Your SlideShare is downloading. ×
Mobile Device Management ve BYOD
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Mobile Device Management ve BYOD

1,053
views

Published on

BYOD kavramının mevcut tarih itibari ile mevcut lokal pazardaki algılanması ve genel olarak kaygılar ve tecrübeler

BYOD kavramının mevcut tarih itibari ile mevcut lokal pazardaki algılanması ve genel olarak kaygılar ve tecrübeler


0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,053
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. BYOD’A BAKIP ÇIKICAMHer geçen gün çalışanlar kendi tablet yada akıllı telefonlarını kurumsal ağlarında iş amaçlıolarak da kullanmayı talep ediyorlar. Aslında bir çoğu güvenlik açıklarından da faydalanarakkısmi olarak zaten kullanıyorlar. Bilgi Teknolojisi çalışanlarında son derece kuşkulu ve endişelişekilde güvenlik kaygısı oluşturan bu talepler, bir yandan da sağlayacağı faydalar açısından dagöz ardı edilemiyor. Bir süredir yoğun tempo içindeki tembellikten sıyrılarak bu konuda bir şeyler karalamak istiyordum. Kısmet benden beklenenin aksine mobilite üzerine oldu. Bu yazının okuduklarım, araştırmalarım ve en önemlisi günlük karşılaştığım pratik satış ve satış öncesi tecrübelerimden yola çıkıldığını, hiç bir kurum ya da kişiyi bağlamadığını belirtmek isterim.Bu aralar çokca duyduğumuz İngilizce ifade ile “Bring Your Own Device–kendi cihazını getir “ deki kelimelerin kısaltılmış karşılığı olan BYODkavramı özellikle son kullanıcıdan gelen talepkar baskılarla da Türkiye’dede giderek fazlaca konuşuluyor. Çalışanların sahip olduğu bu mobilcihazları kurumsal ortamlarımıza güvenli şekilde entegre edip, kurumsalverilerin güvenliğini korumak sanıldığı kadar da zor bir çalışma değil..2011 yılında kısmi ama özellikle 2012 yılında bu alandaki aktivite ve taleplere baktığımızdaBYOD kavramının popüler tabirle halen “buzz” şeklinde konuşulduğuna çok şahit oluyoruz. Birbaşka ifade ile yeni başlamış bir boks maçında birbirini basit hareketlerle deneyen boksörlergibi, sektörün basit denemeler ve araştırmalarla konu üzerindeki bilgi birikimini artırmayaçalıştığını görüyoruz.Henüz market konuyu ve gereksinimleri kavramaya çalışıyor , bir yandan da kendi ilkelerinitanımlamaya çalışıyor. Nitekim bu tanımların tetiklemesi ile informal şekilde yapılan cihazdestekleri yavaştan formal boyuta geçmek için 2013 yılını bekliyor gözüküyor. Gartner’in sonyapmış olduğu mobile dayalı araştırmadaki teknik destek eforlarının“32% ile çalışanların akıllı cihazlarına” ,” 32% ile de kişisel tabletler’eharcandığını görüyoruz”. Gartner aynı zamanda Y jenerasyonununetkisi ile kurumların giderek büyüyen oranda BYOD desteğiniartıracağının altını çiziyor. Ziyaret ettiğimiz kurumlarda mutlakagündeme gelse de henüz BYOD yolunda çok da ciddi adım atan kurumolmadığını, ama 2013 yılında çok hızlı girişler olacağını tahmin ediyoruz.Brezilya, Rusya, Hindistan ve Çin gibi genelde karşılaştırıldığımız ülkelerin yanında Türkiye’dede hızla artan internet kullanımı bunu tetikleyecek, bu nokta çok açık. Türkiye’de zaten özellikle2012 yılının BYOD açısından bir başlangıç yılı olduğunu ve 2013 içinse çok ciddi anlamdabüyüyeceğini şimdiden rahatlıkla söyleyebiliriz. Halen kurumlarınızda BYOD baskısınıhissetmediyseniz, emin olun çok yakınınızda ! Ya da şu an siz bunu okurken kurumunuzda birisizaten bunu kullanıyorBYOD Türkiye’de de kurumsal pazarda bir yandan fırsat ve fayda oluştururken diğer yandan daüzerinde hassaslıkla durulması gereken zorlukları getirmektedir. Mobil cihazından memnun olupgünlük hayatlarında da cihazlarını vazgeçilmezleri arasına alan çalışanlar, geleneksel şekildeçalışan ve şirket-zorunlu teknolojileri kullanan kitleye göre çok daha üretken ve tatminkar
