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[발표] 소셜웹 완전정복하기
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[발표] 소셜웹 완전정복하기

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국내에서 각광을 받고 있는 소셜웹 서비스인 트위터와 페이스북에 대한 강연자료입니다. 요즘 기업의 관심이 집중되고 있는 페이스북 페이지에 대해서도 정리하였고, 국내 소셜웹 서비스에 대해서도 간략하게 정리했습니다.

국내에서 각광을 받고 있는 소셜웹 서비스인 트위터와 페이스북에 대한 강연자료입니다. 요즘 기업의 관심이 집중되고 있는 페이스북 페이지에 대해서도 정리하였고, 국내 소셜웹 서비스에 대해서도 간략하게 정리했습니다.

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  • 1. 소셜미디어(Social Media) 완전정복 by 버섯돌이(@mushman1970)
  • 2. Web Service Trends
  • 3. Web Service Trends 2010
    Real-time Social Web is going to Mobile
  • 4. Web Service Trends 2010 – Real-time Web
    • 2009년 성장율 1,358% 세계 12위 웹사이트
    • 5. 트위터 회원 수 : 175,000,000명(매일 400,000명 증가)
    • 6. 하루에 90,000,0000 트윗 (초당 640 트윗, 피크 타임시 초당 1,000 트윗)
    • 7. 하루에 트위터를 통해 600,000,000건 검색
    • 8. API를 이용한 써드파티 서비스에서 75%트래픽 발생
    • 9. 트위터 검색에 광고 프로그램인 Promoted Tweets 도입
    • 10. 구글, 마이크로소프트 빙(Bing), 야후는 트위터와의 제휴를 통해 실시간 검색제공
    • 11. 특정 키워드에 대해 이용자들이 보이는 실시간 반응에 대한 관심 폭발적 증가
  • Web Service Trends 2010 – Social Web
    • 페이스북 가입자 5억명, 하루에 6천만 건 상태 업데이트
    • 12. 페이스북 모바일 이용자 1억5천만명, 평균 130명의 친구
    • 13. 매월 300억건의 컨텐츠(링크, 블로그 포스트, 노트, 사진 등) 공유
    • 14. 페이스북 플랫폼에 550,000개의 어플리케이션
    • 15. 백만개 넘는 웹사이트가 페이스북 플랫폼에 연동 (소셜플러그인, 그라프API) Global Top 100 사이트 중 2/3가 페이스북 커넥트 채택
  • Web Service Trends 2010 – Mobile Location
    • GPS 탑재 모바일 디바이스(스마트폰)의 폭발적 보급에 따라 위치정보 관심 급증
    • 16. Mobile Social Location Service등장 (What’s happening  What’s happening there)
    • 17. The War of Check-in : Foursquare vs Gowalla vs Brightkite vs Loopt
  • SSO is …
    not Single Sign On, but Social SignOn
  • 18. Social is “the Next Search”
  • 19. Twitter
    Real-time Information Network
  • 20. Twitter = Real-time Social Media?
    뉴욕 허드슨강 비행기 불시착
    이란 대통령 선거
    아이티 지진
    칠레 지진
  • 21. 왜 트위터에 열광하는가?
    • 140자 짧은 글
    • 22. No Friend, Just Following
    • 23. 리트윗(Retweet)을 통한 2차 확산 용이
    • 24. 다양한 3rd Party 어플리케이션
  • 리트윗(Retweet) – 정보의 2차 확산
    친구의 친구를 사랑했네?!
