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Aspectos tecnológicos del sector TIC
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Aspectos tecnológicos del sector TIC

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  • 1. Fundamentos Tecnológicos © © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 1 Silva y Ante Salcedo
  • 2. Contenido • Aspectos tecnológicos del sector TIC´s • Adopción de nuevas tecnologías © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 2 Silva y Ante Salcedo
  • 3. Aspectos tecnológicos del sector • Antecedentes • Mapa de tecnologías e infraestructura • Servicios de transmisión • Dispositivos y aplicaciones • Retos y necesidades © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 3 Silva y Ante Salcedo
  • 4. Antecedentes Telefonía Com. Telégrafo TeléfonoRadio y televisión Redes satelitales Internet móvil digitales En el pasado hemos visto el surgimiento y popularización de diversas tecnologías destinadas a proveer servicios diversos de información: comunicaciones, entretenimiento, noticias, etc. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 4 Silva y Ante Salcedo
  • 5. Hoy vivimos un proceso claro de convergencia Servicios de información Telefonía Entretenim. Televisión Noticias Convergencia de tecnologías, Otros infraestructura y servicios: Cualquier servicio, en cualquier equipo, a través de cualquier red, en cualquier lugar, a cualquier hora, sin importar la velocidad a la que nos Sistemas de comunicaciones + movamos. Sistema de cómputo + Conectividad inteligente a redes + Muy buenas interfaces al usuario + Altas velocidades de transmisión+ Aplicaciones de software para SI © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 5 Silva y Ante Salcedo
  • 6. ¿Qué debemos considerar cuando analizamos la industria? • Telefonía fija No exhaustivo • Telefonía móvil • Acceso a Internet • E-mail • Televisión y Televisión por cable • Música y video bajo demanda • Videojuego ¿Cómo podemos estudiar • Equipos de cómputo todos estos productos y/o • VPN (Redes Virtuales Privadas) servicios? • Yahoo, Google, YouTube, … • Chat ¿Qué tienen todos ellos • Telephony IP en común? • Comercio electrónico • e-learning • …. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 6 Silva y Ante Salcedo
  • 7. Mapa de tecnologías e infraestructura Ecosistema de tecnologías e infraestructura Usuario Dispositivos y Dispositivos y Fuentes de Servicios de aplicaciones aplicaciones información transmisión Servicios de información Source: CEC-ITAM, 2007. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 7 Silva y Ante Salcedo
  • 8. Características • Requieren infraestructura propia • Restringidos por la tecnología e infraestructura disponible • Se cobra por la cantidad de información, en función de la distancia, la Servicios de calidad, la disponibilidad, la cobertura, y la movilidad transmisión • Demanda creciente • Tecnologías emergentes y nuevos servicios en puerta • Ecosistema de jugadores en proceso de reconfiguración • Para diseñar, construir y vender dispositivos y aplicaciones, se requiere conocimiento, experiencia y habilidades muy difíciles de adquirir Dispositivos y • Jugadores posicionados a nivel mundial aplicaciones • Se cobra por el dispositivo o por la licencia de uso de las aplicaciones • Tecnologías emergentes y nuevos dispositivos y aplicaciones a la puerta © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 8 Silva y Ante Salcedo
  • 9. Servicios de transmisión Consisten en mover información de uno o varios puntos, a otro punto o puntos, sin importar cual sea el propósito o el formato de la información misma Se cobra por la cantidad de información transmitida, considerando la velocidad, la distancia, la cobertura, la calidad, la seguridad, y la disponibilidad, entre otros elementos Para proveer servicios de transmisión, el proveedor requiere permisos e infraestructura El tipo de servicio que un proveedor pueda ofrecer depende de la tecnología que use, así como de la infraestructura que tenga a su disposición Ejemplos de infraestructura: red de fibra óptica, satélites y estaciones terrenas, redes cableadas (telefonía tradicional y TV por cable), enlaces de microondas, redes inalámbricas Wi-Fi, redes de telefonía móvil, estaciones de radio y televisión, etc. Fuente: CEC-ITAM, 2007. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 9 Silva y Ante Salcedo