  • 2. oluyor. İtinalı ve iyi tasarlanmış BYOD ilkeleri ile bunu çalışanlarına sunacak kurumlar, buteknolojik işlem gücünü çalışanlarına sağlarken ayrıca esnek çalışma saatlerini de sunmuşolacaklar. Faydalar geldikçe kurumlarda doğru aksiyon ve adımlarla durumu olumlu yöndepekiştirmektedir.En hassas konulardan veri güvenliği ve network erişim kontrolü BYOD içinde rahatlıkla önlemalınabilmektedir. Sağlıklı bir BYOD projesi ile geleceğe yönelik mobil trasformasyonu destekleyecek mobil cihaz yönetim platformunuzu hayata geçirebilirsiniz. BYOD’un başarısında gözardı edilmemesi gereken hemen hemen her projede önemli olan insan boyutunun yine altını çizmemiz gerekiyor. Nitekim insan boyutunda vazgeçilmez elementler olan “iletişim, eğitim, yönetim, görevlendirme ve doğrulama” hangi BYOD teknolojisini kullanırsanız kullanın başarıda etken olarak karşımıza çıkıyor. Şayet bu noktaların az veya çok dengeli bir yaklaşımı kurumunuzda yok ise, kaygılanmakta haklısınız ve emin olunki hiç yalnız değilsiniz. Sadece bireysel mobilcihazın iş ortamında kullanılmasına izin vermenin işi mobilize etmek olmadğını iyi anlamamızgerekiyor. Kimlerin kurumsal platformda kullandığını bilmek ve kontrollü kullanımımonitörlemekten bahsediyoruz. 2012 yılı aktivitelerimizde genelde EVET ya da HAYIR ileiki keskin karar arasında gidip gelmeler olduğunu görüyoruz. Bugün hepimiz ofisteolmadığımız bir anda kendi telefonumuz ile şirket adına bir çok telefon görüşmesi yapıyoruz.BYOD ‘un öncelikle bu kadar basit düşülmesi gerekiyor. Biz bu telefon görüşmelerini nihaindeyapıyoruz, ve engelleme şansımız da yok. Dolayısıyla temel kaygımızın bu yapılan aramalardeğil, kontrol altında ve arzu etmediğimiz standartlarda yapılması olduğu gözden kaçıyor.BT gözüyle hangi cihazların sisteminizde kullanıldığını bilseniz bile, farklı işletim sistemleri vekonfigürasyonları ile bir açıdan da dış dünyaya karşı zayıflıklarınız söz konusu. BYOD içindeçok geniş düşünmeniz gerekiyor, bunların başında;  Kurumsal güvenlik,  Cihaz yönetimi,  İlke(policy) yönetimi,  Legallik  İşletim Sistemi ve mobil uygulama yönetimi,  Eğitim  Kişisel ve özlük haklarına saygı
  • 3. BYOD SADECE MALİYET AVANTAJI İÇİN OLMAMALIBYOD kavramının Türkiye’de de kurumsal maliyet avantajı sağlanacağı düşünülerek hayatageçirilmek istendiğini görüyoruz. Nitekim çalışanların kendi mobil cihazlarını alması vekullanması ile kurumların donanımsal maliyetlerinde azalma olacağı öngörülmekte. Buöngörünün gizli kalan bazı maliyetlerle kendini kompanse ettiği gerçeği ise çoğu zaman gözardıedilmektedir.Mobil Cihaz Yönetim (MDM) platformları BYOD ‘un olmazsa olmaz maliyet kalemlerindedir.Nihainde ister kiralayın isterseniz satınalın, cihaz başına bu maliyeti satınalmak durumundakalıyorsunuz. Özellikle tabletlerin öne çıkardığı video streaming özellikleri ise network ya dawireless kullanımını yüksek hacimlere taşırken görünen ve görünmeyen altyapı maliyetleriyaratmaktadır. Nihai maliyetlere baktığınızda da, BYOD ile maliyet avantajı yaratılıpyaratılmadığının ölçümlemesi hassas bir değerlendirme gerektiriyor. Telekom maliyetlerindeçalışanlarınıza sağladığınız kısmi ya da tam destek paketleri bir şekilde maliyetlerinizdeartmaya neden olmaktadır. 