  • 25. Twitter Ecosystem - Twitterverse
  • 26. 트위터 개념 이해하기(1)
    Home(Timeline) : 자신이 쓴 트윗과 따르는 사람 트윗을 볼 수 있는 곳
    Following, not Friends
    Following
    Follower
    @reply : 특정 글에 답글을 다는 것
    @mention : 특정 사람을 호출해서 글을 쓰는 것(복수 가능)
  • 27. 트위터 개념 이해하기(2)
    Direct Message : 특정 사람에게 보내는 비밀글 (복수 불가능)
    Retweet : 다른 사람의 글을 재전송하는 것
  • 28. 트위터 초보 – 회원 가입하기
  • 29. 트위터 초보 – Account 설정
    Location setting
    Photo & Video
    Privacy
  • 30. 트위터 초보 – Profile 설정
  • 31. 트위터 초보 – 사람찾기- 추천
  • 32. 트위터 초보 – 사람찾기- 친구 찾기
  • 33. 트위터 초보 – 메인 화면 보기
  • 34. 트위터 초보 – 개별 트윗에 대한 정보
  • 35. 트위터 초보 – Video & Image Preview
  • 36. 트위터 초보 – tweets
  • 37. 트위터 초보 – @replying
  • 38. 트위터 초보 – Retweeting
  • 39. 트위터 초보 – other’s Profile
  • 40. 트위터 초보 – @mentions
    누군가나를언급(mention)하거나댓글(@reply) 단글
  • 41. 트위터 초보 – retweets
    내친구/내가재전송한 글, 또는 누군가 내글을재전송
  • 42. 트위터 초보 – Profile
    내친구/내가재전송한 글, 또는 누군가 내글을재전송
  • 43. 트위터 중급 – Lists
  • 44. 트위터 중급 – Create a New List
  • 45. 트위터 중급 – tweet button
  • 46. 트위터 중급 – Shorten URLs
    Bit.ly, goo.gl등을이용하면 Social Media를 통해얼마나유입되는지알수있음
  • 47. 트위터 중급 – Search
  • 48. 트위터 중급 – Promoted Tweets & Accounts
  • 49. 트위터 중급 – Connections
  • 50. 다양한 트위터 어플(1)– 사진
  • 51. 다양한 트위터 어플(2)– 동영상
  • 52. 다양한 트위터 어플(3)– 생방송 하기
  • 53. 다양한 트위터 어플(4)– 기업용 트위터
    기업 트위터 계정을 회사 직원 여러 명이 관리해야 한다면…
  • 54. 다양한 트위터 어플(5)– 다양한 모바일 어플
  • 55. Facebook
    The Social Graph
  • 56. Facebook Profile / Group / Page
    Profile
    (Friends)
    News Feed(뉴스피드)
    Group
    (Members)
    Page
    (Fans)
  • 57. Facebook Statistics
  • 58. Facebook – Account Setting
    http://facebook.com/mushman1970
  • 59. Facebook – application
    550,000개이상
  • 60. Facebook – my application
  • 61. Facebook - Profile
  • 62. Facebook - Tagging
  • 63. Facebook - 친구사이
  • 64. Facebook – Profile 설정
  • 65. Facebook - Group
  • 66. Facebook - Group
  • 67. Facebook Page 기본 운영
    Facebook for brand/Product
  • 68. Facebook - Page
  • 69. Facebook - Page
  • 70. Facebook – Page browser
    http://www.facebook.com/pages/browser.php
  • 71. 페이스북페이지만들기
    http://www.facebook.com/pages/create.php
  • 72. 페이스북페이지전용 URL 만들기
    http://www.facebook.com/username
    25명의팬을확보해야 페이지 전용 URL을확보가능
    예) http://www.facebook.com/realtimesocialweb
  • 73. 페이스북페이지에글쓰기(타겟팅)
  • 74. 페이스북페이지 – 복수 관리자
  • 75. 페이스북페이지 알리기 – 라이크박스(Like Box)
  • 76. 라이크박스를블로그에적용하기
  • 77. 페이스북페이지– 팬에게 쪽지보내기
  • 78. 페이스북 페이지 – 통계
  • 79. 페이스북 페이지 – 통계
  • 80. 페이스북 페이지 – 광고하기
  • 81. 페이스북 페이지 – 통계
  • 82. 페이스북 페이지 – 통계
  • 83. 페이스북 광고 효과는?
