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MEMORIA SAD
  MUSKIZ
   2012
Presencia en municipios de Bizkaia




                                     3
FICHA TECNICA

    FICHA TÉCNICA      
        MUSKIZ



    USUARIOS     64

    HOMBRES 20

    MUJERES 44

     A.A.D ...   14




                                 4
DESTINATARIOS DEL SERVICIO




          Nº total de servicios prestados 64
           Media de servicios mes 53           5
ALTAS DE SERVICIOS




                     6
EVOLUCIÓN DE LAS ALTAS




                         7
BAJAS DE SERVICIOS

      BAJAS DEFINITIVAS
CAUSAS
Fallecimiento    6---50%
Renuncia         4---- 33%
Residencia       2...... 17%




                                     TOTAL BAJAS DEFINITIVAS 12




                                                                  8
ALTAS Y BAJAS A LO LARGO DEL AÑO




A lo largo de 2012 se han producido 8 altas de servicios y 12 bajas
                            definitivas


                                                                      8
MODALIDAD DE SERVICIOS




      Un 61% de los servicios tiene un
                                         9
            atención integral
FRECUENCIAS
                      FRECUENCIAS

                                FRECUENCIA DE SERVICIOS

                      MUJERES   HOMBRES     TOTALES       %


             7 DIAS      2          3          5          8%


1ª OPCIÓN    5 DIAS      28         11         39         61%


             3 DIAS      4          0          4          6%


             2 DIAS      9          4          13         20%


              1 DIA      1          2          3          5%



                                               64




        Un 69% de los servicios tienen frecuencias de 5 días o más



                                                                     10
CARACTERIZCIÓN
 USUARIOS SAD
GENERO
La   distribución  de   los  servicios,
atendiendo a la variable “Género”,        SERVICIOS INICIADOS EN
evidencia que el colectivo mayoritario             2012
que recibe esta prestación social es el
de mujeres.                                                     3 Hombres - 38%
            20HOMBES - 26%                                       3 Hombres - 38%

           44 MUJERES - 74%




                                             8 Mujeres - 63 %
                                             8 Mujeres - 63 %




                                                                                   13
EDAD
                                                 EDADES                          TOTALES


                                            H             M                 Nº              %

MENOS DE 40 AÑOS                            0             2                  2             3%

ENTRE 41 Y 50 AÑOS                          0             0                  0             0%

ENTRE 51 Y 60 AÑOS                          1             1                  2             3%

ENTRE 61 Y 70 AÑOS                          1             4                  5             8%

ENTRE 71 Y 80 AÑOS                          7             7                 14             22%

ENTRE 81 Y 90 AÑOS                          8             21                29
                                                                                           45%

MAS DE 91 AÑOS                              3             9                 12             19%



                                   EDADES


                            2011        2012
                                                               41 usuarios el 64% del total
                                                               41 usuarios el 64% del total
   MAYORES DE 80 AÑOS       43              41
                                                                  tiene más de 80 años
                                                                  tiene más de 80 años
                            63%         64%




                                                                                                 12
MODALIDAD DE CONVIVENCIA




                           13
SINDROME DEL CUIDADOR

       IDENTIFICACION         De estas 6 personas el 100% vive
                             en convivencia individual, y el 33%
   Las AAD a través de los
                              participa en el programa Zainduz.
   siguientes indicadores
Agotamiento
                                                                    6 - 19%
Angustia                                                   con Síndrome del cuidador

Irritabilidad
Agresividad
Inquietud
Culpabilidad
Tristeza


     De las 31 personas que viven                                 25 - 81 %
acompañadas el Síndrome del cuidador                     sin Síndrome del cuidador
    es una realidad para 6 de sus
        cuidadores principales

                                                                                       14
ABVD- INDICE DE BARTHEL


 L a Incapacidad funcional se valora
               como:


Dependencia Total < 20ptos
Dependencia severa 20- 45 ptos
Dependencia moderada 45-60 ptos
Dependencia leve < 60 ptos
Independicia :100 ptos




         En el conjunto de usuarios con alguna dependencia el grado
                     leve es el de mayor representación


                                                                      15
BARTHEL POR GENERO




HOMBRES: El 80 % tienen algún tipo de dependencia siendo el grado severo el de
mayor representación 30 %%
MUJERES : El 70% presentan algún tipo de dependencia, siendo el grado leve el de
mayor representación 30%.

