma verder studeren en eenvan 14 jaar, tegenover 9 jaar voor de doorsnee Belg. Driekwart van de socialprofitmedewerkers In de loop van maart-april 2012 (7,1%) ligt de organisatieuitstroom tweede diploma behalen, stromen voerde de R&D-afdeling van SD Worx lager. Veel meer mensen verlaten door binnen de sector. Zo komt 18%(76%) werkt trouwens al meer dan tien jaar in de sector. Een zorgmedewerker die van job ver- een online onderzoek naar instroom, organisaties in sectoren als software- van de masters in de gezondheidszorgandert, verdwijnt niet uit die sector, maar kiest in de regel voor een andere job binnen de social doorstroom en uitstroom in de zorg- en ontwikkeling (20%), de retail (25%), in het onderwijs, dat gericht is op deprofit, dikwijls binnen een andere subsector (ziekenhuizen, bijzondere jeugdzorg, thuiszorg, welzijnssector (de socialprofitsector). de immobiliënsector (27%) of de zorg- en welzijnssector, terecht enwoon- en zorginstellingen, etc). De resultaten werden op 31 mei reclamesector (26%). nog eens 15% in het management28 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 29
    • jaar) en medewerkers met weinig helemaal  akkoord   anciënniteit scoren qua tevredenheid bovengemiddeld hoog. akkoord   Social profit medewerker zoekt job eerder  akkoord   dicht bij huis De social profit is ook een overwegend eerder  niet  akkoord   vrouwelijke sector (83%), waar 50% van de werknemers een deeltijdse niet  akkoord   baan heeft (België 26,6%). Driekwart helemaal  niet  akkoord   van de medewerkers kiest ook bewust voor een zorgorganisatie dicht bij 0   10   20   30   40   50   60   haar/zijn woonplaats. Bovendien gaat Social  Profit   Belgische  werknemer   hun voorkeur uit naar organisaties Bron: SD Worx die bekend staan als goedeGrafiek boven: Over het algemeen ben ik een tevreden werknemer dienstverleners (69%), meer nog dan als goede werkgevers (61%). Slechtsvan zorginstellingen. Slechts 4% van tevreden zijn over hun job zijn dan de 13% kiest een organisatie omdat zehen verlaat de social profit. doorsnee Belgische werknemer: 89% betere loonvoorwaarden kan bieden zegt tevreden tot zeer tevreden te zijn dan de concurrentie. Bij werknemers LINK2CARE is een internationaal opererend bedrijf actief in werving en selectie van verpleeg-Zorgmedewerkers uitermate over hun huidige job, tegenover slechts uit de thuiszorg, de ziekenhuizen kundigen, zorgkundigen, artsen en andere paramedische beroepen. Wij rekruteren voornamelijktevreden 78% van de andere werkende Belgen. en de woon- en zorgcentra wegen binnen de Europese Unie.Als zorgwerkers voor een andere job Dat kan ermee te maken hebben dat de loonvoorwaarden iets meer doorkiezen, binnen of buiten de sector, verpleegkundigen, verzorgenden, dan in de andere subsectoren. LINK2CARE richt zich op het rekruteren van verpleegkundigen uit Roemenië, Polen, Bulgarije endoen ze dat in de eerste plaats uit opvoeders, paramedici, e.a. in de Opmerkelijk, ten slotte, is dat Griekenland. De bevolkingspiramide in deze landen verschilt sterk van de onze waardoor de noodontevredenheid met hun huidige eerste plaats voor de sector kiezen slechts 40% van de bevraagdenjob (15%), maar ook om familiale omdat die aansluit ‘bij hun passie, (van wie toch 83% vrouwen aan verpleegkundigen minder groot is, bovendien zijn er nog voldoende afgestudeerden die geenredenen (10%), vanwege het woon- voorkeur of interesse’. Opmerkelijk zijn) ooit zwangerschapsverlof gepaste baan vinden. Wij willen samen zorgen voor een warme toekomst in België.werkverkeer (10%) of om zichzelf hier is dat medewerkers uit de heeft opgenomen. Nog minderverder te kunnen ontwikkelen (9%). Thuiszorg met 93% nog hoger socialprofitmedewerkers (15%)Wie de social profit verlaat doet scoren dan het al hoge gemiddelde namen ouderschapsverlof op, 9%dat slechts in 7% van de gevallen voor de social profit. Enkel de was ooit langdurig met ziekteverlof en REKRUTERING & SELECTIE BEGELEIDINGvanwege de loonvoorwaarden. Toch geestelijke gezondheidszorg scoort 12% onderbrak haar of zijn loopbaanblijkt uit het onderzoek dat Vlaamse meer rond het Belgische gemiddelde. vanwege tijdskrediet of een andere Met onze eigen rekruteringskantoren (Polen, Alvorens naar België af te reizen worden de kan-socialprofitmedewerkers veel meer Ook de jongste medewerkers (<24 vorm van loopbaanonderbreking. Roemenië en Bulgarije) gaan wij op zoek naar de didaten intensief voorbereid met een taalcursus gewenste profielen. Wij werven en selecteren bij Nederlands. Pas na een taaltest, positieve evaluatieFiguur onder: Verdeling naar sectoranciënniteit social profit (n=4063) voorkeur Bachelors of Masters in de verpleegkunde. en erkenning van het diploma komen ze naar België. Dit kunnen jong afgestudeerden zijn maar evengoed verpleegkundigen met 3 tot 5 jaar beroepservaring. Hierna volgt een aangepast stagetraject van 3 maan- den, waarbij de verpleegkundigen ‘on the job’ verder 12%   0 - 5 jaar CONTACTEER ONS kunnen werken aan hun taal en integratie. Wilt u ons uniek stageconcept beter leren kennen of 12%   6 - 10 jaar wilt u meer informatie over internationale rekrutering Link2Care zorgt voor een intensieve begeleiding, binnen de zorgsector? een warm onthaal, de volledige administratie, huisvesting en vooral de hulp van onze eigen native 11 - 20 jaar 22%   Glenn Vandamme (Account manager) speakers. Deze native speakers helpen de verpleeg- kundigen in hun kleine en grote vragen, waardoor de T: +32 472 666 189 E: glenn@link2care.be samenwerking vlotter verloopt. 27%   21 - 30 jaar +30 jaar 27%   Maatschappelijke zetel Luchthavenlei 7B • 2100 Deurne (Belgium) Bron: SD Worx T: +32 3 225 33 22 • F: +32 3 225 33 32 E: info@link2care.be • W: link2care.be30 ZORGMAGAZINE ZORGMAGAZINE 31
    • Altijd de goedkoopste.Thuis geleverd.Op www.comcasa.be vindt u alle slimme hulpjes die uwcomfort thuis verhogen: - Lichaamsverzorging - Incontinentiematerialen - Baby en kids - Lig- en zitcomfort - Preventie en veiligheidMet onze online thuiszorgwinkel bieden we producten,materialen en diensten aan die het comfort van onzedoelgroep en hun omgeving vergroot. 7 op 7 en 24u op24u kan uit ons assortiment gekozen kan worden.Comcasa staat voort: duurzaamheid, discrete leveringenaan huis en een persoonlijke dienstverlening. www.comcasa.beGeniet nu van uw voordeel.Kijk snel op www.comcasa.be of mail naar info@comcasa.be