Your SlideShare is downloading. ×
×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Webinar: cómo integrar las redes sociales con el CRM

12,754

Published on

Webinar: cómo integrar las redes sociales con el CRM …

Webinar: cómo integrar las redes sociales con el CRM

Sustentado por: Jesús Hoyos, precursor e impulsor del CRM y Social Media a nivel mundial y Angélica Figueroa, miembro del Consejo Directivo de MundoContact. Moderador: Rafael Ugalde

* Análisis de conversaciones en las Redes Sociales
* Segmentación de clientes en la base de datos
* El plan táctico de Redes Sociales
* El equipo de Social Media
* Plataforma de comunidades que se deben utilizar además de Facebook y Twitter
* La integración y la gestión de las conversaciones dentro del CRM y el Centro de Contacto
* Ejemplos en un entorno corporativo y en Gobierno

Published in: Business
5 Comments
10 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
12,754
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
5
Likes
10
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

×