Your SlideShare is downloading. ×
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Memoria soap ayto muskiz 2012 euskera [modo de compatibilidad]

240

Published on

2012-ko Muskizeko Udaletxeko Orientazio eta Arreta Psikosozial Zerbitzuaren memoria

2012-ko Muskizeko Udaletxeko Orientazio eta Arreta Psikosozial Zerbitzuaren memoria

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
240
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 2012-ko Muskizeko Udaletxeko Orientazio eta Arreta Psikosozial Zerbitzuaren memoria Agintzari Gizarte Ekimeneko Kooperatiba 2013ko Urtarrilan
  • 2. Aurkibidea1. Zerbitzuaren definizioa2. Orientazio eta Arreta Psikosozial Zerbitzuaren eskema grafikoa3. Zerbitzuaren helburuak4. Biztanleri hartzailea5. Prestazioak6. Bideratze baliabideak7. Eratorpen prozesua (I eta II)8. Eskaerak eta hauen jatorria9. Arreta kasu kopurua10. Espedienteen itxieraren zergatiak11. Prestazioen tipologia
  • 3. Aurkibidea12. Artutako pertsonen profila13. Artutako pertsonen eratorria14. Artutako ume eta nerabeen adina15. Artutako helduen adina16. Artutako pertsonen egitura tipologia17. Arazo motak18. Konklusioak (I) (II) (III) (IV)
  • 4. 1. Zerbitzuaren definizioa Muskizeko Udaletxeko Orientazio eta Arreta Psikosozial Zerbitzua gizarte ekintza sailari dagokio eta zailtasunak dituzten udalerriko pertsona eta familiei zuzenduta dago. Zerbitzuak eskaintzen duena, familientzat orientabide baten bitartez ekin daitezkeen harreman krisialdietatik, ikuspuntu sistemiko batetik landu daitezkeen problematika arriskutsuetara doa.
  • 5. 2. Orientazio eta Arreta Psikosozial Zerbitzuaren eskema grafikoa• Orientazio eta Arreta Azpi-programak Prestazio teknikoakPsikosozial Zerbitzua,Gizarte Zerbitzuen Haurtzaroa:12/2008ko legeak -Haurren babesgabetasuna Balorazioa eta diagnostikoa -Arrisku sozialadioena betetzeko gai -Integrazio familiarra eta gizarteratzeada. Zerbitzuarenprestazioak, Arreta psikosoziala Emakumeak:biztanleriaren beharrei, Orientazio eta Arretahurrengo esku-hartze Psikosozial Zerbitzua -Bereizkeria eta bortizkeria -Babes sozialaeremuetan erantzuna Gazteria: Kontsultaematen dio, ondoko -Gizarteratzeaeskema grafikoan ikus -Familia Orientabidea eta Azterketadezakegun legez.Esku-hartze eremuakbabesgabetasuna, “Vacaciones en Paz “ Egokitasunaren balorazioa programan parte hartzen dutenmendekotasuna, familiakahalmen urritasuna eta Familia Esku-hartze eremuakgizarte bazterkeria Gizarteratzea Adin txikikoen babesa Emakumeak Familiar ongizatea Mendekotasunadira.
  • 6. 3. Zerbitzuaren helburuak• Gizarte Zerbitzuen eta Berdintasun eta Giza Eskubideen sailaren jardueraosatzea, arreta psikosoziala beren esku-hartze eremuetan eskainiz.•Familia edo harreman gatazkak zein nerabezaroko zailtasunak edozailtasun pertsonalak dituztenei, egoera eta beharren arabera erantzunaematea.• Urrakortasun eta krisialdi egoeretan dauden emakumeei emozionalkilaguntzea.• Pertsonei edo familiei beren eguneroko arazoak ebazteko baliabideegokiak bilatzen laguntzea.• Parte hartzen duten errekurtsoei, kasuen garapenari buruzko informazioaematea eta egiaztatzea.