2012 içindeki ziyaret ve sohbetlerimizde kurumların çalışanlarınaaylık yemek yardımına benzer bir paket ile bu desteği vermeye sıcak baktığına bir çok kez şahitolduk.ÇALIŞAN TATMİNİ İÇİN BYODPeki maliyet avantajı sağlanamadığını düşündüğümüzde niye BYOD için uğraşıyoruz ya dagündeme geliyor? Çok basit, “çalışan tatmini” Nitekim global dünyadaki gidişata ve işdünyasına baktığınızda bu bir anlamda da engelleyemediğiniz pozitif baskı olarak karşımızaçıkıyor. Dolayısıyla kurumsal olarak kullanıcılarınızın kişilik haklarına saygılı şekilde beklenengüvenlik yapısını MDM platformları ile hayata geçirmek konumundasınız.Diğer yandan Türkiye’de de üst düzey yöneticilerin bir çoğunun BYOD projeleri olmaksızınzaten cihazlarının kullanımları ile ilgili olarak ciddi derecede BT yöneticilerinden destek aldığınaşahit oluyoruz. Tablet kullanımı ile verimliliğin ve esnekliğin arttığını sayısallaştıramasak dagenel olarak kabul görmüş pozitif sonuç olarak karşımıza çıkıyor.
  • 4. MOBİL UYGULAMALAR BYOD PROJELERİNİ ZORUNLU HALE GETİRİYORTartışmasız kurumsal mobil uygulamaların artması, her geçen gün yeni gelenlerle MDMplatformlarının gündeme gelmesini kaçınılmaz hale getiriyor. Geliştirilen kurumsal mobiluygulamaların yüzlerce, binlerce mobil cihaza dağıtımı, sürüm yönetimi gibi sorunlar veakabindeki güvenlik kaygıları MDM platformu ile son derece basit şekilde yönetilmekte. Bazısatış temsilcilerinin kendi kurumları cihaz sağlamadıkları halde, kendi tablet cihazlarını alarakkurumsal şekilde kullanıma geçirmeleri çok karşılaşılan senaryolardan. Nitekim çalışanlarşirketlerinden ayrıldıklarında cihazları ile birlikte gitmektedir, ki MDM platformları BYOD ilkeleriçerçevesince buna kolayca izin vermektedir. Üst düzeyden baskı, orta kademeden hak, alt düzey çalışanlardan rica olarak gelen mobil cihaz kullanımları, hali hazırda BYOD olmadan da kullanımda olup, bir an önce MDM projesi yapmak için önem teşkil etmektedir. Zaten çalışanların bir çoğu iki cihaz taşımaktan kaçınmaktadır. Şirketlerin MDM yatırımlarının geri dönüşü konusunda yol yakınken basit de olsa bir modeloluşturmasını tavsiye etmekle beraber, şu ana kadar örneğine rastlamadık.Maliyet avantaj hedefini bir kenara bıraktığımızda, BYOD’un düşünülmesinin ilk nedeni olarakesnek çalışma saatleri sunabilmek ve daha cevaplayıcı bir iletişim sistemini çalışanlara sunmaköne çıkıyor.Her yeni teknolojinin yeni bir risk getirdiğine inananlar ise, daha pragmatik tekniklerle güvenlikkaygılarını hemen dile getirip bazende abartarak kurallar zincirini sıralayıp, ön toplantılardabizlere sıralıyorlar.İŞ ZEKASI VE BYOD BİRBİRİNİ TETİKLİYORKendini İş Zekası ve analitik dünyaya adamış birisi olarak bukonunun da altını çizmeliyim. Hepimiz gözlemliyoruz ki iş zekasıkullanımı kurumlarda tabana yayılıyor , bir başka deyişle kullanıcısayısı artarken alt düzeylere kadar iniyor. Mobil iş zekasıpopülaritesi, mobil cihazlarla aynı oranda artarken, yeni nesilkullanıcılar da zaten mobil cihazları ile doğup onlarla hayatlarınıdevam ettiyorlar. Nitekim aradaki bu çok bütünleşik ortamotomatikman BYOD konusunu tetikliyor. Mobil cihazın 2012 itibari iledesktoplardan daha fazla satıldığı ve aradaki uçurumun her geçenzaman artacağı bu dünyada, bilgiye mobilden ulaşmak isteyen hertürlü çalışanın yolu BYOD dan geçecektir, aksi takdirde kurumlarıntüm çalışanlarına cihaz sağlaması en azından şu an için uygun değil.Bundan bir iki yıl sonra mobilite vs zaten duymuyor olmamamızgerekiyor, nitekim bilgiye erişimin hemen heemn tek şekli olacak. Mobil İş Zekası da bunun eniyi örneklerinden.