  • 10. Servicios de transmisión No exhaustivo Ejemplos Entorno personal • Red inalámbrica Bluetooth entre dispositivos personales Redes de Cobertura local • Red inalámbrica WiFi en centros comerciales acceso Cobertura • Red de cableado de telefonía tradicional metropolitana • Redes inalámbricas WiMAX y de telefonía celular Cobertura Transmisión • Anillo de fibra óptica metropolitana Redes de Cobertura • Troncal de fibra óptica de redes de telefonía de LD transporte nacional • Red de comunicaciones satelitales Cobertura internacional • Troncales de fibra óptica submarina Cobertura • Red de distribución de radio y TV pública metropolitana Redes de difusión Cobertura • Red de distribución de TV satelital nacional Fuente: CEC-ITAM, 2007. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 10 Silva y Ante Salcedo
  • 11. Tecnologías para la transmisión Tecnologías Tecnologí Comunicaciones infrarrojas Cobertura de área Bluetooth personal WUSB No exhaustivo WiFi Cobertura de PLC Redes de acceso área local DSL FFTH WiMAX, I-Burst WiMAX, I- Cobertura Mesh networks metropolitana DSL, Dial-Up Dial- GSM, CDMA, EDGE, GPRS, UMTS, CDMA2000, WCDMA Anillos de fibra óptica Cobertura Enlaces de microondas (10, 22, 70 GHz) GHz) Transmisión metropolitana Mesh networks Troncales de fibra óptica Redes de transporte Cobertura Enlaces satelitales nacional Troncales de fibra óptica Cobertura Enlaces satelitales internacional Radiodifusión y TV: UHF, VHF, AM, FM Radiodifusió Cobertura CDMA 450 metropolitana HAPS Redes de radio- Media FLO difusión Satellite communications Cobertura nacional © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 11 Silva y Ante Salcedo
  • 12. Infraestructura • Transmiten a través del aire • Requieren equipos de radiocomunicación Canales de • Frecuentemente mas fáciles de instalar y mantener, con mayor comunicación cobertura, que canales cerrados abiertos • Mas susceptibles a ruido e interferencia que los canales cerrados • Requieren concesiones de frecuencia • Transmiten a través de canales cerrados (cables, guías de onda, fibras ópticas) • Requieren el tendido de cables de punto a punto • Frecuentemente son mas difíciles de instalar y mantener, y tienen Canales de menor cobertura, que los canales abiertos comunicación • Son menos susceptibles al ruido e interferencias cerrados • La fibra óptica permite los mayores anchos de banda para comunicación • No requieren concesiones de frecuencia • En ocasiones requieren permisos de “derecho de vía” © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 12 Silva y Ante Salcedo
  • 13. Tecnologías inalámbricas vs. espectro radioeléctrico 0.3 GHz 3 GHz 30 GHz 0.4 0.47 0.8 0.85 1.0 1.8 2.3 3.5 5.1 10.0 14.0 28.0 48.0 70.0 0.45 0.7 0.83 0.9 1.5 1.9 2.4 3.7 5.9 11.7 22.0 31.0 60.0 GSM GSM GSM CDMA 450 I-Burst I-Burst Media FLO WiFi Hotspots WiFi Hotspots Foneros Foneros No exhaustivo WiMAX HAP HAP Satelitales Satelitales Satelitales Mas largo alcance Mayor capacidad Mesh Networks Mesh Networks Mesh Networks Microondas Microondas Gigabit Wireless © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 13 Silva y Ante Salcedo
  • 14. Problemática Problemas de la industria de servicios No exhaustivo de transmisión • Infraestructura ligada a servicios de información específicos • Redundancia • Costo elevado • Complejidad de uso • Falta de modularidad e interoperabilidad • Movilidad vs. desempeño © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 14 Silva y Ante Salcedo
  • 15. Tendencias • Nuevas tecnologías, inversiones para el despliegue de infraestructura y nuevos servicios de transmisión • Reducción continua de costo vs. desempeño • Mayor penetración y aceptación en el mercado • Estandarización • Integración de capacidad con movilidad © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 15 Silva y Ante Salcedo
  • 16. Impacto en el corto plazo Multiplicidad de accesos: Cableadas LAN WIFI DSL WiMAX CDMA MAN EDGE Radiodif. clásica Satelital GAN Si No WiFi x x WiMax Optimización del costo de servicio y CDMA x de la calidad de servicio, en manos EDGE x del usuario, de sus dispositivos y Bluetooth x finalmente del operador WUSB x Infrared x © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 16 Silva y Ante Salcedo
  • 17. Impacto de largo plazo en redes de acceso “Red integrada de nueva generación, basada en el protocolo IP, accesible desde cualquier punto, sin problemas de conectividad; que ofrece altos niveles de seguridad para transmisiones de multimedia de banda ancha, y en la cual convergen líneas fijas y redes inalámbricas” © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 17 Silva y Ante Salcedo