  • 7. 4. Biztanleri hartzailea Adin txikikoak eta familiak: Oinarrizko Gizarte Zerbitzuak bideratutakoak, babesgabetasun arrisku maila baloratzeko. Eskola, familia eta gizarte eremuan egokitze arazoak dituzten adin txikikoak, arreta psikosozial prozesu baten bitartez berreskuratu daitezkeenak. Famili egitura motari eta/edo bizi ziklo fasearen momentuari eta harreman dinamika zailtasunei lotuak. Emakumeak: urrakortasun sozial egoerak saihesteko edota honen ondorioak tratatzeko ere. Helduak: garapen pertsonala, familia garapena eta garapen soziala eragozten duten krisialdiegoeran daudenak. Familiak: saharako haurrak hartu nahi duten familiak. Gizarte zerbitzuen pertsonal teknikoa: kasuen ikuskapena.
  • 8. 5. Prestazioak Balorazioa eta diagnostikoa: Familia egoeraren eta adin txikikoak jasandako kaltearen eta honek bere garapen pertsonalean, emozionalean, kognitiboan eta sozialean duen eraginaren arabera, ume eta nerabeen babesgabetasun maila zehaztea. Erabiltzaileak, familia esparruan , esparru emozionalean, esparru pertsonalean eta esparru sozialean duten egoera ebaluatzea. Ondorioz, esku-hartzea, abordatze estrategiak eta bideratze egokiak proposatu ahal izatea. Arreta psikosoziala: Pertsona eta familien harreman beharrei eta emozionalei erantzuna ematen dion tratamendu psikoterapuetikoaren garatzea. Kontsulta: krisialdi zehatzetan pertsona eta familiei eskaintzen zaien orientazio psikologikoa. Orientabide eta azterketa: Profesionalei aholkularitza teknikoaeskaintzea. “Vacaciones en paz” programaren familien balorazioa: Familiek programan izango dutenparte-hartzea onartzea eta egokitasuna zehaztea. Familiaren informazio sozio-pertsonala, gaitasunaketa esperientziak jasotzea eta umearen profilera egokitzea.
  • 9. 6. Bideratze baliabideak Gizarte Zerbitzuak Ikastetxeak• Gizarte Langileak • P. Cantarrana ikastetxea• Berditasun Teknikaria • San Juan Bautista• Gizarte hezitzaile lan ikastetxea taldea- EISE • Muskizko Ikastola • Muskiz BHI • Somorrostro eskola irakas- gunea
  • 10. 7. Eratorpen prozesua (I)Ikastetxeetatik jasotzen diren eskaerek hurrengo prozedura jarraituko dute: . Ikastetxeak familiaren datuak eta kontsultaren zergatia azaltzen duen eratorpen fitxa beteko du. Eratorpen fitxa Oinarrizko Gizarte Zerbitzuetara bidaliko da, non gizarte langile erreferentea jarriko zaion. Gizarte langileak esku-hartzearen kontestualizaioa eta enkoadraketa egingo du. Ondoren , eskaera balorazio batzordean (SSBB- EISE eta SOAP) aztertuko da.Eskaera Gizarte Zerbitzuetan jasotzen bada, ondoko prozedura jarraituko da: . Gizarte langileak eratorpen fitxa beteko du eta erabiltzaileari esku-hartzearen kontestualizaioa eta enkoadraketa egingo dio .Ondoren , eskaera balorazio batzordean (SSBB- EISE eta SOAP) aztertuko da.