    http://f.cl.ly/items/2m1y0K2A062x0e2k442l/facebook-advertising-performance.pdf
  • 84. Facebook Page 심화 운영
    Facebook for brand/Product
  • 85. 블로그포스팅을페이스북에자동 발행하기
    - 페이스북페이지 노트
    • 블로그또는웹사이트의 RSS 주소를페이스북페이지 노트에 등록
    • 86. 블로그에글발행시페이지노트에자동등록및담벼락에노출
    • 87. 블로그글이페이지 노트에복사되므로블로그에트래픽 유입효과 없음
  • 블로그포스팅을트위터/페이스북에자동 발행하기
    - 네트워크블로그(NetworkedBlogs)
    • 블로그에 발행된 글을 자동으로 트위터와 페이스북 페이지에 발행할 수 있는 어플리케이션인 네트워크블로그(NetworkedBlogs) 활용
    • 88. 블로그에 발행된 내용을 트위터와 페이스북으로 실시간 전파함으로써, 보다 많은 사람들이 블로그 글을 접하도록 함
    • 89. 자동발행과 더불어 관리자가 지속적으로 주제를 바꿔가며 수동 발행 필요
  • 트위터/페이스북페이지 동시 운영하기
    - 페이스북트위터어플리케이션
    http://apps.facebook.com/twitter
  • 90. 트위터/페이스북페이지 동시 운영하기
    - 원하는트윗만보낼수있는 Selective Tweets
    http://apps.facebook.com/selectivetwitter
  • 91. 트위터/페이스북페이지 동시 운영하기
    - 페이지에올린글을트위터로보내기
    http://www.facebook.com/twitter
  • 92. 트위터/페이스북페이지 동시 운영하기
    - Social Aggregator 활용하기
    • Social Aggregator 서비스인 트윗덱(TweetDeck)이나 훗스윗(HootSuite)을 통한트위터/페이스북페이지 동시 운영
    • 93. 훗스윗 유료계정의경우기업 내담당자여러명이동시에운영가능
  • 짧은링크 서비스로트래픽분석하기
    • 트위터나 페이스북을 통해 링크를 발행할 때 해당 링크를 얼마나 많은 사람들이 봤는지에 대한 통계를 실시간으로 확인할 수 있는 짧은링크 서비스 활용
    • 94. 현재 구글과 bit.ly가 무료로 서비스를 제공 중이며, 트위터/페이스북에 링크를 올릴 때 이 서비스를 이용해서 짧은링크로 만든 후 글 발행
    • 95. 네트워크블로그의 경우 자체 짧은링크를 제공하지만 통계/분석 기능이 없으므로, 통계/분석이 필요한 경우 수동 발행
  • FBML을활용한전용탭구축
    • 페이스북 페이지는 트위터와 달리 페이지를 꾸밀 수 있는 FBML 기능 제공
    • 96. FBML탭을 이용하여 제공하고자 하는 모든 기능을 구현 가능
    • 97. 홈페이지를 따로 방문하지 않고 페이스북에서 이용 가능한 기능을 선별한 후 FBML탭을 통해 기능 구현(자체개발또는아웃소싱)
  • 페이스북 페이지 탭만들기 사이트
    • FBML을잘몰라도편집기를통해 FBML 탭을만들 수있는서비스
    • 98. http://goo.gl/DOXhe
  • 페이스북 페이지에어플리케이션 활용하기
    550,000개이상
  • 99. 페이스북 페이지에서실시간 방송하기
    http://apps.facebook.com/ustreamtv
  • 100. 페이스북페이지에플리커/유튜브추가하기
    • Involver.com을 이용해서 플리커 사진과 유튜브 동영상을 페이스북 페이지 내 전용 탭으로 제공 가능
    • 101. 방문자는 페이지 내에서 해당 기업의 사진과 동영상을 확인할 수 있으며, 자신의 프로필 페이지로 공유 가능(라이크 버튼, Share, 댓글 공유 등)
    • 102. Involver.com은 2개 어플까지 무료로 이용 가능하며, 플리커/유튜브 외 어플리케이션을 추가하는 경우에는 유료 계정에 가입해야 함
  • Social & Mobile
    In Korea
  • 103. Social Web 성공사례(1) – twtkr
    • 트위터와 페이스북 등 소셜웹 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있는 소셜허브 (Social Hub) 서비스
    • 104. 해외에는 트윗덱, HootSuite 등 수 많은 서비스 등장
    • 105. 국내에서는 이찬진 사장의 트윗케이알에서 트위터와 페이스북 이용 가능
  • Social Web 성공사례(2) – 라이브리(LiveRe)
    • 블로그나 웹사이트의 일반 댓글 서비스가 소셜댓글(Social Comment)로 진화
    • 106. 블로그에 댓글을 달면 트위터와 페이스북 등 소셜웹 서비스로 공유 가능
    • 107. 소셜웹으로 발행된 글을 통해 블로그/웹사이트로 트래픽 유입
    • 108. 소셜웹 아이덴티티가 노출되어 악성댓글 감소 효과
  • Social Web 성공사례(3) – 트윗믹스