  • 18. Dispositivos y aplicaciones Los proveedores diseñan, construyen, y venden dispositivos y aplicaciones para que el usuario final tenga acceso a servicios de comunicación; y/o para que los proveedores de servicios de información puedan llevar sus servicios al usuario Los proveedores cobran por el dispositivo mismo, o por licencias para usar sus aplicaciones Para diseñar, construir y vender dispositivos y aplicaciones, se requiere, los proveedores deben tener fuertes conocimientos de tecnología y experiencia desarrollados Ejemplos de dispositivos: celulares, pocket PC, TV, DVD, reproductores MP3, cámaras, camcorders, laptops, impresoras, modems, PC, laptop, estéreos, escáners, conssolas de videojuegos Ejemplo de jugadores: Nokia, Dell, Intel, Microsoft, Sony-Ericsson Source: CEC-ITAM, 2007. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 18 Silva y Ante Salcedo
  • 19. Dispositivos al usuario Voz Fuente Fijo Audio Portable Texto Sumidero Móvil Imagen Almacenamiento Dispositivo Video Procesamiento • ¿Qué hay en el mercado? • Difíciles de clasificar, porque los dispositivos mezclan múltiples funcionalidades y características. Puerto de • Vale la pena considerar las funcionalidades y comunicación características por separado © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 19 Silva y Ante Salcedo
  • 20. ¿Qué es común a todos los dispositivos actuales? En principio todos son lo mismo (o estan cambiando para serlo): una computadora, con capacidades de comunicación, suficientemente inteligente para interactuar y dar valor a sus usuarios, procesar información, y establecer redes con las computadoras de otros dispositivos para intercambiar información Sin embargo, cada dispositivo tiene características particulares, y corre diferentes aplicaciones y sistemas operativos, que lo diferencian de los demás © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 20 Silva y Ante Salcedo
  • 21. Problemática Problemas de la industria Deseos del consumidor Redundancia Menor costo Costo Mejor desempeño Complejidad de uso Mejor diseño Falta de modularidad e interoperabilidad Mayor facilidad de uso Mobilidad vs. desempeño Interacción mas amigable © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 21 Silva y Ante Salcedo
  • 22. Tendencias de la industria • Nuevas tecnologías y productos basadas en innovación sostenida • Reducción constante de costo vs. desempeño • Mayor penetración y aceptación en el mercado • Estandarización • Globalización • Integración de capacidad con movilidad © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 22 Silva y Ante Salcedo
  • 23. Impacto de mediano plazo en los dispositivos personales Desagregación de funciones, ¿Todo en un solo dispositivo, que además para integrar redes con nodos sea portable? funcionales Mayores frecuencias Mas seguridad Optimización Dispositivo de potencia Interpretación y traducción de estándares y protocolos Múltiples radios Fuente Memoria Mejores interfaces Sumidero Múltiples procesadores Gateway Procesador Mas memoria Mas velocidad © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 23 Silva y Ante Salcedo
  • 24. Ejemplo 1: pantallas universales PANTALLA WUSB Bluetooth CPU WiFi Power © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 24 Silva y Ante Salcedo
  • 25. Ejemplo 2: Dispositivos funcionales en un vehículo Batería: Robusta Interfaces agradables: Recargable Teclados (i.e volante ) Monitores Bocinas Dispositivos móviles externos Sensores y alarmas Aplicaciones robustas: Reconocimiento de voz Pagos electrónicos Monitoreo del vehículo Equipo de comunicación: Optimización de interconexiones Robusto Administración de tareas y dispositivos Potente Optimización de rutas Buena Tx/Rx Manejo de interfaces Cualquier formato/protocolo Sistema de procesamiento: Velocidad de procesamiento Memoria © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 25 Silva y Ante Salcedo
  • 26. Retos y necesidades • Desarrollo de productos y de mercados • Colaboración y acuerdo entre jugadores competidores • Desarrollo de políticas públicas • Financiamiento y apoyo para el despliegue de infraestructura • El problema va mas allá de la tecnología: es necesario analizar y entender la industria desde el punto de vista económico, regulatorio y administrativo © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 26 Silva y Ante Salcedo