  • 5. MOBİL ANAYASANIZ OLMALIBir MDM sistemini hayata geçirecekseniz, bunun en temelinde yönetimilkelerinin ortaya çıkması gerekmektedir. Ben buna kendi ifademle “mobilanayasa” nız olmalı diyorum. İlke yönetimi sadece MDM platformlarınınçalışması için gerekli olmakla kalmayıp aynı zamanda, çalışanlarınıza dafarkındalık sağlamanıza olanak verecektir. Böylelikle bir iç prosedür şeklinialarak, sisteme uygun olan ve olmayan davranışların neler olduğunu davurgulamış olacaksınız. Sadece “uzaktan silme-remote wipe”, envanteralma gibi temel özelliklerin bütün bir MDM yönetimi olmadığı mutlaka iyi anlaşılmalı. Nitekimilke yönetimini daha tasarım aşamasında dahi görüşürken çoklu değişkenlerin ve uzmanlıklarındahil olması gerektiği ve her bir aşamada bazı ara ve tepe yönetim kararlarının alınmasıgerekiyor. Malesef hacimsel olarak büyük veya politik yönetimi zor olan büyük kurumlarda daoldukça zaman alan bir süreç olarak karşımıza çıkıyor.FATİH PROJESİ TÜRKİYE’DE MDM İHTİYACINI TETİKLEDİSektörel detaylar devreye girdiğinde henüz Türkiye’de olmayan ama yavaştan gelecek olanregülasyonel uygulamalarla, bazı sektörlerin dinamikleri de MDM için farklılık gösterecek. BununTürkiye için en güzel örneği ise bir süredir sadece Türkiye’nin değil global arenadaki donanımve yazılım tedarikçilerinin de gündeminde olan FATİH projesi. Fatih Projesi bilindiği üzere 15milyondan fazla ilköğretim öğrencisinin wireless tablet PC ler ile eğitim alacak olması, dünyadaeşi çok olmayan örneklerinden. Buna dair ihale ve çalışmalar, fazlandırarak kısmi zorluklar daolsa devam ediyor. Bu büyük vizyondaki proje şimdiden Türk eğitim sektöründeki bazı kurumlarıtetiklemiş olup, tabletler ile birlikte MDM platformlarını da vazgeçilmez bir komponent yapmıştır.Kurumsal pazardaki MDM ya da BYOD’un gerektirdiği MDM politikalarından farklılık gösterenbu ihtiyaçlar, kimi zaman normal şartlarda hayata geçirilmesi kişilik haklarına aykırılık gibisorunlar yaratan, ama eğitim sektör için olmazsa olmazlar olarak karşımıza çıkıyor. Örneğin biröğretmenin ders sırasında arzu ettiği anda öğrencilerinin tabletlerini süreli olarak kilitleyip ders
  • 6. gereği gerekli açıklama ve bilgilendirmeyi yapmayı talep etmesi son derece anlaşılabilir istek,oysa bu istek BYOD kavramı içinde kişinin kendi özel cihazının kilitlenmesi ile kişilik haklarınada aykırı bir davranış olarak duruyor. Orta eğitim kurumlarındaki müşteriniz ise birden bildiğinizüzere her türlü aykırı kullanımı proaktif olarak araştıracak olan yaramaz öğrencilerimiz oluyor MDM politikalarınızı yazılı hale getirirken, mutlaka kişilerin mobil cihazlarda kurumsal verisaklayıp saklayamadiklarını, lokal ve off-line olarak da bunlara erişim yapabilme yetkileri netolarak tanımlamalısınız. Ciddi tartışmalar hatta hiyerarşik farklılıklar dahi gerektirecek bukararlar alınmalı ve mutlaka dökümante edilmelidir.MDM politikalarınızda ilk belirlenmesi gereken kalemlerden biri BT birimlerinin hangi cihaz ,işletim sistemi ve uygulamaların desteğini vereceğidir, özellikle ilk başlangıç aşamasında bunoktayı açık bırakamazsınız. Bu kararlarınızı ilerleyen periyodik aşamalarda gözdengeçirebilirsiniz ama mutlaka kontrollü ve yazılı şekilde çalışanlarla da paylaşarak yapmalısınız.Aksi takdirde ortaya çıkacak olan durumlarda sorumluluklar konusunda problem yaşarsınız.AKINTIYA KÜREK ÇEKMEYİN, ARKANIZA ALINNihainde mobil cihaz kullanımı BYOD ‘lu ya da BYOD suz şekilde çalışanlar tarafından “kabuledilebilinir kullanım” varsayımları ile ilerlemektedir. Cihaz kişiye ait