  • 11. 7. Eratorpen prozesua (II)IKASTETXEA EISE BALORAZIO OINARRIZKO BATZORDEA GIZARTE (SSB, ZERBITZUAK EISE, SOAP) SOAPESKATZAILEA KOMUNITATEAREN BESTE BALIABIDEAK
  • 12. 8. Eskaerak eta hauen jatorria2012ko Urtarriletik Abendura bitartean, 15 eskaera jaso dira. Hauetatik batek ez duespedienterik sortu, erabiltzaileak ez zuelako zerbitzuaren beharrik. Beste 11 eskaerei erantzunaeman zaie denbora tarte horretan, eta 3 itxaron zerrendan daude momentu honetan. Ondokografikoetan eskaeren jatorria eta hilabetez hilabete emandako eskaera kopuruak islatzen dira. 6 5 13% 420% 3 2 67% 1 0 Gizarte Ekintza Saila a la a a a a a a la ria oa ua EISE ril sai txo iril atz ain tail ztu rai r ar t r p i k z bu I Ur za end Ikastetxeak rt O a A Ma E U A A U M Ab
  • 13. 9. Arreta kasu kopurua 2012ko Urtarriletik Abendura bitartean 24 kasutan esku-hartze prozesua egin da. Hauetariko 10 espediente berriak dira, 9 aurreko urtekoak eta gainontzeko 5ak 2010ekoak. Hamaika espediente itxi dira, bat aurten hasitako esku-hartze prozesua izan da, bost 2011n hasitako esku-hartze prozesuarekin, eta beste bost 2010ean hasitako esku-hartze prozesuarekin. Gaur egun, 13 espediente irekita daude. 46% Irekita 54% Itxita
  • 14. 10. Txostenen itxieraren zergatiaAldi honetan itxitako 11 kasuetariko biek ez zuten esku-hartzerik onartu. Bat,erabiltzailea deitu ostean ez da hitzorduetara aurkezten ez zuelako aldaketa prozesuriknahi eta bestea, familian arazoaren kontzientzia ezagatik.Hiru kasu itxi dira, Zerbitzutik esku-hartze ezberdin baten beharra zutela ikusidelako (bi kasu Bizkaiko Foru Aldundira bideratu ziren, hiru adin txikiko babesgabetasunarrisku handian zeudela baloratu ostean eta beste kasu batek emakumeentzako babes-etxea behar zuelako).Kasuen helburuak behin lortuta, 6 kasutan esku-hartzea amaitutzat emanzen. 18% Esku-hartzearen ez- onartzea Esku-hartze ezberdin baten beharra 55% Helburu beteak 27%
  • 15. 11. Prestazioen tipologia2012. urtean Zerbitzutik 28 esku-hartze prozesu egin dira . Gehien eskatu den prestazioaarreta psikosoziala izan da, %75a (21 arreta) adieraziz , jarraian, balorazioa %18arekin (5balorazio), eta azkenik Gizarte Zerbitzuetako profesionalei aholkularitza %7arekin (2aholkularitza). Urte honetan ez da egon inolako baloraziorik Saharako umeen hartze programan.Urte honetan egindako balorazio guztietan pertsona hartzaileak, adin txikikoak etaeuren familiak izan dira. Horietariko bik babesgabetasun arrisku maila baloratzea izan dutehelburu. 7% 18% Balorazioa Arreta psikosoziala Aholkularitza 75%
  • 16. 12. Artutako pertsonen profila Zerbitzura datorren pertsona ez ezik esku- hartzea erabiltzen duena ere , erabiltzailetzat hartuta, 2012. urtean, Zerbitzuak 49 pertsonei egin die arreta, horietatik, 29 helduak izan dira eta 20 adin txikikoak. Generoaren arabera, helduetatik, 23 emakumezkoak dira eta 6 gizonezkoak. Adin txikikoei dagokionez, 8 mutil eta 12 neska izan dira. Ikus daitekenez, egin diren esku- hartzeen %59a helduentzat izan da eta artutako %71n emakumeak dira. 25 20 41% 15 Neska, mutil eta nerabe Emakume Gizon 1059% Helduak 5 0 Neska, mutil eta nerabe Helduak