  • 27. Contenido • Aspectos tecnológicos del sector TIC´s • Adopción de nuevas tecnologías © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 27 Silva y Ante Salcedo
  • 28. Taller de Análisis y Estrategia de Negocios de las TIC’s en México La crisis Fundamentos Tecnológicos punto-com Enrique Melrose Ante Salcedo Carlos Silva Febrero 2009 csilva@csilva.net © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 28 Silva y Ante Salcedo
  • 29. ¿Qué fue la crisis punto-com? • Indice NASDAQ 1998-2003 © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 29 Silva y Ante Salcedo
  • 30. ¿Qué pasó? • Varios fenómenos que confluyeron – La mayor expansión económica en la historia de Estados Unidos – Diversas Tecnologías de Información y Comunicaciones en fase de adopción masiva – Escándalos contables • Enron, Worldcom, Global Crossing, Arthur Andersen © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 30 Silva y Ante Salcedo
  • 31. En Telecom • Crecimiento explosivo de Internet • Prometedoras nuevas tecnologías – Ahorro en costos • VoIP • VPNs – Incremento en capacidad de medios de transmisión • DWDM para fibras ópticas • DSL y Cable para accesos fijos broadband • 3G para redes celulares • Advenimiento de nuevos servicios – Banda ancha fija – Tercera Generación celular © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 31 Silva y Ante Salcedo
  • 32. Microsoft e Intel © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 32 Silva y Ante Salcedo
  • 33. Oracle y CISCO CISCO Valor de mercado $500B de USD La compañía más valiosa del mundo © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 33 Silva y Ante Salcedo
  • 34. ¿Qué provocó el ascenso? Marzo del 2000 © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 34 Silva y Ante Salcedo
  • 35. ¿Qué provocó el ascenso? 1. La expansión económica más larga de la historia de EU Expansión 12,000 Recesión 10,000 8,000 6,000 Recesión 4,000 2,000 0 Oct-87 Oct-88 Oct-89 Oct-90 Oct-91 Oct-92 Oct-93 Oct-94 Oct-95 Oct-96 Oct-97 Oct-98 Oct-99 Oct-00 Oct-01 Oct-02 Oct-03 PIB Real Estados Unidos © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 35 Silva y Ante Salcedo
  • 36. ¿Qué provocó la caída? Marzo del 2000 © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 36 Silva y Ante Salcedo
  • 37. ¿Qué causó la caída? • No hay UNA razón • Algunas son: 1. Inversiones en negocios no viables 2. Problema Y2K Urgencias de las empresas por renovar infraestructura Se detuvieron súbitamente al pasar el año 2000 3. Política restrictiva de la Fed La expansión podía generar inflación La Fed subió las tasas de referencia Aumentó los costos de invertir © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 37 Silva y Ante Salcedo
  • 38. Trayectoria de empresa High-Tech • CISCO – 1984 • Producto único : Ruteador • Se funda la empresa con capital de riesgo – 1990 • Colocación inicial en bolsa © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 38 Silva y Ante Salcedo
  • 39. “Reglas de la Nueva Economía” • Las utilidades no son importantes a corto plazo • Es más relevante construir una base de usuarios leal – A través de marketing viral – A través de aplicaciones “pegajosas” (“sticky apps”) • Inversiones limitadas o nulas en activos físicos • Después se encontrará la forma de “monetizar” la base de usuarios • Financiamiento por capital de riesgo (Venture Capital) – Y posteriormente, colocación de acciones en el mercado o venta de la empresa a un gigante tecnológico © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 39 Silva y Ante Salcedo
  • 40. Esa fue la receta de: • Hotmail.com – Mail totalmente gratuito – Marketing viral con textos al final de cada mail • “Get Your Private, Free Email at http://www.hotmail.com” – Empresa vendida a Microsoft en 1997 • Al parecer por $400M © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 40 Silva y Ante Salcedo
  • 41. Esa fue la receta de: • Google.com – Servicio gratuito desde su lanzamiento en 1996-1997 – Ingresos por “Resultados pagados” vinieron hasta el 2000 – Recomendación de boca a boca – Enfoque en mejorar relevancia de resultados de búsqueda – Colocación de acciones en bolsa en 2004 – 7ª compañía más valiosa en EU a noviembre de 2007 © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 41 Silva y Ante Salcedo