olsa dahi, kişinin kurumsalortamda ne tür legal veya illegal paylaşımları yaptığı bir parça da kontrol dışında olduğusenaryolar söz konusu olabilecektir. Dolayısıyla bu projelerin pozitif ve negatif durumlar ortayaçıkarabileceği gerçeğini şimdiden kabul etmeniz gerekiyor, ama aynı şekilde de mutlakakontrollü davranmalısınız.BİR MUSİBET BİN NASİHATTAN İYİDİRTürkiye’de henüz çok karşılaşmıyoruz, ama önümüzdeki dönemde artan oranda internetkullanımına dair kurumsal uyarıları mutlaka göreceğiz. Belirli aralıklarla kendi yöneticinizden yada insan kaynaklarından alacağınız gizlilik yada kurumsal rekabete dayalı uyarılarla, internetkullanım normlarının altı çizilecek. Dünyada çok örneklerini görüyoruz. Artan mobilite ve değişenteknolojik kullanımlarıyla her yıl bu bilgilendirmelerin kısmi değişikliklere uğradığını veya birönceki yıl içinde karşılaşılan durumlar nezdinde revize edileceğini göreceğiz. Dolayısıyla BYODkonusundaki politika ve prosedürlerinizin olduğu dökümantasyonlar mutlaka statik olmayansürekli yaşayan dökümanlar olmalıdır.
  • 7. Global arenada olduğu gibi Türkiye’de de mobilite ve BYOD konusundaki bilgi birikimi yavaşyavaş gelişeceği için, her türlü yeni gelişme ve bilgi iç bünyede de sürekli paylaşılmalıdır.Sadece paylaşım ile kalmayıp, birçok yenilik gibi sürekli kısa süreli eğitim ve workshop’lar iledesteklenmeli, farkındalık artırılmalıdır. Böylelikle çalışanlar hangi mobil anayasaya evetdediklerini, uymak zorunda olduklarını, veya aykırı davrandıklarında neler olacağına aşinaolacaklardır. Böylelikle birincil ve ikincil hatalardaki kurumsal aksiyonlarınız da farklı olabilecek.Nihainde çalışanlar mobil cihazlarındaki bir yazılım ve politika yönetimi ile bazı otomatikaksiyonların olacağını bunun kurumsal yararlarını ve bireysel uyarılarını önceden mutlakabilmelidir. Zaten yapacağınız work-shoplar da özellikle çalınma, vb. kötü senaryolardakiaksiyonlarınızı “ bir musibet bin nasihat’dan iyidir “misali mutlaka kendileri de görüp, şahitolmalılar . Hatırlayanların bildiği üzere büyük Türk düşünürü Cem Yılmaz’ın reklamındakullandığı gibi “Eğitim Şart ! “ . Kurumsal olarak belki de insan kaynakları ile bu konu özelindegörüşüp aykırı kullanımlardaki aksiyonların sonuçlarına beraber karar vermeniz gerekebilir.GÖREVİ SADECE “MOBİL CİHAZ YÖNETİMİ “ ÇALIŞANLAR OLACAKBazı yeni teknolojilerde yeri gelip, bütünüyle dış kaynakkullanımı ile projenizi yapabilirsiniz, ama BYOD projeleri içinmutlaka iç kaynaklarınızdan da atama yapmanız gerekiyor.Nihainde MDM yazılımınızın altyapısını tedarikçinizdensağlıyor, eğitim ve danışman alıyor olacaksınız; amaunutmayınız ki kendi ortamızı en iyi siz yönetibilir, kendiçalışanlarınızı en iyi siz tanırsınız. Bu nedenden ve özelliklebulut uygulamaların Türkiye’deki finans, telekom gibisektörlerdeki düşük benimsenme oranı nedeniyle, MDMpazarının uzun bir süre kurumların kendilerini yönetmekistediği ortamlar olacağını görüyoruz. Bu noktada grupşirketleri, ya da dağıtık yapıdaki organizasyonlar kendi içbulut yönetim sistemlerini kursalar da mutlaka iç bünyelerinde bir platform kurmayıdüşünmekteler. Bu yüzden iş kartlarında artık MDM ifadesini görmeye hazır olun.Active Directory ya da Relay Server ‘in kullanılıp kullanılmayacağı, cihaz güvenlik ve şifrepolitikalarının tanımlanması, cihazın birinci saniyeden şirket network’üne girene kadar olantanımlama prosedürü bir anlamda sizin iç işleyinizle ilgili olduğu için, bu aşamaların hepsindebirinci günden atanmış kaynaklarınızın olması gerekiyor. MDM aktivitelerimizden