  • 17. 13. Artutako pertsonen eratorria Eratorri geografikoari dagokionez, arreta egindako kasuen %28a immigrazioari dagokio , Latinoamerika izanik zonalderik ugariena, eta gainontzeko %72a nazionalak. Aurreko urteari dagokionez, aintzat hartutako biztanleri etorkinean %8ko igoera ikusten da. Familia etorkinekin egiten den esku-hartze psikologikoa honakoetan datza: eten egindako lotura afektiboa abordatzen, kultura berriari aurre egiteko modu berria lantzen, umeek jasandako leialtasun gatazkak guraso eta jatorrizko herrian dituzten zaintzaileen artean lantzen eta familaren bateratze egoki bat eman dadin migrazio- proiektuaren sortzen. Emakume etorkinen taldean gehien bat arreta psikologikoa eskatzen da, genero bortizkeriagatik edo gurasoen funtzioetan aritzeko zailtasunengatik. 22% Latinoamerika 6% LatinoameriKa12% Nazionala Ekialdeko Europa 2% Ekialdeko2% Ez etorkina 4% 72% Europa 80% Magreb Magrebia 2011 urtea 2012 urtea
  • 18. 14. Artutako ume eta nerabeen adinaArtutako 20 haurren eta nerabeen adinen arabera, gehiengoa, garapen etaparidagokionez, nerabezaroaurrean (8-12 urte) eta nerabezaroan (13-16 urte)kokatzen da. Nerabezaroaurreko etapan, arreta egindako kasurik gehienak gizonezkoeidagokie eta nerabezaroan emakumezkoei dagokie. Aurreko eta ondorengo etapetanarreta egindako kasuak emakumeenak direla adierazgarria da.Kontsultarako arrazoi nagusia, nerabezaroaurre eta nerabezaroari dagokion garapen laneiaurre egiteko zailtasunak izaten direla ondorioztatzen da. 6 2 10 0 1 7 3 5 1 Gizonak 0 0 0 0 Emakumeak 0-3 urte 4-7 urte 8-12 urte 13-16 urte 17-18 urte
  • 19. 15. Artutako helduen adina Artutako 29 heldu horietatik, kontsultara etorri den gehiengoa 31- 50 urte bitartekoari dagokio, hauek izanik emaitza orokorraren %89a. Arreta egindako kasu gehienak emakumeenak izan direla adierazgarria da. Adin txikikoei dagokion egoera guztietan guraso biak deitzen dira, hala ere, emakumeak dira aintzat hartutako gehiengoa. 0 2 9 12 01210 8 6 4 2 2 0 0 0 19-25 26-30 31-40 41-50 50 urtetik 1 urte urte urte urte gora Gizonak 3 Emakumeak
  • 20. 16. Artutako pertsonen egitura tipologia Familia- egitura nagusia guraso bakarreko familia da, familien %53a, aintzat hartutako familien erdia baino gehiago eta aurreko urtearekin konparatuz 12 puntu gehiago dituena. Familia- egitura honetan , hurrengo gaiak lantzen dira: banatze eta dibortzio prozesuen ondorioak eta seme- alaben instrumentalizazio ondorioak gurasoen arteko gatazketan. Guraso biko familiek aintzat hartutako %37a adierazten dute eta berreraikitako familiak %10a. Egoera hauetan bi alderdi lantzen dira, alde batetik, familia berriaren sorrera eta bestetik sortutako familia horren dinamika berriak. H. Berreraikitakoa unikonbibentzia 10% Berreraikitakoa 2% Guraso biko familia 10% 37% Guraso biko familia 47% Guraso Guraso bakarrekobakarreko familia familia 41% 53% 2011 urtea 2012 urtea
  • 21. 17. Arazo motakHELDUAK ADIN TXIKIKOAK • ESKOLAN JAZARPENA• BEREIZKETA GATAZKATSUAK • TRATU TXAR FISIKOAK ETA EMOZIONALAK•GURASOEN FUNTZIOETAN ARITZEKOZAILTASUNAK • BERDINEKIN HARREMANTEAN ZAILTASUNAK • GIZARTETIK BAZTERTZEA•FAMILI- BIZIKIDETASUN GATAZKATSUA•EZEGONKORTASUNA ETA/EDO MENPEKOTASUN • GURASOEN BANAKETAREN AURREAN GATAZKAEMOZIONALA • ARAU ETA GIZA MUGEN GABEZIA• ZAILTASUNAK GIZABANATZE PROZESUAN • EZENGONKORTASUN EMOZIONALA ETA•EZKONTZA-SISTEMA GATAZKATSUA GABEZIAK• GIZARTE SAREAREN GABEZIA • BABESGABETASUNA • DOLUA• AUTOESTIMA BAXUA • AGRESIBITATEA ETA INDARKERIA• DEPRESIOA • AUTOESTIMA BAXUA• TRATU TXARRAK • PORTAERA DISRUPTIBOA• GAIXOTASUN MENTALA EDO/ETA AHALMEN URRITASUNA • MIGRAZIO PROIEKTUARI LOTUTAKO• DOLUA ZAILTASUNAK• ETXEKO INDARKERIAREN ONDORIOZ SORTUTAKOKALTE EMOZIONALA