  • 42. No fue lo que hicieron: • Y muchas otras más © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 42 Silva y Ante Salcedo
  • 43. webvan.com • 5 de noviembre de 1999 – Oferta pública de acciones – $375M de USD • Sus ingresos ese año fueron por menos de $1M de USD • CEO – George Shaheen – Renunció a ser CEO de Andersen Consulting para dirigir webvan.com • Cerró en julio de 2001 © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 43 Silva y Ante Salcedo
  • 44. pets.com • Fundada en 1998 • Gastó $1.2M en anuncio de TV – Durante el SuperBowl de 2000 – Multipremiado • “Because pets can’t drive” • Colocación en bolsa en Febrero de 2000 – Recaudaron $85.2M de USD – Estimaban cubrir sus costos (alcanzar “break-even”) 4 o 5 años después • Noviembre de 2000 – Se dieron cuenta que no podrían “levantar” más capital – Cerraron operaciones © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 44 Silva y Ante Salcedo
  • 45. boo.com • Tienda de ropa de moda • Fundada en 1998 – “Quemó” £80M – Cerró en mayo de 2000 – Quedó a deber £12M a agencias de publicidad – Quejas comunes: • Sitio demasiado lento para modems de 56Kbps • Pésimo servicio a cliente © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 45 Silva y Ante Salcedo
  • 46. Adopción de nuevas tecnologías © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 46 Silva y Ante Salcedo
  • 47. Adopción de nuevas tecnologías • ¿Por qué algunas triunfan y otras fracasan? • ¿Por qué algunos productos son exitosos y otros no? • ¿Por qué hay empresas de tecnología que hacen mucho dinero y otras no? © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 47 Silva y Ante Salcedo
  • 48. Teorías sobre adopción y futuro de tecnologías • Crossing the Chasm / Inside the Tornado – Geoffrey Moore • The Innovator’s dilemma / solution – Clayton M. Christensen • IT Doesn’t matter – Nicholas Carr • The Dynamics of Bubbles and Golden Ages – Carlota Pérez © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 48 Silva y Ante Salcedo
  • 49. Geoffrey Moore © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 49 Silva y Ante Salcedo
  • 50. El abismo Mercados masivos • Muchas tecnologías / productos no cruzan el abismo Entusiastas de tecnología • Cualquier gadget puede venderse a un grupo pequeño de entusiastas • Pocos productos son adoptados masivamente © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 50 Silva y Ante Salcedo
  • 51. No cruzaron el “abismo” Segway Human transporter Tablet PC © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 51 Silva y Ante Salcedo
  • 52. La receta de Moore 2 3 4 1 1. Escoger nichos • Usuarios / Empresas con poder de compra y una necesidad no resuelta • Mediante una solución integrada (complementada vía alianzas) • Atender la demanda del nicho y aprovechar los productos desarrollados para atender a otros nichos similares (ir tirando pinos como en el boliche) © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 52 Silva y Ante Salcedo
  • 53. La receta de Moore 2 3 4 1 En algún momento la demanda crecerá bruscamente (como un “Tornado”) 2. • Orientar a toda la organización para maximizar las ventas durante el “Tornado” • Productos masivos, cero atención a nichos © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 53 Silva y Ante Salcedo
  • 54. La receta de Moore 2 3 4 1. 1 2. 3. Agregar funcionalidad al producto para acabar de convencer a los Conservadores 4. Repetir hasta el infinito © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 54 Silva y Ante Salcedo
  • 55. Equipo óptico VPNs Switches Ruteadores VoIP Home Networking © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 55 Silva y Ante Salcedo
  • 56. Windows 95 MS-Office Windows 3.1 MS-DOS X-BOX Windows Vista? Zune Player? Windows Live? © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 56 Silva y Ante Salcedo
  • 57. The Innovator’s dilemma • Clayton M. Christensen • Teoría más general – No sólo de alta tecnología – Elementos del modelo de Moore pueden verse como caso particular del modelo de Christensen © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 57 Silva y Ante Salcedo
  • 58. Innovación disruptiva • El avance tecnológico – Alcanza un punto donde supera las expectativas de los clientes • Innovación disruptiva – Opción más barata – Inicialmente “chafa” – Pero atiende mejor la necesidad de otros usuarios • PC’s vs Mainframes • SIP vs SS7 • Linux © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 58 Silva y Ante Salcedo