    • 트위터나 페이스북 등에서 리트윗(RT)/공유가 많이 되는 글에 대한 관심
    • 109. 실시간 이슈 확인 가능
    • 110. 기업 입장에서는 특정 상품/브랜드에 대한 이용자들의 실시간 반응 확인/대응
  • Social Web 성공사례(4) – 트윗온에어
    • 유선웹 또는 모바일앱을 통한 실시간 방송 서비스 등장
    • 111. 실시간 방송 내용을 트위터 등의 소셜웹 서비스를 통해 실시간 전파
    • 112. 트위터에서 방송 링크를 통해 들어온 이용자가 방송을 보면서 트위터를 통해방송에 대한 의견을 실시간으로 공유
  • Social Web 성공사례(5) – 유저스토리북
    • 자신이 읽거나 소유한 책을 웹서비스를 통해 다른 사람과 공유
    • 113. 트위터와 페이스북 등 소셜웹 서비스를 활용하여 자신이 읽은 책을 소개
    • 114. 관심을 가지고 있는(Following) 사람이 어떤 책을 읽는지에 대한 관심 및 구매유도
  • Social Web 성공사례(6) – 티켓몬스터
    • 소셜미디어를 활용한 입소문 마케팅을 통한 소셜 커머스(Social Commerce)
    • 115. 해외 Groupon의 성공 사례에 힙입어 국내에만 50개 서비스
    • 116. 선두주자인 티켓몬스터의 경우 창업 첫해에 100억 매출 기대
  • Social Web 성공사례(7) – 온오프믹스
    • 온라인-오프라인 행사/이벤트 관리 서비스
    • 117. 이벤트를 한 곳에서 관리 가능하며, 위젯의 형태로 블로그나 웹사이트 등에 쉽게 공유 가능
  • 모바일성공사례(1) – 카카오톡
    • 모바일 무료 문자 채팅 서비스
    • 118. 해외에서 왓츠앱(WhatsApp)이 선보인 후 국내에서도 카카오톡, 다음 마이피플, 파란 유세이 등 10여종의 앱 출시
    • 119. 기존 문자메시지 시장을 급속히 잠식하고 있음
  • 모바일성공사례(2) – 위치기반 체크인 서비스
    • 모바일 위치를 기반으로 특정 장소에 체크인(Check-in) 서비스 열풍
    • 120. 미국에서 포스퀘어(Foursquare)가 붐을 일으켰으며, 국내에서 KTH의 아임IN, 다음 플레이스 등 포털을 비롯한 중소사업자 진출
    • 121. 체크인 횟수에 따라 뱃지 부여 또는 메이어(시장) 등 게임 요소 결합
    • 122. 오프라인 매장에서 마케팅 수단으로 적극 활용
  • 모바일성공사례(3) – 파란 푸딩카메라
    • 모바일용 카메라 어플리케이션으로 다양한 모드 제공
    • 123. 카메라로 찍은 사진을 푸딩 웹사이트에 업로드
    • 124. 업로드한 사진을 트위터와 페이스북 등 소셜웹 서비스로 실시간 공유
  • 모바일성공사례(4) – QrooQroo
    • 바코드 및 QR코드 검색 서비스 인기
    • 125. 국내에서는 QrooQroo가 인기를 얻어 다음에 인수  다음코드 강화
    • 126. 구글 고글스와 다음 사물 검색 등 카메라를 이용한 검색 서비스 인기
  • 모바일성공사례(5) – 가상현실 서비스
    • 모바일에서 카메라와 위치정보를 결합한 가상현실 서비스 인기
    • 127. 휴대폰 카메라를 통해 보는 것에 대해 주변의 음식점 등 유용한 정보를 얻고, 주위에 있는 친구들과 실시간 의사소통 가능
  • 모바일성공사례(6) – 영상통화 서비스
    • 인터넷망을 이용해서 무료 화상통화가 가능한 페이스타임, 탱고 등 출현
    • 128. 페이스북 친구에게 인터넷망을 이용해서 무료로 통화할 수 있는 어플 등장
    • 129. 페이스북/트위터 등의 오픈 API를 이용
  • 모바일성공사례(7) – 내가 만드는 컨텐츠 어플
    • 컨텐츠를 가진 사람이 자신만의 어플을 만들 수 있는 SKT 올댓 서비스 등장
    • 130. 모바일 어플은 개발자만 개발할 수 있다는 생각 또는 비용이 많이 든다는 상식을 깨고 컨텐츠 생산자를 위한 어플리케이션 등장
  • 페이스북페이지에대한최신팁은…
    http://goo.gl/uq2sl
    T스토어에서
    ‘올댓 페이스북’
  • 131. Q&A
    버섯돌이(mushman)
    Mail : mushman1970@gmail.com
    Twitter : @mushman1970
    Facebook : fb://mushman1970
    Fb Page : fb://realtimesocialweb
    Blog : http://mushman.co.kr
  • 132. 페이스북페이지실습
    • 페이스북페이지만들기
    • 133. 페이스북 페이지 URL 설정하기
    • 134. 페이스북페이지와트위터에동시에글올리기
    • 135. 태깅(Tagging)하기
    • 136. 짧은링크올리기
    • 137. Social Aggregator(TweetDeck) 이용하기

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