çok büyükkurumların dahi henüz bu alanda kaynak atamasını kısmen yaptığını, çünkü konunun içbünyede ne kadarlık bir iş yükü getirdiğini projekte edemedikklerine de şahit oluyoruz. Bunakaynak atanmasına inandığınızda, kötü senaryolarla çoktan karşılaşmış olacağınızı düşünürsek,tavsiyemiz şimdiden aksiyon alınmasıdır. Sadece gönüllülerle bu projeleri yönetmek çok lüksbir beklenti. BYOD yönetimi içinde çalışanların cihazlarında hangi mobil uygulamaların olduğunu bilmek, hatta bunların bazılarının dış dünyaya açıklığıyla güvenlik tehditi yaratanları görmek, BT personelini bir parça sıkıntıya sokacak. Bu yüzden şimdiden erişim protokollerini netleştirmek, gerekirse daraltmak ya da mobil trafiğini güvenli yöntemlere taşımayı seçebilirsiniz ( yöntemlerinizin yavaşlık,kompleksite vs. gibi bazı dezevantajlara rağmen)
  • 8. İNSAN KAYNAKLARINA ÖNEMLİ GÖREVLER DÜŞÜYORDaha önce de değindiğim üzere insan kaynakları BYOD ‘u hayata geçirmekiçin oldukça önem teşkil ediyor. BT birimlerinde ilgili mobil yöneticiler konuyuteknik açıdan hayata geçirenler olsa da, idari ve uygulama presiplerinde deinsan kaynakları başarılı bir BYOD için büyük önem teşkil edecektir. Örneğinaşağıdaki soruların cevaplarını birinci günden çok net olarak onlar ortayakoyacak ya da koymalıdır;  Kimler kendi cihazını BYOD içinde kurumsal network’e taşıyıp iş için kullanabilir ?  Mevcut politikalara uyulduğundan emin olacak olan birimler ve aykırılıklardaki sorumlular kimlerdir ?  BYOD’un veriminin ve faydasının ölçüm teknikleri, değerlendirme periyodları nedir?BYOD BAŞARISININ “İNSAN “ İLE İLGİLİ OLDUĞUNU UNUTMAYIN!Mobil internetle sosyal medya kullanımının, Y jenerasyonunun da etkisi ile de önüne geçilemezşekilde büyüdüğünü hepimiz biliyoruz. Nitekim BYOD’u kurumsal fayda amacı ile hayatageçirmeye çalışırken, kişinin bireysel kullanım hakları ile iş amaçlı kullanım gerekliliklerine dairbir konu olduğu da unutulmamalıdır. Malesef bazı gri noktalar, tecrübe ve bilgi eksiklikleri hattayeni teknolojik gelişimlerle beraber zamanla BYOD’un fayda ve zararları kuruma ve sektöre özelortaya çıkıp kendini gösterecektir.MDM platformları ile kişinin nerede olduğu, şahsi kullandığı uygulamalar,resimler, özel finansal bilgiler, ziyaret ettiği siteler ve dosyalar vb. bilgilereerişilebilmektedir. Bu yüzden herhangi bir legal yükümlülük olmadığısürece bu bilgilere dokunulmayacağı mobil anayasanızda çok net şekildetanımlanmalı ve çalışanlara iletilmelidir. Zaman ilerledikçe BYOD ilesağlanan faydalar sağlıklı şekilde ölçümlendiğinde, insan kaynakları bugeri dönüşleri yine çalışanlarla belirli finansal yardım ya da bonuslarlapaylaşabilir. Nihai hedefin verimlilik ve esnekliğin artırılmaya çalışıldığıunutulmamalıdır. Birçok senaryoda cihazları verdiğinizde belki de aynıverimi sağlayamayabilirsiniz.GÖRÜNMEYEN BYOD ARTILARIBYOD’un ilk aşamada akla gelmeyen bazı ek avantajları söz konusu. Internet ile doğan Yjenerasyonu ve her yeni gelen jenerasyon ile cihazların sürekli yenilenme ihtiyacı ilave sorunyaratacaktır. Ülkemizin nüfusu ve teknolojiye olan merakı, satış rakamları incelendiğinde hangimobil cihazı verirseniz verin, 1 yıldan daha az sürede eski model haline geleceğini göreceksiniz.Bu çerçevede kişilerin kendi cihazlarını arzu ettiği şekilde almaları, güncellemeleri hatta bucihazların ilk aşamadaki desteklerini self-servis şeklinde kendilerinin yapabilme yetilerindenkurumsal olarak da fayda sağlabilirsiniz. İyi tasarlanmış, iletişime geçilmiş bir MDM politikası ileçalışanlara bu özgürlüğü verebilirsiniz.