  • 59. ¿Qué consola de juegos es mejor? © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 59 Silva y Ante Salcedo
  • 60. ¿Cuál es la más vendida? © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 60 Silva y Ante Salcedo
  • 61. ¿Cuál es la más vendida? • NO ES LA MEJOR – No tiene imágenes HD – Las capacidad de procesamiento de sus chips son inferiores – Pero es suficientemente buena para la gran mayoría de sus usuarios – ESPECIALMENTE LOS USUARIOS CASUALES © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 61 Silva y Ante Salcedo
  • 62. Innovación • Innovación disruptiva – Requiere productos altamente integrados – Todo el paquete ofrecido por el mismo proveedor • Al madurar – La integración requerida es menor © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 62 Silva y Ante Salcedo
  • 63. Ejemplo • La Mac Aplicaciones Aplicaciones MAC MAC Kernel UNIX MAC OS MAC OS Hardware MAC Hardware MAC © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 63 Silva y Ante Salcedo
  • 64. Christensen y 3G • Servicios 3G – En Japón han sido exitosos • Porque se enfocaron en un grupo de usuarios desatendido – Consumidores, juegos, tonos, etc – En EU y Europa no han sido tan exitosos • Atendieron a un segmento más atendido – Usuarios de negocios © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 64 Silva y Ante Salcedo
  • 65. Nicholas Carr • IT doesn’t matter – La tecnología no crea ventajas competitivas • La IT tiende a ser estándar • Cuando finalmente lo es – Cuando todos tienen la misma IT, nadie puede tener una ventaja – Pero » la economía en su conjunto tiene grandes incrementos en productividad » nadie se hace millonario creando nueva tecnología – Se acaban los tornados © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 65 Silva y Ante Salcedo
  • 66. Nicholas Carr • Ejemplos – Adopción de electricidad • Al inicio: – Era crítico tener una generadora propia – Era común el puesto de “Vicepresidente de Electricidad” • Al estandarizarse y difundirse la red eléctrica – Todo mundo se benefició de ella – Dejó de ser una ventaja para quien la adoptó primero – Nadie se volvió millonario en corto tiempo vendiendo electricidad – Otros • Ferrocarril • Telégrafo © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 66 Silva y Ante Salcedo
  • 67. Visión de largo plazo csilva@csilva.net © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 67 Silva y Ante Salcedo
  • 68. Carlota Pérez • Basa su análisis en las teorías de – Nikolai Kondratiev • Ondas de Kondratiev • El ciclo económico es una variación de corto plazo de un ciclo más largo – Súper ondas de 50 a 60 años – Pérez lo relaciona a la adopción de tecnologías como causas © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 68 Silva y Ante Salcedo
  • 69. Dos períodos • Instalación 1. Adopción explosiva de productos clave 2. Adopción rápida de infraestructura clave • Despliegue 1. Sinergia 2. Maduración © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 69 Silva y Ante Salcedo
  • 70. Dos períodos • Instalación 1. Adopción explosiva de productos clave – Computadoras, servidores, bases de datos 2. Adopción rápida de infraestructura clave – Redes dorsales de Internet – Accesos de banda ancha – Fijos – Móviles © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 70 Silva y Ante Salcedo
  • 71. Dos períodos Despliegue 1. Sinergia • Aparecen nuevas instituciones – En los 50s : Crédito al consumo permitió comprar licuadoras, refrigeradores, aspiradoras, etc. – Hoy: Ciberseguridad, protección contra cibercrimen, estándares de tecnología abiertos, protección contra monopolios 2. Maduración • Beneficios absorbidos por el total de la sociedad – Crecimiento de China, India, Brasil y otros mercados emergentes • Saturación de mercados © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 71 Silva y Ante Salcedo
  • 72. Ciclo de vida de revoluciones tecnológicas Crisis © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 72 Silva y Ante Salcedo
  • 73. Las crisis • Son necesarias para – Compensar por los excesos de la sobreinversión • Gran depresión 1929-1930 • Crisis puntocom y recesión 2001-2002 © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 73 Silva y Ante Salcedo
  • 74. Hacia una teoría unificada Crisis punto-com IT doesn’t matter Tornados / Inovación © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 74 Silva y Ante Salcedo