  • 22. 18. Konklusioak (I)2012 urtean zehar ondoko balantza osatzen da: 15 eskaera berrien harrera 24 espedienteen esku- hartzea, 28 esku- hartze prozesuekin • Arreta psikosozialeko 21 prozesu • Balorazio 5 prozesu • Profesionalei Aholkularitza 2 saio 247 saio egin dira, hauetatik 48 baloraziokoak izan dira, 196 arreta psikosozialekoak eta 3 profesionalei aholkularitzakoak. 49 pertsonei arreta Komunitate baliabideekin (Ikastetxeak, Osasun Mentala , BFA, EISE, Berdintasun teknikaria) 56 koordinaketa Gizarte langile, EISE y SOAP-ekin 6 koordinazio bilera 6 txosten burutu dira, hauetatik 4 Gizarte Langileentzat izan dira,1 erabiltzailearentzat, eta beste bat beste baliabide batera bideratua.
  • 23. 18. Konklusioak (II) Programak, Agintzari Ezkerraldeko psikologoen 35 talde bilera izan ditu. Bilera hauetan kasuen gainbegiraketa eta esku-hartze prozesuen egiaztatzean jardun dira. “Familiei laguntzeko erakundeen arteko III. Plana EAE” (2011-2015)” aurkezpenera asistentzia, Loli García-ren eskutik, Eusko Jaurlaritzako Famili Politika zuzendaria dena. “Profundización en técnicas de juego con niños y niñas” ikastaroan asistentzia, Joaquín Blix-en eskutik eta Agintzarik antolatua, bere profesionalen prestakuntza planaren barruan. “Primeros Auxilios” ikastaroan asistentzia Agintzarik antolatua, bere profesionalen planaren barruan las arriskuen prebentzioarekin harremanetan. “Resiliencia, Estrategias de intervención con niños, niñas y adultos para afrontar las adversidades familiares y sociales y fomentar el afrontamiento saludable del proyecto de vida.” ikastaroan asistentzia Ana Forés-en eskutik, eta Agintzarik antolatua, bere profesionalen prestakuntza planaren barruan.
  • 24. 18. Konklusioak (III) Esku- hartze prozesuetan dauden familien arazo anitzen ondorioz, herriko beste baliabideekin harremanetan daude familiak. Honek, psikologoek esku- hartze sare bat sortzeko gaitasuna eskatzen du, familiarekin harremanetan dauden profesional guztiekin. Emakumezkoen taldea zerbitzura etorria den eta esku- hartzearen erabilera egin duen gehiengoa izan da, 2012. urtean zehar. Erabiltzaileek urrakortasun egoerekin lotutako zailtasun eta problematikak aurkezten zituzten. Bestalde, ezkontza-harremanekin lotura duten krisialdi eta bizi zikloaren etapen garapenarekin ere zailtasunak aurkezten zituzten. Egorea hauek, gehinetan, gurasoen funtzioak ostopatzen dituzte eta honek azpi- sistema ezberdinekin lan egitea supòsatzen du, beraz, esku-hartze trinkoa eta jarraia eskatzen dute.
  • 25. 18. Konklusioak (IV) Pertsona heldu nagusiekin esku- hartzeko beharra ikusi da. Adin txikikoaren erreferentea aitite eta amama dira kasu batzuetan eta horiek aintzat hartzerakoan behar hau sortu da. Arreta egindako kasu batean, epaitegirako txostena sortzea eta abokatuarekin egindako koordinaketak denbora eta familia harremanak judizializioaren ondorioak maneiatu ahal izateko profesionalen gaitasuna eskatu du.

×