  • 9. PROJE YÖNETİMİ BYOD İÇİN DE ÇOK ÖNEMLİHer yeni teknoloji gibi, BYOD için de en iyi pratikleri uygulamak lazım. BYOD’un bir projeolduğunu unutmayın ve hazırlığınızı mutlaka iyi yapın. Aksilikler, planladığınızdan farklılıklaryada kötü giden noktalar olacaktır, ama hiç bir zaman hazırlıksız olmayın. Buna istinaden bazıtavsiyeler; - Mevcut hızlı gelişen teknolojiyi de düşünerek, hangi cihaz ve işletim sistemi versiyonlarını destekleyeceğinizi, özellikle hangi periyodlarla bunları revize edeceğinizi belirleyin. Kimi zaman ana tedarikçinin kendi ürünleri içinde dahi destekleme politikası net olmayan, piyasa çıkmamış versiyonlarla yolunuzdan şaşmayın. - Çalışanlarınızın cihazlarında hangi veri ve aktiviteleri monitörleyeceğinizi belirleyin - Çalışanlarınız için temel servislerinizi hayata geçirin (e-mail, kurumsal mobil uygulamalar, WLAN, VPN ayarları...) - MDM admininizin hangi durumlarda hangi aksiyonları alacağını tanımlayın Kritik ve minimum güvenlik politikalarını, aynı zamanda süreklilik adına kısıtlamaları belirleyin - Kurumsal mobil uygulamalar kullanıyorsanız, bunların minimum kullanım prosedürlerini belirleyin - Kurumsal uyumluluk kurallarını çalışanlarınızla paylaşın - Özel mahremiyet politiklarını tanımlayın - Mobil cihazın lokalinde kurumsal dosya saklama prosedürünüze karar verin - Kullanıcıların özel dosyalarına backup desteği verip vermeyeceğinize - Da Vinci’nin "nihai kompleksite basitliktir” sözünü unutmayın - Mobilitenin sadece MDM olmadığı, MDM platformlarını mobil uygulama geliştirme ortamları ile entegre olarak düşündüğünüzde ilave artılarını da göreceksiniz.Sonuç olarak 2013 ile başlayan dönemde ister büyük kurumlar olsun isterse KOBI ler BYOD‘u biliçli ya da bilinçsiz uygulamaya başlayacaklar. Bulut Bilişimin giderek artan bilinirliği vealtyapı desteği ile, MDM çözümleri bulut ortamlarda da ilk kullanılan ortamlarda olacak, zatenhalihazırda bazı tedarikçiler bunu önermekteler. Fakat MDM ‘in bulut üzerinde kullanımıözellikle Türkiye’de finans sektörünün bazı regülasyonel nedenlerle önceliği değil. Diğeryandan çok stratejik bilginin paylaşıldığı ve kullanıldığı mobil ortamlar kurumların gelecekdönemde yatak odası gibi görülen mahrem yerleri olduğu için, MDM ‘in en azından önemli birsüre daha Türkiye’de bulutta yaygınlaşmayacağını düşünüyorum.Sevgilerle,Muzaffer YÖNTEM