  • 75. Dos períodos • Instalación 1. Adopción explosiva de productos clave 2. Adopción rápida de infraestructura clave Chasm / Tornado - Moore Innovators Solution - Christensen • Despliegue 1. Sinergia 2. Maduración IT Doesn’t Matter - Carr © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 75 Silva y Ante Salcedo
  • 76. Anexos © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 76 Silva y Ante Salcedo
  • 77. Costo del espectro radioeléctrico Hasta hoy el valor del espectro radioeléctrico se ha definido en términos históricos, bajo los siguientes supuestos: •Los concesionarios no ofrecen servicios de transmisión, sino servicios de información •La utilización de una banda de frecuencia esta ligada a la provisión de un servicio de información específico •El valor del espectro y se define en función del modelo de negocio para la oferta del servicio de información que se ofrece a través de él •Las concesiones de espectro no tienen un tiempo de vigencia El valor del espectro radioeléctrico, en lugar, no debe estar ligado a la prestación de servicios de información, sino únicamente de servicios de transmisión: En este sentido, su costo se debe definir en términos de las variables que caracterizan a un servicio de transmisión: cobertura (distancia), alcance (número de usuarios), la velocidad y capacidad de transmisión de datos, flexibilidad para la movilidad, seguridad, etc. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 77 Silva y Ante Salcedo
  • 78. Telégrafo ¿el Internet Victoriano? • El servicio de telecomunicación mas antiguo. • Un nombre reconocido, el pintor Samuel Morse (1836) • Ante su propuesta de “codificación lineal en serie” surge el primer servicio telegráfico viable. • Entre 1860 y 1880 se desarrolla tecnológicamente el telégrafo. • En 1866 se instala el primer cable submarino entre Europa y Estados Unidos para la telegrafía inter-océanica. • Gracias al telégrafo “se acortan las distancias en el mundo” “se puede crear un verdadero mercado internacional” se dijo entonces…. • Hasta matrimonios por telégrafo y “hackers”…. !! © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 78 Silva y Ante Salcedo
  • 79. Del Telégrafo al Teléfono Alexander Graham Bell descubre en 1875 que la corriente eléctrica puede modularse en intensidad para parecerse a las vibraciones de la voz e inventa el teléfono. Bell, Watson, Hubbard y Sanders fundan, en 1877, la Bell Telephone Company. En 1890 había ya 230mil teléfonos en los Estados Unidos. Curiosamente, Thomas Alva Edison que había diseñado también un teléfono no tiene éxito, pero hoy le debemos el fonógrafo. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 79 Silva y Ante Salcedo
  • 80. El telégrafo inalámbrico y la radiodifusión • El escocés Maxwell la teoría electromagnética y sus leyes de propagación; el alemán Hertz y sus experimentos de transmisión y recepción de ondas electromagnéticas; y el italiano Guglielmo Marconi y el primer sistema inalámbrico de comunicaciones (1897) • En 1907 todos los grandes buques transatlánticos estaban equipados de equipos de radio Marconi (“Titanic” 1912) • Al terminar la primera Guerra Mundial en todo el mundo surgió la radiodifusión, combinando los avances tecnológicos de la telegrafía inalámbrica, con los de la telefonía y el fonógrafo. • En 1924 se inventan las primeras bocinas acústicas. • En 1930, sólo en Estados Unidos se contaban 14 millones de hogares con un aparato de radio. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 80 Silva y Ante Salcedo
  • 81. La Televisión Se descubrió recientemente que el genio Alexander Graham Bell había depositado en 1880 sus planos secretos para un nuevo invento: el “photofone”. Con este invento, dijo, “se podrá ver por telegrafía” Habrían de pasar 70 años y dos Guerras Mundiales para que la televisión entrara de lleno en los hogares del mundo. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 81 Silva y Ante Salcedo
  • 82. Las Telecomunicaciones Espaciales • El 4 de octubre de 1957 la Unión Soviética lanza el primer satélite artificial de la historia: el “Sputnik-1” • La primera vez que apareció en las pantallas de televisión “en vivo por satélite” fue en julio de 1962, utilizando el satélite intercontinental norteamericano “Telstar-1” • En 1964 se funda Intelsat, organización internacional para la administración de una red global de satélites de telecomunicaciones. • El primer satélite comercial, el Intelsat-1 o “Early Bird” se lanza en órbita en 1965; tenía una capacidad de 240 circuitos telefónicos y un canal de televisión. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 82 Silva y Ante Salcedo
