Los beneficios económicos de las Comunicaciones Unificadas en la economía de las empresas

Los beneficios económicos de las Comunicaciones Unificadas en la economía de las empresas. Testimonial Mario Vázquez Santamarina - Alejandro Cuevas Director General Director de Telecomunicaciones Mitel Networks México Secretaría de Gobernación

La reducción de costos con Comunicaciones Unificadas Parte 1:Teoría Mario Vázquez Mitel Networks

La tecnología empresarial está constantemente evolucionando para •Reducir Costos Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 3

La tecnología empresarial está constantemente evolucionando para •Reducir Costos •Tener mejores y mas rápidas maneras de conseguir información Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 4

La tecnología empresarial está constantemente evolucionando para •Reducir Costos •Tener mejores y mas rápidas maneras de conseguir información •Contactar y servir a los clientes mejor y más rápido “Gracias por llamar a Servicio a clientes su llamada es muy importante para nosotros Si está calmado, marque 1 Si está un poco molesto, marque 2 Si está molesto, marque 3 Si está verdaderamente molesto, cuelgue por favor” Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 5

Entrando en materia : Reducción de costos Nota aclaratoria fabricantes = tecnología Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 6

Entrando en materia : Reducción de costos Nota aclaratoria fabricantes = tecnología Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 7

Las Comunicaciones Unificadas son resultado de la convergencia de: Redes Aplicaciones de de Comunicación Negocios Aplicaciones Dispositivos de de Comunicación Comunicación Telefonía Mitel | Confidential I P 6/11/2009 slide 8

Las Comunicaciones Unificadas Internet Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 9

Las Comunicaciones Unificadas Telefonía IP • Voz • POTs • Disponibilidad • Quick Conference • Datos • eMail Internet • envio de archivos • voz encriptada • Video Telefonia IP Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 10

Las Comunicaciones Unificadas • Voz • Datos • Video • Presencia • Tele Worker • Chat Empresarial Internet • Colaboración en web • Mensajería Instantánea Aplicaciones S/W • Intercambio de archivos Telefonia • Extensión Móvil Dinámica IP Servidor Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 11

Comunicaciones Comunicaciones Unificadas Costos Unificadas Internet Aplicaciones S/W Telefonia IP Servidor Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 12

Comunicaciones C o Comunicaciones Unificadas s t Unificadas o s Internet Aplicaciones S/W Telefonia IP Servidor Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 16

Comunicaciones Comunicaciones Unificadas Unificadas Internet Aplicaciones S/W Telefonia IP Servidor Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 17

Comunicaciones Comunicaciones Reducir Unificadas Optimizar Unificadas Internet Aplicaciones S/W Red Pública Telefonia Conmutada IP Mundo Analógico o Digital (TDM) Servidor Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 18

Reducción de costos en Comunicaciones Unificadas Las comunicaciones siempre son un elemento importante en la ecuación de costos y gastos empresariales: • Costos de Larga Distancia • Celulares •Servicios de Conferencia • Gastos de Reuniones de trabajo • Gastos de Viaje • Gasto de energía • Costo Total de Propiedad Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 19

Reducción de costos en Comunicaciones Unificadas Integración con Usuarios y Grupos Procesos de Negocios Reducción en: Evitando: • Costos • Duplicación • Recursos • Basura • Re - trabajo Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 20

Reducción de costos en Comunicaciones Unificadas Tres Grandes Grupos: • Costos Tangibles • Larga Distancia • Consumo de Energía • Renta de espacio • Menores recursos (humanos y materiales) • Optimizar la estructura de comunicaciones • Mayor eficiencia •Mejores tiempos de ocupación de circuitos • Capital Humano • Mayor eficiencia • Mejor atención al cliente (mas ventas) • Menores esfuerzos (TW) Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 21

La reducción de costos La reducción de costos con Comunicaciones Unificadas con Comunicaciones Unificadas Parte 2: Testimonial Parte 2:Caso de éxito Alejandro Cuevas Secretaría de Gobernación

Networking on Demand Junio2009 Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 23

Secretaría de Gobernación Junio 2008 • 18 edificios enlazados con n x E1 • Red Metropolitana. Ruteadores Cisco 7206, 3640, 3661 • Telefonía IP (Cisco y Nortel) • Telefonía TDM (conmutadores y multilíneas). VoIP • LAN en la mayoría de edificios • 3900 puertos de datos • 3900 puertos de voz Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 24

Nivel de obsolescencia tecnológica Junio 2008 Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 25

Topologia de la Red Metropolitana Junio 2008 PSTN FX PSTN S PSTN Div. Norte INEHRM PBX PBX UAOS C3660 C3640 PSTN PBX C3640 DTI PSTN DTI DTI PBX 6 Mbps Lan to Lan PSTN Infotec DTI AGN Diario Reforma No. 99 C3640 PBX RTC Oficial C7206VXR 2 Mbps C3660 C3640 Internet PBX DTI 4 Mbps 4 Mbps Cepropie C 3745 FXS PSTN DTI PBX Cenapred 8 Mbps PBX Bucareli Hamburgo No. 135 Barcelona C 7206 VXR C 7206 VXR No. 32 DTI PBX DTI PSTN PBX Bodega Naucalpan PSTN C3810 PBX PBX 4 Mbps Metro Eth. Chiapas CD. Juárez Personal Internet PSTN C 3640 ADSL ADSL Cendi PBX PBX C3810 10 Mbps Lan to Lan 4 Mbps PSTN Data Center Internet DTI Trifeca (Av. Imán 606) PBX Bucareli C 3640 1 Mbps PSTN C 6509 INAMI Bucareli PBX Trifeca (Per. 5000) Mitel | Confidential C 3810 SSP 6/11/2009 slide 26 C 3640

Nueva topología de la Red Metropolitana (Jun 08 – Feb 09) Internet I. Madero no. 1 Periférico No. 5000 Delfín Madrigal 1 A1 1 1 A1 Barcelona No. 32 A1 1 División del Norte A1 1 A1 1 Bodega A1 1 A1 1 A1 Reforma No.99 VPN 1 A1 1 1 A1 Mina No. 24 A1 Eduardo Molina CENDI 1 A1 1 A1 Gral. Prim no. 21 Av. Imán no. 660 Segunda Fase Internet Hamburgo 135 1 A1 Bucareli 1 1 A1 A1 Casitas 1 Roma No. 41 A1 1 A1 Río Amazonas No. 91 1 Río Amazonas No. 62 A1 Primera Fase Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 27

Nueva estrategia para la entrega de servicios de voz Mar 09 a Jun 09 PoE PoE PBX PoE PSTN PoE Switches IDFs Metro Ethernet PoE n x 64 Red Switch SEGOB Router Core Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 28

Beneficios •Optimización del costo de instalación, gestión y mantenimiento •Alta escalabilidad con bajo costo •Independencia de la localización. Portabilidad de los teléfonos por toda la red •Teléfonos / aplicaciones inteligentes •Esquema de cobro por demanda •Servicios de colaboración a través de la plataforma de mensajería unificada. • Movilidad • Home Office • Trabajo de aplicaciones seguras a través de clientes ligeros. Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 29

Topología Actual de la Red Metropolitana  Mitel Mitel Mitel Mitel Mitel Mitel Mitel Mitel Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 30

¿Preguntas? Mitel | Confidential 6/11/2009 slide 31

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by Mundo Contact on Sep 09, 2009

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