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Museu Picasso: le voyage de web 1.0 à web 2.0

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Le processus suivi par le Museu Picasso de Barcelona, pour démarrer le projet Web 2.0

Le processus suivi par le Museu Picasso de Barcelona, pour démarrer le projet Web 2.0

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  • 1. du Web 1.0 au Web 2.0 Rencontre Web-Musées, Paris, octobre 2009
  • 2. Les r éseaux sociaux
    • la TECHNOLOGIE n’est pas la question : un r éseau social se définit avant tout comme :
    • CONVERSATION, INTERACTION
    • COMMUNICATION par excellence
    • possibilit és illimitées
    • contenus produits et partag és par tous
  • 3. Les usagers 2.0 
    • participent interagissent
    • contribuent opinent
          • d é battent connectent publient étiquettent écoutent
          • évaluent genèrent fo nt des liens dialoguent proposent coop èrent recommandent partagent
  • 4. Pourquoi les mus ées 2.0 ?
    • positionnement strat égique pour  :
    • favoriser le D É BAT et la PARTICIPATION
    • construire une COMMUNAUT É
    • élargir le SAVOIR, la CONNAISSANCE
    • L’utilisation d’Internet évolue et les entreprises et institutions doivent s’adapter en cons équence . La pr ésence sur les réseaux sociaux est aujourd’hui une strat égie (de communication, de toute l’organisation)
  • 5. Pr ésence, voulue ou non, les musées sont sur les réseaux Le Museu Picassodans les r éseaux sociaux avant m ême d’avoir commencé : – 550 photos sur Flickr – 120 vid éos sur YouTube étiquetées « Museu Picasso Bcn». Le mus ée doit faire entendre sa propre voix .
  • 6. Mus eu Picasso : objectifs Web 2009
    • mise en ligne de la collection
    • cr éation de ressources pédagogiques multimédias
    • participation active aux r éseaux sociaux
    •  
  • 7. Pourquoi le projet 2.0 du Museu Picasso ?
    • pour établir une communication bidirectionnelle / multidirectionnelle
    • pour accueillir et partager des contenus cr éés par les utilisateurs
    • pour enrichir le mus ée (valeur ajout ée apportée par les usagers)
    • pour cr éer une communauté d’appartenance
    • pour fid éliser le public
    • parce que ne pas en être sera vite une lacune : tout centre ou institution n’offrant pas cette option, désormais normale ,semblera ignorer le public
  • 8. D émarrage du projet (fevrier-mai 2009)
    • recherche présence 2.0 des musées du monde
    • élaboration du projet, approbation de la direction
    • pr ésentation à l’équipe du musée, débat, incorporation d’idées
    • recours à un intervenant extérieur pour démarrer le projet et mettre les contenus en ligne
    • adaptation au dessein graphique du site du musée
    • h ébergement du blog sur un serveur externe (Wordpress)
    • lancement : mai 2009
    • diffusion
  • 9. L’entr ée du Museu Picasso (MPB) dans les r éseaux  : 1 ère phase
    • entr ée intégrale et échelonnée,
    • surtout dans quatre grandes plateformes :
    • Facebook : cr éation d’un profil, événements
    • Flickr : cr éation d’un groupe, étiquetage photos, concours
    • YouTube : cr éation d’un canal
    • Blog : blog regroupant les contenus g énérés dans les médias sociaux, vision du musée dès l’intérieur
  • 10. La Fan Page du Museu Picasso
  • 11. Gallerie à Flickr
  • 12. Photos de nos visiteurs
  • 13. Blogs de mus ées
    • Fonctions essentielles :
    • diffuser des informations institutionnelles
    • montrer le mus ée dès l’intérieur
    • construire une communaut é
  • 14. un blog pour… ( Nina Simon’s Chart )
  • 15. Le Blog du Museu Picasso
  • 16. Autres plateformes sur lesquelles le Museu Picasso est ou sera présent
    • Delicious : r éseau social de « Bookmarks »
    • Slideshare : pr é sentations PowerPoint
    • Linkedin : r éseau de professionnels
    • RSS : pour les souscriptions au blog
    • Twitter: micro-blogging
    • applications 2.0 mobiles
  • 17.  
  • 18. Groupes Muséales et 2.0 à
    • MuseumLink
          • Museums and the Web
    • Web 2.0
    • Museum Design
    • Museum Education
    • et bien d’autres
  • 19. Par o ù commencer
    • écouter  : r éaliser une étude prospective
    • participer : être un utilisateur 2.0 actif
    • conna ître les intérêts et la mission du musée
    • penser à l’usager
    • élaborer un bon projet , solide et durable
    • impliquer le reste de l’organisation
    • commencer petit pour voir grand
    • animer, faire preuve de r éactivité
    • adopter le ton de la conversation , partager
  • 20. Musées sur Facebook À noter la différence en 6 mois: on double et même triplique usagers musée location Fans (Janvier 2009) Photos des usagers MoMA USA 61,562 158,433 (Julliet 09) 939+ 1,940 (Julliet 09) Brooklyn Museum USA 5,554 (8,023 Julliet 09) Guggenheim Bilbao Espagne 4,957 (8,431 Julliet 09) 200 Museo del Prado Espagne 1,583 4,302 ( Julliet 09) 108 Museo Reina Sofia Spain 995 63 Fundaci ó Miró Espagne 885 (Julliet 09) 3
  • 21. Choses à éviter en 2.0
    • utiliser les r éseaux sociaux comme un simple outil de marketing : cela provoque un rejet
    • exercer un cont rôle
    • ne pas animer
    • ne pas écouter
    • ne pas donner de r éponse rapide
    • ne pas évaluer
    • Toute attitude de ce genre condamnera l’initiative 2.0 à l’échec
  • 22. 7 conclusions ou idées à partager
    • les musées sont encore en train d’assimiler TRS
    • les RS provoquent des changes dans l’organisation
    • il faut mieux connaître qu’est-ce que les usagers cherchent et ce qu’ils réfusent
    • il y a un nombre réduit de contributeurs actifs
    • il faut bien mésurer la soutenabilité de l’effort
    • renforcer les sinergies de la visite virtuelle et la visite sur place.
    • incertitude: évolution / avaluation
  • 23. stonetable.org Penser autrement, (mais aussi) être différent … En l’honneur de l’ann ée Darwin Notre évolution v ers l’Homo Numericus Il faut savoir s’adapter ( à l’ère nouvelle , aux nouveaux outils, au 2.0…), mais aussi - se distinguer - être spécifique - faire preuve de savoir -faire - penser à l’usager
  • 24. « Un tableau vit sa vie comme un être vivant, subit les changements que la vie quotidienne nous impose. Cela est naturel puisqu’un tableau ne vit que par celui qui le regarde .  » Pablo Picasso, 1935
      • [ Astuce : remplacer tableau par site web :
      • l’usager-acteur, l’utilisateur-interpr ète = l’usager 2.0]
  • 25. Questions pour le débat
    • que peuvent apporter les usagers ?
    • et la fiabilit é / qualité des contenus  ?
    • et les droits d’image ?
    • en tant que mus ée, n’est-ce pas là se banaliser  ?
    • y aura-t-il un mod érateur sur le blog ?
    • quelle charge de travail cela va-t-il repr ésenter  ?
    • comment mesurer le succ ès, l’échec  ?
    • d’autres questions ????
  • 26. www.museupicasso.bcn.cat Conxa Rodà [email_address] Twitter : @innova2 B log: http://conference.archimuse.com/blog/conxaicub

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