  • 83. Redes Satelitales de Telecomunicación • Las redes satelitales tienen la ventaja de la cobertura, sobre todo para el despliegue de redes de datos entre puntos distantes y de difícil acceso. • Diseñadas inicialmente para comunicaciones interoceánicas, hoy en día sirven regiones y países con gran eficiencia. • Su principal competidor fue el cable óptico submarino, pero actualmente el satélite es prácticamente imbatible en la televisión directa al hogar (DTH) • En virtud del creciente mercado, los modernos satélites se especializan en la televisión, retransmitiendo canales digitales y de alta definición desde cualquier parte del mundo. • La mayoría de las empresas cableras del mundo reciben su programación por satélite. • Conservando una parte de su extensa banda de frecuencias (500 MHz mínimo) los satélites se están convirtiendo también en ISP’s (proveedores de servicios de Internet) © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 83 Silva y Ante Salcedo
  • 84. La Electrónica y las Telecomunicaciones En 1947, William Shockley, John Bardeen y Walter Brattain de los Bell Labs inventan el transistor: una pieza de material semiconductor que multiplica o amplifica la corriente eléctrica que circula por él. Los transistores sustituyeron rápidamente a los bulbos al vacío y miniaturizados, dieron vida a los modernos “chips” de la revolución digital. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 84 Silva y Ante Salcedo
  • 85. La Digitalización en las Telecomunicaciones • Muchos nombres famosos están ligados a la historia de la computación digital: Charles Babbage, Herman Hollerith, o Howard Aiken diseñador en 1940 de la primera computadora digital Mark I • En 1945, en plena Segunda Guerra Mundial, Eckert y Mauchly diseñan y construyen la “Eniac”, primera computadora enteramente electrónica. • Sin embargo, los principales conceptos de las modernas computadoras (programa almacenado, código binario) son introducidos por John von Neumann y Alan Turing en los años 60. • Claude Shannon, admirador de los trabajos del visionario matemático inglés George Boole, establece la lógica de decisión en la computación y contribuye sustancialmente al concepto de digitalización de señales analógicas. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 85 Silva y Ante Salcedo
  • 86. La Digitalización en las Telecomunicaciones • Según el teorema de Shannon cualquier señal analógica puede ser reconstruida sin error, si se toman muestras de su valor a intervalos de tiempo cuya frecuencia de muestreo sea al menos igual o superior al doble de la más alta frecuencia comprendida en la señal. • El teorema de Shannon abrió las puertas a la digitalización de todo tipo de señal, telefónica, radiofónica o televisiva. • La computación aportó el manejo, almacenamiento y procesado de datos digitales y la electrónica permitió crear infraestructuras de transporte, transmisión y recepción, variadas y eficientes. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 86 Silva y Ante Salcedo
  • 87. La Digitalización en las Telecomunicaciones La digitalización de las telecomunicaciones permitió la convergencia de servicios sobre infraestructuras comunes de manejo y conducción de señales. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 87 Silva y Ante Salcedo
  • 88. El fenómeno Internet • Aunque los primeros desarrollos universitarios datan de los años 70, el Internet se abrió paso mundialmente en la última década del siglo XX. • Entre los muchos nombres ligados a la historia de Internet destacan dos: Vint Cerf y Tim Berners-Lee • Vint Cerf desarrolla en Stanford en 1974 el protocolo TCP/IP. Se le considera hoy en día “el padre” del Internet. • Tim Berners-Lee de Oxford inventa en 1989 el Word Wide Web (www) a partir de su proyecto mundial de hipertexto. • Transforma el Internet, de intercambio de mensajes de texto a las páginas web de nuestros días. © Derechos Reservados The Competitive Intelligence Unit S.C., Instituto Tecnológico Autónomo de México - Ingeniería en Telemática Enrique Melrose, Federico Kuhlmann, Ernesto Piedras, Carlos 88 Silva y Ante Salcedo

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