                                                                                   16
AIVD- INDICE LAWTON

           VALORACIÓN


G. DEPEN - MUJERES       HOMBRES
D. TOTAL          0-1        0
D. SEVERA        2-3         1
D. MODERADA       4-5        2-3
D. LIGERA         6-7        4
AUTÓNOMOS           8         5




           En el conjunto de usuarios la dependencia ligera es la de mayor
                                   representación


                                                                             17
LAWTON POR GENERO




HOMBRES: El 80% están en la horquilla de las dependencias medias- 20% autónomos
MUJERES : El 89%   presentan algún tipo de dependencia 11 % autónomas



                                                                              18
VALORACIÓN ESTADO MENTAL

         VALORACIÓN
    CUESTIONARIO PFEIFFER


Normal    0-2 errores
Det. Cog. leve 3-4 errores
Det. Cog. moderado 5-7 errores
Det. Cog. severo 8-10 errores




                                   Las personas que presentan mayor
    Un 70% de usuarios no           grado de deterioro (severo) viven
presentan deterioro cognitivo    acompañadas en el 100% de los casos




                                                                        19
ESTADO MENTAL POR GENERO




HOMBRES Y MUJERES: Presentan en mayor porcentaje deterioro cognitivo leve con
                      un 15% y 11% respectivamente


                                                                                20
ESTADO MENTAL POR GENERO




                           21
Evolutivo 2010-2011-2012




                           21
MOVILIDAD

                          20 usuarios - 31 %
                         20 usuarios - 31 %
                           son autónomos
                          son autónomos




     44 usuarios 69 %
    44 usuarios 69 %
  presentan déficts de
 presentan déficts de
        autonomía
       autonomía




Un 60% de los hombres presenta déficits de autonomía
Un 73 % de las mujeres presentan déficits de autonomía


                                                           22
MOVILIDAD




            22
RECURSOS SOCIALES




EL TELEALARMA ES EL RECURSO MÁS UTILIZADO POR LOS USUARIOS DEL SAD, TANTO POR
                        HOMBRES COMO POR MUJERES


                                                                                23
RELACIONES SOCIALES
     




        FACTURACIÓN:            8.7791,41 EUROS

 
        Nº DE HORAS:
                                4.276,25 HORAS




        COLEGIOS                 3 A.A.D. Jornadas
                                 laborales: 5 h
     

                                 13 CENTROS ESCOLARES



                                                        24
EVOLUCIÓN




FACTURACIÓN:                           8.7791,41 EUROS
                                                     DIMENSIONES
                                                 Desplazamientos
Nº DE HORAS:
                                       4.276,25 HORAS Social
                                              Integración
                                                 Estado de ánimo
                                                 Hábitos de la vida cotidiana


COLEGIOS                                 3 A.A.D. Jornadas
                                         laborales: 5 h
                                         13 CENTROS ESCOLARES
 EN LA DIMENSIÓN DESPLAZAMIENTOS, ES EN LA QUE SE PRODUCE MAYOR RETROCESO

     UN 38% DE LOS USUARIOS EMPERORAN RESPECTO AL PERIODO ANTERIOR.


                                                                                25
EVOLUCIÓN




FACTURACIÓN:       8.7791,41 EUROS

Nº DE HORAS:
                   4.276,25 HORAS




COLEGIOS            3 A.A.D. Jornadas
                    laborales: 5 h
                    13 CENTROS ESCOLARES



                                           25
FACTURACION




     FACTURACIÓN:               8.7791,41 EUROS

     Nº DE HORAS:
                                4.276,25 HORAS




     COLEGIOS                    3 A.A.D. Jornadas
                                 laborales: 5 h
                       Respecto al13 CENTROS ESCOLARES
                                   año 2011 se ha producido una
Total 407.486 euros              reducción de un 7%



                                                                  27
HORAS FACTURADAS




                                10.2013,5 EUROS


                                4.969 HORAS


                                16 Familias


                                10 Auxiliares
                       Respecto al año 2011 se ha producido una
                                 reducción de un 9%
Total 15.777 horas


                                                                  28
FINES DE SEMANA




                        15.864 EUROS


                        661 HORAS


                          27


                          16
  En total a lo largo del años se han prestado
622 horas festivas , un 3% menos que en 2011


                                                 29
SATISFACCIÓN CON EL
     SERVICIO
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

          Datos de participación.

                Universo                    Muestra               % sobre el total el colectivo

              64 personas                  43 personas                        67%




Factores sobre los que se ha preguntado



1.       1.Cumplimiento de tareas                        5. Satisfacción con la coordinadora



2.       2. Cumplimiento de horario                      6. No prestar el servicio de forma no justificada




3.       3. Trato que recibe                             7. Satisfacción con el servicio en general



4.       4. Satisfacción con la auxiliar




                                                                                                             31
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
CUMPLIMIENTO DE TAREAS




               auxiliar cumple con las

                                                         0%
                                         no
                  Considera que su

                   tareas de forma
                       adecuada




                                                                           100%
                                         si


                                              0%   10%   20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%




                                                                                                                33
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
CUMPLIMIENTO DE HORARIO




                  Considera que su auxiliar cumple


                                                                 0%
                                                     no
                           con el tiempo




                                                                                        100%
                                                     si



                                                          0%   10%    20%   30%   40%   50%   60%   70%   80%   90%   100%




                                                                                                                             34
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
TRATO DE LA AUXILIAR




                                          r egular        0%
          El trato que recibe lo valora




                                                           0%
                       como




                                           malo



                                           bueno                                  100%


                                                     0%   10%   20%   30%   40%   50%    60%   70%   80%   90%   100%




                                                                                                                        35
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN CON LA AUXILIAR




                                                  36
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN CON LA COORDINADORA




                                                37
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
NO PRESTAR EL SERVICIO DE FORMA NO
JUSTIFICADA




                                                  38
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO EN GENERAL




                                                       0%
      En general está satisfecha




                                      nada
      con el servicio que recibe




                                      poco        0%


                                   bastante       0%


                                      muy                               100%


                                            0%              20%   40%          60%   80%   100%




                                                                                                  39

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Memoria sad muskiz 2012

  • 1.
  • 2. MEMORIA SAD MUSKIZ 2012
  • 3. Presencia en municipios de Bizkaia 3
  • 4. FICHA TECNICA   FICHA TÉCNICA   MUSKIZ USUARIOS 64 HOMBRES 20 MUJERES 44 A.A.D ... 14 4
  • 5. DESTINATARIOS DEL SERVICIO Nº total de servicios prestados 64 Media de servicios mes 53 5
  • 8. BAJAS DE SERVICIOS BAJAS DEFINITIVAS CAUSAS Fallecimiento 6---50% Renuncia 4---- 33% Residencia 2...... 17% TOTAL BAJAS DEFINITIVAS 12 8
  • 9. ALTAS Y BAJAS A LO LARGO DEL AÑO A lo largo de 2012 se han producido 8 altas de servicios y 12 bajas definitivas 8
  • 10. MODALIDAD DE SERVICIOS Un 61% de los servicios tiene un 9 atención integral
  • 11. FRECUENCIAS FRECUENCIAS FRECUENCIA DE SERVICIOS MUJERES HOMBRES TOTALES % 7 DIAS 2 3 5 8% 1ª OPCIÓN 5 DIAS 28 11 39 61% 3 DIAS 4 0 4 6% 2 DIAS 9 4 13 20% 1 DIA 1 2 3 5% 64 Un 69% de los servicios tienen frecuencias de 5 días o más 10
  • 13. GENERO La distribución de los servicios, atendiendo a la variable “Género”, SERVICIOS INICIADOS EN evidencia que el colectivo mayoritario 2012 que recibe esta prestación social es el de mujeres. 3 Hombres - 38% 20HOMBES - 26% 3 Hombres - 38% 44 MUJERES - 74% 8 Mujeres - 63 % 8 Mujeres - 63 % 13
  • 14. EDAD EDADES TOTALES H M Nº % MENOS DE 40 AÑOS 0 2 2 3% ENTRE 41 Y 50 AÑOS 0 0 0 0% ENTRE 51 Y 60 AÑOS 1 1 2 3% ENTRE 61 Y 70 AÑOS 1 4 5 8% ENTRE 71 Y 80 AÑOS 7 7 14 22% ENTRE 81 Y 90 AÑOS 8 21 29 45% MAS DE 91 AÑOS 3 9 12 19% EDADES 2011 2012 41 usuarios el 64% del total 41 usuarios el 64% del total MAYORES DE 80 AÑOS 43 41 tiene más de 80 años tiene más de 80 años 63% 64% 12
  • 16. SINDROME DEL CUIDADOR IDENTIFICACION De estas 6 personas el 100% vive en convivencia individual, y el 33% Las AAD a través de los participa en el programa Zainduz. siguientes indicadores Agotamiento 6 - 19% Angustia con Síndrome del cuidador Irritabilidad Agresividad Inquietud Culpabilidad Tristeza De las 31 personas que viven 25 - 81 % acompañadas el Síndrome del cuidador sin Síndrome del cuidador es una realidad para 6 de sus cuidadores principales 14
  • 17. ABVD- INDICE DE BARTHEL L a Incapacidad funcional se valora como: Dependencia Total < 20ptos Dependencia severa 20- 45 ptos Dependencia moderada 45-60 ptos Dependencia leve < 60 ptos Independicia :100 ptos En el conjunto de usuarios con alguna dependencia el grado leve es el de mayor representación 15
  • 18. BARTHEL POR GENERO HOMBRES: El 80 % tienen algún tipo de dependencia siendo el grado severo el de mayor representación 30 %% MUJERES : El 70% presentan algún tipo de dependencia, siendo el grado leve el de mayor representación 30%. 16
  • 19. AIVD- INDICE LAWTON VALORACIÓN G. DEPEN - MUJERES HOMBRES D. TOTAL 0-1 0 D. SEVERA 2-3 1 D. MODERADA 4-5 2-3 D. LIGERA 6-7 4 AUTÓNOMOS 8 5 En el conjunto de usuarios la dependencia ligera es la de mayor representación 17
  • 20. LAWTON POR GENERO HOMBRES: El 80% están en la horquilla de las dependencias medias- 20% autónomos MUJERES : El 89% presentan algún tipo de dependencia 11 % autónomas 18
  • 21. VALORACIÓN ESTADO MENTAL VALORACIÓN CUESTIONARIO PFEIFFER Normal 0-2 errores Det. Cog. leve 3-4 errores Det. Cog. moderado 5-7 errores Det. Cog. severo 8-10 errores Las personas que presentan mayor Un 70% de usuarios no grado de deterioro (severo) viven presentan deterioro cognitivo acompañadas en el 100% de los casos 19
  • 22. ESTADO MENTAL POR GENERO HOMBRES Y MUJERES: Presentan en mayor porcentaje deterioro cognitivo leve con un 15% y 11% respectivamente 20
  • 23. ESTADO MENTAL POR GENERO 21
  • 25. MOVILIDAD 20 usuarios - 31 % 20 usuarios - 31 % son autónomos son autónomos 44 usuarios 69 % 44 usuarios 69 % presentan déficts de presentan déficts de autonomía autonomía Un 60% de los hombres presenta déficits de autonomía Un 73 % de las mujeres presentan déficits de autonomía 22
  • 26. MOVILIDAD 22
  • 27. RECURSOS SOCIALES EL TELEALARMA ES EL RECURSO MÁS UTILIZADO POR LOS USUARIOS DEL SAD, TANTO POR HOMBRES COMO POR MUJERES 23
  • 28. RELACIONES SOCIALES   FACTURACIÓN: 8.7791,41 EUROS   Nº DE HORAS: 4.276,25 HORAS COLEGIOS 3 A.A.D. Jornadas laborales: 5 h   13 CENTROS ESCOLARES 24
  • 29. EVOLUCIÓN FACTURACIÓN: 8.7791,41 EUROS DIMENSIONES Desplazamientos Nº DE HORAS: 4.276,25 HORAS Social Integración Estado de ánimo Hábitos de la vida cotidiana COLEGIOS 3 A.A.D. Jornadas laborales: 5 h 13 CENTROS ESCOLARES EN LA DIMENSIÓN DESPLAZAMIENTOS, ES EN LA QUE SE PRODUCE MAYOR RETROCESO UN 38% DE LOS USUARIOS EMPERORAN RESPECTO AL PERIODO ANTERIOR. 25
  • 30. EVOLUCIÓN FACTURACIÓN: 8.7791,41 EUROS Nº DE HORAS: 4.276,25 HORAS COLEGIOS 3 A.A.D. Jornadas laborales: 5 h 13 CENTROS ESCOLARES 25
  • 31. FACTURACION FACTURACIÓN: 8.7791,41 EUROS Nº DE HORAS: 4.276,25 HORAS COLEGIOS 3 A.A.D. Jornadas laborales: 5 h Respecto al13 CENTROS ESCOLARES año 2011 se ha producido una Total 407.486 euros reducción de un 7% 27
  • 32. HORAS FACTURADAS 10.2013,5 EUROS 4.969 HORAS 16 Familias 10 Auxiliares Respecto al año 2011 se ha producido una reducción de un 9% Total 15.777 horas 28
  • 33. FINES DE SEMANA 15.864 EUROS 661 HORAS 27 16 En total a lo largo del años se han prestado 622 horas festivas , un 3% menos que en 2011 29
  • 35. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Datos de participación. Universo Muestra % sobre el total el colectivo 64 personas 43 personas 67% Factores sobre los que se ha preguntado 1.       1.Cumplimiento de tareas 5. Satisfacción con la coordinadora 2.       2. Cumplimiento de horario 6. No prestar el servicio de forma no justificada 3.       3. Trato que recibe 7. Satisfacción con el servicio en general 4.       4. Satisfacción con la auxiliar 31
  • 36. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CUMPLIMIENTO DE TAREAS auxiliar cumple con las 0% no Considera que su tareas de forma adecuada 100% si 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 33
  • 37. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CUMPLIMIENTO DE HORARIO Considera que su auxiliar cumple 0% no con el tiempo 100% si 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 34
  • 38. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN TRATO DE LA AUXILIAR r egular 0% El trato que recibe lo valora 0% como malo bueno 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 35
  • 40. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN CON LA COORDINADORA 37
  • 41. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN NO PRESTAR EL SERVICIO DE FORMA NO JUSTIFICADA 38
  • 42. ENCUESTA DE SATISFACCIÓN SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO EN GENERAL 0% En general está satisfecha nada con el servicio que recibe poco 0% bastante 0% muy 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 39